1、创业实务大学生创业指导,工商管理学院 凌明雁 密码：jiuyezhidao,主要教学模块,一、概述二、创业机会三、创业计划书四、新创企业的设立五、创业企业管理六、大学生创业,1、世界十大富豪创业史2、李嘉诚全传3、马云传4、世界因你而不同李开复5、蓝海战略6、中国商人最容易犯的一百个错误7、高效能人士的七个习惯,推荐阅读,第一章 概述,成功创业案例：臧健和的创业故事,臧健和水饺皇后（臧姑娘）,臧健和，1945年6月出生于山东省青岛市，护校毕业后到当地一家医院做护士，结识了医院的一名大夫（泰国华侨），婚后生育两个女儿。1974年，丈夫回泰国定居，1977年初，臧健和辞去了医院的工作，带着两个女儿
2、（大的四岁，小的八岁）去了泰国。到了泰国以后，臧健和发现丈夫在婆婆的安排下，已经娶妻生子。,家庭变故,艰辛的生活之路,很快，臧健和便带着两个女儿到了香港，一家三口挤在一个四平方的狭小的房子里。做过酒楼洗碗工、电车清洁工、私家看护，为了生存，她同时兼做三份工，经常累到病倒。在酒楼做杂工期间，不幸被撞伤而导致腰骨断裂。狠心的老板不但不承认她是工伤，还无情地把她给辞退了。臧健和毅然向法院起诉并胜诉。可是，这个好强的山东姑娘拒绝了酒楼老板的3万元钱赔偿，只要了她应得的4500元工资。后来，又拒绝了香港社会福利署的帮助。,1978年，为了生存，无奈彷徨之际，她选择摆饺子摊，走上了当时为香港交通枢纽的湾仔
3、码头，卖起了她的“北京水饺”。“北京水饺”只是一个泛称，随着生意的兴隆，有人提醒臧健和给她的水饺取个名称，于是她在小推车“北京水饺”的上面加上了4个字湾仔码头，湾仔码头品牌就这样诞生了。M:创业（课程资源）湾仔码头20110122期创业资本圈湾仔码头创始人臧健和-从赤手空拳到水饺皇后 .flv,湾仔码头品牌的诞生,成功创业案例龚海燕与世纪佳缘（婚恋网站）,视频1：http:/ 视频2： http:/ Peter Drucker,“只要有50个企业家，就可以从危难中拯救美国。”艾柯卡,创业之风云人物比尔盖茨,1955年10月28日出生在美国西雅图市一个普通家庭。1968年他在念中学一年级的时候就
4、接触到计算机。1973年进入哈佛大学。1975年,创立微软公司1995年到2007年的福布斯全球亿万富翁排行榜中，比尔盖茨连续13年蝉联世界首富。 2008年6月27日正式退出微软公司，并把580亿美元个人财产捐到比尔和梅琳达盖茨基金会 。,-世界有桌子的地方就会有计算机,创业之风云人物史玉柱,1991年4月，史玉柱带着汉卡软件和100多名员工来到珠海，成立巨人公司。1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等。1994年，在国外软件大举进军中国，抢走了汉卡的市场，急于从IT困境突围，史玉柱把目光转向保健品，投资1.2亿开发-脑黄金。1995年，巨人推出12种保健品，投放广
5、告1亿元。1997年，巨人大厦未按期完工，巨人出现财务危机。史玉柱也从全国排名第8的亿万富豪，再到负债2个多亿的穷人。1998年，史玉柱在上海成立上海健特公司。为了研究市场他到江苏省江阴市，带着墨镜走村串户，挨家去做调查。“今年过节不收礼，手里就收NBJ”。2005年，投资网络游戏征途,-重新站起来的巨人,创业之风云人物马化腾,腾讯网,1998年11月马化腾与大学同学张志东等5人成立腾讯公司。1999年2月，即时通讯服务OICQ开通。2000年6月OICQ注册用户数突破千万。2001年在线用户突破100万，香港盈科以1260美元出售给MIH(米拉德国际控股集团公司）2002年3月，QQ注册用户
6、数突破1亿大关。2004年6月16日在香港联合交易所主板正式挂牌上市。2007年腾讯市值达到100亿美元，成为中国市值最大的互联网企业。2009年3月，马化腾入选美国权威财经杂志巴伦周刊评选出的2008年度“全球最受尊敬的30名CEO“,1971年10月生于宁波1993年毕业于成都电子科技大学1993-1995在宁波市电信局工作1995-1996在Sebyse广州分公司工作1997年6月创办网易2000年3月，出任网易公司联合首席技术执行官2001年3月，担任首席架构设计师，专注于公司远景战略的设计与规2001年6月-9月曾担任代理首席执行官和代理首席营运官,创业之风云人物丁磊,-网易,创业之
