1、定制柜类市场不规范 导致定制橱柜存在风险 来源：中华橱柜网 2010 年 11 月 30 日 14:15 我来说两句定制衣柜、橱柜开始成为市民家装方式的主要选择之一。但与此同时，定制柜类市场却存在诸多的不规范。据了解，橱柜定制通常分为售前、制作、售后三个过程，售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。定制家具的生产周期对于消费者来说是个重要的问题。 如今，市面上出现不少橱柜品牌，定制衣柜、橱柜开始成为市民家装方式的主要选择之一。但与此同时，定制柜类市场却存在诸多的不规范。据了解，橱柜定制通常分为售前、制作、售后三个过程，售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。 商家根据效果图
2、进行制作和安装，后期则需承诺对产品进行售后服务。 令人震惊的是，由于橱柜行业的不规范，整个消费过程陷阱丛布，给消费者增添了不少消费风险。日前，橱柜业内人士揭密橱柜定制的风险。 定制橱柜的三大风险在家装过程中，消费往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来，这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此，商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而，在设计方案出台之前，部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金，再出具图纸。 假使设计师做出来的设计图一改再改，仍然不能满足消费者的要求，部分商家的设计师往往会失去耐心，双方迟迟无法达成一致时，消费者便很难再索回设计费用。 事实上，业内
3、人士透露，在未看到产品之前，交纳设计费的要求就是一项霸王条款。 因此，消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中，设计师须根据业主的需求，量屋设计出最佳的家具购买后的效果图，以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行 DIY 修改，不断完善家具效果，并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。 定制周期不定期延长定制家具的生产周期对于消费者来说是个重要的问题。因此，商家的信用显得尤为重要。“盼星星，盼月亮，家具总是觉得姗姗来迟，几次请假回家，却未能如期送货，令人气愤，”有消费者反映。的确，橱柜行业广泛存在着延期送货等信誉问题，商家往往自己也很难掌控
4、产品的生产进程。因此，提醒消费者，尽量选用生产期有保证的品牌，确保服务质量。 专家还介绍说，网上查询系统的使用，还可以杜绝假冒伪劣产品的出现。业内常常有这样的现象：商家为了赚取更大利润，没有从厂家下单，而是通过当地的小厂代工生产，以劣充好，“挂羊头、卖狗肉”，欺骗消费者。订单系统的出现，使得业主所定制的每一款产品、每一个部件都将明白地显示出来，从而让“李鬼”无可藏身，切切实实地维护了业主的利益。 售后服务不周到事实上，安装了产品之后，并不意味着购物之旅就走到了终结点。在长期的产品使用过程中往往会出现各种问题，需要商家提供持续的维护服务。售后服务体系不健全的商家，往往会难以保证产品的维护。 消费
5、者须尽量选择有长期服务保障的商家，如“一年包换”、“五年保修”、“ 产品终身维护”的服务承诺，有售后回访及跟踪服务的商家，一般来说更为可信。 橱柜品牌立足市场要突破瓶颈从区域走向全国 来源：中华橱柜网 2010 年 11 月 30 日 14:38 我来说两句随着国内消费能力的迅速提升，我国消费者对整体橱柜接受得非常快。整体橱柜拥有相当大的市场潜力，要让橱柜走进千家万户，品牌橱柜的宣传还需要面向大众，应该为了更加符合大众喜欢而突破技术瓶颈。 从概念引入到意识启蒙首先是橱柜概念的引入时期。橱柜起源于欧美，于二十世纪八十年代末九十年代初传入我国广东、上海、北京等地，并逐步向大陆其他省市渗透发展。到九
6、十年代末，现代家庭橱柜这一新生事物迅速在大陆各地蓬勃发展。在这个萌芽的阶段，国内奉行的是一种“拿来主义”，“拿” 来以后把它本地化了。最初橱柜是个很新的概念，很多人难以接受，橱柜商做的最多的工作，是给客户解释“橱柜是能用的东西”，“ 怎么用 ”等基础知识，慢慢地给消费者导入橱柜这个概念。 橱柜企业在充分布局全国市场 其次是消费观念的意识启蒙发展阶段。国内传统家庭橱柜结构比较简单，功能单一，基本上是“灶台+碗厨” 的方式。而现代意义的家庭橱柜实际上是一个整体厨房的概念，结构复杂，内容丰富，功能齐备。随着经济的发展，国内消费能力的迅速提升，越来越多的人注重厨房生活，对整体橱柜接受得非常快。目前市场
