1、2013 年春期本科心理学复习题12013 年春期本科心理学复习题一、单项选择题（每个 3 分）1机能主义心理学派的代表人物是 (C )。A华生与斯金纳 B冯特与铁钦纳 C詹姆斯与杜威 D魏特曼与苛勒2心理学的主要功能( ACD)。A描述和测量 B调节与预防 C解释和说明 D预测与控制3( A )是指注意在同一对象或活动上所保持时间的长短。它是注意的时间特征。A注意的稳定性 B注意的分心 C注意的分配 D注意的转移4. 关于如何骑自行车的记忆属于( C )。A陈述性记忆 B外显记忆 C程序性记忆 D情境记忆5. 艾宾浩斯在遗忘研究中创造的两个重要的工具是 ( AC )。A无意义音节 B组块 C
2、节省法 D默读6. 认知神经科学研究发现，大脑某些部位的损伤或病变会导致语言能力的丧失，这支持了( D )。A语言获得的条件反射学说 B语言获得的强化学说 C语言获得的社会学习理论 D语言获得的先天因素说7情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。这个观点是 ( B )提出的。A拉扎勒斯 B阿诺德 C坎农 D詹姆斯8情绪的成分是( ABD )。A主观体验 B外部表现 C神经结构 D生理唤醒9系统地提出了动机归因理论的心理学家是( B )。 A海德 B韦纳 C赫尔 D华生10人本主义心理学的主要代表人物有( CD )。A弗洛依德 B奥尔波特 C马斯洛 D罗杰斯11在自然条件下，对心理现象的外部活动进
3、行有计划、有系统的观察，从中发现心理现象发生和发展的规律性的方法称之为( C )。A调查法 B个案法 C观察法 D测量法12构造主义心理学派的代表人物是 ( AB )。A冯特 B铁钦纳 C华生 D苛勒13看见一朵玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是( B )。A思维 B知觉 C感觉 D错觉14创造性思维的特征包括(ABCD)。A新颖性 B流畅性 C灵活性 D精致性15儿童获得语言的关键期是( C )。A015 岁 B13 岁 C155 岁 D35 岁16下列哪些因素会影响到词汇的理解(ABCD) 。A词频 B词长 C语义 D语境17认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。这个观点
4、是 ( C )提出的。2013 年春期本科心理学复习题2A拉扎勒斯 B阿诺德 C坎农 巴德 D詹姆斯18正直、诚恳、认真、乐于助人等属于性格的( A )特征。A态度 B意志 C情绪 D理智19以下属于投射测验的是( BC )。A艾森克人格问卷 B罗夏墨迹测验 C主题统觉测验 D卡特尔 16 种人格因素问卷20躁狂发作、抑郁发作属于( C )。A急性应激障碍 B应激后障碍 C心境障碍 D人格障碍21行为主义心理学派的代表人物是 ( A )。A华生与斯金纳 B冯特与铁钦纳 C詹姆斯与杜威 D魏特曼与苛勒22闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸到苹果光滑的果皮等所引起的心理活动是( A )。A感觉
5、B知觉 C感受性 D感觉阈限23格式塔学派提出的知觉组织原则是( ABCD )。A邻近原则 B连续性原则 C闭合原则 D同域性原则24下列关于短时记忆的描述中，正确的是( ABD )。A短时记忆的保存容量为 72 个项目 B短时记忆的信息单位是组块C机械性复述无助于信息在短时记忆中的保持 D人们的知识经验会对组块产生影响25 “美人鱼”的形象是下列哪种想象的产物( B )。A再造想象 B创造想象 C无意想象 D幻想26下列关于表象的描述中，正确的是( BCD )。A表象是对头脑中已有的形象进行加工改造，形成新形象的过程 B表象能够促进问题解决和决策 C表象往往不如知觉完整和稳定 D表象能够承接
6、各种施加于它们的心理操作，如心理旋转等27动机与工作效率的关系是( C )。A一种交叉关系 B一种线性关系 C倒 U 形曲线关系 D一种直线关系28将成就目标概念引入成就动机领域的是( AD )。A尼科尔斯 B平崔克 C班杜拉 D德韦克29个体智力呈直线式发展的年龄阶段是( A )。A12 岁之前 B1218 岁 C24 岁以后 D36 岁以后30下列行为中，属于亲社会行为的是( BD )。A从众 B合作 C竞争 D捐赠31知觉的特性不包括(D )。A整体性 B选择性 C恒常性 D间接性 32以下不属于睡眠失常的是( B )。A日间嗜睡 B白日梦 C突发性睡眠 D睡眠窒息33美国心理学家奥苏伯
