1、华南国际市场研究有限公司No.1 广告创意市场研究研究目的- 通过创意测试，在预先的创意中确定一款最适合产品的创意- 明确产品与消费者的沟通方向，产品定位和相应的营销策略研究内容- 了解目标消费者的消费行为，以及对产品的未满足需求- 创意测试 理解度 可信度 喜好程度 相关性 吸引力 与品牌相关性 使用者形象 购买意向样本条件与分配- G1 大学生组 G2 年轻上班组 G3 中年妈妈组测试方法- 结合实验法、问卷法、观察法、面谈法- 每组轮流做创意测试，之后做出评价No.2 南京高端房产市场的客户调研研究目的：深入了解南京高端房产消费者对高端物业的需求特征和购房偏好研究设计：访问对象-接受高端
2、物业，已买或未来有意向购买者访问方法-一对一深度访问新生代市场监测机构有限公司No.1 时尚杂志市场调查阶段一 目的：获取时尚类杂志在被访者中平均每期的阅读率研究方法：随机电话访问阶段二 目的：了解读者阅读情况，即媒体的广告价值研究研究方法：预约面访阶段三目的：新杂志待定名称测试研究方法：小组访谈No.2 动车商旅乘客生活与消费调研调查目的：分析中国主要经济圈商旅乘客的社会特征、出行习惯、消费形态及生活价值观调查方法：列车上随车定量访问上海 AC 尼尔森市场研究公司No.1 顾客满意调查参加调查的零售商使用问卷对门店的顾客进行调查抽样方法：店内有系统的间断的、随机的挑选受访者调查方法：定点街头
3、访问、问卷调查No.2 亚太地区消费者信心趋势调查调研目的： 获取消费者信心水平-对经济复苏的期望 推迟投资于购买计划的情况 总体信心水平所造成在生活方式上的改变调研方法：区域性网上在线搭车调查No.3 海尔调查报告调研目标：提供准确的消费者信息和数据，并针对海尔最终商业目的提出解决方案研究设计：1.研究方法 小型组座谈会-每组 4 到 5 人2.深访数目 研究覆盖 6 个城市，建议每个城市执行 2 组3.目标群体根据性别、教育背景、家庭年收入等条件随机挑选的海尔用户与非海尔用户 央视市场研究股份有限公司 CTRNo.1 电影媒体基础调研分析 -对电影银幕前媒体的效果进行调研评估调研城市：北京
4、、上海、广州、深圳调研方式：在该城市电影院中随机抽取 2-4 个在影院门口随机拦截从电影院出来的人进行访问No.2 北京移动电视公交车车载移动电视调研调研背景：移动电视的覆盖不断扩大，客户群体也在快速增长调研目的：北广传媒移动电视有限公司希望能以客观、准确、科学的数据信息来说明移动电视的实际效果，为广告客户提供有价值的数据支持，帮助客户达到利益最大化。调研内容与方法：车载移动电视媒体的乘客总量日记法车载移动电视公交乘客构成日记法车载移动电视有效覆盖率模拟测试+跟车测试车载移动电视有效收视人群跟车测试不同时段移动电视的收看率日记法移动电视公交乘客的乘坐习惯和对媒体的态度日记法央视-索福瑞媒介研究
5、有限公司No.1 收视率调查1.样本抽取收视率调查一般采用多阶段、PPS、整群抽样等方法来抽取样本、建立固定样组1.1 确定样本总体1.2 确定样本容量1.3 抽取样本2.基本方法2.1 电话法 数据准确性较好，资料丰富性较好，收视信息反馈迅速，样本稳定性低2.2 日记卡法 数据准确性好，资料丰富性一般，收视信息反馈迅速，样本稳定性高2.3 测量仪法 数据准确性较好，资料丰富性较好，收视信息反馈慢，样本稳定性高No.2 收听率调查多阶段概率抽样调查1. 确定调查总体2. 进行基础调查3. 建立收听率调查固定样组日记卡法记录收听行为1. 个人日记卡：每一调查对象都有属于自己的日记卡2. 每张日记
6、卡将一周七天的每天划分为 96 个 15 分钟3. 听众将对应时段的收听行为在日记卡上实时作出记录，记录的信息主要是频率编码和收听行为标记4. 记录遵循 8/15 分钟规则，即 15 分钟内收听某频率累计超过 8 分钟，才作记录收听率常用调研方法：电话回忆法、电话同步调查法、PPM 便携式测量仪、扫描式收听率调查 简博市场研究有限公司No.1 统一方便面市场诊断研究调研目的：改善销售策略以及产品设置调研方式：在华东地区选取具有代表性的城市，进行随机入户调查在入户调查中选取具有代表性的消费者进行小组座谈会调研方法：定量与定性相结合的研究方法入户访问、问卷法分析整体市场客观现状，全面了解造成产品弱
7、势的原因所在小组座谈会针对定量研究的结果，进一步深询造成问题的关键所在No.2 上海万科高尔夫度假别墅研究调研目的：- 验证度假房产市场机会和潜力- 寻找并确定项目的目标消费者- 为下一步产品设置以及宣传策略提供有力的信息支持调研方法：小组座谈会根据被访者应满足的条件，在万科客户与非万科客户中，随即抽取一定数量比例的样本新华信市场研究咨询有限公司No.1*股份有限公司工程机械市场调研调研目标：辨析中国工程机械市场发展趋势了解需求特征，发觉得潜在需求了解渠道要素，为渠道策略优化提供信息支持调研内容与方法： 市场研究1.二手资料研究2.业内专家访谈客户研究 面访方式：结合结构式问卷与开放式问卷进行
8、交谈No.2 长安汽车(集团)有限责任公司组织结构与管理设计研究目的：-确定集团管理新思路-根据流程再造规划提出组织结构改进建议研究方法：-内部访谈-资料收集-工作分析-流程分析-供应链分析零点调查集团公共事务、IT 和电信、金融、汽车、房地产、家电、快速消费品、烟草、商业服务No.1 快速消费品1.客户满意度调查研究方法： 1) 指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料2) 满意度评估：电话访问3) 问题诊断：不满意消费者深访4) 解决方案探讨：DPR 会议DPR 会议：参会人员包括企业内部人员、该项目组成员、客户及行业专家会议流程：问题呈现问题梳理讨论解决方案方案陈述方案汇总信息分享2.