7、风云人物张朝阳,1964年出生于中国陕西省西安市。 1986年毕业于北京清华大学物理系，同年考取李政道奖学金赴美留学。 1993年底在美国麻省理工学院（MIT）获得博士学位，并继续在MIT从事博士后研究。 1994年任MIT亚太地区（中国）联络负责人。 1995年底回国任美国ISI公司驻中国首席代表。 1996年在MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝教授和MIT斯隆商学院爱德华罗伯特教授的风险投资支持下创建了爱特信公司，成为中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。 1998年2月25日，爱特信正式推出“搜狐”产品,并更名为搜狐公司。搜狐公司目前已经成为中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服
8、务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌，对互联网在中国的传播及商业实践作出了杰出的贡献。,-搜狐,第一章 概述,一、创业的含义、特点和类型（一）创业的含义1、创业的本意（1）创办事业汉语成语词典（2）开创基业辞海“君子创业垂统（把基业留传下去，多指皇位的承袭 ），为可继也”孟子梁惠王下“先帝创业未半，而中道崩殂（bng c ）”诸葛亮出师表,2、创业的定义（1）广义的创业人类一切带有开拓意义的社会变革活动。它涉及的领域非常广阔，无论政治、经济、军事和文化艺术事业，只要人们从事的是前无古人的事业，皆可称之为创业。比如新中国成立、改革开放等。（2）狭义的创业个人或群体开展的以创造财富为目标的社会活动
9、 。我们的定义：创业者通过发现和开发利用创业机会，组织并配置各种资源提供特定的产品和服务，以创造价值的过程。,（二）创业的本质和特点,1、创业的本质创造、创新（1）创造财富（2）创造就业机会（3）产品创新（4）组织创新（5）商业模式创新（6）企业文化创新,我国人口众多，每年要解决1100万-1200万的就业今年，全国高校毕业生将达到699万人 目前，我国登记失业率大概为4%左右，实际失业率要超过这个数字,据统计，平均一个创业者可以带动5个人就业,2、创业的特点（1）顾客导向关注顾客需求（2）整合资源人、财、物、技术、信息（3）超前行动及时捕捉市场机会（4）风险承担投资有风险，创业须谨慎,（三）
10、创业的类型,1、生存型创业和机会型创业（1）生存型创业（就业型创业 ）创业行为出于没有其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。生存型创业者的几种类型：a.部分城镇下岗职工b.部分流入城市的农民c.部分刚刚毕业的大学生d.其他人员（刑满释放人员）清华大学调查报告表明，我国生存型创业占创业者总数的90%左右。,生存型创业大多属于复制型和模仿型创业，创业项目多集中在餐饮、美容美发、商业零售、房地产经纪等比较容易进入的生活服务业，一般规模较小，竞争比较剧烈。对生存型创业者来说，要想做大做强，必须克服小富即安的惰性思想，善抓机遇，走机会型创业的道路。,创业案例：李晓华：李晓华，香港华达
11、投资集团董事局主席，1951年1月18日生于北京，1968年下放到黑龙江生产建设兵团，1976年回到北京，当过锅炉工、炊事员，还做过贩卖服装的小本生意，1980年在北戴河海滨卖冷饮，1983年在秦皇岛开办录象厅，资金积累很快达到了百万以上。http:/ 从事机会型创业的人通常不会选择自我雇佣的形式，而是通常具有明确的创业梦想，进行了创业机会的识别和把握，有备而来。,案例：李嘉诚的发家史,1948年，20岁的李嘉诚创办“长江塑料厂”。10年后成为香港“塑胶花大王”，李却意识到，塑胶行业高利润势必导致激烈的竞争，便开始寻找下一个机会。自50年代末期经济开始复苏，世界各国投机家纷纷拥入香港，由于经济