7、上高端消费观念的大约占 10%-20%，他们讲究品质，注重实用，有自己独特的审美观。 橱柜的产业化和标准化从概念引入发展到意识启蒙后，中国橱柜行业的发展迎来了新的时期。中国橱柜的根本出路在于产业化，这也是未来的发展趋势。“要让橱柜走进千家万户，就不得不谈橱柜的产业化和标准化。”笔者认为，只有形成产业化和规模化，才有可能把产品的成本真正降下来，而标准化是实现产业化的最重要的条件。 最近一年多来，橱柜行业的发展速度慢下来了，原因是每家企业都扩张，但市场的份额并没有扩张，若要深发展，除非行业有一个本质的变化，这个变化就是产业化程度。橱柜产业化就是橱柜的生产工业化，橱柜的物流、营销、治理要现代化。关于
8、如何实现橱柜产业化的途径，首先要学习、引进国外的成熟技术和经验，包括先进的治理经验;其次是积极推动厨房建筑的标准化，以解决橱柜机器大生产与产品个性化、非标准化的矛盾;第三，要建立橱柜工业园区，实现资源的最佳配置;第四，开展合资、合作，实行兼并、重组，探索橱柜生产、营销、安装专业化分工协作的新路子;第五，建立橱柜科研、教育、宣传机构，举办橱柜专业展会。 目前产业化道路很难走，最根本的问题就是标准化难以实施。 首先是房地产住宅本身的建筑环境的标准。所有的开发商、建筑的设计师对厨房了解不深入，在设计房子时不会特意去考虑厨房的设计。厨房要容纳的配件多，且多是靠墙，这决定了厨房的空间必须工整、相对面积较
9、大。目前建设部有意识到这点，做了一些修正。其次是接口问题。如煤气、水、电、排气、排烟等管道，假如设计得不当，对本来不大的厨房面积造成很大浪费。 第三是与厨房产品的兼容性。在欧洲，油烟机、灶、消毒柜等电器配件是按橱柜的尺寸制作的，而国内电器行业发展得较成熟，换模具成本高，电器商在短时间内难以接受。而且中国橱柜本身发展滞后，也没有很强大的力量，把自己的标准确定下来。 第四是人们喜欢按自己的意思设计厨房，造成了标准化进程更艰难。实际上，对消费者来说，少一些自己的不合理的要求，多听专业人士的建议，往往会得到更满足的效果。 标准化的大规模的生产，会使生产流程更顺畅，准确率、品质也相应提高，成本降低，就会
10、使更多的百姓接受橱柜。另外，客户需要的个性化设计是一个柔性的东西，而标准化生产是刚性的东西，要找到一个最佳的结合点，这个零界点的把持，这是企业马力的问题，也体现了企业将来的定位。标准化的实施需要各企业的努力。 据了解，我国城市居民整体厨房与欧美经济发达国家的居民整体厨卫 拥有率近 100%存在着很大的差距。在中国市场尚处于初始阶段，潜在市场空间还十分巨大，产业化道路是橱柜发展的根本出路。装修家居首页 时尚饰家 厨房中国橱柜品牌路上与国际名牌差距到底有多大 来源：中华橱柜网 2010 年 11 月 30 日 14:08 我来说两句中国橱柜业在短短的 20 年时间里，从最初的小打小闹，发展成为家居
11、行业的重要领域之一。庞大的市场潜力让中国橱柜行业成为众多商家眼中的“香馍馍”，也不管之前是否接触过家居业，都纷纷将目光对准了这块“大蛋糕”，以期能从中分得一杯羹。这在促进了中国橱柜业快速发展的同时，也带来了一系列诸如标准缺失等问题。中国橱柜发展二十年，离国际先进橱柜业到底有多远? 鱼龙混杂的橱柜市场近日，记者随机走访了各大家居市场，对各个市场的橱柜品牌 进行了一次摸底。在八卦岭国安居，记者注意到，即使是最基本的配置，大部分品牌橱柜都要卖到每平方米 3000元以上。而某些高端品牌的产品报价甚至达到了万元以上。尽管报价不菲，但这些产品大都具有详细的产品说明书，品质保障书，以及环保认证机构颁发的鉴定
12、书，能够完全保障业主的各种权利。 而当记者来到位于龙华的某家居批发市场时发现，一款同样标明为实木材质，防水性能的橱柜，连外观都与某品牌实木橱柜 相同，但价格却从 3000 元降到了 1000 元，而某些橱柜店甚至卖到了每平方米 500 元，其价格反差之大令人咂舌。 记者随即走进一家店，以业主的名义表示出想要购买的欲望，并对如此之低的价格表示出了怀疑。而该店的导购小姐告诉记者，他们的产品与“一线品牌橱柜没有多大区别”，只是因为品牌处于发展初期，“薄利多销”。但当记者要求查看其产品质量保障书时，却被“分店都没有这个” 为由拒绝了。尽管存在很多质量隐患，这些与一线橱柜产品相差无几的“山寨品”还是凭借
