1、专卖一季度考试试题一、单项选择题1、道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的（A）的总和。A 行为规范 B 行 为准则 C 形式规范2、职业道德有三方面的特征：范围上的有限性、内容上的稳定性和连续性、 （A）。A 形式上的多样性 B 形式上的稳定性 C 形式上的延续性3、下列说法中不正确的是(D ）A. 职业道德是企业文化的重要组成部分B. 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系C. 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D. 如果企业职工不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理4 新时期烟草专卖管理文化的四个基本特征为整体性、开放性、稳定性、( C )
2、。A 管理性 B 连续性 C 独特性 D 延续性5、烟草专卖管理必须坚持依法行政、执法为民、文明执法的原则，切实做到实体公正、程序公正、行为规范，使烟草专卖行政执法活动按照和谐、 （ D ）、合法、合理、准确、高效的基本要求来开展。A 公平 B 公正 C 便捷 D 便民6、职业道德的说法中，正确的是（C ）A. 职业道德在内容上具有变动性B. 职业道德在适用范围上具有普遍性C. 职业道德的形式因行业不同而有所不同D. 讲求职业道德会降低企业的竞争力7、关于职业道德的说法，你认为正确的是（ D ）A. 任何职业道德的适用范围都是普遍的B. 职业道德不具有连续性C. 职业道德与职业责任无论在形式上
3、还是目标上，都是完全一致的D. 某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人8、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（ A ）A. 员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B. 职业道德与企业文化没有太多的关联性C. 员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D. 企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系9、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（ C ）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和A. 纪律约束B. 评价 标准C. 内心信念D. 理想目标10、关于职业道德的说法中，你认为正确的是（B ）A. 职业
4、道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的B. 某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人C. 职业道德不具有连续性D. 任何职业道德的适用范围都是普遍的11、只有满足（ C ）利益的企业才能长久不衰地获得经营成功A. 企业B. 顾客C. 社会D. 个人12、在工作中保持同事间和谐的关系，要求职工做到（C ）A. 如果同事不经意给自己造成伤害，一定要对方当众道歉，以挽回影响B. 对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决C. 对感情不合的同事仍能给予积极配合D. 保持一定的嫉妒心，激励自己上进13、关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ D ）A. 加强职业道
5、德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益B. 加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关C. 加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担D. 职业道德有利于企业提高产品和服务的质量14、制丝工艺中，属于制叶丝工段的工序是（B ）A. 切叶丝B. 掺配加香C. 筛分和加料D. 压梗15、在烟叶运过程中，为了保证运输任务的完成，必须认真贯彻（B ）的原则，协调与各有关部门的关系，积极完成烟草商品运输任务A. 合法、方便、安全B. 合法、及时、安全C. 合法、快捷、安全D. 合法、有效、安全16、在烟叶调制过程中，适宜“三段式烘烤“的烟草种类是（ A ）A. 烤烟
6、B. 晾烟C. 香料烟D. 白肋烟17、在烟草制丝生产线和打叶复烤生产线中，对不同种类的物料进行储存，使物料混合均匀，充分吸收添加的料液，以平衡整线生产能力，达到储存、输送物料等要求的工艺设备，称为（ B ）A. 再造烟叶机械B. 烟用储存机械C. 烟丝膨胀机械D. 烟丝输送机械18、在烟草商品运输途中，要注意做好防火安全工作，还要防止盗窃或抢劫事故，要保证（ D ）、商品、设备三安全A. 交通B. 车辆C. 货物D. 人身19、 烟叶收购程序主要包括（ A ）等A. 验级过磅制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表B. 验级制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表C. 验级过磅制单与传递烟叶挟运
7、装箱打包报表D. 验级判定过磅核算付款烟叶挟运装箱打包报表20、烟草专用机械是指烟草及制品在生产加工过程中的专门生产、试验、检测设备的总称，含整机及（ D ）种特定部件A. 20B. 25C. 21D. 2821、下列规格不是卷烟纸的常用长度规格的是（A ）A. 7000m15mB. 6000m15mC. 5000m15mD. 4000m15m22、我国规定的卷烟烟气一氧化碳量档次划分中，低一氧化碳量卷烟要求烟气一氧化碳含量是（ B ）A. 15mg/支B. 10mg/支C. 8mg/支D. （11-15）mg/支23、上海烟草机械有限责任公司主要生产（A）A. 包装设备和滤棒成型设备B. 打
8、叶复烤设备C. 卷接设备D. 制丝设备24、目前，我国规定低焦油型卷烟的烟气焦油含量为（ D）A. （11-15）mg/支B. 15mg/支C. 8mg/支D. 10mg/支25、卷烟包装标识的箱体标识中没有要求的内容是（D ）A. 符合国家规定的商品贮运安全标志B. 卷烟数量，以支计C. 卷烟规格，标识为卷烟长度（滤嘴长+烟支长）mm圆周mmD. 要求注明卷烟焦油量、一氧化碳量26、卷烟包装标识的通用条件中，以下内容要求错误的是（ D ）A. 包装标识所使用的中文文字应符合规范汉字的要求B. 商标条码应符合GB12904的要求C. 卷烟包装体上应注明省（市）名和企业名称或直接注明企业名称D.
