电脑公司员工绩效管理方案.doc

1、*有限公司员工绩效管理工作规范(试行)1、目的通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通，帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。2、适用范围 适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理，工人岗员工的绩效管理办法另行规定。 3、名词解释3.1 绩效管理： 绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括绩效计划、持续的绩效沟通（跟进与指导）、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节。 3.2 绩效考核： 绩效考核作为绩效管理的一个环节，是指公司从上级的视角，对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业

2、绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。如无特别说明，本规范所指绩效考核均为季度绩效考核。4 、绩效管理工作主要环节 5、 各环节的具体要求 5.1 制定季度工作计划（时间：每季度首月 17 日前）5.1.1 初稿阶段（时间：每季度首月 3 日前）： 员工应参照本岗位岗位责任书、公司年度规划和部门年度规划，制定并向直接上级提交本季度季度计划/考核表。5.1.2 确定阶段（时间：每季度首月 17 日前）：直接上级应对员工提交的计划初稿进行审定，并在进行季度绩效面谈时，与员工共同讨论季度计划/考核表；计划确定后，直接上级和员工各执一份，作为本季度的工作指导和考核依

3、据。季度计划/考核表，各部门可以根据实际情况进行调整，但应提前将调整情况向人力资源部备案。5.2 计划跟进与指导（时间：季度全过程）5.2.1 直接上级应观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩表现（长处与不足），就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就本季度计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。 5.2.2 在计划执行过程中，如出现重大计划调整，员工须重新填写季度计划/考核表，并及时提交给直接上级。重大调整是指以下情况：（1）权重大于 20%的工作任务取消或新增；（2）现有任务权重变化（增减）超过 20%。 5.2.

4、3 直接上级应及时掌握计划执行情况。在发生重大计划调整时，应与员工一起及时确认计划的更改，明确指出员工工作中的问题，提出改进建议。5.2.4 对重要绩效问题的观察与指导，建议形成书面的“观察/指导工作记录“。记录内容包含：重点指导事项、指导意见与建议、资源支持承诺和员工反馈等。5.3 员工自评及述职（时间：本季度结束前） 每季度结束时，员工应对照岗位责任书和季度计划/考核表，从工作业绩和工作表现方面进行述职和自我评价，填写季度述职/考核表的相关内容，与下一季度的季度计划/考核表一同提交给直接上级。5.4 绩效评定（时间：下季度首月 7 日前） 5.4.1 第一次评定：直接上级评价直接上级应按照

5、员工的岗位责任书、季度计划/考核表和季度述职/考核表的要求，参考员工自评与述职和参与评价者的意见，对员工的工作业绩和工作表现进行评价。5.4.2 第二次评定：直接上级与隔级上级/部门总经理直接上级与隔级上级/部门总经理进行面谈，确认员工的绩效评价结果。5.4.3 综合调整：部门总经理(1)部门总经理分析第一次绩效评估与第二次绩效评估的差异，校正、汇总、确认员工绩效评价结果，并及时将结果反馈给直接上级。汇总后的部门绩效评价结果应符合公司考核排序比例的规定(2)部门总经理在进行综合调整时，如需要更改员工成绩，须与员工直接上级进行协商。 建议部门在绩效评定（含考核排序）之后，再与员工进行绩效面谈。5

6、.5 绩效面谈（时间：下季度首月 17 日前） 在季度结束后，直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进措施并确认本季度考核评分和下季度季度计划/考核表。5.5.1 进行绩效面谈前，应准备以下材料： （1）员工岗位责任书、本季度的季度计划/考核表和季度述职/考核表； （2）员工拟订的下季度季度计划/考核表； （3）直接上级认为必要的其他材料。 5.5.2 绩效面谈应选择不受干扰的地点，时间应不少于 40 分钟。5.5.3 绩效面谈结束时，双方应签字确认。考核评分以直接上级的评分为准，存在分歧时，应在季度述职/考核表上注明分歧点；5.5.

7、4 绩效面谈结果应及时汇总到部门总经理处。5.6 结果汇总（时间：下季度首月 20 日前）5.6.1 绩效面谈后，部门总经理审核绩效面谈结果并再次确认绩效评价结果，提交人力资源部；对考核等级为 A 的员工应进行成绩说明，经部门主管 VP 和人力资源主管 SVP 审核后，报公司总裁审批 5.6.2 人力资源部审核汇总各部门绩效考核成绩，并将审核结果反馈给各部门。5.7 绩效复谈：（时间：下季度首月 30 日前）对绩效考核中被评为 C 的员工，部门应安排员工的隔级主管进行复谈工作。 5.7.1 复谈前，主持复谈工作的各级上级应准备好以下资料： （1） 经绩效面谈确认后的被考核人的季度计划/考核表和

8、季度述职/考核表； （2）考核负责人出具的书面说明等资料。 5.7.2 复谈过程中，应记录复谈结果、一致与分歧点等信息，由双方签字确认，形成书面复谈工作记录。5.7.3 复谈后，部门应及时将复谈记录整理存档。5.8 结果运用 绩效考核的结果将由人力资源部存档，作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、末端淘汰的重要依据。因业绩不佳而进行的转岗（部门内部或跨部门）与辞退，按照有限公司对不胜任现岗位工作员工的处理规定执行。6、相关问题的规定 6.1 员工如果对本季度绩效管理工作有重大疑义，可以在拿到下季度首月工资条或接到正式通知的 15 天之内，向部门总经理或人力资源部提出申诉。部门总

9、经理或人力资源部对申诉的处理程序如下：a） 调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项。听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以便能对申诉的事实进行准确认定。b ） 协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通与理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。c ） 提出处理意见：在综合各方面意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。d） 落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理，并监督落实。6.2 绩效记录6.

