1、NLP 教练技术在学习型党组织中的实践与发展党的十七届四中全会从全面推进 中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的全局出发，提出建设 马克思主义学习型政党的重大战略任务，强调要把各级党组织建设成为学习型党组织。为了以改革创新精神推进长沙公路系统学习型党组织建设，不断探索学习内容、途径、渠道，创新学 习的思路、办法、 载体和机制，本人 结合多年学习研究的 NLP 教练技术，在长沙公路系统干部职工中开展了NLP 教 练技 术的综合素质培训教育，通过一年多来的实践与发展，干部职工学习积极性明显提升，在促进个人素质提升和增强单位凝聚力方面效果显著。、 研究背景1、为了建设学习型党组织的需要。党
2、的十七届四中全会关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定明确提出：“必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。 ”长沙市公路管理局党委通过深入学习 党的十七届四中全会精神，深刻认识到：建设学习型党组织是建设马克思主义学习型政党的基础，是提升党员和干部职工队伍综合素质，打造廉洁、高效的卓越团队，促进公路事业科学发展的重大课题。为此，先后在全市公路系统部署和开展了建设学习型党组织一系列活动，希望通过创新学习手段和载体、通过形式多样的教育活动，提升市公路系统党员干部综合素质。2、突破传统学习模式的弊端及解
3、决公路系统人才困扰现状的需要。传统的教育模式是老师机械的教，学生机械的学，属于一种“ 填鸭式”的教育，导致学生被动、依赖、 丧失主动性， 过于服从权威，缺乏创新意识和创新能力，不利团队互动，是知行对立性，缺乏实践，不利转化为行动的实际成果。传统的教育与成长过程的环境因素，让我们容易眼看耳听表面的东西。有些时候，我们甚至只看到听到我们自己认为是怎么样的一些破碎材料。这样使我们内向方面与自己的真实感觉疏离，不知道内心的需要；外向方面与环境和身边的人不能和谐相处、不能互相提升，因而，我们学得很辛苦，也活得很辛苦。从长沙公路实际来看，公路系统干部职工具备思想单纯、业务能力强、特别能吃苦、潜质好等许多优
4、良品质，但也在相当程度上存在学习风气欠缺、视野不够开阔、开拓创新意识不够强、人才成长量少速度慢、综合素质亟待提高。3、NLP 教练 技术的实践运用能突破传统教育模式的局限，它是研究人的大脑如何运作，以及如何提升它的运作效率的学问，提供了一些实际可行而且有效的办法，NLP 教练技术是是改变人心态的学问，它提升物件，正是一般人困扰的根源：即人对世上人、事、物的态度。就如你想脱下一个人身上的盔甲，因为它妨碍着他进一步成长，必须把它脱掉，但是这个人一向认为这是件盔甲保护着他，如何肯脱掉？NLP 有很多很好的技巧，但最重要的是心态。有了正确的心态，学习才会产生良好的效果，NLP 的技巧配合大脑运作的模式
5、去选择思想、语言和行为，帮助一个人提升，并 对他身边的人产生更加积极的影响。针对目前教育的不足以及公路人的切实需求，认真研究了NLP 教 练技术，将中国优秀传统文化结合起来，希望通过全新的、以探索和整合内心情感能力为基础的体验式学习法，调动大家的学习积极性，提升学习效果，打造学习型党组织。二、研究思路及目标一个学习创新型组织的目标是通过建立富有使命感的共同愿景，促进个人的成长和团队成长，将学习与工作融为一体，努力形成一种弥漫于群体与组织的学习氛围，凭借着学习，充分发挥每个成员的创造性能力，个体价值得到体现， 组织绩效得以大幅度提高。通过改造发展后的 NLP 教练技术，融合西方教练技术和东方智慧