7、尔依据学习材料与学习者的原有知识的关系，把学习分为( B )A接受学习和发现学习 B意义学习和机械学习 C发现学习和机械学习 D意义学习和接受学习34老虎钳可以当作锤子用，缝制衣服的棉线可以裁纸，这克服了( B )的限制。A对问题的认知方式 B功能固着 C知识经验 D思维定势35忧者见之则忧，喜者见之则喜，这是受一个人的( B )的影响所致。2013 年春期本科心理学复习题3A激情 B心境 C热情 D应激36 “入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不觉其臭” ，说的是( A )。A感觉适应 B明适应 C暗适应 D感觉调整37下面关于生理性动机说法错误的是( C )。A生理性动机除了受生理
8、因素影响，还受心理因素影响。B母性动机也是一种生理性动机。C古代被阉割的太监，体内基本没有性激素，所以就不再有性动机。D厌食症患者强迫自己减少进食或者不进食。38心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( D )特点。A直观性 B稳定性 C概括性 D可操作性39个体所偏爱使用的信息加工方式称为( A )。A认知风格 B认知类型 C认知过程 D认知活动40以婴儿理解客体恒常性为重要特征的认知发展阶段是( C )。A前运算阶段 B具体运算阶段 C感觉运算阶段 D开式运算阶段41某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( B )。A迟钝 B敏锐 C正常 D低常42听到悦耳的歌声，这时人们的心
9、理活动主要是( C )。A思维 B感觉 C知觉。 D想象43先前学习的内容对后辑学写内容所产生的干拉作用叫( A )。A前摄抑制 B倒摄抑制 C超限抑制 D侧抑制44. 心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( D )特点。A直观性 B稳定性 C概括性 D可操作性45. 以下不属于诱导依从策略的是 ( D )。A登门槛放应 B留面子效应 C引诱法 D示范法46. 冯特创立的心理学派是( A )。A构造心理学 B机能心理学 C格式塔心理学 D行为主义心理学47主张情绪是对机体变化的知觉的情绪理论是( A )。A詹姆薪兰格理论 B坎农一巴德理论 C沙赫特辛格理论 D腾斯伯格理论48世
10、界上第一个标准化的智力量表是( B )。A斯坦福一比奈智力量表 B比奈一西蒙智力量表 C韦克斯勒智力量表。 D瑞文推理测验49 “活泼好动、行动敏捷”是人的( A ) 特征的表现。 A气质 B能力 C性格 D兴趣50 “印刻”的概念是由奥地利的( A )提出的。A劳伦兹 B皮亚杰 C艾里克森 D柯尔伯格二、名词解释（每小题 5 分）1记忆: 是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。2电报式语言: 18 个月左右的婴儿会进入电报式语言阶段，这种语言基本上是由实词构成的简单句，通常是名词和动词，没有介词、冠词等功能词。201
11、3 年春期本科心理学复习题43动机: 是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。也就是说，动机是由一定的目标引导和激发的原动力，可以推动个体的行为。4认知风格: 也称认知方式，是指个体在认知活动中所表现出来的习惯化的信息加工方式。5感觉：人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，这就是感觉。6定势：在问题解决过程中，如果先前曾采用某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。7情绪：是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的
12、态度体验。8心理健康：可以从三个方面来理解心理健康：从心理状态来理解，心理健康是一种认知和情绪的良好状态；从心理特质来理解，心理健康就是没有心理障碍或人格障碍；从积极心理学角度来看，心理健康是一种享受生活和承受生活压力的能力。9注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。注意的两个特点是指向性和集中性。10精细加工：是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，运用己有的图式和已有的知识使新信息合理化的加工方式。11能力：是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。12社会刻板印象：是指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。它具有一定的合理性，但也容易产生认知偏差，导致人际交往中