9、 在卷烟包装体上及内附说明中可以使用“保健“、“疗效“ 、“安全“、“ 环保“ 等卷烟成分的功效说明27、根据国家卷烟价格分类标准，烤烟型卷烟分为（ B ）类A. 2B. 5C. 6D. 328.根据国家卷烟价格分类标准，烤烟型卷烟分（ C ）类A. 3B. 2C. 5D. 629、根据烟草专卖法第七条，纳入专卖管理范围的烟叶有烤烟和（C ）A. 晒烟B. 香料烟C. 名晾晒烟D. 晾烟30、 不属于卷烟主流烟气指标的是（ C ）A. 烟气烟碱量B. 焦油量C. 二氧化碳量D. 一氧化碳量31、GB26351992 烤烟国家标准将烤烟分为（ C ）个等级A. 40B. 41C. 42D. 43
10、32、（ D ）假冒卷烟外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包装A. 手工改换包装的B. 手工制造的C. 机器制造的D. 使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的33、 （ A ）假冒卷烟的制造具有一定的设备和生产规模，制假水平较高，识别难度大A. 机器制造的B. 手工制造的C. 手工改换包装的D. 使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的34、（B ）是使用频率最高、范围最广的公文文种。A、请示；B、通知；C、报告；D 、函。35、公文按其行文方向划分，可分为（B ）A、法定公文、非法定公文；B 、上行文、下行文、平行文；C、紧急公文、常规公文。36、统计具有（ C ）等特征。A、数量性、总量性、多样
11、性；B 、数量性、统一性、固定性；C、数量性、总体性、具体性；D、数字性、总体性、具体性。37、（ D ）冲突 处理模式可能采取的形式有：很外交地规避问题，推迟事宜直至更合适的时间或者简单地从具有威胁性的情境中撤出。A、顺应性；B、妥协 性；C、合作性；D 、回避性。38、管理的最基本职能是计划、组织、领导、 （ C ）。A、控制和引导；B、 创新和引导；C、控制和创新。39、（C ）是企业制度化管理的核心。A、健全制度；B、制度 创新；C、规范制度；D 、制度与体制匹配。40、烟草专卖行政执法工作策划的内容主要包括四个方面：市场检查管理、内部监督管理、许可证件管理、法律法规宣传。其中（A ）
12、处于核心地位， （ A）居于基础地位。A、市场检查管理、许可证件管理；B 、市场检查管理、法律法规宣传；C、许可证件管理、法律法规宣传；D、内部监督管理、许可证件管理。二、多项选择1、道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整（ABC ）之间关系的行为规范的总和。A人与人B人与社会 C人与自然D 自然与社会2、职业道德有三方面的特征（ABC ）A 内容上的稳定性和连续性B 范围上的有限性C形式上的多样性。D 内容上的稳定性3、下列说法正确的是（ ABCD ）A 职业道德是协调职工之间关系的法宝B 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 C 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系D职业道德可以
13、降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益4、烟草专卖管理文化的特征（ ABCD ）A整体性B开放性C稳定性D 独特性5、烟草专卖管理文化的基本要求（ABC ）A 和谐、便民 B 合法、合理 C 准确、高效 D 公平、公正6、下列说法错误的是（ BC ）A 由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。B 企业作风和企业礼仪从不是职工职业道德的表现C 职业道德不利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌D 职业道德可以促进企业技术进步7、下列说法正确的是（ABD ）A 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用B 企业形象是企业文化的综合表现C 职业道德在整个
14、企业文化中占有重要位置，因此要有效发挥企业文化的功能和作用，就要求职工不必具有较高的职业道德水平D 如果职工没有严格遵守规章制度的觉悟，随意违反规章制度，那么企业的规章制度就形同虚设。8、根据烟株的形态特征和生长特点可划分为（ ABCD ）A还苗期B团棵期C旺长期D 成熟期9、团棵期的管理要点是（ABC ）A蹲苗B壮株 C促根D 稳长10、烟叶装入烤房后即可进行烘烤，烘烤过程分为（ABC ）三个阶段A变黄B定色 C干筋D 落黄11、经过调制后的烟叶，根据国内外烟草生产的经验和工业对原料的要求，对烟叶进行分级。分级程序一般为：（ ABCD ）A分类B分型 C分组D 分级12、卷烟综合质量包括（A