10、2.1 部门应在绩效管理的全过程建立并保存相关绩效记录，包括季度计划/考核表、季度述职/考核表、复谈工作记录等；人力资源部将不定期检查各部门绩效记录管理情况。6.2.2 为保证绩效记录的有效性，绩效记录原则上不允许涂改；若需要修改或重新记录，需由当事人签字确认。6.2.3 员工可以查阅自己的绩效记录；各级人员如因工作需要进行记录/档案的调阅/查阅，须经过员工所属部门总经理或主管副总经理的批准方可进行。6.2.4 绩效记录的保存期限为三年；对于超过保存时限的文件和记录，由部门人力资源工作人员统一销毁。7、干部在绩效管理中的职责和违规处理7.1 职责各级干部在绩效管理工作中，需做好以下工作，使员工

11、在达成工作目标的同时，不断提高工作能力：(1)与下属共同制定合理的季度计划；(2)关注下属的计划执行进程并给予及时的指导，包括：(a)保持必要的绩效沟通（除正式绩效面谈外，每月至少进行一次绩效沟通）；(b)及时发现下属工作中的缺点与不足，帮助下属制定改进措施并指导实施。(3)客观公正地评价下属的工作业绩和工作表现。7.2 违规处理7.2.1 部门内部检讨各级干部在绩效管理工作中发生以下情况的，需向部门总经理做检查，在部门内部作检讨：(1)在季度首月 17 日前未与员工进行绩效面谈，但在首月结束前补做了面谈的。(2)下属季度工作计划发生重大更改后未立即与下属确认,但在季度绩效面谈前补充确认了的。

12、7.2.2 公司通报批评各级干部在绩效管理工作中发生以下情况的，将给予通报批评：(1)绩效考核中，不依据岗位职责和季度计划/考核表对下属进行考核的；(2)在季度首月 17 日前没有与员工进行绩效面谈，首月结束前也未补做面谈；(3)在季度次月 20 日前未把考核结果告知员工的（未将工资条给员工）。7.2.3 考核等级降级干部的绩效管理能力将作为干部绩效考核的重要组成部分，有以下行为者，其当期个人绩效考核成绩应为 B以下（含 B）。(1)由于个人失误（未按规定程序操作、评价不客观等），导致下属绩效评价发生重大偏差的；(2)不进行绩效面谈次数在年度内累计达 10 人次的。8、监督岗位：本规范由公司人

13、力资源部员工发展处绩效管理岗监督执行。9 、生效日期：本规范自颁布之日起生效。10 、解释权限：本规范由公司人力资源部负责解释。下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的 (两防 )实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产 “三大规定 ”情况，检查 (两防 )执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从

14、源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现 “保人身、保电网、保设备 ”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面 (重点防范高处坠落事故 )在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位 ;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点 (安全措施卡 )有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派

15、选合适胜任的工作负责人和工作班成员。2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的 (按规定期限内检验合格的 )安全工器具，如安全带 (绳 )、升降板、脚扣、竹 (木 )梯等，并能够正确使用此类工器具。 4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：定期对登高工具和安全工器具 (安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等 )进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁

16、留作备用。必须系好安全带 (绳 )，安全带 (绳 )必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带 (绳 )是否栓牢。上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上 ;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁

17、止使用容易造成工具掉落的简易皮套 ;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。5、认真执行 “两票 ”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。二、在防电气误操作方面在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。(1)认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行 “两票三制 ”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。

18、(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行 “两票三制 ”，严格按照安全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使 “防误 ”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸 (跌落式熔断器 )时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电 ;操作低压开关 (刀闸 )前

19、，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。 1.杂志中上色遇到的疑问：为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩 ?很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是 “墨色 ”，国画中 “墨 ”与 “色 ”是相通，而墨分五色 (其实不止 )，表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不

20、可少的。总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。这也是插图要给人留一些想象空间的原因。美学大师朱光潜说过： “美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。 ”什么样的故事应该配什么样的色彩呢 ?抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格 (如 ;写实风格和

21、版画效果 )能加强奇幻神秘的气氛。幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文字相得益彰。2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容 ?在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么 ?也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理 找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，那是很难的。好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。插图在兼顾了以上的这些要

22、求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和 -谐组合时应该怎样去调整 ?在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和 -谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。a. 图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。(8)配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电 (检查带电显示器 )才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。