13、出现“先人为主” 、 “以偏概全”的错误，阻碍人与人之间的正常认识和交往。13注意的广度：也称注意的范围，它是指同一时间内能清楚地把握对象的数量。14依恋：婴儿与父母或其主要看护人之间建立起紧密的情感联系，这种强烈的、持久的社会一情感关系称为依恋。15情境智力：在日常生活中，智力表现为有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，这些能力统称作情境智力。16主我与客我：美国心理学家詹姆斯认为，自我由主我和客我两部分组成。主我是对自己身心活动的觉察和体验者，客我被主我觉察和体验的对象17韦伯定律：由德国生理学家韦伯发现，概括成一个公式：KI/I，即差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系。
14、18聚合思维：是指把问题的各种信息聚合起来，朝一个方向，在一定范围，有条理地得出一个正确答案或最好的解决方案的思维活动。19复合情绪：是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的。主要的复合情绪有：爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。20刻板印象：是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无视成员之间实际存在的差异。三、简答题1影响时间知觉的因素有哪些？影响时间知觉因素包括：(1)感觉通道的特性。在判断时间的精确性上，听觉最好，触觉次之，视觉最差。(2)一定时间内发生事件的数量和性质。一定时间内，事件发生的越多，性质越复杂或越生动，人们就倾向于把时间估计得越短。2013
15、 年春期本科心理学复习题5(3)人们的兴趣和动机。人们对自己感兴趣的东西，会觉得时间过的很快，对厌恶的东西，会觉得时间过得很慢。2想象有哪些功能？(1) 预测和计划的功能；(2) 补充知识经验的功能；(3) 代替的功能；(4) 生理调节的功能。适当展开。3简述影响态度改变的因素。(1)宣传说服者特征。宣传说服者的可信性和吸引力是影响人们态度转变的主要变量。(2)信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发恐惧体验的信息会促进态度改变。其次，信息的组织是影响态度转变的因素。(3)渠道特征。宣传说服有许多渠道，其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。(4)信息接收
16、者特征。它包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等都对态度改变有影响。4注意的特点及其外部表现。(1)注意的两个特点是指向性和集中性。(2)注意是一种内部心理状态，可以通过人的外部行为表现出来。 适应性运动。 生理变化。 无关动作停止。注意作为一种内部心理状态，它和外部行为表现之间，并不总是一一对应的。 （1 分）5根据艾宾浩斯遗忘曲线，简述复习时可遵循的策略。德国心理学家艾宾浩斯最早对遗忘现象进行了科学的研究，根据实验结果绘成了著名的遗忘曲线。从曲线可以看出，遗忘在识记后的最初阶段速度最快，以后逐步变慢，即艾宾浩斯遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是先快后慢。根据艾宾浩斯遗忘曲线，复习时应遵
17、循的策略是：(1) 及时复习。(2) 复习形式应该多样化。(3) 合理地分配复习时间。6能力的差异主要表现在哪些方面?人与人之间在能力上存在着明显的差异，能力的差异主要表现在三个方面：(1) 能力的类型差异。指构成能力的各种因素存在质的差异。(2) 能力发展水平的差异指不同人的同种能力在量的方面存在差异。它表明人的同种能力发展水平有高有低。(3) 能力表现早晚的差异。有的人在儿童时期就在某些方面显现出非凡的能力，有的人能力发展较晚，年龄很大时才达到较高的水平。7简述心理学的功能。心理学的主要功能表现在以下几方面。(1)描述和测量。每一种心理现象都具有质和量上的特点。心理学能对这些质和量的特点进
18、行描述和2013 年春期本科心理学复习题6测量，就能帮助人们理解和控制这些行为。(2)解释和说明。心理学不仅描述和测量心理现象，而且还要找出心理现象产生的原因，并进行解释和说明。一般心理学从生理、心理、行为和社会文化等四个层面的整合来解释和说明心理现象发生和发展的特点。(3)预测和控制。预测和控制是心理学功能最显著的表现，这依赖于测量工具和相关的理论。心理学家往往通过测量一个人的现在和过去，来预测他将要做什么或怎么做。例如，如果知道一个学生的智力水平、学习动机的水平和学习策略，就可以预测他在学校学习的表现。同时，还可以帮助他改进学习方法或提高学习水平等。8如何理解语言和思维的关系?语言是交流的