13、低廉的售价成功吸引到了不少的业主前来购买。 目前整个橱柜市场 还不够成熟，没有形成专门的监督机构，这就导致不少品牌在推出自己的产品后不久即遭到“山寨”，而这些“ 山寨品”不仅外形一模一样，甚至标榜自己所使用的材质都与一线品牌雷同，不仅侵犯了各大品牌的合法权益，还造成部分消费者对于橱柜品质的不信任，搅乱了整个橱柜市场，严重影响了中国橱柜业的发展。 缺乏动力的行业发展在采访中，记者还发现，尽管整个中国橱柜业目前处于一个飞速前进的阶段，但与其他行业新品推出速度频繁不同，橱柜品牌 的新品亮相时间颇为“稀少”，据此，深圳月兔厨柜总经理万正珩表示，橱柜行业跟其他的行业存在不一样的地方，由于技术等方面的原因
14、，现在所谓的新品，大都只是就款式，颜色等方面进行一定的改进，主材方面基本上没有什么大的变化，也没有什么大的创新。 无法在产品方面取得突破口，也使得各大橱柜品牌纷纷采用别的方式增加自己的市场销售额，这在带来了一个又一个行业销售高潮的同时，却隐藏中国橱柜业停步不前的问题。因为无法在产品设计上开发出新意，大家都好像没有什么方向感，都是随波逐流一般，专卖店越开越多，面积越做越大，却不管橱柜厂家，商家的生存空间有多大。这种不理性的行为实际上是在内耗，没有做出任何实质性的发展，反而使整个橱柜业在后退。 与国际名牌差距到底有多大?由于橱柜行业本身“出生”较晚，却赶上了整个中国房地产经济高速发展的新时期，不少
15、厂商纷纷看中这一家居行业的“香馍馍”，纷纷投入资金，大举进军橱柜业;由此，也带来中国整个橱柜行业的繁荣。然而，在这繁荣 20 年的背后，中国橱柜业本身却缺乏一个相应的管理监督机构，单只依靠市场本身的调节作用，必然会带来“山寨”横行，业主的权益得不到保障的问题;而同时，橱柜新品推出后劲不足，真正有新技术有创意的产品少之又少，却疲于开新店，扩面积，在市场红火繁荣的背后，却为整个橱柜业的倒退埋下了隐患。 面对今年的橱柜市场 不景气，德国海格橱柜华南区总经理李长亮也有自己的看法。在他看来，中国本土橱柜品牌 在产品研发上，始终存在着一定的不理性现象。在设计出一个新产品后，并未经过足够的时间验证，就推向市
16、场。比如之前曾经在市场上大热的电动抽屉，实际上在欧洲早已研发出来，但各国际橱柜名牌仍然在经过了长时间反复验证之后才敢向业主推广。而中国本土产的电动抽屉在没有经过严密调试就投入市场后不久，便出现了质量问题，不得不返修。 虽说销售数据是企业维持生存的生命线，然而一个品牌要想真正走的更远，靠的却是对于产品设计的不断创新和精益求精的态度。在今年这种店面越开越多，面积越来越大，销售额却增长缓慢的形势下，厂商与经销商是不是也该好好考虑一下，企业品牌的未来发展之路到底在何方，我们与国际橱柜大牌的差距到底有多大?而同时，面对这种内耗严重，盗版成风的行业现状，我们的“有关”部门是不是应该好好站出来，发出自己的声
17、音，整顿整个行业秩序，让中国橱柜业能够健康长久的发展下去。 益有马晋功：全方位立体式营销 抢占全国市场 来源：搜狐家居 作者： 吴洁琰2010 年 11 月 30 日 14:19 我来说两句成都益有橱柜策划总监马晋功2010 年 11 月 25 日26 日，由全国工商 联家具装饰业商会橱柜 专委会主办的“魅力长沙2010 中国橱柜行业年会”在长沙世纪金源酒店盛大举行。本届年会以“知新 创变大未来”为主题，政府有关部门人士、橱柜上下游企业、知名专家学者、国际设计大师、各大新闻媒体等汇聚一堂，紧紧围绕中国橱柜行 业存在的问题与解决之道、产业未来发展趋势、质量诚信体系建设等热点议题，分享新知、探索创
18、变，共同推动中国橱柜产业的大未来。搜狐家居记者在现场对橱柜行业的领袖、精英 进行了专访。【记者】：很高兴能采访到马总。首先请马总跟我们分享一下，今天来参加此次年会的感受。 【马晋功】：今天参加会议的话，下午的会议当中，几位嘉宾就明年的经济形势包括品牌的建设、维护，做了一些成功经验的分享，对于我们企业未来的发展，都有相当大的启示，还是非常有收获的。 【记者】：能不能先给我们介绍一下益有这个企业？ 【马晋功】：我们益有橱柜是西南橱柜界的一家强势品牌。今年刚刚是 15 年的发展历程，在益有成立 15 周年之际，借助国庆传统的假日和销售季节，我们搞了一个大型的促销活动。我们在全国范围内搞了一个“益有
19、15 年大回报”，其中有一项最重要的活动，就是“寻找益有生命当中的贵人” ，也就是我们在全国范围内寻找 15 年前第一个购买我们益有橱柜的客户，我们通过为时两个月的活动，这个贵人最后是找到了。他是住在成都市的一个肖女士。我们益有橱柜，为了答谢“益有生命当中的第一位贵人”，我们给予了她 15 年前购买益有橱柜原值 15 倍的返还，我们在旗舰店中还专门搞了一个仪式。 【记者】：益有的市场是集中在成都这一块吗 【马晋功】：益有橱柜应该说是西南地区的一家企业。我们主要的经销渠道是集中在西南地区，四川、云南、贵州、重庆为主，当然在全国其他省市也有经销商，只是说我们相对比较集中的市场就是在西南地区。 【记
