1、一，配置扫描到文件夹之前检查如下设置：1，首先保证是网络连接而非 USB 线连接，此机器扫描只支持网络，USB 不支持。2，网线是否连接，网线灯是否处于亮的状态。3，请检查系统是否为 professional 版。4，双击“我的电脑”-“工具”-“文件夹选项”- “使用简单文件夹共享” ，将勾去掉-“应用” 。将前面的勾去掉5，检查打印机的固件是否为最新版本。方法：打开电脑的 IE 浏览页，地址栏里面输入打印机的 IP 地址，点击“信息”-“配置页”-“固件”6，如果无法确认固件版本是否过低，请登录 如低进行下载升级路径如下：点击“支持与驱动程序”点击“驱动程序和软件下载”在“产品型号”输入
2、打印机型号-例如：5025“搜索”搜索结果为 2 条，选择对应的 laserjet m5025 多功能打印机。选择对应的计算机的操作系统在“固件便利安装工具使用于 windows 操作系统” ，后面便是当前最新固件日期7，如何升级固件。下载后解压会生成 2 个文件，一个是 exe 文件，一个是 word 文档。 双击 exe 文件会出现如下图示， 下拉菜单选择对应的打印机驱动程序后， 点击“send firmware ”，progress 下面就会出现进度条， 当这个进度条结束后则会出现一个笑脸，表示升级完成， 而此时打印机也会自动重新启动一次，升级完成， 大概用时 10 分钟左右。8，升级固
3、件注意事项： 不要突然将电脑和打印机断电 不要复印、打印、扫描、传真等操作 升级前确保打印机面板显示“就绪” 否则将导致打印机主板出现故障二，如何进行配置扫描到文件夹1，下载“HP 扫描安装向导”工具，登陆 路径参考固件下载，选择“”HP 扫描安装向导，下载后解压，双击 HPSSW.EXE 文件。2，指定要设置的打印机,有两种方法:点击搜索或者直接手动输入打印机的 IP 地址3 此处为点击搜索之后的界面,可以在搜索到的列表中选择打印机4，如果未搜索到目标打印机,可以手动输入打印机的 IP 地址,单击下一步5， 下图为可能出现的报错界面,请按提示选择.6.连接到设备后,选择添加网络文件夹,单击
4、下一步,此处也可以删除扫描文件夹7.软件自动创建文件夹名字和保存路径,点击”浏览”可以更改保存路径,单击下一步，文件夹自动默认在 C 盘的根目录下面，请不要更改路径。8.输入“域” “用户名” “密码”此处用“户名和密码”指的登陆电脑操作系统开机时使用的.用户名和密码，如果没有请配置，并将电脑重启。备注：必须设置用户名和密码.如何查找“域”：右键“我的电脑”-属性-计算机名-域名，如果没有域，则填入计算机名.如果扫描的时候需要在打印机上验证,则去掉方框内的对勾;若不要求验证,直接扫描,则勾选对勾9.此处可以调节扫描的相关设置10.确认没有问题,单击创建11.创建中12.单击完成三，检查权限是否
5、有问题。1， 双击“我的电脑”-C 盘 -右键“HP_Scans”-点击“ 共享和安全”点击“权限”将“everyone”下面“完全控制、更改、读取、 ”全部勾选-应用如果没有“everyone”则点击“添加”输入 everyone 确定，然后如上再勾选上2， 检查“安全”将 everyone 全部勾选，如果没有 everyone，同样“添加”再勾选。四，如何操作使用扫描到文件夹1， 将要扫描的作业放在打印机平板玻璃或者自动进稿器上,点击液晶屏上的”网络文件夹”2， .找到刚刚在电脑端设置的文件夹,单击打印机面板上的”开始键”,打印机进行扫描.3， 到电脑上打开“我的电脑 ”-C 盘-HP_scans 文件夹可以找到您扫描的文件了，恭喜您扫描成功。