6、，结合公路人实际进行实践和发展，通过用一种容易接受的方式即科学严谨的体验式训练，改善心智模式，修炼心灵智慧，提升领导力和执行力，提升生活热情和工作热情，提升管理能力和人际关系协调能力，实现由内而外的改变， 唤醒人内在的需求，使人生活得更轻松、满足、成功、快乐， 让个人目 标和团队目标紧密结合，激励团队，增强凝聚力、向心力和战斗力， 实现个人的成长和团队的健康发展。通过研究实践，希望达到以下两个目标：一是个人心灵成长，让学员树立真善美的信念和良好的工作、学习、生活心 态， 让公路人生活更快乐、工作更出色、成长更快速。二是打造卓越团队，让学员体会诚实、感恩、信守承诺和责任担当，增强团队 互相理解、
7、互相支持、 紧密配合的意识和行为导向，增强公路系统凝聚力、向心力和创造力，让公路系统更加团结协作。、 实践情况本人经过多年的学习探索，将 NLP 教练技术融入公路系统，设计了 NLP 教练 技术在学习型党组织建设中的实践课程。这个培训课程以个人心灵成长（即提升个人综合素质的心灵之旅）和建设卓越团队为两条主线，运用 NLP 原理、 创造性想象技 术、对话技术、运动和心理学等专业手段，采用串讲、互动、游 戏、故事与案例 讲析、体验、研讨、 练习、分享、嘉 许等方法，一方面，引 导 大家打开心门、 发现和清洗心灵中的污垢， 进而点亮心灯、滋润心田、让心飞翔，从而使心灵得到升华，把 爱传出去。 这是一
8、次内心世界的洗礼。另一方面，模拟现实中的团队建设，公开 竞争选团队领袖，考核团队绩效，突出责任承担，增强团队意识，提高 团队凝聚力、战斗力和支持、配合能力，打造优秀团队、卓越 团队。自 2011 年 9 月份开启了 NLP 教练技术在学习型党组织建设中的实践之旅，本人担任教练，先后在市公路局机关和下属各县局举办了五次大型的培训课程，每期学员 60 名左右，受益共 270 人次，期间还组织了二十多次助教及工作人员的练习和训练，课程结构虽然都相似，但每次课程都有新意、并不断改进和完善，取得了很好的效果。在实践和发展过程中，呈现出以下四个方面的特点：1、这是一种体验式学习，道理更加深入人心。学习的过
9、程也是一次探索提升心灵的体验之旅。一方面，从故事中体验，教练通过用古今中外关于修心、养心、护心的智慧阐述深刻的道理，启迪人心。 “谁是你生命中最重要的人？什么时候是你生命中最重要的时光？”当教练提出这个问题时，学 员们都踊跃发言。这个看似简单的问题，平常我们从未认真地思考过，教 练通过一个皇帝寻求答案的故事，步步引导，告诉我们过去的已经过去，不能重来，未来无法预料，还没有到来，之于“ 当下”才是我们生命中最重要的时刻！听到 这儿，让人豁然开朗，“身边的人是我生命中最重要的人 ”一个声音出 现在脑海中。正式通过这种循循善诱的方式打开了学员的心门，让学员恍然大悟，进而告诉学员百善孝为先的道理和孝敬
10、父母的紧迫性，行孝是最等不得的事情。让学员明白处理好人际关系，以积极心态面对今天和未来，做好当下工作的重要性。另一方面，从游戏中体验，通过做游戏让学员对自己的心灵进行自觉地剖析，自觉地洗涤。用诚实与信任游戏让学员正视自己的负面因素，用构建团队的形式给予学员爱与支持，用红黑游戏让学员感受自私与对抗、嫉妒与猜疑、懒惰与无奈、急躁与虚荣、埋怨与责怪等种种阴暗面，以此消除消极心态，唤醒学员队团队的重视和归属。三是从经典著作中体验，通过传统文化的熏陶来滋养学员心田。课堂融入弟子规、 道德经、 易经等古典书籍，让学员体会“ 读经书一卷胜读杂书百本”的道理。期 间，通过朗诵诗 歌、名人故事、哲理剖析等方式，