19、工具，同时也是人们思维的工具。语言与思维有着十分密切的关系。一方面，语言依赖思维。语言不是空洞的声音，而是具有一定意义的心理现象，语言的意义主要来自于思维。另一方面，思维需要通过语言来表征。儿童学习语言的过程，就是学会用词语和句子来表征客观事物的过程。掌握了语言这一有力工具，客观事物及其相互联系就可以用一种更为经济的符号来表示。9人格有哪些特性?狭义的人格结构主要由哪些成分组成?人格具有自然性与社会性的统一、独特性与共同性的统一、稳定性与可变性的统一、独立性与整体性的统一等特性。狭义的人格结构由气质、性格、认知风格和自我调控等心理现象构成。10举例说明心理学的功能。根据例子分别阐述心理学的功能
20、：(1) 认识内外世界；(2) 调控行为；(3) 预测未来；(4) 改善和提升生活质量。结合实例说明。11简要说明情绪的功能。情绪对于人类的生存与发展具有重要作用，其功能主要表现在四个方面：(1)适应功能。情绪是进行社会适应的一种重要手段，人们根据别人的情绪采取适当的行为，进行社会交往。(2)动机功能。情绪与动机的关系十分密切，主要体现在两个方面。首先，情绪能够激发和引导行为。其次，情绪能够直接反映个体内在动机的强度与方向，所以，情绪也被视为动机的指标。(3)调控功能。情绪对于人们的认知过程既有积极作用，也有消极作用。大量研究表明：愉快的情绪会使人更有效率地学习和解决问题，也能激发出更富有创造
21、力的想法。消极情绪，如恐惧、悲哀、愤怒等会通过缩小认知范围，干扰或抑制认知功能。(4)信号功能。在社会交往中，人们的心理可以通过表情表现。表情是情绪的外部表现，具有信号传递作用，属于一种非言语性交际方式。人们可以凭借一定的表情来传递情绪信息和思想愿望。12简述马斯洛需要层次理论的主要观点。美国心理学家马斯洛提出了“需要层次理论” ，马斯洛需要层次理论认为，人的需要可以分成 5 个层次：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。上述五种需要，以2013 年春期本科心理学复习题7层次形式依次从低级到高级排列，可表示成金字塔形；一般来说，当低级需要未得到满足时，这些需要便成
22、为支配个体的主导型动机，只有当某低层次的需要相对满足之后，其上一级需要才能转为强势需要。但这种需求层次的等级顺序也不是绝对的，有时人也会在低级需要尚未满足前，去寻求高级需要。13简述群体极化产生的原因。群体级化产生的原因有：(1)责任分散是群体极化的一个重要原因。(2)社会比较。人们希望他人能对自己做积极的评价，所以会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求相一致，最终也造成了团体的决策趋于极端。(3)说明性辩论。人们从他人那儿获得论点和信息，如果多数人支持这些论点个体也会倾向于支持它；并且更多支持而不是反对的论点会出现，从而使得这种观点变得极端。(4)文化价值观。倾向于对冒险性或者保守有较高的
23、评价，群体的决策可能会受这样的文化价值观影响。14简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。从心理内容上讲，意识就是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验，其中既包括可以用言语表达出来的，也包括难以用言语表述清楚，但是却是能够让人亲身体会到的。一般来说，可以从以下几个角度理解意识的概念：第一，意识是一种觉知。第二，意识是一种高级的心理机能。第三，意识是一种心理状态。意识的不同状态有：睡眠、梦、催眠和白日梦。15遗忘的影响因素有哪些？遗忘的进程不但受时间的素的影响，还有其他的影响因素：(1)材料的性质和数量。一般来说，人们对熟练的动作和形象材料遗忘得较慢，并且有意义的材料比无意义的遗忘得慢。在学习程度
24、相同的情况下，识记的材料越多，忘得越快，材料越少，遗忘越慢。(2) 学习的程度。实验证明，低度学习容易遗忘，适度的过度学习可以巩固记忆效果，但是大量的过度学习，会造成时间和精力的浪费。一般来说，学习程度达 120%效果最佳。(3)记忆材料的位置。有研究表明，最后呈现的项目最先回忆起来且遗忘的少，其次是开始呈现的项目，回忆效果最差的是中间部分的项目。所以，在记忆一份学习材料时，对学习材料的中间内容要重点加强，前后学习材料是相对容易记忆的部分。(4 )记忆者的态度。记忆者对识记材料的需要、兴趣等，对遗忘有一定的影响。大家可能会有这样的经历，该记住没记住，不该记住反倒记住的现象。一般来说，对于自己不
