1、 客户开发保护及撞单处理办法为进一步促进员工的市场开发力度，规范对客户的开发和管理，避免客户撞单现象的发生，特制定本办法。一、 客户开发实行报备制。员工计划准备开发的客户资源，要求每周周一、周三上午 10：00 前以书面报备至人力资源部，提供计划开发单位名称、初次拜访时间、关键人及职务，人力资源部负责汇总统计。二、 客户资源将按照报备时间作为判定依据。第一时间进行报备的客户资源归属上报员工的保护期客户，享受为期 15 天的保护期，保护期内其他员工不得进行开发。三、 在保护期内的客户被本公司其他员工开发，其开发所得利益视为已报备的员工所得，奖金或提成将发放给其归属的员工。四、 员工保护期内的客户
2、资源须进行有效开发。保护期一周内需要提供单位经营的大致情况，员工及直属会员数、客户团体的关键人和联系方式等信息，以及将要采取的公关方案进行上报，未能及时时需作出解释并承诺开发时间，否则，客户资源将由公司将进行调配。五、 保护期过后，原报备的员工将不得重新报备，无其他员工报备时，原报备的员工可继续报备。六、 如两个及以上业务人员同时报备同一家客户，公司将进行综合判定，给予解决意见，或者成立指定客户攻关小组，安排组长，由组长负责安排开发的分工事宜和利益分配方案，公司予以监督。七、 市场开发期间遇到客户资源争抢的其他情况，公司将依照开发实力、工作能力、敬业度相结合的原则判定客户资源归属，以做到开发利益最大化。附件：客户资源开发报备表客户资源开发情况反馈表山东康诚保险代理有限公司2017 年 8 月 4 日
