1、采购需求（仅供参考，最终以招标文件为准）前注：1、本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标供应商可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可；2、投标供应商应当在投标文件中列出完成本项目并通过验收所需的所有各项服务等明细表及全部费用。中标供应商必须确保整体通过采购人及有关主管部门验收,所发生的验收费用由中标供应商承担；投标供应商应自行勘察项目现场，如投标供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或中标后无法完工，投标供应商自行承担一切后果；3、下列采购需求中：要求提供的产品原厂授权、原厂售后服务承诺函、原厂技术
2、服务承诺书及要求加盖原厂公章的相关证明材料，投标供应商须在投标文件中提供上述资料，如投标文件中未提供，投标供应商须在投标文件中作出书面承诺：如果我公司中标，我公司将在供货前向采购人提供上述资料，逾期未提供的，按自动放弃中标资格处理，由此产生的一切相关责任均由我公司承担；4、如对本招标文件有任何疑问或澄清要求，请按本招标文件“投标供应商须知前附表”中约定方式联系安徽省政府采购中心，或接受答疑截止时间前联系采购人，否则视同理解和接受，开标后安徽省政府采购中心不再受理对招标文件条款提出的质疑。第 2 包：1、建设目标为更好的服务全省科技工作者，提高科技管理水平，安徽省科技厅拟建成统一的科技管理短信服
3、务系统，提供集中的短信发送接受、标准规范的接口、统一的安全保障和系统管理等。为安徽省科技厅业务系统（如安徽省科技管理信息系统、门户网站、厅办公 OA 系统、中心机房环境监控系统以及其他科技电子政务系统和科技资源服务系统等）提供及时的短信提醒告知、信息反馈、互动交流、公告通知、数据统计等服务，拓展服务渠道，提升安徽省科技厅办公效率和服务水平。22、项目内容1、提供一台 MAS 短信网关服务器。2、提供一条到运营商的 2M 光纤宽带专线，保障短信服务系统的通讯通道。3、按照系统实现目标，负责短信服务系统的软件开发，提供科技管理各业务系统的标准规范接口、数据对接、统一安全保障和系统管理服务。4、合同
4、期内提供 10 万条短信服务。3、项目功能需求1、短信发送功能1) 短信接口平台可自定义有效发送时间段为 8:0020:00，在此时间段外短信接口平台内待发短信无法提交至各运营商短信网关，短信接口平台轮巡待发短信后处理有 2中方式：A:直接标识为“不发送”状态，B:第二天继续发送；2) 群发功能：短信接口平台提供自主群发功能，满足内容自定义、发送号码自定义（支持批量导入和输入） 、定时设置；3) 优先级控制：提供优先级设定，下行接口传参优先级参数，系统根据优先级排序进行短信发送，便于实时性、重要性高的短信及时发送。2、接口要求为满足当前及未来多个业务系统的对接，现提供跨平台、跨语言的 WebS
5、ervice 接口，满足各业务系统调用：1) 单条信息发送：提供 webservice 接口，实现单条信息发送，应用与业务环节到达提醒、事务催办提醒等业务场景，方法参数无需处理，可直接入库，效率高；2) 号码群组发送：提供 webservice 接口，实现发送号码以对象数组形式存储的业务调用，用于群发信息；3) 号码串发送：提供 webservice 接口，供多个号码已字符串形式（号码间用英文半角下的分号分隔）存储的业务调用；4) 点对点发送：提供 webservice 接口，本接口供每个号码发送内容各不一样的业务进行调用，多用于工资条发送、账单发送等业务功能；5) 发送状态获取：提供 web
6、service 接口，本接口可供业务平台获取短信平台对短信的实际发送状态，业务平台通过调用接口获得的短信 ID，定时调用本接口，获取网关实际发送状态报告；6) 接收短信获取：提供 webservice 接口，本接口供业务平台获取发送短信对应接收人的回复短信，业务平台通过短信 ID，定时调用本接口，获取回复短信。33、安全保障方面短信平台连接运营商短信网关时，运营商将判断调用接口的 IP 地址是否与安徽省科技厅的 IP 地址相匹配，避免非法用户盗用安徽省科技厅短信平台功能。4、短信平台管理方面1) 用户管理：提供短信平台操作用户的账号管理，包括用户名、密码、权限分配等，管理员可对其他用户的密码初
