1、-范文最新推荐-1 / 3315 品牌服务传播活动方案奔腾绿色直通车“315”品牌服务传播活动方案一、活动背景2008 集团定位为奔腾的服务战略年，全年以“抓服务、降投诉、提高满意度、降低投诉率”十六字为工作方针，致力于提升客户服务能力和品质，全面升级奔腾电器客户服务体系。正值“315”来临之际，公司将以此为契机在全国各大终端开展“315”品牌服务传播活动，通过传播奔腾品牌的服务宗旨，提升品牌形象，促进终端销售。二、活动主题2008 奔腾“绿色直通车” ，感动服务进万家三、活动时间2008 年 3 月 10 日3 月 31 日四、活动内容总部单独印制 5 万张“315”服务银卡，并根据各区域上
2、报的超级终端数量分配服务银卡，投放全国各终端，要求各区域以核心终端开展宣传活动。1、奔腾“315”服务银卡服务明细（电压力煲及电水壶暂不参与）：-范文最新推荐-2 / 31）享受整机保修期延长 1 年；（免费享受，如在永乐购买产品后想多增加一年保修期，需增加 35 元）2）延长主要零部件保修时间：电磁炉的线圈盘、风扇、变压器、振荡电容、散热片，电饭煲的外锅、保温座板，水机的冷罐、定时器、消毒开关 10 大部件保修 10 年；3）享受整机保修期内免费上门维修服务。2、奔腾常规保修内容：1）享受整机保修 1 年2）主要零部件保修内容：电磁炉的线圈盘、风扇、变压器、振荡电容保修 3 年散热片，电饭煲
3、的外锅、保温座板，水机的冷罐、定时器、消毒开关保修 1 年。3、现要求各商务处必须将“315”品牌服务传播活动与产品销售紧密结合，以活动带动销售，以销售促进活动，结合主推产品点产品（饮水机、电饭煲、电磁炉） ，促使终端销售再上新台阶。饮水机 399 元以上主推产品：PY-D625-X、PY-R815-X、PY-R622-X电饭煲 199 元产品点产品：PFF30E-B、PF30N-C299 元产品点产品：PFF40E-C电磁炉 299 元产品点产品：PC20N-AF、PC21N-E399 元产品点产品：PC20N-AK1）凡购买 399 元以上饮水机产品可赠送奔腾服务银卡一张2）凡购买 199
4、 元、299 元电饭煲产品可赠送奔腾服务银卡一张-范文最新推荐-3 / 33）凡购买 299 元、399 元电磁炉产品可赠送奔腾服务银卡一张4）各商务处可与当地售后部门合作，开展饮水机免费清洗活动，开展饮水机延伸服务，帮助提升销量5）有条件地方可与当地工商部门及商场合作开展服务宣传活动，扩大宣传，提升销量五、终端布置：1、展台灯箱装饰：用主题 KT 板粘在展台灯箱两侧；2、演示台装点：用主题 KT 板包装演示台；3、KT 板吊牌：在展台、活动区域、店内悬挂活动主题 KT 板；4、活动单页：将服务活动内容结合促销内容制作活动单页；5、店内地贴：活动主题促销内容；6、店内陈列：旗舰、异型花车、异型堆头；7、其他方面：活动海报统一主题，爆炸贴突出内容；
