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公共关系学复习提要.doc
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公共关系学复习提要关于题型:1 知识题(4 题,40 分)2 情景分析与操作题(2 题,30 分)3 案例分析题(2 题、30 分)关于重点掌握:1 用自己的语言描述公共关系。2 在公共关系学中, “形象”有独特的内涵,谈谈你对“形象”的理解。另谈谈组织形象有哪些层面构成。3 结合实际谈谈公共关系观念应该包含哪些观念?4 媒介公众具有什么特殊性?为什么要与媒介公众搞好关系?5如何理解公共关系学中“关系”和“舆论”这两个概念。6结合实际谈谈公共关系管理与一般的经营管理的差异。7公共关系传播推广的职责包含哪些层面?8公共关系计划和预算的内容9选择和应用传播沟通媒介的原则10公共关系活动的行为方式和业务方式11民意测验的程序12新闻发布会的具体环节和具体内容13危机管理的理论和应用(要求会案例分析)14商品广告和公关广告的异同(收集一组广告做分析)15举例说明电子媒介和印刷媒介的异同