20、者】：您如何评价西南地区的橱柜市场？ 【马晋功】：目前来说，西南地区橱柜市场可以用三分天下来形容。绝大部分的市场是由四川的一些本土橱柜企业占据了市场大部分的市场份额。第二个部分，就是一些外来品牌，比如说像欧派、金牌之类的，他们占据了一部分的市场，另外一部分的话，主要以家装公司，以一些小型橱柜公司占据的。但不管怎么说，就成都地区的消费群体，他们在选购橱柜的时候，首先考虑选择的还是本土比较强势的本土品牌，以我们益有，倍特、德贝为主的品牌。 【记者】：今年经济形势也比较复杂，比如说政府对于房地产的调控政策，对您的企业来说，会不会产生一定的影响呢？ 【马晋功】：今年国家对楼市宏观调控，实际上主要是通过
21、信贷的措施来抑制楼市过度的投机，在这种背景下，我们企业是做了一个充分的准备。我们认为在这种背景下，刚性的需求依然存在，只是说国家对楼市的调控话，可能对房地产下游产业的销售会有一些影响，总的量会有所缩小，但是企业在这样的背景下做足了工夫，比如说不断提升自己的品牌，不断的去提升你产品的品质，就是你核心的一些竞争优势，同时加上你的服务和一些营销手段，应该来说，可能相反是一种发展机遇。实际的结果，现在已经接近年底，我们益有回顾经历的一年风风雨雨，我们感觉今年在整个楼市宏观调控的背景下，对我们来说，不仅没有影响，而且我们远远超过了去年同期的增长。按照去年同期来讲，环比的增长幅度达到 40%，这个在我们益
22、有橱柜的历史上，在很多的销售数据上，销售指标上都创造了新高。比如说单店的总额，还有接单的套数，单月的生产套数和单月的回款总量，都是创造了历史同期最好的一个水平。就拿 10 月 1 号黄金周销售的情况来看，从我们外围的供应商了解了一个情况来看，很多企业都反应他们的生意不好，但是我们益有结合我们企业成立 15 周年，同时以寻找益有生命当中的贵人，作为一个亮点，配合了一些新闻媒体和公关的宣传，形成了一系列的宣传报道和促销手段，应该讲，10 月份是取得了一个最好的收获。 【记者】：对于明年的市场，您也是持乐观的态度吗？ 【马晋功】：就明年来说，我们益有应该不会仅仅满足于做一个区域的品牌，我们是希望在做
23、好自己的根据地，把自己的根据地经营得很好的情况下，我们能够向外去拓展，去发展自己更大生存的空间，所以明年的话，应该讲有几个比较重要的举措。第一个的话，我们会第一次参加上海国际橱柜展，在这个展会上，虽然说是第一次参加，但是我们非常有气魄的，一次拿了 302 平米的展位，我们会推出全新设计的产品，橱柜产品的品质和设计始终是最核心的竞争力。第二个方面的话，我们还会在这个展会上推出我们益有自主研发的最新的衣柜。这个我们益有在明年重大的决策。第二方面的话，明年益有工业园会投资落成。因为益有橱柜是隶属于益有股份实业有限公司下面的一个全资的子公司。我们益有集团除了橱柜产业以外，我们还涉及到房地产、矿山、物业
24、、汽车销售、城市燃气，我们益有集团是一个多样化的企业。在这样一个背景下，我们益有橱柜可能在整个益有集团当中不算是收益最好的一个产业，但是它是在全国具有影响力的一个品牌，益有集团的品牌也是靠益有橱柜打响的，所以我们董事长表示全力配合橱柜产业的发展，所以明年的话，我们的工业园区还会建设落成，到时候我们会有一个新的生产环境，办公环境，也会给我们经销商，给我们益有的客户一种全新的形象。 此外，益有在传播方面，会着手聘请益有橱柜的形象代言人投拍我们自己大型的广告宣传片，所以就明年来讲，我们益有一点不会懈怠，我们会在各个方面做好充足的准备，来迎接明年更加辉煌的一个未来，同时也以充足的信心去迎接未来哪怕更为
25、残酷的竞争。我相信通过我们益有全体员工的努力，同时在我们益有集团全力的支持下，在人才、技术、产品品质方面，做好充足的准备的话，我们益有不仅会成为一个西南的强势品牌，我们的目标是成为中国的一流品牌。橱柜品牌扩张所遇到的瓶颈时间： 2010-11-30 13:15:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 因顾客厨房形状及大小各异的特性，决定了橱柜 属于定制化产品。橱柜企业 从顾客下订单到交付顾客使用，其纵深远远大于一般性商品，其冗长的销售、生产以及安装服务的链条，成为了橱柜企业发展和扩张的瓶颈，橱柜企业的竞争力提升受阻，必须借助数字化信息化来打通这一瓶颈。橱柜的生产流程与一
