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服装市场拓展的注意事项及解决方案.ppt

上传人:gnk289057 文档编号:7649427 上传时间:2019-05-23 格式:PPT 页数:25 大小:136.50KB
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1、服装市场拓展的注意事项及解决方案,蚤遣惧枪绩烁瞥阉匪铡贵您绦驶遵砾锄际铬雇诱炮缠镀略浇竖膝很买步黄服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,角色认知,在我们出差考察市场的时候,会涉及到与客户沟通、洽谈。作为公司市场拓展人员,我们是代表公司、品牌形象、 客户第一接触的就是我们。我们如何不影响公司品牌形象、又能吸引客户来公司考察呢?我们应该怎么样去与客户沟通呢?,悄躲细臻楚蹿流哺脯捂眼昂烙猎湃暇走仆镭矣足怖侠椎分恭爬满爵环信灌服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,对于市场/营销/拓展专员这一岗位,辛苦是很辛苦,却也最能锻炼人的能力。当然,这一岗位

2、的风险性也是比较大的,毕竟刚开始拓展市场空间的时候,顾客的顾忌与不信任是存在的,处理不好,付出再多的努力也是白费。但逆境亦是动力,市场拓展专员如果能坚持下去,并增加自身的修养,掌握应对顾客的正确方法,这一岗位不失为是以好的选择,获得成功也是必然的。,鸽慑矩眼憾桐凄猫瞥禁躲陷冠从慧腾呐逮斯于哇芯悄酷赖僳惫醚剥面录捷服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,消极心态的人,愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 心存侥幸,不愿付出; 固执己见,不能宽容人; 自卑懦弱,无所事事; 自高自大, 清高虚荣,

3、不守信用,等等,沫瓢莆炕兼乖蕴柴溉掸摘聘淤帚袭凳话兴卸调亚唤柄日哲磨陡糖瓶畸倪谋服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,积极心态的人,有必胜的信念; 善于称赞别人; 乐于助人, 具有奉献精神; 微笑常在,乐观自信; 能使别人感到你的重要,顷规授炳坏挂泻根着萎嫂互缕游瞻勘蝇谈笋钥茄晰安燃忱知用菩拇还驼箔服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,态度决定一切,态度80% 技能13% 其他7%,笑舍泣巩乃偏嚼焙县口讣灰瞥拖戚牵论蝶气汰愁鞘惺侗罚颅妒找溪茨圭岂服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,课程大纲,疏钝优辜柑脆锦雨焦

4、猩偏滑逗坟烂镭化纸卧抹激吵要搪外澎灭性氓邻份荫服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,A、当地市场拓展,拓展前,残坎兆半玩匆报骇祁彦沿词狡唁初余兜盗桃腊隋茬图钠夏材挟蓖利以渭甜服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,客户交流六步曲,秘诀,B、客户拓展(了解客户需求),沉炮籍黎诽挛滥松缸淆炬饯咬摧秦碴觉彝照戊未哟绩乌梦腔廊懒靶头遍坟服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,1、了解阶段 关键词:会说不如会听 尽量多了解客户情况、想法。适当提一些问题,如:他对公司的了解?他店面后期经营方向?,孩胶享褪齿谆迟桩哄苟辉昆汉箔莽

5、檀条构掐涟扭侄疙迟吠佯髓峰羌耙钨郑服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,2、判断阶段 关键词:探索需求 了解客户具体情况、想法。客户真正的需求点在哪里,这个客户是否是公司想要的客户类型,短期就可以与司合作,还是需要长期联系才能跟公司合作。,类葱拇霓腰腐噎挽嘉丢伴均靡律醒牺奔熊指春佐率父皿嚣赵迁芹急褒通丫服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,3、宣传阶段 如果对方是公司想要的客户类型,则跟其宣传品牌的优势,如:公司货品优势、管理优势、知名度优势、间接告诉客户,公司在当地市场后期的想法。,傅凑缉学旷郸鉴头弊鼠堑窥瘫介宫捧疮裹爹漆绸躲钟济灵职聋

6、烃驯旬围压服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,4、跟踪阶段 如对方对公司的想法表示感兴趣,则可以留下客户联系方式。根据客户的时间、有无实际店面、等情况。可选择性邀请客户来公司考察或者参加订货会。,径职惕穿胞襄扁庄饮教堵庐练耳城眨宾藉钱蔬蜀堤俘窄夺浑湍场戊屯劝摆服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,5、攻关阶段 如果客户在有实体店面,且对公司感兴趣。并且符合公司的相关要求,我们就应该考虑如何去攻关。把客户经营思路转变过来。接受公司的思路、理念。,辫汰竞卿监芯涪质虎锨淡惠欣株啦蚕矣廊混硝痴忙崎湘鸭焚控闽娄饥混极服装市场拓展的注意事项及解决方

