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高效商务谈判.doc

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1、 以人为本,基业常青1高效商务谈判课程收益:1. 如何把谈判技巧运用在谈判桌上2. 如何以僵局创造谈判的条件3. 谈判中如何把握运用各种策略掌握先机4. 谈判过程中收放自如的节奏5. 谈判战术万变不离其宗的课程特色:1、把谈判的复杂化变成简单化2、有高度、有深度、有广度3、深度剖析,创新思维,实效策略4、案例丰富,生动化教学5、前瞻性、可操性、实效性课 时:12 小时注:此课程大纲是行业通用课程大纲,可根据企 业、参加培训的学员情况做出调整。课程内容:第一部分 生活即谈判,谈判有你我引言1、什么是谈判2、衡量谈判的标准3、谈判的三大类型4、阵地式谈判和理性谈判5、谈判的三大双赢原则第二部分 准

2、备谈判的七个条件1、咨询的把握2、摸清对方的谈判风格 以人为本,基业常青23、信息的综合分析4、制定谈判的计划5、选择谈判的地点6、安排谈判的时间7、谈判团队的组建第三部分 优势谈判层层推进一、开局谈判技巧1、想方设法提高对方的谈判兴趣2、开出高于预期的条件3、永远不要接受第一次出价4、没有回报,绝不让步5、学会感到意外6、价格永远是让步的焦点二、中场的谈判技巧1、主场与客场的优劣势2、时间压力策略3、应对没有决定权的对手4、服务价值递减5、绝对不要折中6、应对僵局7、应对困境8、应对死胡同9、被忽略的错误三、后半场的谈判技巧1、黑白换脸策略2、狮子开口,蚕食运动3、如何减少让步的幅度4、订金

3、是谈判中的陷阱5、有效结束谈判情景模拟训练(随机挑选两位学员分别扮演客户和商家谈判人员,实景情模拟,内容 现场设计)第四部分 见招用招坚守原则一、谈判中的常见花招1、诱捕 以人为本,基业常青32、红鲱鱼3、摘樱桃4、故意犯错5、预设6、升级7、故意透露假消息二、谈判的原则1、让对方首先表态2、知之为不知3、千万不要让对方起草合同4、每次都要审读协议5、分解价格6、书面文字更可信7、集中于当前的问题8、一定要祝贺对方第五部分 谈判合约的签订与执行一、合约的分类8、意向书9、协议10、合同二、合约的内容9、权利10、义务11、标的12、时限13、金额14、约束15、附件16、仲裁三、合约的签订1、签订的时机2、签订的仪式四、合约的执行1、执行的要点 以人为本,基业常青42、执行的难点3、过程沟通与异议处理情景模拟训练(随机挑选两位学员分别扮演客户和商家谈判人员,实景情模拟,内容 现场设计)第六部分 知己知彼赢定天下一、优势谈判高手全解密二、优势谈判高手的个人特点三、优势谈判高手的态度四、优势谈判高手的信念

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