12、和人口的迅速增长，地价上升，李果断地转向房地产业。 60年代中期，内地发生了“文化大革命” ，很多富豪纷纷逃离香港，廉价抛售产业。李却反其道而行大量收购。80年代又故伎重演。之后李旗下的资产涉足的港口、石油、电信、IT等，无一不体现出对时代走向的准确把握。在正确的时间里做了恰当的事。,电子商务拓荒者：马云马云， 1964年10月15日生， 中国著名企业家，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席，中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。2012年11月，阿里巴巴在网上的交易额突破一万亿大关。1988年，毕业于杭州师范学院英语专业，后任
13、教杭州电子工业大学；1995年出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”；1997年加入中国外经贸部；1999年辞去公职，创办阿里巴巴网站；2003年创立独立的第三方电子支付平台；2005年和雅虎合作，兼并其在华所有资产；2007年8月，推出了以网络广告为营收项目的营销平台“阿里妈妈”。,（1）个人创业创业者独立创办自己的企业。评价：1）优点：产权清晰、独立，利润归创业者所独有，创业者按自己的思路来经营和发展自己的企业，无须迎合其他持股者的利益要求及其对企业经营的干扰。2）缺点：创业者独自承担风险、创业资金筹备比较困难、财务压力大、受个人才能限制。,2、个人创业和团体创业,（2
14、）团体创业：创业者与他人共同创办企业。评价：1）优点：共担风险，融资难得到缓解，有利于优势互补，形成一定的团队优势。2）不足：易产生利益冲突，易出现中途退场者，企业内部管理费用较高，对企业发展目标可能有分歧。,新东方的团队创业俞敏洪，男，汉族，1962年生，江苏江阴人。北京大学西语系毕业，1993年创办北京新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央委员、民盟中央教育委员会副主任、全国青联常委、中国青年企业家协会副会长。王强，北京大学英语系文学学士，美国纽约州立大学计算机硕士，美语思维口语学习法创始人。此外，新东方创业团队的核心人员还有徐小平、包凡
15、一、钱永强、周成刚、杜子华等。2006年9月7日，新东方在纽约证券交易所成功上市，目前，新东方占有全国60%以上的出国英语培训市场。,3、独立创业、企业内创业和公司附属创业（1）独立创业1）创业者个人或创业团队白手起家完全独立地创建企业的创业活动。2）独立创业的特点A.创业人员单一 B.权利义务统一 C.经营决策独立,3）独立创业的形式A.创新型创业：创业者通过新的产品或服务，填补市场空白进行的创业。案例：“农夫果园” ：在产品属性的设计上独辟蹊径地创造了“橙+胡萝卜+苹果”以及“菠萝+芒果+蕃石榴”的“混合口味”概念作为突破口，从而在强手如林的果汁市场中建立起了产品独特的优势。案例：“海尔”
16、 ：针对四川等地农民的习惯推出既可以洗衣服又可以洗地瓜的“红薯洗”洗衣机。,B.从属型创业a.与大型企业协作：在企业价值链中，做其中一个环节或者承揽大企业的外包业务。例如，保洁公司将在天津的物流业务（仓储、配送）外包给中外运天津久凌公司。b.加盟连锁、特许经营：利用品牌优势和成熟的经营管理模式，减少经营风险，如麦当劳、肯德基等。,C.模仿型创业创业者看到他人创业成功后，采取模仿和学习而进行的创业活动。特点：投资少，见效快，能迅速进入目标市场。例如：国美电器（黄光裕）1987年1月1日在北京成立，开创了中国家电连锁经营的先河，并取得了巨大成功，苏宁电器（张近东） 1990年12月成立。,（2）企