7、始化；2) 权限管理：提供短信平台角色权限设置功能，包括角色名和菜单权限的分配，系统分多角色如：系统管理员、管理员、部门管理员；3) 号码管理：提供常用号码管理功能，采用通讯录方式维护，提供号码建组，便于选择指定人群群发通知短信；4) 黑名单：在平台中对免打扰用户手机号码进行管理。即平台发送短信不向黑名单模块内的号码发送；5) 状态监控：对每一笔短信发送的状态进行监控，准确定位短信所处的状态；6) 短信发送查询统计：按照短信发送时间、号码、发送机关、状态等条件进行查询，分业务系统、分月份对短信发送条数进行汇总统计。四、技术要求1、统一使用 WEBSERVICE 方式和接口；2、统一使用 XML
8、 格式进行报文交互；3、采用 UTF-8 字符编码格式；4、有完善的技术开发文档和技术人员支持。在短信平台开发、测试和上线期间，中标供应商根据采购人的要求随时提供短信接口现场技术支持服务。五、性能要求考虑到目前短信用户大部分为移动用户，要求：1、发送速率：提供的短信发送通道，短信发送速率应能达到 30 条/秒，未来考虑到业务扩展能力，短信发送速率可达到 5080 条/秒。2、发送延迟：非高峰：网内短信发送延迟不超过 3 秒，网间短信发送延迟不超过 5 秒；节假日高峰期：网内短信发送延迟不超过 6 秒，网间短信发送延迟不超过 10 秒。3、失败率：非高峰：网内短信发送失败率不超过千分之一，网间短
9、信发送失败率不超过千分之五；节假日高峰期：网内短信发送失败率不超过千分之五，网间短信发送失败率不超过百分之一。4、MAS 短信网关服务器配置为：CPU G3220/8G 内存/1T 硬盘/双千兆网卡4六、投标供应商要求1、采用的无线网络须是 4G 网络覆盖到市县，4G 网络具有覆盖广，用户数量多，网络通讯和服务有保障。七、其他1、本次采购提供的免费服务内容及方式：中标供应商免费提供 MAS 短信服务器的安装、调试和升级等服务（包括硬件、所有的软件） ，提供的所有软件系统都是正版化软件，无产权纠纷。系统上线初验合格之日起，免费系统维护，提供问题解答、故障排除、系统性能优化方面的远程技术支持，有必
10、要时提供现场技术支持。定期提供巡检服务。2、针对以上内容，中标供应商除提供产品外，还须提供该项目建设实施方案供采购人核实，如核实不通过中标供应商须调整直到采购人满意。3、配合完成相关系统的等级保护工作。4、服务期满后的费用预算：（1）免费提供设备等日常维护；（2）专线及短信费用：双方根据实际使用量协商确定。第 4 包：一、建设目标建设安徽省科技管理信息系统本地容灾平台，并提供网站群等其他业务系统的容灾备份，实现安徽省科技管理信息系统和其他业务系统的应用级灾备系统服务，确保在灾难情况下应用系统及业务数据的高可恢复性和高可用性，达到国家信息安全技术信息系统灾难恢复规范标准。为将来的异地容灾备份做准
11、备。二、建设内容和系统功能建设内容基于虚拟化平台和多台独立物理服务器等多种应用环境，不改变原有系统部署拓扑架构实时监控业务主机并进行 IO 分流，采购必要的高性能容灾备份系统作为容灾备份网关，采用旁路方式部署在存储链路中，避免影响现有业务系统的正常运行，利用镜像、快照、CDP 等技术，提供基于磁盘 I/O 应用级的系统和数据容灾备份，并针对不同系统的实际应用情况，灵活调整和优化容灾、备份、恢复方式，提供系统多层数据保护和应急处置。5业务系统存储的保护功能：容灾备份网关采用旁路方式部署实时监控业务主机并进行 IO 分流，采用镜像、快照、CDP 等技术相结合以保留多份数据的历史副本，保证数据的及时
12、性和一致性。业务系统应用级灾备和恢复功能：业务系统原运行环境出现故障时，容灾网关可以即时接管，保证业务的持续运行，及时进行系统恢复；科学合理的应用部署和策略设置，使容灾系统部署应用变得简单和自动化，确保业务系统关键的数据和应用持续运行。容灾备份系统配置和要求：1、 容灾备份系统指标项目 技术规格及系统配置要求基础要求企业级一体化容灾系统，基于设备底层保护设计，可以实现业务系统的各种软、硬件故障保护及即时恢复（包括：服务器或存储故障、数据库故障、软件故障等等）。部署方式容灾系统采用旁路部署方式，为了保证安全部署不能更改原有网络架构及服务器与存储映射关系，无需进行数据迁移，应用系统和容灾设备的任何