26、般快速消费品制造相比迥然不同，橱柜属于耐用消费品，难以进行统一批量生产。一般而言，消费者在超市或商店中购买电器、服装、食品、汽车等一般性商品后可以立即带走并使用，然而橱柜的购买过程要复杂很多，顾客首先在橱柜销售专卖店根据自己喜好选定系列、材质、样式、色彩等，签订合同后，还需要设计师上门量尺寸，绘出设计图，并再次由顾客确认，到此仅仅是橱柜终端销售的第一步;接下来专卖店需要将顾客所订的包含各种复杂信息的全套橱柜订单传送到工厂，工厂根据橱柜订单先进行生产拆单，然后进行柜子的非标准部件生产、标准部件生产、台面生产、五金配套、成品组装检验等，这一系列流程完成后入库，再通过物流到达全国各专卖店，之后还需要
27、安装人员为顾客上门安装验收，这才算走完了整个橱柜销售的全部过程。企业规模化扩张的过程中遇到了瓶颈，这种瓶颈在橱柜行业 品牌扩张过程中不是个别现象。1.橱柜 包含类别繁多，报价复杂,且若顾客选用非标准配置，计算更加麻烦。2.订单传输滞后，往往采用传真的方式，工厂不能对订单信息进行实时高效统计、查询和管理，难以支撑来自各地不同的并发信息需求。3.经销商与总部之间结算，通常依靠人工对订单进行核算，加上一些促销和其他支持活动，工作效率不高且容易出错。4.拆单完全依靠人工处理，是生产错件、漏件以及堵单的重要原因。5.在管理方面，包括仓库原材料、半成品库存、成品库存、生产一线员工，成品与半成品的包装完全人
28、工处理等，若缺乏有效的管理，也是错件漏件问题的高发点。6.产品出厂时，由于顾客订单种类多(包括柜体、大五金、台面、电器等)，并且包装外部大多依靠人工标识处理，缺乏有效技术验证手段，因此因包装和物流导致货物错发、漏发率往往占到整个客诉的 16%左右。7.有的不法经销商存在“飞单“现象，由于橱柜加工的门槛低，部分经销商往往打着某品牌橱柜的牌子，在当地作坊进行橱柜的粗制滥造，所谓“挂羊头卖狗肉“现象。没有很好的防伪控制机制。在橱柜行业 竞争日趋白热化的环境下，是需要考虑如何用信息技术解决上述困扰的时候了。在信息化建设设计和实施过程中，需要根据企业的管理水平、人员整体素质、物流配送能力、渠道构架、财务
29、资源等硬件状况综合考虑如下关键性因素。橱柜台面品牌升级的八大策略时间：2010-11-30 13:15:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 橱柜台面 市场大战，资金、技术、品牌和质量处于劣势的小厂大多数已经被淘汰出局，实力型石材企业都以提升品牌来取得制胜之道。未来的营销是品牌的战争品牌互争长短的竞争。处于竞争劣势的企业如何整合现有的有限资源与领导品牌抗衡?无名品牌如何在短时间内迅速成长为知名品牌?知名品牌如何成长为领导品牌?品牌策略决定石材品牌成长速度。一、启动市场法“尖刀策略”这把利器的核心就是：找到产品和目标群体内心渴求的一个最佳结合点。二、细分市场法每个企业必
30、须找到最适合它的那一块蛋糕。处于竞争劣势的品牌也只有根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定自己的细分市场，才可能寻找到自己的立身之地。所谓市场细分就是把市场分割成为具有不同需求、性格或行为的购买群体，并针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略。三、创新领先法当市场趋于饱和、相对成熟的时候，产品和营销方法都不断趋于同质化，市场细分的难度增加，竞争的难度也随之升级。劣势品牌在行业成熟期脱颖而出的机会减少，难度增加。而许多企业选择了另一条路，创造一个市场并牢牢的控制着这个市场。抢先法则认为，发现一个新市场并迅速占领它比什么都重要。创造新市场的方法有产品创新、营销手法创新和使用方法创新等三种常用方
31、法。四、借势发威法借势发威就是借助其它事物、人员和组织良好的知名度、美誉度、信任度和关注度，把这些优势合理的转移到自己品牌身上，以便快速的促进销售。经常借助的资源有：公有资源、知名企业、重大事件、知名人物等。品牌联盟是一种重要的品牌策略。企业竞争档次按从低到高的顺序为：产品竞争、服务竞争、品牌竞争和品牌联盟。对品牌联盟的弱者来说是提高自身的一种有效手段。重大事件一般都是媒体和民众关注的焦点中的焦点。如果能让品牌与重大事件积极的联系在一起，势必会增加品牌的知名度和美誉度。借助名人的名气也是许多品牌成功的法宝之一。五、挑战权威法名牌一般在消费者心目中具有很高的位置。在消费者看来，能够挑战名牌，特别
