1、用友软件股份有限公司2013年 3月,HCM标准实施方法论指南,总目录,项目规划阶段需求差异分析原型建设阶段上线切换阶段持续支持阶段,HCM实施路线图,T01.项目内部交接,T02.建立项目组织,T03.实施规划（计划、策略）,T04.项目启动,T05.高层访谈,T08.方案初稿,T09.测试环境准备（配置导入）,T10.方案测试,T12.方案终稿,T11.方案修订,T13.生产环境准备,T15.上线培训,T16.上线切换,T15.运维支持,T16.持续优化,T17.项目总结,T06.最佳实践demo演示+业务代表调研,T07.根据差异需求编写差异方案,关键活动,T14.数据导入,数据,培训,
2、HR基础数据编码规范,静态数据采集计划,静态数据采集模板,静态数据采集、检验,数据导入,数据监控,HCM理念培训,关键用户培训,数据采集培训,测试培训,HCM配置培训,实施方法论培训,方案培训,最终用户培训,HCM运维培训,差异需求分析数据规范确定数据采集方案初稿,测试系统准备生产环境安装方案测试方案修订方案签字确认,生产环境准备系统运行制度建设权限规划、分配最终用户培训系统上线,项目组织项目实施主计划项目启动会,上线支持项目总结项目验收持续支持,差异分析阶段高层访谈差异方案,原型建设阶段方案测试方案确认,上线切换阶段上线准备系统上线,持续支持阶段项目验收持续支持,项目规划阶段范围确定组织建立
3、,年 月 日,交付成果：实施主计划,数据模版数据采集表方案初稿,产品安装报告 实施方案二次开发确认书测试方案,操作手册 培训效果调查表,项目总结 验收报告,关键里程碑：,年 月 日,年 月 日,年 月 日,年 月 日,HCM实施路线图关键里程碑,总目录,项目规划阶段阶段说明操作攻略交付清单需求差异分析原型建设阶段上线切换阶段持续支持阶段,项目规划,差异分析,原型建设,上线切换,持续支持,双方项目经理的选定，项目小组的组建；双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法；双方项目组共同拟定实施策略并确定项目计划书；成功召开项目启动会；,内部交接组建顾问团队首次拜访组建客户团队项目管理制度建立确定实
4、施计划项目启动会,部署路线图,阶段目标,阶段任务,项目规划-阶段说明,项目规划-操作攻略,内部交接：成本确认、实施范围确认、实施人天确认、开发范围确认、内部交接记录单；组建顾问团队:项目经理、实施团队；首次拜访：拜访提纲、专业素养、拜访记录；组建客户团队：专职组织和团队、领导赋权、全职参与的关键用户；项目管理制度建立：引导客户、掌握主动、双周计划机制、周报通报机制；确定计划：识别干系人、预算和成本控制、管理制度和规范、实施计划；项目启动会：启动会准备、启动会召开及宣贯；,项目规划-交付清单,总目录,项目规划阶段需求差异分析阶段说明操作攻略交付清单原型建设阶段上线切换阶段持续支持阶段,项目规划,
5、差异分析,原型建设,上线切换,持续支持,高层访谈、明确客户业务运作状况，匹配产品功能，防范实施风险；结合高层访谈内容，通过最佳实践Demo演示，详细分析差异需求；根据Demo演示结果，完成差异解决方案；确定数据规范。,高层访谈纪要最佳实践Demo现状流程梳理关键用户培训差异方案初稿数据规范确认方案内部评审方案内部测试里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,差异分析-阶段说明,差异分析-操作攻略,高层访谈纪要：把握领导战略、充分沟通、合理分析与落实；最佳实践Demo+业务代表调研：统一思路、管理理念宣贯、全局思路、选某几个业态典型客户代表进行差异调研；现状流程梳理：客户主导现状流程、优
6、化小组、分析确认；关键用户培训：关键用户、标准培训、控制差异；差异方案初稿：业务现状可行、全面设计、坚持合理性、细化成果、搭建业务模型和方案架构；数据规范确认：覆盖全面、应用方便；方案内部评审：专家参与、专题讨论；方案内部测试：测试案例、测试充分；里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,差异分析-交付清单,总目录,项目规划阶段需求差异分析原型建设阶段阶段说明操作攻略交付清单上线切换阶段持续支持阶段,原型建设-阶段说明,项目规划,差异分析,原型建设,上线切换,持续支持,静态数据准备；测试环境配置完成；正式环境基础配置完成；模拟上线测试并确认客户业务应用的系统实施方案；二次开发完成验收；,数据
7、采集系统配置方案测试业务解决方案验收里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,原型建设-操作攻略,数据采集：关键用户主导、控制检查及审核、专业小组；系统配置：单据模板配置、参数配置、流程配置、用户角色权限划分；方案测试：关键用户主导、业务测试方案、编制操作手册；业务解决方案验收：高层参与、方案沟通、体现整体；里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,原型建设-交付清单,总目录,项目规划阶段需求差异分析原型建设阶段上线切换阶段阶段说明操作攻略交付清单持续支持阶段,项目规划,差异分析,原型建设,上线切换,持续支持,完成系统正式运行的所有准备；按照系统切换方案进行新旧系统上线切换；,业务配
8、置调整数据导入系统运行维护制度制定和发布系统权限管理制度制定和发布最终用户培训系统上线工作里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,上线切换-阶段说明,上线切换-操作攻略,业务配置调整：根据最终方案，对正式环境配置进行最终调整；数据导入：结合情况确认录入或导入、客户主导；系统运行维护制度：建立运行维护制度、确保高效执行、宣贯和传达；系统权限管理制度：建立系统权限管理规范；最终用户培训：关键用户主持、保证效果、确认评估；系统上线工作：切换方案（确认多种策略和方案、明确责任）；切换检查（客户参与、准备检查、规避风险）；切换动员会：高层参与、制订制度、明确职责；动态数据导入：检查确认、签字备
9、份、静态和动态数据对比核查；系统切换运行：运行检查、规范标准、制定奖惩条例；里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,上线切换-交付清单,总目录,项目规划阶段需求差异分析原型建设阶段上线切换阶段持续支持阶段阶段说明操作攻略交付清单,项目规划,差异分析,原型建设,上线切换,持续支持,持续支持并优化系统；撰写项目总结文档；成功进行项目验收；顺利进行服务交接；,运维支持及优化项目总结及验收内部服务交接,部署路线图,阶段目标,阶段任务,持续支持-阶段说明,持续支持-操作攻略,运行支持及优化：控制时间、降低风险，保证支持体系运行、修正并完善方案、控制优化范围、项目问题清单及建议方案；项目总结及验收：阶段工作及时回顾和总结、树立长期经营的目标、避免纠缠验收过程和细节、项目知识库和文档归档、召开验收会、后期规划；内部服务交接：客户顾问制生命周期经营、运维服务人员提前参与并配合项目收尾；,持续支持-交付清单,
