1、新华保险管理培训项目,基本的工作标准,对招生现象的思考,清华北大录取线最高,每年招生爆满,大家都挤破头的往里挤某些学校放宽录取线,甚至交钱就能读,可仍然招不到学生,越有口碑的学校录取线越高录取线越高的学校大家越向往优秀学生越向往的学校,其毕业生越容易找到好工作,越有潜质录取线越高的学校越容易形成口碑,想象一下,如果你是哈佛或牛津大学的校长,你的新生录取条件是什么?想象一下,如果你要成为会计师、律师、医生等,门槛是什么?,好的行业就一定有好的标准!,问题的提出,组织的长期生存与发展到底要不要标准?组织的长期生存与发展到底要怎样的标准?如何建立对标准的正确思维方式?,课程目的,端正对寿险行业工作标
2、准的认识明确各层级寿险从业人员应有的基本工作标准,从医院的基本标准看寿险怪现象1,假如某个医院的医生都没接受过正规的培训和资格审查,很多口口声声想建立成功营业单位的经理在招聘员工时没有标准,甚至觉得取得代理人资格证都是件麻烦的事,思考:这样的医院会不会有长期的生存与发展?你敢不敢去这样的医院就医?,从医院的基本标准看寿险怪现象2,假如所有医生的行医执照都是假造的,当一个业务员没有达到标准条件时,甚至有管理人员想方设法的去帮他造假,思考:这个医院这种医生会受到尊重吗?,这样的团队、公司以至于行业会不会得到尊重、得到生存与发展?,医生是公认的专业人员,必须要有基本的职业标准!到了今天,寿险行业里很
3、多从业人员还得不到应有的尊重,没有标准标准混乱,没有标准或者标准混乱的团队是没有长期生存发展的权利的!,为什么?,专业化时代,一个人可以什么事情都不会干,但一定会干好一件事作为寿险营销成员,其他的你都不用干,但必须干好与寿险营销相关的工作事项每一层级的寿险营销从业人员都必须要有与该层级相对应的工作标准个体或者团队在该领域所表现的优秀程度取决于自我工作标准的设定,专业化时代对从业人员的要求,思考,团单件数每月4件作为每月的业绩底线算不算低?,标保4万P算不算高?,我们要什么样的标准?,不同的团队和个人有不同的工作标准优秀的团队、个人与平庸的团队、个人的差别是对自我标准的认识不同,寿险营销标准的层
4、级,年满18周岁且具有完全民事行为能力,品行良好、正直诚实,具有良好的道德观念,有代理人资格证,无犯罪记录,行业的标准,公司的标准,团队的标准,个人的标准,保监会作为行业监管部门对从业人员最起码的要求,公司基本法的相关规定,年龄25-45周岁,大专以上学历,相貌端庄,身体健康,良好的语言表达能力,品行良好、无违法记录,取得代理人资格证和展业证,营业部的设置标准,标准架构:中介、交叉1+4架构,直销1+5架构;初一级职级人员不少于2个。,个人对工作的行为和绩效要求,?,研讨1,在日常工作中,每一层级人员在制定标准时,应该是推翻还是推动上一级的标准?优秀的团队和个人与平庸的团队和个人在标准设定方面
5、最大区别是什么?,优秀的团队与个人的标准都高于上一级的标准要求! 平庸的团队与个人的标准都低于上一级的标准要求!,团队与个人的工作标准与上一级给的要求标准的高低关系是判断优秀与平庸的标志!,身边的典范案例,吴卫新:标准是保险业的生命线,如果你不制定高标准,那你早晚会死在别人所制定的高标准之下!,绩效表现的标准等级分类,卓越优秀良好合格不合格,行业内顶尖的5%行业内最优的6-20%行业内前列20-40%行业内前面40-80%行业内最后的20%,高峰会、年收入30万以上,总分支公司月度前10名、年收入10-30万,入围高峰会会员、年收入5-10万,达到基本法要求、每月4件,没有生存的权利,思考,为
6、什么每月4件是寿险从业人员的合格标准?,4件是“聪明、努力、诚实”工作的最低绩效标准,15个客户成交1件是不是聪明的底线?每个月工作20天,每天见3个客户是不是努力的底线?“15个客户成交1件+每个月工作20天,每天见3个客户”就自然会产生4件是不是诚实的底线?,4件是保证基本收入的最低要求,“作为家庭收入来源,成为家庭物质生活的创造者而不是消耗者”是我们的基本责任。,每月4件是行业的平均工作效率,是专业人士的生存底线!,研讨2,根据前面的观点,业务员的行为标准和绩效标准是什么?营业部经理的行为标准和绩效标准又是什么?,业务员的基本工作标准,绩效标准每月4件,行为标准制定阶段工作计划,至少60次客户拜访每日出勤参加早会并接受分部经理的工作指导(陪访或训练)完成阶段学习任务(新人培育体系项下所有培训内容)每日3访,填写工作日志(CRM系统),每日整理客户档案每周工作的回顾总结每月学习、消化一个专业课程明确5年的内(知识学习成长)、外(技能、职级提升)职业生涯规划,营业部经理的基本工作标准,绩效标准个人首周出单部员每月人均4件,行为标准同业务员标准每日至少辅导面谈1人坚持每日批阅工作日志每周至少发现一个优秀典范案例每月与业务人员做一次“绩效面谈”建立面试及辅导流程(包括陪访)组织策划营业部经营活动,课程回顾,做好四个基本成为行业精英,谢 谢 THANKS,