11、给予学习心灵的震撼，构建学员积极心态。课程学习的过程就是体验“打开心门 -洗心革面- 点亮心灯- 心灵重构-滋润心田-心灵呵护-让心飞翔- 心灵升华” 旅程的心灵盛宴。2、这是一种互动式学习，知识能活学活用。学习的过程就是教练与学员、学 员与学员间的互动的过程，模拟工作、学习、生活中的情景，使学员在自己的人生当中，掌握一套有效的调适技术，有效付诸行动，及时做到知识的活学活用， “知行合一”，创造自己更加富有、充实、快乐、幸福的人生。这种互 动式学习，不 仅仅学 习了知识，更重在打动人的心灵，震撼人的灵魂，让学生从内心兴奋起来，激动起来，用心投入学习。 这样 ，即使每天学习 15-16 个小时，
12、还 要做作业，学员也不觉得辛苦，仍然乐在其中，第二天依然精神饱满。通过互动学习，大家学会了谦卑，放下了傲慢的心态，更没有应付式的消极态度。这种互动式学习让学员素质提升更快，团队意识更强，人际关系更好，思想境界更高。3、这是一种团队式学习，追求了团体的卓越表现。学习始终都不会离开“打造卓越 团队 ”这一目 标。 课程一开始就会组建三个团队，并民主选主公开选拔团队领袖，团队领袖要承担起重要责任，组织队员为自己所在队起名（如卓越队、扬帆启航队等），制定队歌、队呼，学习期间学员的表现（包括谈感受、说分享、在游戏和活动中的状态等）都与团队的荣辱紧密相连，实现奖优罚劣，最后还要发挥团队集体智慧，在学习结束
13、时展现团队风采。在团队学习的过程中，每个人都把自己融入到自己的团队中，表 现出了一种强烈的使命感和荣誉感，为了自己团队的加分和进步而努力，团队领袖敢于担当的精神、队员之间开诚布公、配合默契的无私奉献精神，感动和传染着所有的人，带动着团队整体进步，最终达到卓越团队的标准。4、这是一种即时反馈式学习，学习效果明显。通过即时反馈，学习的效果可以得到及时的检验，在学习过程中，收获无时不在，反馈也无时不在。在每一个故事、每一场游戏、每一天课程或每次课程都会触及每个学员的心灵，学员都可以通过课堂分享、做作业、写心得体会等方式得到即时反馈，在分享过程中大家再一次得到感动和升华。比如在茫茫人生路游戏中，宁乡局
14、一对夫妻、一对姐妹分享说，这让人感受到了生死相托的交付，他们紧紧搀扶，生怕失去对方；在毕业分享时， 长 沙县一名学员由于在学习中内心受到强烈的震撼，以爱化解了若干年的仇恨，与多年积怨的“对头”和好如姐妹并久久拥抱，发自肺腑的讲话让她自己和全场 60 多位学员和领导深受感动，留下了热泪；课程结束后，宁 乡局副局长、省劳模黄友良以最快的速度连夜写出几千字的心得体会，直接交到市局党委书记、局长厉江华手里，并激情飞扬、心潮澎湃地谈感受，谈这次课程对他本人、对他同事、对宁乡县局的巨大改变，他 们凝聚了人心，决心把公路事业做得更好更强大。四、研究成果NLP 教 练技术课程通过完善心智模式来发挥潜能、提高效
15、率。以古代先哲“ 心者道之主宰” 为 理论依据，通 过教练一系列方向性、策略性的教练过程， 观察学员的心智模式，向内探究潜能，向外发现可能性，是学员厘清目标，发现真相，改善心 态， 计划行动，有效地达成目标，提升执行力， 创建高效的团队， 优化生活品质，追求精神生活与物质生活平衡发展。实践证明，NLP 教练技术在学习型党组织中具有实用价值和发展空间的。特别是在以下三个方面能发挥重要作用：1、能从内而外改变提升素质，促进个人成长。通过学习，学员每期都有新意，有欣喜，有感动，有改 变，有提升。打碎了固有的思 维模式和心灵枷锁，改 变了学员的思想和心态，使学员积极向上，明确人生目标，提升心灵智慧，
