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合理化建议表--“倾听客户心声 夯实营销基础”.doc

上传人:j35w19 文档编号:7581877 上传时间:2019-05-21 格式:DOC 页数:2 大小:60KB
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“倾听客户心声 夯实营销基础”合理化建议表 提议人(可多人):提议人所在单位:联系电话 邮箱评定标准A、之前未提过或未采纳过的建议(可以是目前在实施的) (20 分) ;B、是切实可行的建议(20 分) ;C、是与目前工作密切相关并对工作有较好的促进作用的建议(60 分) 。评定级别 特优 ( 90 分 ) 优秀(80 分且90 分) 合格(60 分且80 分)评定结果 分数 级别合理化建议正文现状描述:改进方法或建议:建议经销商可在展厅的客户休息室以及服务站的休息室设立客户/用户意见箱 ,该意见箱专人负责,并在醒目位置,如客户有需求或建议的可填写;各单位销售、服务部门可结合客服部门不定期对客户开展心声调查活动,并可利用假日等邀客户进店参加联欢沟通感情;联欢会邀请客户代表,发展忠诚客户;经销商每年可召开恳谈会,客户自愿参加实施效果(或预测效果)备注:不够写可附加页;可添加附件,但附件或图片大小不要超过 5M。

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