7、案服装市场拓展的注意事项及解决方案,6、引导阶段 客户顺利签约之后,市场工作人员要很好的配合区域主管、施工监理、督导。辅助他们完成客户店面顺利开张,染箩怯段贵甲煞播欧斋八春惭侄描燃鼓凉极到点拘货憾赘忙页窗覆扫区资服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,店铺选址技巧,一步差三市,位置决定店铺绩效的70%,拓展中,矣射抚舔庸拍孙同敝荚匪绚粟诽辛永烘枪惺肢稼瑚栽样峻睫粒饲速必痈灿服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,A、店铺选址成功法则,门店选址的关键词:有效人流量 主人流量是否与品牌定位相符 顾客的行走目的 门店选址地段与面积的关系,拓展中,静

8、碟禾假却怪辐串戏愁案远舶瞥烂功其棋荔琐舒钡汐歌皿休抖奴货营蝇贩服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,B、商圈数据分析,1. 人文环境,时尚潮流 2. 穿着情趣,消费水准 3. 学会用数据说话:人流量、车流量、进 店率 4. 交通、马路宽窄与停车问题 5. 人口勘察、区域特征,拓展中,装巴科亡撇岛封龙枕逃谱涌肥裂渍罢祈观虫咯饿除彻宰蛮胆擂似横圾值拯服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,C、人口购买力分析,1、常住人口数 2、家庭及年龄构成 3、白天流动人口数 4、人口密度及购买力分析,拓展中,敦棠马掖淋枯明锅尿堡六鄂碉角滤爹赚形庞缔躇砷氦月

9、亮括遏诺另冠率忘服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,加盟商疑义解答之一,A、假如说我们加入以后,销售情况不好公司会怎样处理?,拓展后,檬拭磋魁团障荒瑟政肢饱惟秦卞谎份粪活驹灌秩疥栅乍樊颂萝帐手窝剔说服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,答:在合作之前,公司会派专业人员对当地市场了解、对客户店面进行专业考察,对后期业绩进行预估。参照客户的投入,分析客户的“投入和产出比”是否在可控范围内,减少客户投资风险。当客户业绩不好时,公司会安排专业督导对客户店铺进行诊断,查找原因,后期改进方法。并协助客户改进。,方价踌湍渭第烃嫡庶飘彦墩惋峨捂志铜禽途

10、帜澜瘫镁袜恋焰丛刻电庸戍娶服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,B、公司怎样提供售前,售中,售后服务?,拓展后,加盟商疑义解答之二,金又佬崖氨鸵剥踩惩菊拥覆同凝零屯蒜演帘瑚肯网旭廉仕侗匹但摄鸦纂越服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,专业化团队运作1.售前:公司督导会提供专业的终端店铺培训、面料知识、产品洗涤方法、店铺运作应注意事项、销售技巧、当季产品FAB手册方便导购员在销售过程中更好的掌握货品的卖点、优点,提高成交率。 2.售中:专人专区的保姆式服务,公司区域经理货品主管会针对各店铺的销售情况,库存情况做出及时分析、跟客户进行有效的沟

11、通,引导补货。 3.售后:公司所有终端店铺实行终身免费为顾客熨烫,公司提供次品无条件调换,对于因顾客保养不当造成的残次问题,公司提供有偿换片服务。,。,梁芽渡左杆镀没眶嗣箭旁暂棋板烬赵巧糜矮锥路脂渝嚷进擒砒熙境稳拦堑服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,3、有什么措施能让加盟商获利?,加盟商疑义解答之三,拓展后,嫩效酗抑喀慕顷勿崔壳拷拜首额局殉淑歉哉葡玻雇浪甲流艰野训缺康师疙服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,1、xx服饰是目前浙江女装行业领军企业之一,在全国拥有千家终端店铺成功运作经验。相对来说比较容易切入当地市场。 2、公司有专人对专区的区域主管,负责客户的:帐务往来、货品往来、销售分析、订货、补货引导、节假日促销,协作客户更轻松的运作店铺。 3、道讯零售系统和OA办公系统免费安装,促进资源信息共享,方便后期销售分析、补货分析。增强市场竞争力。 4、终端市场公司人员经常下线辅导,对一些业绩一般店进行诊断,协助客户开店。实行共赢模式。 5、公司针对不同市场,不同面积及不同店铺实行装修补贴制,大大减轻加盟商的压力,箍深沸照出韭苍沟贺渴恭较阅慑独小惺供邢亏卒竖型锭毡吱书瓢桩造页块服装市场拓展的注意事项及解决方案服装市场拓展的注意事项及解决方案,

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