16、坚定成功信念，形成昂扬进取的学习氛围。2、能有效提升工作热情，提高工作效率。一个有学习力和创新力的职工是工作效率最高的，通过此次课程培训的职工，对人生有了新的觉悟，重新 调整了自己的心理情绪，重组了内在的能量，不仅更加热爱学习， 热爱生活，而且由被动的工作转变为热爱自己的工作，由抱怨单位抱怨他人转变为感恩单位感恩他人，因此能更好地投入到工作中，更好地发挥主观能动性，大大提高工作效率。3、能加强单位团队建设，增加凝聚力。通 过追求卓越团队的训练，让每个学员更加真切地明白：一滴水，只有融入大海，才能永不消失；一粒沙，只有投向大地，才能聚集力量；一个人，只有依托集体，才能实现价值。在学 习中也锻炼了
17、一个人要怎么与团队中其他队员的互相信任、沟通和相处，并朝共同的目标奋斗。学习了该课程的学员回到自己的单位，都 带着一份更高的集体荣誉和责任感，促进了单位团队建设，增强 了单位的凝聚力和向心力。五、研究价值和各方面反映1、NLP 教练 技术在党政机关事业单位职工培训中的实践和发展，具有独创性。 传统的政治教育形式都是以老师授课、学生做笔记，而本课程突破了这种传统模式，是一种直指人心的体验式心灵课程，以游戏、 练习 和互动为主导，以体验为精要重点，由内而外的改变和提升个人素质， 带动团队的进步与成长。按照长沙市建设学习型党组织领导小组领导的评价：这是我市建设学习型党组织和学习型机关学习活动中最具特
18、色的培训体系，这种把体验式学习法运用到机关学习中，至少在我市是首开先河。2、在提升个人综合素质和打造卓越团队教育方面效果显著。由于培训重在塑造职工的灵魂，提升道德水平，培养责任感和担当意识，挖掘职工的创造力，打造卓越团队，通过一年多的实践，参加学习的单位和个人，道德水平显著提高，团队协助能力明显增强，职工自觉学习蔚然成风，工作作 风明显改进，工作效率凸显奇效，职工奉献精神随处可见， 单位和谐状况大有改善。3、各方面反映评价非常高。这种培训方式在职工中广受欢迎，在领导中大受赞誉，各方反映评价非常高。首先是学员感受最深，通过培训的 200 多名职工，非常感恩此次课程给他们带来的全新体验、改变和成功
19、快乐的生活。学员们撰写的各类相关报道和体会在中国公路网、 中国公路杂志等发表，引起广泛关注。其次是领导评价最高。市局部分领导和举办了培训班的单位领导真切感受到了他们职工改变给单位带来的好处，营造了单位的和谐奋进的氛围，特别是在市公路局党委书记、局长厉江华号召下，长沙市公路管理局提出把 2012 年确定为全员学习年，把该学习训练持续推广下去。三是上级肯定最中肯。该培训推出以来，前来观摩指导的各级领导络绎不绝，特别是在城郊分局举办的培训班上，市委建设学习型党组织领导小组的有关领导作为嘉宾出席了结业典礼，亲身感受了这种耳目一新的培训方式，很受感受，大力评价，建议推广到其他单位。长沙市公路管理局在 2012 年被评为长沙市学习型党组织建设示范点先进单位。六、研究结论和推广价值NLP 教 练技术能有效解决机关事业单位教育难教育效果不佳的难题，在提升个人素养、挖掘职工潜能、凝聚人心、打造卓越团队效果显著，在建 设学习型党组织中成效突出。实践证明，NLP 教练技术这种教育方式值得在机关事业单位职工教育培训中推广和运用。这种培训如更能贴合每个单位实际，更加在时间上加长和在深度上深入，将更能触及心灵，取得更加长效的效果。