32、是领导品牌的企业一般实力雄厚，必然有过人之处。能与高手下棋的自然是高手，这是消费者的普遍心理。正是抓住了这一消费心理，许多企业果断的向行业领导品牌挑战，使自己获得了与领导品牌平起平坐的资格。挑战策略必须注重方法和技巧，此外要在分析领导品牌的前提下，提出差异化策略。差异化策略必须以自己的核心竞争力为前提。六、集中优势法领导品牌表面上看来不可一世、无懈可击。其实，领导品牌企业灵活性不如小企业;不同区域市场发展不平衡;产品线较长，不同产品间发展也不平衡;领导品牌因为要考虑全国市场，很难根据当地情况开发合适产品、制订合适营销策略。在理论上领导品牌为劣势品牌留下了足够空间，这也是许多中小企业健康发展的根
33、本原因。劣势企业只有善于发现领导品牌的弱点，寻找到合适的商机，才能发挥自身优势使品牌得到迅速扩张。劣势企业一般可支配的资源有限，只有集中优势采取个个击灭，步步为营 ” 的策略，才能在残酷竞争中立足发展。常用的集中策略有：集中市场、集中产品和集中专长三种模式。集中区域市场把它做透，不但能尽量减少营销失误，而且能为日后大规模推广积累宝贵的营销经验。因为新产品上市存在许多不确定性，需要检验营销方案，需要磨合营销队伍，需要调整营销政策，需要调整管理模式等。处于竞争劣势的企业本来资源有限，如果再把有限资源分散，市场竞争力大打折扣。许多企业一味贪大求全，动辄启动一个省，甚至全国市场，反而败得一塌糊涂。目前
34、，即使是势力雄厚的企业都非常注重区域试点工作。七、出奇制胜法喜新厌旧、追求新奇是人的一种天性，新奇事件犹如导火索，一旦点燃某个话题，必然引起社会的高度关注，进而引起全社会的讨论，最终在消费者心中留下很深的印象。在品牌推广时利用新奇策略会起到“一发抵千钧”的效果。新奇品牌策略的操作难度在于：一是创意，二是结果控制。创意的新奇程度，决定了事件的关注度和推广效果。由于社会上对新奇事件看法不一，竞争对手的反应和对策以及媒体报道方向等因素，新奇事件一旦发生结果很难预测。因此，在策划新奇事件时要注重过程控制和迅速反应，防止产生负面效应影响品牌形象。八、媒体公关法新闻媒体公关也是一种有效低成本扩张的品牌策略
35、。新闻宣传的权威性是任何品牌传播方式无法比拟的，新闻宣传对树立企业品牌形象和建设品牌美誉度都非常重要。此外，通过许多公益新闻事件还有利于处理企业与政府、公众、社团及商业机构的关系。橱柜的价格到底体现在哪里？时间：2010-11-30 13:16:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 随着橱柜行业 的日渐成熟，产品的同质化愈加明显，竞争也愈演愈烈。于是上演各种大战，什么样的手段都会有人采用，今天你降价，明天我打折;你来评价这，我就来捅那在这场暴风雨中，消费者越来越迷茫，最近一些媒体抖出的所谓橱柜 的“内幕”，更是让消费者茫然，橱柜的价格到底体现在哪里?橱柜品牌 到底值不
36、值钱?笔者就这个问题采访了业内人士:从专业的角度就橱柜的成本、专业化生产、艺术品位、售后服务等几个方面进行分析。橱柜的成本怎么算?分析橱柜的成本要从五个方面入手，它们分别是设计成本、原料成本、制作成本、运作成本、损耗成本和服务成本。而原料成本、制作成本只是其中的一部分，单以原料成本、制作成本来计橱柜成本是不合适的。如果那样，请木工做最省钱了，还用得着橱柜公司吗?如今的橱柜，是现代设计艺术和专业化大规模制造的产物，已不再是木工制作的几个柜子，收纳作用只是其中的一个功能而已，其实高档的橱柜是艺术与工艺完美的体现，显然不能单从板材和加工费来计算橱柜的成本。更何况品牌橱柜用的板材、五金件和加工设备是小
37、橱柜厂没办法做到的，其价格成本也相差甚远。专业化值不值钱?一只纯正 LV 的手袋，针脚距离一定是固定的;一条高品质的西裤工序一定不会少于 100 道，这就是专业。品牌橱柜公司的专业需要从一个个细节的运用来考证，细节的精致是高品质的基础，在激烈的市场竞争中，谁真正将顾客需求放在首位，谁就能得以生存乃至发扬光大。专业化的设备，专业化的选材，专业化的加工工艺难道是小橱柜厂能做到的吗?专业技术难道不值钱吗?艺术品位值不值钱?花 80 万开“Jaguar”的人绝不是舍不得再多花 20 万买奔驰，而是因为他们喜欢“Jaguar”的优雅，而非奔驰的奢华;让越来越多的购房人产生冲动的早已不再是户型绿化等这些基
38、本指标，而是房子的味道;换句话说就是产品的附加价值，是它本身所代表的一种品位和内涵是否符合消费者的价值取向。“LivinginKitchen”(生活在厨房)的厨房文化带给人们崭新理念和全新生活方式，将人们彻底从厨房的劳作中解放出来，使之成为一种身心愉悦的精神享受。它提供给人们的不仅仅是一种产品，而是一种生活方式、态度。品牌橱柜 公司要经过专业研发，将国外先进的橱房文化结合国人的生活习惯，开发出适应中国国情的橱柜，是需要大量的付出，也是小橱柜厂不敢想象的。服务值不值钱?在东南亚东方饭店，即便你两次来店的时间相隔十年，每一位工作人员会准确地叫出你的姓氏，卫生间的润肤露还是你上次特意要求的那种，当然
