1、三九控制法一、九条控制原理及对应的九种控制方法、控事之法 5 种：控制原理 1约束出效率对应的控制方法 1限制选择法控制要点：人们不是不知道应该怎么做，而是面临多种选择时，总是选对自己有利的。限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效控制。经典案例分析：为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好？控制原理 2纵向管人，横向管事对应的控制方法 2横向控制法控制要点：自我管理容易自我放纵，领导管理容易粗而不细，利用横向控制法，使做管分离，相互制约，细节到位。经典案例分析：为什么领导越来越多，待遇越来越高，管理却越来越差？为什么那么多“好”员工却整天“坏”你的事？控制原理 3控制必须三要素：标准、制约、责任
2、对应的控制方法 3三要素法控制要点：有效的管理动作由三个要素构成，管理动作缺三要素的任何一个，就成为了假动作。三要素法让每一次控制都有始有终，使事情的管控没有漏洞，经典案例分析：为什么也有制度，也有人管，也有奖罚，可还是没有效果？控制原理 4单位化小，控制更好对应的控制方法 4化整为零法控制要点：把整体化为细节，把责任进行分解，让每个人的工作都化成可以做到并且受到控制的小事，整体业绩自然大为改观。经典案例分析：为什么重赏之下没有勇夫？重激励为什么没有好结果呢？控制原理 5控制是条链，环环要相连对应的控制方法 5数据流动法控制要点：业绩要靠数据说话，数据要靠表单产生，表单要能循环流动，这才是控制
3、的关键点。经典案例分析：为什么表单不少，就是没用？为什么考核一搞，员工就跑？变革之法 1 种： 控制原理 6先有形式，后有内容对应的控制方法 6双螺旋法控制要点：管理需要条件，条件来自哪里？学会降低标准，坚持形式主义，才能破解变革的难题经典案例分析：为什么优秀的管理者都指责企业没有为他创造工作的条件？真有这些条件，企业还请他们干嘛？控人之法 3 种：控制原理 7管理源于认同，认同源于接受对应的控制方法 7案例分析法（守弱法）控制要点：懂得管人与管事的本质区别，了解管人的核心在于管好自己，通过案例分析法学会管好自己的法宝守弱术经典案例分析：为什么擅长管人的人往往管不好事？能管好事的人却又不擅长与
4、人打交道？控制原理 8新人出自新关系，责任感出自身份感对应的控制方法 8主题活动法（聚焦法）控制要点：行政式管理必然造成人的边缘化。学会十二种主题活动，提升人的身份感，增强企业凝聚力经典案例分析：为什么那么多的人没有责任感？为什么天天抓责任心可人们就是没有责任心？控制原理 9万法皆空，因果不空对应的控制方法 9明心见性法（种因法）控制要点：了解人心的摄像机原理，学会从因上思考问题，逐步掌握渐进累积式的企业管理改善之法。经典案例分析：为什么能用的招都试过了，管理就是变不了，人心就是控不住？二、九大控制步骤步骤 1、原有运作描述。 （主题活动法）步骤 2、原有运作失控点分析。 （限制选择法、横向控制法、三要素法）步骤 3、新控制点的设计。 （限制选择法、横向控制法、三要素法、化整为零法、数据流动法）步骤 4、讨论修正。 （案例分析法、主题活动法）步骤 5、新运作方式的详细描述。步骤 6、充分要论，初步定稿。 （案例分析法、主题活动法）步骤 7、培训、考试。 （主题活动法、种因法）步骤 8、试运行。 （双螺旋法、主题活动法、种因法）步骤 9、修改、定稿、制度化。 （种因法）