9、新产品开发研究方法： 1) 了解*市场：二手资料检索+行业专家深访+定量问卷搭车调查2) 清楚消费者需求：情景日记法+典型一天+家庭览察法3) 进行*的产品设计研究：头脑风暴+创意工作坊（workshop）创意工作坊作为一种崭新的定性研究方法，是指通过对参与人员、活动主题、时间和空间环境的精细化设计，使参与者围绕一个明确的需解决的问题，借助一定的工具，进行充分的讨论、沟通和互动，最终拿出具体解决方案的方法。No.2 金融某银行贵宾客户需求及满意度研究设定五类研究对象，采用定性深度访谈、定量预约面访和电话访问相结合的方式，对该银行的贵宾业务进行内外部诊断，既做到需求深度挖掘，又保证样本量充足、覆
10、盖全行，具体分为三个研究阶段：阶段一：探索性研究 该行与竞争行贵宾服务现状目标群体金融需求偏好于新动向目标群体生活形态如何引发金融需求变化研究方法深度访谈（包括该行总行领导、一线理财经理、该行贵宾客户、竞争行贵宾客户、潜在贵宾客户）阶段二：需求与满意度量化分析目标群体金融需求与满意度研究目标群体细分研究，寻找细分群体的差异研究方法-预约面访 +电话访问该行贵宾客户竞争行贵宾客户阶段三：定性发现与定量数据相验证，总结结论，提出建议新生代市场监测机构有限公司连续性研究-对*报纸读者阅读状况进行连续性监测调研目的：帮助报社领导及编辑人员正确、及时调整版面风格，了解读者不断变化需求，稳定和扩大报纸的读
11、者人群调研内容：读者满意度状况、报纸影响因素评估、版面阅读状况、版面 SWOT 模式图定位分析、不同人群阅读状况、文章评估和编辑/记者工作绩效考核调研方法：定量研究-留置日记、问卷法定性研究-焦点小组座谈法益普索（中国）市场研究咨询有限公司北京移动通信市场调研调研目的：帮助北京移动细分北京移动通信市场，确定有价值的需要重点挽留和吸引的用户群，并制定挽留和吸引重点用户群的市场营销策略和方案。两个阶段：阶段一市场细分研究了解市场状况和行业环境研究方法：文案调研法：进行桌面研究，收集二手资料、专业媒体和互联网资源，丰凯兴历史资料定性研究小组座谈会：调查个人用户、集团用户市场特征 入户访谈：个人用户随
12、机抽样定量问卷 定性深度访谈：集团用户 阶段二营销方案策划企业内部深度访谈营销顾问和营销人员对第一阶段研究结果深入分析盖洛普（中国）咨询有限公司No.1 李宁体育用品公司-市场现状与消费者分层研究研究内容-品牌认知与偏好、品牌形象与个性联想研究方法：全部样本均随即抽取采用入户面访的方式进行No.2 婴儿纸尿裤盖洛普对恒安集团安儿乐舒薄绵柔、安儿乐普通经济装和 3 个主要竞争对手的婴儿纸尿裤产品进行了市场研究研究目的： 了解目标客户群对恒安婴儿纸尿裤产品包装、属性、功能等的使用情况和评价，同时与竞争品牌进行比较，为产品改进策略提供依据。 为价格调整提供间接依据。 了解消费者对恒安安儿乐及其主要竞
13、争品牌产品的品牌认识和品牌形象评价。 了解消费者购买婴儿纸尿裤产品时考虑的因素。抽样方法：方便配额取样样本数量及配额：第一组，暴露品牌测试第二组，隐蔽品牌测试婴儿性别：男女各半高档(A 类：使用帮宝适、妙而舒和妈咪宝贝产品) 和中低档(B 类：使用所有其它产品)品牌使用者各半调研操作方法：1. 入户产品留置使用；2. 向每个合格被访者提供 5 种产品各 5 片，要求被访者按照给定顺序每天使用一种产品，最好 5 片全部使用，最少不得少于 3 片；3. 要求被访者在每天用完一种产品后，使用事先提供的产品评价表对该产品进行评价；4. 全部产品使用完毕，访员上门校对并回收 5 张得分表，并用问卷采访被
