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政风行风热线问答.doc

上传人:精品资料 文档编号:7566894 上传时间:2019-05-21 格式:DOC 页数:6 大小:20KB
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1、政风行风热线问答1、原网通公司现在叫联通是怎么回事?中国联通公司与中国原网通公司已合并,合并后成立了新的“ 联通公司 ”,变 化最大的是在原来 经营固话、宽带、小灵通的基础上增加的一项手机通信业务,变为全业务经营。如果您用的是原网通的电话或宽带那么您现在是咱们联通的用户。新联通公司洪洞县分公司总经理继续由原网通公司经理柴继红同志担任。总经理因有公事外出不能参加本期节目,但要求我们代他向洪洞县广大用户问好!非常感谢大家多年来对原网通公司的关心!希望您一如既往的关注我们、支持我们。谢谢!2、最近大家都在谈论 3G 手机,能简单介绍一下 3G 手机与现在用的手机有什么区别吗?3G 开通后现在的手机还

2、能用吗?3G 手机是通信和计算机融合的产物,特别是 WCDMA终端,更是呈现多样化特点,具有 2G 手机、手提电脑、电视、无线路由器等多种功能,支持更为丰富的多媒体业务和高速上网业务。3G 业务的开通不会影响现网 2G 用户的服务。在以后相当长的时间内,两网会并存,2G 手机将继续使用 GSM 网络。3、请问 3G 是什么意思?使用 3G 后有什么好处?3G 的中文含义是第三代数字通信。目前大家还在使用的 GSM 或 CDMA,都属于第二代或二点五代数字通信。3G与 2G、2.5G 相比,具有明显优势: 一是速率更高,支持2Mbit/s 以上速率,上网浏览或下载的速度更快;二是业务更丰富,支持

3、手机上网、手机电视、移动视频监控等新业务;三是系统容量更大,无论是话音质量还是数据传送质量,都有大幅提高。4、请问 3G 有几种标准,中国联通使用的是什么标准?答:国际上主流的 3G 标准有三个:即 WCDMA,欧洲标准;CDMA2000,美国 标准;TD-SCDMA ,中国提出的标准。今年 1 月 7 日,工业和信息化部向中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张 3G 牌照,分别是 WCDMA、CDMA2000和 TD-SCDMA。WCDMA(Wideband CDMA,宽带码分多址)的特点主要体现在以下几方面:一是部署的国家最多。目前世界上已有 115 个国家建了 264 张 WCDMA 网 络;二是用户群最庞大。全球目前已有 3.6 亿用户,市场占有率接近 80%;三是采用的运营商最多。如美国的 AT其次针对小灵通及手机信号问题,公司组织相关人员进行了深入调查,并将调查结果及时反馈给上级有关部门进行网优补点,提高通信质量.尽管如此我们的工作中还是存在一些不足,希望广大用户提出意见或建议.服务工作永无止境,追求客户的满意将是我们最大的目标!

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