17、业内创业公司创业或组织内创业在大型企业里，建立起内部市场和规模相对较小的自主或者半自主经营部门，以一种独特的方式利用企业资源来生产产品，提供服务或技术的创业。通常情况下，企业内创业是由有创意的员工发起，在企业支持下承担企业内部从事新项目的创业，并与企业分享创业成果。,企业内部创业的原因1、挖掘人才潜能2、阻止人才流失3、合理安置老员工,小资料：赫茨伯格的双因素理论双因素理论是美国行为学家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论认为，引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素,只有激励因素才能给人们带来满意，而保健因素只能消除人们的不满意，但
18、不会带来满意。,赫兹伯格把员工的工作态度分为四种：满意/没有满意、没有不满意/不满意。他认为满意的对立面不是不满意，消除工作中的不满意因素并不一定能使工作的结果令人满意；满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面是没有满意，而不是满意。保健因素主要是与工作环境和条件有关的外部因素，包括公司的政策、行政管理、监督、工作条件、薪水、地位、安全以及人际关系等。保健因素如果得不到满足，会使员工产生不满情绪，发生消极怠工甚至引起罢工等对抗行为；但保健因素得到改善之后，只能消除不满意，防止产生问题，并不足以使员工产生积极的态度。适用边际效用递减规律,激励因素包括成就感，赏识、挑战性的工作、增加的
19、工作责任，以及成长和发展的机会。激励因素的改善能使员工感到满意，激发其工作热情、提高生产效率；但激励因素没有改善，往往也不会因此使员工感到不满意。结论：1、保健因素和激励因素对企业管理都很重要。2、提高待遇并不能激发员工积极性。讨论：发奖金是保健因素还是激励因素？,案例：深圳华为集团公司的内部创业2000年，深圳华为集团为了解决机构庞大和老员工问题鼓励内部创业，将华为非核心业务与服务业务（公交、餐饮）以内部创业方式先后成立了广州市鼎兴通讯技术有限公司，深圳市华创通公司等。这些内创公司依托华为强大的经济实力与市场占有率为其产品提供相关技术服务，同时也成就了企业内部优秀员工的创业梦。,企业内创业和
20、独立创业的区别,（3）公司附属创业由一家相对成熟的企业通过创建新的附属企业进行的创业。例如：鲁商集团附属子公司1、零售业：山东银座商城股份有限公司、山东银座家居有限公司、山东银座汽车有限公司、山东统一银座商业有限公司。 2、制药业： 山东福瑞达医药集团公司、山东博士伦福瑞达制药有限公司。 3、房地产业：鲁商置业股份有限公司。 4、酒店旅游业：山东银座旅游集团有限公司、银座佳驿连锁酒店。 5、传媒业：山东商报社、山东新闻网。例如：2009年，鲁商置业股份有限公司成立鲁商物业服务公司,4、复制型创业和冒险型创业（1）复制型创业在现有经营模式基础上，简单复制原有公司的经营模式进行的创业。案例1：某人
21、原本在餐厅里任厨师长，后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的餐厅。,案例2：1998年，牛根生（伊利副总裁）被伊利总裁郑俊怀扫地出门，带领手下几名干将启动了一场“复制一个伊利”的计划，创办了蒙牛乳业集团。链接文件牛根生为什么离开伊利.doc,（2）冒险型创业创业难度大，有较高的失败率，但一旦创业成功，投资回报也很高的创业类型。所有的创业活动都会有风险，只不过是风险度不同而已。,私人飞机4S店,2012年3月16日，由珠海西锐通用航空有限公司投资的我国首家私人飞机运营服务中心（FBO）私人飞机4S店在珠海开业。风险1：使用成本高小型公务机：500万700万元中型公务机：1000万1500万元风险