13、故障都互不影响，也不会影响到其他应用系统保证业务的不间断。控制器采用64位RISC RAID处理器， PCI-E总线设计，可在线升级控制器固件而不影响应用。缓存配置64GB高速缓存，一级缓存最大可扩展至512GB（非SSD等方式扩展），二级缓存最大可扩展到2TB可对高速缓存进行大小划分及读写比例分配，支持对不同存储卷分配高速缓存，实现存储I/O性能提升（提供缓存读、写划分功能截图加盖原厂公章）。SAN加速功能可通过SAN加速功能监控磁盘的访问模式，然后自动将频繁访问的数据拷贝到固态硬盘组成的缓存中以加快读取速度，缓存读、写可自定义划分，通过缓存功能从而加速随机访问及整体I/O的读取速度，签订合
14、同前提供实际功能测试。主机通道配置2个10Gb/s GE网络接口模块，支持链路聚合和故障切换,配置8个8Gb/s FC主机模块，最多可支持16个FC接口和16个千兆网口主机接口。协议支持支持FC、iSCSI、NFS、CIFS等多种数据传输协议，可在FC/IP链路下实现操作系统和数据的实时保护与即时恢复。6容量配置配置不少于10TB 15K 600 SAS硬盘容量及容量许可授权，支持SSD/SAS等磁盘在线混合使用，系统磁盘的扩展不少于500个。系统故障保护配置15台服务器的实时镜像保护许可，提供操作系统和应用的实时保护功能，当故障发生时可以直接在本机进行实时业务接管，无需借助其他设备的控制台管
15、理和操作。数据库保护配置15个数据库一致性备份保护许可，支持ORACLE、SQL、DB2、Sybase、MySQL等主流数据库实时保护，具备数据一致性保障机制。逻辑故障配置智能应用感知快照功能，单一数据源的快照数量500个，可通过历史快照副本迅速还原到任何一个较早的时间点状态(提供功能截图并加盖原厂公章)。持续数据保护配置基于磁盘I/O读写的微秒级持续数据保护功能，支持存储卷组（Volume Group）CDP持续数据保护，可以实现过去任意一个时间点的数据恢复（提供微秒级功能截图并加盖原厂公章）。卷共享提供2个节点基于磁盘的卷共享软件（供货前提供原厂光盘介质），结构式共享SAN存储系统，任何一
16、个节点的死机或重起，都不会影响用户对数据的调用，（提供功能截图和原理说明并加盖原厂公章）。NAS功能容灾网关支持在同一控制器中提供NAS(NFS、CIFS)，FC通道、iSCSI通道。（提供FC通道、iSCSI通道和NAS功能的在同一控制器中的截图并加盖原厂公章）远程复制提供远程复制功能，可通过光纤或以太网，把数据复制到远程灾备端，复制过程具有精简压缩加密，最小传输单位512b，支持1对1、1对多、多对多的远程复制模式，支持两地三中心建设；本次异地配置不少于10TB远程容灾容量许可，（提供功能截图并加盖原厂公章）。容灾应用软件可结合现有VMWARE、Hyper-V等虚拟化平台，在业务主机故障时
17、，可一键式进行P2V/V2V业务接管和测试演练；自动化灾难恢复：在应用服务器损坏和应用不可用时，可以支持通过一键自动化恢复功能快速接管应用，实现自动化的灾难恢复。支持P2P,P2V,V2V,V2P(支持不同的硬件环境，无需数据转换)等方式的自动化故障切换和故障恢复；7虚拟机保护：提供对单个虚拟机系统和应用进行保护，可直接通过V2V和V2P(支持不同的硬件环境，无需数据转换)一键式恢复应用；物理机保护：提供对X86物理服务器操作系统镜像和快照，可直接通过P2V和P2P(支持不同的硬件环境，无需数据转换)一键式恢复应用；接管传输方式：可通过FC-SAN和IP-SAN网络进行P2V业务接管和测试演练
18、；业务回切：业务服务器修复后，可通过后台运行模式实现V2P/V2V的业务回切，业务系统不停机。运维软件容灾系统同一品牌，提供的系统平台通过丰富、直观的展现界面，呈现综合网络运行管理的整体状况；通过不同视角的视图，帮助运维人员准确评估运行性能，及早发现故障隐患。要求以B/S结构的方式进行展现，主要包括：拓扑展现、运行展现、告警展现等。产品支持跨浏览器,可以根据人员的习惯使用不同的浏览器。数据展现支持关键数据的集中展现。能根据用户需要把所有关键性能数据集中展现，支持客户定制；展现面板的布局能灵活定制，支持界面自适应，全屏展现等；数据展现包括表格，图表等多种方式；支持按不用用户，不同业务需要的多组展