39、，房价也绝非几百元那么简单。其价值就体现在服务上。细致全面的服务，也是好橱柜的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计，售中的上门仔细安装，还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案、及时回访、有问题及时解决等。什么叫品牌，品牌是质量的象征，是服务的保证。随便几个木匠，租个厂房，买几台简易设备的小作坊是绝对生产不出品牌产品的。我国橱柜业的发展“空间”和格局时间：2010-11-30 13:18:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 我国橱柜产业 是在上世纪 90 年代随着人们居住条件的改善起步并逐步发展壮大起来的，假如与今天房地产行业
40、的发展势头和全国消费的集中注重力指数来看，毫无疑问，这是一个富有广大市场前景的朝阳产业。根据中国经济的发展特点以及房地产的运动规律，目前国内橱柜企业主要集中于北京、上海、福建、广东四大区域，这几大区域在设计、服务、治理等方面引领着国内橱柜行业的发展。每个地区又有各自的区域品牌。但是，正如中国其他行业发展过程的共同弊病，行业的核心产品形式即橱柜的制作本身的科技含量不高，行业门槛低，企业经营水平良莠不齐，形成诸侯争雄，品牌林立，致使十几年来行业之内大部分橱柜企业规模不大，技术、设备不到位，仅有部分厂家规模较大;所以，目前大多数橱柜企业之间的竞争形式虽然可反映在许多层面，但主要还是集中于价格上。中国
41、橱柜业 走过的道路跟中国家具业和家装业走过的路有相似之处，都是由简单的家庭小作坊制作特点逐渐地向工业化生产发展的模式，这些都是基于需求爆裂导致供不应求下的规模化，由于橱柜的非常性，这个行业的发展相对于关联行业来说，显得更有挑战性和戏剧性，这是中国居家需求在不同时期消费者的关注点所决定的发展现象，即 80 年代末至 90 年代初，居家消费关注的是家电现代化的生活艺术，消费者基于一个“品贵”心理;90 年代中期，居家消费关注的是的客厅的生活艺术，消费者基于一个“品汇”心理;90 年代后期，居家消费关注的是的卧室的生活艺术，消费者基于一个“品位”心理;二十一世纪初期，居家消费关注的是的居家整体的生活
42、艺术，消费者基于一个“品味”心理;厨房作为居家整体中“食性”的主要组成部分，进入了居家消费者的视线，一发而不可收，所以假如说中国的家具业、家电业已逐渐步入成熟期的话，中国的橱柜业则刚进入成长期，机会和财富相继而来，势头汹涌。“空间”和格局自上世纪 80 年代殷始，我国在厨房能源的利用上经历了由用煤到用气、用电的革新演进，厨房作为家居饮食环境的核心结构发生了革命性的变化，厨房建设由功能型、配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段，厨房设备由简单的搭建进入到橱柜单元的专业化制作阶段。目前城市居民家庭整体厨房 拥有率只有 2%，在我国东、南部沿海地区，家庭橱柜拥有率达到了 3%，而中西部地区仅有 0.5
43、%左右，根据权威调研公司统计，整体厨房在 2003 年全年销售 46 万套，而在 2004 年上升到 76 万套，预计未来三年整体橱柜产品的潜在市场将会达到310 万套，增长率为 120.7%，若按每套平均 2 万元计，则有 620 亿元的市场空间。在当前，行业内的竞争主要表现在设计、服务、创新、质量、配套、品牌等方面，有序的竞争使行业得以健康成长、规模发展。随着竞争的加剧，小的厂家因品质治理经验不足、营销技术滞后、系统成本治理等原因很可能面临被淘汰出局或者被大企业兼并的局面，而实力雄厚、大品牌厂家的规模则逐步扩大，品牌的影响力越来越大，品牌效应也越来越明显。同时关联行业的大厂家也看好这份肥牛
44、，也不再“临渊羡鱼”，而是“退而结网”，有好多大牌的家电企业都纷纷投资进入橱柜业 。在加上橱柜行业门槛低，属于劳动密集型，使得一些不具备专业知识，缺少生产设备，资金不足的企业或个人纷纷加入这一行业，不计其数的“前店后厂”的“杂牌军”抢滩登陆，先期瓜分，造成“抢单”、“恶意攻击”、“相互压价”等不良竞争现象彼此起伏，对整个行业的经营品质、顾客信誉造成了极大的负面影响。正因为橱柜业目前没有什么准入门槛，过程销售灵活性较大、创造性强、基于购买对象的个性要求较大，所以此行业连一个完整的行业标准都没有，质量标准，尺寸系列，款式风格等，八仙过海、各搞各的的本事，有的甚至没有什么标准，客户要什么就生产什么，