25、重要、不感兴蝠，或是不需要的信息，人们容易遗忘。16使用智力测验时应注意哪些问题？（1）智力是动态过程，不能贴标签；（2）智力有多种成分，人的能力是多方面的，只给出单一智商值结果的测验可能不恰当；（3）注意智力测验的文化适用性；（4）多因素影响智力测验结果，如健康、环境氛围等。2013 年春期本科心理学复习题817简述人格的自我调控系统的成分及其作用。自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体验、自我控制三个子系统。其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、统一与和谐。自我认知是对自己能洞察与理解，包括自我观察、自我评价。如果不能正确认识自己，会出现诸多问题。自我体验是伴随
26、自我认识所产生的内心体验，是自我意识在情绪上的表现。当一个人对自己有积极评价时，就会产生自尊；当一个人对自己有消极评价时，就会自卑或内疚。自我控制是对自己行为的调节。它包括自我监控、自我激励。四、论述题1论述能力与知识、技能的区别与联系。能力与知识、技能之间是辩证统一的关系，它们既有区别，又有联系，既相互促进又彼此制约。能力与知识、技能的区别表现在五个方面：第一，如上所述，能力与知识、技能的含义不同，它们分属于不同的范畴。能力是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。知识是人类社会发展的经验总结和概括，技能是人们通过练习获得的动作方式和动作系统，主要表现为动作执行的经验。第二
27、，能力与知识、技能在来源上有区别，个体的知识、技能完全是后天的，能力则除了要受后天的环境教育等因素的影响外，还要受个体先天遗传因素的影响。第三，知识和技能是随着一个人不断的学习和实践而日益增长和积累的，能力在人的一生中则是逐渐形成、发展和相对衰退或者停滞的过程。第四，从迁移的特点来看，知识和技能的迁移范围相对较窄，它们只能在类似的活动、行为或情境中发生迁移；而能力则有广泛的迁移范围，可以在很多场合(即使它们并不很相似)发生作用。第五，与能力的发展相比，知识与技能的掌握更快一些。能力与知识、技能的联系表现在两个方面：首先，能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得。随着人的知识、技能的积累，人的能力
28、也会不断提高。其次，能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平。一个能力强的人较易获得知识和技能，他们付出的代价也比较小；而一个能力较弱的人可能要付出更大的努力才能掌握同样的知识和技能。所以，能力会影响一个人掌握知识、技能的速度与质量。2结合生活实际，谈谈增进幸福感的有效策略。主观幸福感是一种以高水平的生活满意度、高水平的积极情绪和低水平的消极情绪为特征的积极心理状态。(1)建立带给自己归属感的亲密关系。与和自己相似的、与熟人合作等都能够有效提升个人的幸福感。(2)多接触带来积极情绪的自然环境。人们在有植被、水等风景优美的地方会产生更多的积极情感，好的气候下人们报告的积极情感更多。(3)从事能够
29、展示自己胜任力的工作。胜任知觉能够提高人的自我价值感，因此从事那些能够满足个人胜任需求的工作将有效提高幸福感。(4)适度休闲。适度休闲是增进幸福的有效策略。(5)正确对待得与失。正确对待得与失，即可长久保持快乐而宁静的生活状态。2013 年春期本科心理学复习题9结合生活实际，对以上 5 个策略进行合理恰当的论述分析。3如何提高学生的自我效能感？(1)让学生经常体验成功。学生亲身经历的成功和失败对他们自我效能感的影响最大。成功的经验会提高人们的自我效能感，多次失败会降低人们的自我效能感。(2)树立学习榜样。观察学习对于自我效能感的形成也有重要的影响。一个学生看到与自己水平差不多的同学解决了一道难
30、题，会认为自己经过努力也可完成同样的任务，从而增强自我效能感。(3)设立短期、具体而富有挑战性的目标。研究表明目标应是短期的、具体的，下一次或下一周的要比 6 星期后或半学期的目标更能增强自我效能感及内在动机。(4)创造宽松、和谐的教学环境。在教学中，教师要相信学生、关心爱护学生、平等地对待学生。当学生在学习中遇到困难时，教师不应当粗暴训斥，也不要包办代替，而要耐心启发、循循诱导。(5)培养学生进行积极的自我强化。进行自我强化首先需要建立自己的行为标准，然后根据设立的标准来评价、检查自己的行为及效果。当达到自己的标准或目标时，个体就会体验到自己的能力，从而产生或增强自我效能感。4结合生活的实例
31、，论述友谊在儿童发展中的重要作用。友谊是一种自愿的、个人的关系，通常能够提供亲密和帮助，在友谊关系中，双方互相喜爱并寻求彼此相伴。友谊在个体社会化过程中起着非常重要的作用，它不仅可以帮助儿童提高社会技能，还能够为儿童提供社会支持。具体来讲，友谊在儿童发展中的作用可以概括为四点：(1)友谊可为儿童提供情感支持。(2)友谊可以为儿童提供更多的玩耍、交往和娱乐机会。(3)友谊可以为儿童双方提供参照榜样，为儿童提供获得基本的社会技能的机会。(4)友谊可以为儿童提供社会支持和可靠的同盟。注意结合生活中的实例，对于以上四点作用进行论述恰当分析。5什么是情绪调节?联系实际谈谈情绪调节的策略。情绪调节是个体对
