1、主题单元 导游讲解技能学科领域 (说明：本教案所涉及的学科领域；在相关学科复选框内打勾)思想品德音乐 化学信息技术劳动与技术语文美术 生物 科学 数学外语历史社区服务体育 物理 地理 社会实践其他（请列出）：导游服务适用年级 职高旅游专业二年级所需时间 4 课时主题学习概述 (对主题内容进行简要的概述，并可附上相应的思维导图)本单元是导游服务教材中比较综合的一部分，内容包括导游语言技能、沿途讲解技能、景点讲解技能三个方面，而在整套教材中，项目一中的接站服务、参观游览服务已经让学生了解了沿途讲解技能、景点讲解技能，为本单元的学习打下了一定的基础，并进行了资料整合。在本主题单元中，我们把三方面的内
2、容作为一个有机的整体来看，因为它们都统属于导游讲解技能，设计三个专题来组织教学活动。专题一：导游语言的表达。解决口头语言的要求；专题二：导游讲解的体态语言的要求。解决导游讲解的体态要求；专题三：导游语言的运用原则。解决如何修改导游词。这三个专题的确定是源于教材，且基本覆盖了教材的全部要求，又不拘泥于教材，适当进行了拓展和延伸，为今后的学习做了铺垫。主题学习目标 (描述该学习所要达到的主要目标)知识与技能：掌握口头语言的表达要求，避免不良的口语表达掌握导游讲解的体态要求，并能在导游模拟讲解中进行运用初步知道导游语言的运用原则，并能用于导游词的修改过程与方法：通过导游讲解视频，培养学生现场导游讲解
3、的口语要求通过导游词的模拟讲解，初步体验导游讲解的体态要求和语言要求通过对模拟讲解的讲评，纠正不良的导游口语通过导游词的修改，初步体验导游语言的应用要求态度情感与价值观：了解导游讲解的重要性，并养成不断提高导游讲解水平的意识。对应课标浙江省现场导游考试评分表主题单元问题设计1、口语语言表达的应注意哪些？2、如何正确运用体态语言？3、导游语言的运用原则有哪些？专题划分专题一：口头语言的表达（1 课时）专题二：导游体态语言的运用（1 课时）专题三：导游语言的运用原则（2 课时）专 题 一 口头语言的表达所需课时 1 课时专题一概述 (对专题内容进行简要的概述，并可附上相应的思维导图)导游口语表达，
4、学生已经在过去的学习中已经有所接触，本专题在此基础上提出了更高的要求，如何达到较好的导游讲解效果，让学生从任务出发，在实践中去探究新的知识。本专题计划 1 课时，先阐述口语表达的要求原理，然后通过优秀导游讲接视频和片段让学生学会如何根据对象、内容、场合进行调整，从而提高导游讲解能力。本专题学习目标 （描述该学习所要达到的主要目标）明确导游口头语言的基本要求，掌握口头语言的语音、语调、语速和停顿，客服不良的口语习惯。对应课标（本专题所达到的课程标准）导游语言准确、生动、形象本专题的问题设计1、口头语言的表达有哪些要求？1）导游如何根据情况进行音量的调节？2）导游讲解的语调有什么变化？3）不良的口
5、语表达有哪些？所需教学材料和资源(在此列出学习过程中所需的各种支持资源)信息化资源常规资源 江心屿的导游词、西安碑林的讲解视频、导游比赛的讲解视频片段等教学支撑环境多媒体其 他 记录用的纸、笔等学习活动设计（针对该专题所选择的活动形式及过程） 第一课时教学步骤：一、导入一段差劲的导游讲解视频，学生指出导游讲解的问题以及带给学生的听觉感受二、新授“祖国山河美不美，全凭导游一张嘴” ，导游口语表达的具体要求有哪些？1、音量的控制1）导游如何根据情况进行音量的调节？2、语调的变化2）导游讲解的语调有什么变化？欣赏导游比赛的视频，感受明显的语调变化，从而打动游客的心弦。3、从导游比赛的视频感受语速的快慢及停顿的处理4、不良的口语表达有哪些？根据之前的不良的导游讲接视频，指出不良的口语表达有哪些？2、学生选择一篇熟悉的江心屿导游词片段，进行模拟讲解，并进行组内的小组点评，并由每组派出代表进行展示，共同解决问题3、小结交流（学生学习成果：掌握口语表达的要求，并能在模拟讲解中给以体现）教学评价1学生能掌握讲解的语音和语调，控制语速，学习优美的发音，并能意识和克服不良的口头语言。2活动过程规范有序、效果明显