15、BC ）A感官质量B包装与卷制 质量C主流烟气指标D 包装标识13、假冒卷烟从产生演变到现在，从制造手段来分，主要有以下几类（ABCD ）A 手工制造 B 置换 烟支 C 机器制造 D 改换包装14、卷烟产品鉴别检验方法有（ABC ）A 感官鉴别检验法 B 评吸鉴别检验法 C 仪器鉴别检验法 D经验鉴别检验法15、烟草产品鉴别检验结论一般分为（ ABCD ）A 假冒注册商标 B 假冒注册商标且伪劣 C 伪劣 D 真品16、公文按其机密程度划分为（ABCD ）A、绝密公文；B、机密公文； C、秘密公文；D 、普通公文。17、请示的写作一般由标题、 （AC ）、日期等组成。A、主送机关 ；B、发
16、文机关；C、正文；D 、事由。18、档案的形式多种多样，主要有（ABC ）等。A、文书档案；B、科技档案； C、专门档案；D 、诉讼档案。19、档案管理工作的具体要求是（BCD ）。A、保密；B、完整；C、安全；D 、有效。20、烟草专卖行政执法中出现的冲突，需要烟草专卖行政主管部门和执法人员与执法对象之间实现有效沟通，有效沟通的途径应该从（ABCDE ）等几个方面来实现。A、执法沟通环境；B、执法体制；C、执法主体；D 、执法对象；E、沟通技巧与能力的提高。21、一般而言，冲突的发展要经历五个阶段，即（ ABCDE ）。A、潜伏阶段；B、被 认识阶段；C、被感觉阶段；D 、处理阶段；E、结
17、局阶 段。22、领导方式大体上有（ABC ）等类型。A、专权型领导；B、民主型 领导；C、放任型领导；D 、综合性领导。23、烟草专卖管理制度化建设应遵循（ABCD ）原则。A、适法性原则；B、 针对性原则；C、实用性原则；D 、可操作原则。三、判断题1、（ 对 ）职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。2、（ 对 ）职业道德是道德体系中的一个重要部分3、（ 错 ）职业道德在内容上具有较强的稳定性，但是缺乏连续性4（ 错 ）企业要提高产品的质量，给顾客提供优质的服务，就必须忽视职工职业道德的教育和提高。5、（ 对 ）职业道德是协调职工之间关系的法宝6、（ 对 ）职业道德对职工提高科学文化素质和
18、职业技能具有推动作用。7、（ 对 ）职业道德在整个企 业文化中占有重要位置，因此要有效发挥企业文化的功能和作用，就要求职工必须具有较高的职业道德水平。8、（ 对 ）职业道德是指从事一定 职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。9、（ 错 ）烟叶自然醇化过程对保持卷烟质量的稳定性没有作用10、（ 对 ）纳入专卖管理范围的烟叶有两大类，即烤烟和名晾晒烟11、（ 错 ）接装纸宽度规格根据烟支滤嘴的长度而定，通常有36mm、40mm、44mm、48mm和5
19、2mm等规格，也可根据需要自定规格12、（ 对 ）卷烟综合质量包括包装标识、包装与卷制质量、感官质量、主流烟气指标方面的内容13、（ 错 ）烟草专卖品准运证的使用有效日期由经办机构根据实际情况填写，公路运输有效期限不得超过20天，其他运输方式最长不得超过35天14、（ 对 ）卷烟厂、复烤厂不得直接到烟叶产区收购烟叶15、（ 对 ）常用的卷烟纸有罗纹卷烟纸和平面卷烟纸两种16、（ 错 ）卷烟包装工艺流程包括小盒包装、条烟包装及箱装17、（ 对 ）生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业不得超出法律规定的范围，将本企业的产品销售给烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业外
20、的任何其他对象18、（对 ）公文是应用文中最重要且用途最为广泛的一种文体。19、（对 ）“开门见山 ”是公文正文开头 写作的基本原则。20、（错 ）请示要求“一文一事” 以便上级答复；报告的内容也具有同样的要求。21、（ 对 ）烟草专卖管理工作涉及到各种档案的管理，档案是原始的历史记录，以兼具原始性和记录性二者于一体的特点，区别于其他资料。22、（ 错 ）烟草专卖 管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通，不包括内部专卖管理监督过程中的组织和人员的沟通、烟草专卖执法人员之间的沟通。四、简答题1、烟草专卖行政执法中沟通的原则是什么？答：（1）执法政策、讲求公平的原则。（2）实事求是、讲求实
21、效原则。（3）平等民主、双向交流原则。（4）情为先导、情理结合原则。2、简述烟草专卖行政执法沟通的功能。答：(1)有助于调解疏导心理心态、形成和谐的人际关系。(2)有助与实现决策的科学化、提高烟草专卖主管部门的运作效能。(3)有助于对烟草专卖行政执法工作的监督、实现行政执法的社会目标。 （4）有助于宣传烟草法律法规，实现最佳的教育效果。3、结合烟草专卖执法实践，简述如何在执法过程中运用好语言技巧。答：一是法律性语言。二是程序性语言。三是技术性语言。四是启发性语言。五是声调不同的语言。六是反驳性语言。七是互动沟通性语言。以上几种语言的运用，不是孤立的而是相辅相成的 ，在具体烟草专卖执法过程中，烟