19、示（每个用户可根据需要自己进行定制，不同用户间，展示数据可以不一样），同时支持权限控制；（提供功能截图并加盖原厂公章）测试验证在正式采用该中标设备前，用户有权无条件要求对原厂商提供技术性能保证的产品进行测试验证，若不能满足招标文件要求采购人有权追究中标供应商违约责任及要求中标供应商承担相关法律责任和费用。认证证书生产厂家具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的ISOISO9001、ISO27001、ISO14001证书，3C认证证书，节能环保认证，公安部安全销售许可证证书（投标文件中提供以上证书复印件）。售后服务提供产品厂商针对本项目的授权书和三年质保服务承诺函原件并包含数据迁移服务
20、授权，为了保证服务提供400技术服务热线和供货后原厂商在本地具有服务机构（供货前须提供原厂商400技术服务热线和原厂商本地8的服务机构证明材料）。其他 原有数据迁移、配合做好等保相关服务。2、光纤交换机指标项目 技术规格及系统配置要求基本要求与容灾系统同一品牌，24口8Gb/光纤交换机，开通16个光纤端口并配置16个光纤模块和相关辅件。售后服务三年保修，三年原厂7x24小时现场技术服务，提供3年7x24产品厂商现场服务以及数据迁移服务授权，提供产品厂商针对本项目的授权书和三年质保服务承诺函。三、项目服务与培训要求1、原厂服务要求针对安徽省科技管理信息系统容灾系统相关设备进行集中式管理及运维服务
21、，设备厂商提供服务，做好日常巡检、设备故障维护、硬件设备损坏更换、灾备系统等运维服务，提前发现和解决问题,确保容灾系统及存储设备 7*24 正常运行，运维服务期限为 3 年并提供原厂授权及售后服务承诺函原件。（1）包括容灾系统集成部署、容灾系统和业务系统的联合运行测试、业务系统和数据的容灾备份功能验证等。（2）7*24H 现场服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，原厂派遣工程师赶往客户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。（3）备件先行更换服务在最短时间内得到备件更换服务，一旦定位是硬件故障，在规定时间内将更换件先行运抵现场，并安排服务工程师进行现场更换，使业务能在最短时间内恢复
22、正常。（4）非产品故障现场支持服务在设备运行稳定的情况下，应用更改、增加服务器、需要调整磁盘空间等原因，需要对存储设备进行相应的调整或者优化，原厂指派相关的技术专家提供现场支持。9（5）容灾系统巡检服务提供容灾系统巡检服务。该服务包含对该系统软、硬件及配置状况、性能、系统冗余及升级需求等多方面的分析，并对发现的问题提供调查报告及解决建议。（6）容灾演练容灾系统建立是为了防止故障发生时接管生产系统，为确保容灾系统的可用性，定期按派原厂工程师提供应急演练方案并进行应急演练。（7）现场值守/重大项目现场保障服务现场值守/重大项目现场保障服务是客户在缺少专业技术人员、业务非常重要、重要时间段或者是业务
23、开展初期、业务调整初期，需要原厂派驻专业工程技术人员现场工作，进行运行维护、咨询、保障的服务。具体时间由客户和厂商协商确定。2、原厂技术培训要求投标供应商必须提供满足系统建设、管理、维护等要求的技术培训服务，并达到预定的培训目标。投标供应商必须根据本次招标文件所制定的目标和范围，提出相应的培训内容及计划，并作为投标文件的一部分提交。投标供应商必须在应用软硬件安装、调试分别提供针对用户系统管理人员、操作人员的培训。投标供应商的工作人员有责任应用户的要求讲解软硬件平台操作。在各种可行的情况下，让接受培训人员直接动手完成操作使他们熟悉系统。中标供应商应根据项目实际需要，向用户提供全面的产品培训和软件使用培训，培训内容包括但不限于：1）系统安装培训；2）系统维护管理培训；3）系统操作使用培训；4）系统简单调整方法培训。四、其他要求1、针对以上内容，中标供应商除提供产品外，还须提供该项目建设实施方案供采购人核实，如核实不通过中标供应商须调整直到采购人满意；2、中标供应商须配置完备的技术团队；3、中标供应商须具有专业的技术支持服务；4、投标供应商提供免费三年服务期后的年维护服务费用（不超过中标价的 10%，服务内容与免费期相同） 。10