32、情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。情绪调节的策略：(1)回避和接近策略也叫情境选择策略。(2)控制和修正策略。(3)注意转换策略。(4)认知重评策略。(5)表达抑制策略。(6)合理表达策略。在实际生活中，一个成熟的个体还会选择更多的方式来调节自己的情绪，如改变生活方式、活动方式、体育锻炼方式、倾诉方式等等。人们在实际生活中总结出来的这些情绪调节的方法与策略是非常有效的，不仅有益于增进个体的情绪健康，也有益于增进团体的幸福。(注意结合生活实际来分析) 6结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。(1)了解自我，悦纳自我。2013 年春期本科
33、心理学复习题10(2)接受他人，善与人处。(3)热爱生活，乐于工作和学习。(4)能够面对现实、接受现实，并能够主动地去适应和改造现实。(5)能协调与控制情绪，心境良好。(6)人格和谐完整。(7)心理行为符合年龄特征。注意：对以上 7 个要点进行解释，并结合生活实际来分析。7结合生活中的实例，说明如何运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。俄国生理学家巴甫咯夫最早用精确的实验(狗分泌唾液) 对条件反射做了研究。将原本不诱发反应的中性刺激( 铃声)与一个能诱发反应的刺激(吃到食物) 进行一次或多次的匹配，致使中性刺激最终能诱发同类反应( 唾液分泌)的过程。在经典性条件反射的形成过程中，无
34、条件刺激是无须学习，第一次呈现就能诱发反应的刺激，如食物。原来的无关刺激在一定条件下引起相应的反应时，就成为条件刺激，如铃声。在生活中有很多经典条件反射的例子。例如：广告商利用经典条件反射使人们对他们的产品充满“激情”，它们就是将自己的产品(条件刺激 )在广告中与某些引起人们喜好的事物 美女或婴儿(无条件刺激)之间相联结。阐述恰当。美国心理学家斯金纳通过“斯金纳箱”来研究动物(如白鼠与鸽子) 的学习，提出了操作性条件反射学说。箱内装上一操纵杆，操纵杆与另一提供食丸的装置连接，只要杠杆一被压动，食丸便滚进食盘。在实验中，动物无意中碰到了杠杆，得到了食物，食物就是正强化物，强化了压杆的动作，反复几
35、次，动物学会了按压杠杆与得到食物之间的联结，按压杠杆变成了取得食物的手段，这就形成了操作性条件反射，简言之_，操作性条件反射通过强化增加所希望的行为出现频率。学习就是操纵杆(S)与压杆反应 (R)之间形成固定的联系的过程，这一过程中最关键的是强化。强化可以使反应行为出现的概率增加。操作性条件反射被用于程序教学与机器教学当中，倡导教学要一步一步起，每一步都给与适当的强化，促进学习。同时，人的行为是可以随意塑造的，操作性条件反射在临床心理学和行为矫正等方面得到了很好的实践。阐述恰当。8试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。关于工作动机的理论有 X 理论、 Y
36、 理论和双因素理论。X 理论的主要观点是：把人看做是“经纪人” ，工作动机受外在刺激驱使，人们工作是为了获得经济报酬。人类本性厌恶工作，需要通过强制办法乃至威胁、惩罚，使来达到组织目标，唯一激励办法只能通过经济报酬。Y 理论认为人是负责、有创造力的，人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力。因此工作激励应该考虑如何创造空间发挥工作者的创造力，满足其工作的内在需求。X 理论和 Y 理论是两种截然不同的世界观和价值观，两种理论都有不足之处， X 理论低估了人的本性， Y 理论过于理想化。双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出的，该理论认为，影响职工工作积极性的因素有两种：保健因素和激励因素。保健因素是给职工造成不满意感的因素，包括政策管理、工资发放、劳动保护、工作监督等方面。它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能带来满意感并激发职工的积极性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素” 。激励因素指那些使职工感到满意的因素，主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感等。它们的改善才能使满意感增加。2013 年春期本科心理学复习题11因此在现实工作中仅仅有保健因素并不一定能带来满意感。例如有些员工工资很高，工作仍然不起劲。要激发员工对工作的兴趣还得考虑到激励因素，（结合实际做进一步阐述） 。