45、既而廉价劣质材料和非环保的材料大量采用引发了“价格战”，需求过程布满了不规范的服务和极差的产品交付。橱柜品牌的价值不能被价格因素牵引时间：2010-11-30 13:18:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 尽管橱柜小作坊一直在以“价格战”的方式争夺边缘市场，但品牌橱柜 已经成为市场消费主流却是一个不争的事实。价格战早已不再是消费者青睐的对象。有调查显示，在选择橱柜时，58.97%的网友首选“价格适中”，选择“售后服务”的比例是 16.67%，“设计新潮”占 10.26%，“大品牌”占14.1%。从以上数据可以看出，橱柜市场 长期的低层次竞争和价格战，形成了橱柜消费
46、市场的价格导向。虽然低价格往往更容易得到部分消费者的青睐，但是作坊橱柜的产品质量经常引来消费者的诸多不满。很多网友纷纷在网站上发表言论声讨，橱柜作坊的不确定性带来了很多消费者的不信任。很多消费者在选择了低价格之后，往往牺牲了应该得到的服务，也享受不到高品质橱柜产品带来的生活乐趣。业内人士普遍认为作坊橱柜特别容易引发争端，而且矛盾很难得到解决。无论是橱柜质量或者是整体设计都很难满足目前消费者对橱柜产品品质的追求。从长远的发展来看，“价格战”不利于橱柜市场的良性发展，而品牌橱柜的市场潜力将有着巨大的增长空间。品牌橱柜 发力扩张。面对竞争激烈的价格战，欧邦橱柜张总认为品牌橱柜的核心竞争力不在价格，真
47、正的品牌橱柜主要寻求的是服务、设计、理念、人文等方面的和谐家居生活。很多橱柜企业 在逐步的摸索中走出了自己的道路，并且得到越来越多消费者的认可。有很多橱柜企业为了巩固自身的强势品牌地位，加大营销力度，在渠道建设、渠道布局、硬终端建设、软终端建设、团队建?和监督考核体系等方面多管齐下，构建具有综合实力的企业平台。面对良好的市场前景，很多家居业内人士都表现出乐观态度。橱柜品牌 的价值不能被价格因素牵引，品牌橱柜企业要把握住市场脉搏，力求创新经营，赢得更好的市场商机。“土洋”之争及橱柜行业未来的发展机会时间：2010-11-30 13:18:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(1
48、0) 洋品牌的设计、材料的采购成本、形象传播能力、客户关系治理能力、以及成熟的价值链治理能力和整体成本治理和运营能力都是国内厂家学习的榜样和面临的压力，我们既要在差距中找到发展的方向，同时也要在差距中找到生存策略。好在橱柜 本身并不是高科技产品，目前国内高端橱柜品牌 厂家所用的设备、工艺、材料并不比“洋”品牌差很远，所欠缺的只是在产品设计和风格创新方面，二者之间的价位差大到足以抵消“洋”品牌在设计上的优越性;同时橱柜是定制产品，还有一整套繁杂的安装及配套过程程序，在市场占有率不高以及区域市场消费者需求差异大的现状下，“洋”品牌想缩短供货周期及平抑供货成本在短时间内根本无法形成优势。同时国内企业
49、的人工成本大大低于国外企业，中国橱柜生产厂家具有明显的成本优势。比如，德国橱柜生产企业的人工成本比中国企业高好几倍，尽管他们通过采用机械化生产来降低成本，但这仍然无法同中国企业相比，一样的配置和工艺必须流程，外国品牌橱柜 会比中国品牌橱柜贵 12 倍。当然，我们必须正视本行业的竞争焦点既产品的开发设计能力，我国本土品牌普遍有待于提高;在营销服务方面，国内品牌应不断增加服务的含量，从接洽、测量、设计、安装、过程质量、售后等各个方面都在不懈努力，重视细节和成本治理，强化本土品牌橱柜的交货期短，维修及时，服务更周到的优势，赢得中国本土品牌橱柜的性价比持续优势，赶超洋品牌的差距。整体厨房：丰利产业 橱电一体是胜出之道时间：2010-11-30 13:22:00 来源：九正建材网 文字选择：大 中 小 我要评论(10) 在这样的整体厨房 里，备餐劳作是一件赏心悦目的事，聚谈闲聊气氛更为家常温馨。看好莱坞大片，有多少剧情在厨房演绎，有多少情感在厨房交流。但这种在欧美国家普及率已近 100%的整体厨房，在我国，拥有率不到 1%。差距，换种眼光看，就是产业发展的空间。整体厨房：丰利产业在整体厨房产业 中，整体橱柜是骨干产品，按目前最便宜的价格，1 间 6 平方米的厨房，橱柜往往近万元，与一套比较高档的卧室家具价格不相上下。整体厨房产业 不仅可刺激家具业，还能带动家电业。据悉，