22、草专卖执法人员必须灵活运用，才能达到预期目的。 4、烟草专卖管理中的礼仪要求有哪些？答：（1）烟草专卖行政执法人员应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人。 （2）烟草专卖行政执法人员应当做到仪表整洁，保持个人卫生。 （3）烟草专卖行政执法人员应规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标示齐全。 （4）烟草专卖行政执法人员应当做到行为规范。 （5）烟草专卖行政执法人员应当讲普通话。用普通话沟通困难的，可以使用当地方言。 （6）烟草专卖行政执法人员在执法过程中除了语言应清晰、标准、禁止模棱两可外，还应当用语文明。5、12313 烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪的基本要求有哪些？答：（1）及时
23、接电话。 （2）确认对方。 （3）讲究艺术。（4）调整心态。 （5）记录信息。6、职业道德的特征是什么？答：职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。一方面，它主要适用于走上社会岗位的成年人；另一方面尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定的行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。二是内容上的稳定性和连续性。由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。三是形式上的多样性。职业道德的形式，因行业而异。一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。7、烟草专卖执法行为的六条禁令是什么？答：
24、（1）严禁不出示证件执法或单人执法。（2）严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象。（3）严禁配备警械执法检查。（4）严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所。（5）严禁索要、收受管理对象的礼金、财务或接受宴请。（6）严禁酒后执法或驾驶机动车辆。8、烟草专卖执法规范有哪些要求？答：（1）烟草专卖行政执法机关事实烟草专卖管理必须有法律的授权，并在法律授权范围内行使职权。即职权法定，不得越权。（2）烟草专卖行政执法机关事实烟草专卖管理，应当依照烟草专卖法律、法规、规章的规定进行。（3）合法行政要求烟草专卖行政执法机关在没有烟草专卖法律、法规、规章规定的情形下，不得作出损害公民、法人和其他组织合法权益或者
25、增加公民、法人和其他组织义务的决定。9、简述假冒卷烟产品的基本特征？答：（1）外观的仿真迷惑性。（2）地域性和相对集中性。（3）品种多样性。（4）假冒卷烟具有利润高、危害严重10、简述卷烟产品鉴别检验的抽样方法？答：数量在 5 件（50 条为 1 件，其他包装规格按条数换算）以下的，分别从每件中随机抽取 1-2 条（1 条 200 支），形成样本，再从样本中随机抽取 2 条作为试样，不足 2 件时，则从所有样品中随机抽取 1-2 条作为试样，不足 2 条时，抽取 1 条或全数抽取作为试样；数量在 5-10 件的，分别从每件中随机抽取 1 条，形成样本，再从样本中随机抽取 2条作为试样；数量在
26、10-50 件之间的，随机抽取 10 件，分别从每件中随机抽取 1 条，形成样本，再从样本中随机抽取 2-5 条作为试样；数量在 50 件以上的，随机抽取 20 件，分别从每件中随机抽取 1 条，形成样本，再从样本中随机抽取 5-10 条作为试样。散支烟按 10 千克相当于 1 件烟计。抽样单位可根据鉴别检验实际工作需要在上述抽样方法的基础上适当扩大随机抽样范围以及增加样本和试样数量。抽样后，抽样小组要对抽取的试样予以封样，并填写抽样单，在抽样单上做出必要的记录。单选 1-5AADCD,6-10CDACB,11-15CCDBB,16-20ABDAD,21-25ABADD,26-30DBCCC,31-35CAABB,36-40CDCCA多选：1ABC,2ABC,3ABCD,4ABCD,5ABC,6BC,7ABD,8ABCD,9ABC,10ABC,11ABCD,12ABC,13ABCD,14ABC,15ABCD,16ABCD,17AC,18ABC,19BCD,20ABCDE,21ABCDE,22ABC,23ABCD判断，1、 2、5.6.7.8.10.12.14.17.18.19.21 对，其他的错