14、访者。赛诺市场研究有限公司研究领域包括：一、用户洞察研究价值：1.让消费者讲出潜藏在内心深处的需求与动机2.长期跟踪了解用户的品牌偏好、产品及服务的偏好、关键购买因素、使用行为、用户满意度、忠诚度、推荐率等3.为企业的产品开发、市场推广、品牌运作提出可行性建议调查方法：定性研究-焦点座谈会、迷你座谈会、深度访谈法 定量研究-中心地测试、入户调查、在线固定样本二、分销零售研究价值：1.为*渠道成员（厂商、代理商和零售商）了解国内*渠道市场、制定渠道策略，提升执行能力，提出改善建议，进而创造更大的经济和品牌价值。2.为渠道商了解国内*代理业务运营提供规划、设计、营销、监测和评估等全方位解决方案。3
15、.为零售商终端运营提供厂商政策、代理商渠道政策、零售业态信息、竞争品牌零售店运营情况及客户满意度评估等服务。4.为渠道商的渠道运作提供问题诊断、适配度分析、渠道规划等服务。5.为渠道商提供国内*市场状况的全方位服务，了解各层面的渠道商的市场运作管理，为各层面渠道商理解*市场现状，进而制定营销策略提供了重要参考。调查方法：定性研究-行业人士访谈法定量研究-普查、神秘顾客三、市场营销研究价值：1.为客户提供 STP 研究（目标市场细分、选择、定位）2.挖掘提炼品牌及产品的核心诉求与卖点3.策划产品的推广营销方案及实施计划4.提出合理的媒体选择及合适的营销手段5.监控营销活动执行情况及营销效果评估调
16、查方法：定性研究-用户深访定量研究-定量消费者调查、媒体监测、移动互联网用户行为数据监测四、产品调研研究价值：1.基于产业趋势、用户需求、竞争情报、SWOT 分析，为客户的产品规划提供研究咨询服务。2.基于多种研究模型，评估新产品的市场机会，进行概念测试，确定目标客户、价格及销量，甄选卖点，设计营销推广方案和产业链合作模式等。调查方法：定性研究-焦点座谈会、小规模焦点座谈会、一对一深访 定量研究-用户问卷调查定量研究的分析方法-VALS 模型，Kano 模型，赛诺多因素市场潜力预估模型，赛诺新产品综合定价模型等五、电信运营研究价值：1.为电信运营商、集团公司各部门、省地市分公司、研究院提供市场
17、监测、专题调查、策略咨询等多层次服务。2.帮助运营商监控各地资费套餐、营销政策、定制终端上柜与补贴政策、用户服务满意度及离网率情况等。3.在咨询研究方面，赛诺为运营商提供的服务涉及 3G 产品与业务规划、新业务营销推广、业务深度运营、渠道规划与管理、服务能力提升、定制终端供应链管理等众多方面的研究。调查方法：定性研究-焦点座谈会，小规模焦点座谈会，一对一深访定量研究-用户问卷调查六、无线终端研究价值：1.为终端厂商、芯片商、软件平台商提供无线终端产品市场变化趋势、软硬件平台技术发展路线、产业政策环境分析等。2.从用户的视角分析无线终端产品的市场空间、销售卖点、产品推广策略及渠道零售覆盖策略。3
18、.为终端产业链各方参与者提供产业合作模式创新咨询、市场进入规划、营销策略调研等。调查方法：定性研究-焦点座谈会，小规模焦点座谈会，一对一深访定量研究-用户问卷调查七、移动互联网研究价值：1.从手机用户、终端浏览器、运营商网关、WAP/WEB 站、客户端提供商获取全方位数据。2.深入了解手机用户的移动互联网使用行为与方式，推算移动互联网应用及服务的市场占有率；评估新应用与服务的市场潜力及商业价值；测评现有应用及客户端软件的易用性与终端适配性。调查方法：主要研究方法包括使用手机产品功能数据库，产品使用测试以及行业深度访谈八、娱乐休闲产业研究价值：影视产业-为制片商、发行商提供真实、准确的全国电影上座率监测数据，反映中国电影实际票房，并对区域票房差距及季节周期进行实时侦测。音乐产业-为发行商提供真实、准确的多渠道销量监测数据，反映碟片的销售业绩，及歌手的可塑性评估。旅游产业-为政府主管部门及旅游产品、服务、景区等机构提供及时的客源地、满意度、意愿监测数据，反映中国旅游休闲环境真实情景。调查方法：线上/线下周期性监测