22、2：客户群规模小,5、初始创业、二次创业,（1）初始创业创业者经过市场调查，分析自己的优势与劣势和外部环境的风险与机遇，权衡利弊，确定自己的创业类型，履行必要的法律手续，招聘员工，建立组织，设计管理模式，投入资本，营销产品或服务，不断开拓市场，实现赢利的过程就是初始创业。初始创业是一个学习过程，创业者往往边干边学。在初始创业阶段，企业的死亡率较高，风险来自多方面，有时甚至会出现停下来肯定死亡、扛下去也不知是否有生路的困境，需要承受巨大的心理压力和经济压力。,（2）二次创业企业在经过一次创业并取得高速发展之后,为了谋求进一步发展而进行的内部变革过程。,企业内创业与二次创业的区别,二、创业的意义,
23、1、使创业者获得财富、实现个人理想。2、促进经济增长。创业活动与经济增长呈正相关关系，创业活动越活跃的国家和地区，经济增长速度就越快。 3、增加就业。自1980年以来，美国新增3400多万个就业岗位中，80%是新企业创造的。4、推动创新。创业是新理论、新技术、新知识、新制度的孵化器，也是新理论、新技术、新知识、新制度转化成现实生产力的转化器5、促进社会文明进步,创业对创业者消极影响1、承受市场环境变化和经营失败的风险2、面临更大的压力（市场、资金、管理）3、失去稳定的收入4、闲暇的丧失5、不得不做违心的事情（冲击个人道德标准、迎来送往、行贿）,2018/4/21,57,我国创业历程 改革开放三
24、十年里，我国掀起了一波又一波的创业高潮：,1、第一次创业高潮1988年修宪1988年4月，全国人大通过的宪法修正案增加了“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展”的内容，掀起了我国第一次创业高潮。一批有文凭、有稳定工作的人转而走上自主创业之路，“下海”一词成为当时的热点。联想的柳传志，用友软件的王文京，开发WPS的求伯君，巨人史玉柱等都是这一时期开始创业的。,2018/4/21,58,2、第二次创业高潮1992年邓小平南巡,1992年，邓小平的南巡讲话掀起了中国第二次创业高潮。邓小平指出：“改革开放迈不开步了，不敢闯，说来说去就是怕资本主义的东西多了，走了资本主义的道路。要害是姓社还是姓
25、资的问题。判断的标准应该主要看是否有利于发展社会主义生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”“三个有利于的标准”再次促进了私营经济的发展。,2018/4/21,59,3、 第三次创业高潮1998年,1998年，民建中央的关于尽快发展我国风险投资事业的提案使风险投资成为国内关注的焦点，一个鼓励创业、保护创业、崇拜创业的大环境正在逐渐形成，全国各地高新技术园区又单独划分出一部分成立了创业园区，纷纷出台了一系列的优惠政策，鼓励留学海外的学子归国创业，鼓励博士们到创业园区进行创业。1999年末通过的中华人民共和国个人独资企业法，标志着非公有制经济大发展时代的来临。
26、这次立法的最大突破是降低了企业经营者做“老板”的门槛，没有了注册资本的要求。,2018/4/21,60,4、第四次创业高潮2002年党的16大,2002年11月8日，党的十六大报告指出：“包括知识分子在内的工人阶级，广大农民，始终是推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量。在社会变革中出现的民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等社会阶层，都是中国特色社会主义事业的建设者。对为祖国富强贡献力量的社会各阶层人们都要保护，对他们的创业精神都要鼓励，对他们的合法权益都要保护，对他们中的优秀分子都要表彰，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面”。“要形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和创业机制，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，以造福于人民。”,
