1、企业发展初级阶段:蜕变化阶段在民营企业创业阶段,对企中的重大决策问题实行“我说了算”,的确是一种高效率,曾经可能起到过良好的效果,但民营企业发展后,实力不断扩充,各种新问题层出不穷,而民营企业领导或许在某一行业它是姣姣者,但对于有些行业,他是一个弱智。如果民营企业主们在这种情况下还是说一不二,独断专行,这样的企业难免不倒。习惯了独裁的民营企业主们转变领导观念则是首要问题。实行分权,使一部分决策的权力从民营企业主中分散出去,成立以民营企业主为核心的决策团队,关键决策经过团队决议,从而最大可能的引导企业向正确的战略方向发展。2、企业管理发展-中级阶段,科学规范化过程。我把这种模式的特征总结为“写在
2、纸上照着做”。 对于民营企业来讲,是在第一阶段的领导者观念转变之后,在经营行为上从混沌与随意走向规则与秩序的过程,是弃乱立规的过程。其规范的内容基本上和国有企业差不多。这就是所说的科学。 这个过程当中,除了引入一些市场化的管理方法之外,基于市场职能的基础作业和管理的程序化与标准化是另一特征。不论是在生产线还是在职能部门,员工工作的大部分将是程序化和标准化的,而且有科学的指标进行衡量。这样做虽然会影响到创造性的发挥,但是对于减少员工工作的盲目和混乱是有帮助的。同时程序化和标准化的工作也对产品、服务和管理的质量起到重要的保证作用。这就是规范。 刘冠军在论现代管理的六化特征一文中,提出了现代管理的六
3、个本质特征,即管理手段的信息化、管理组织结构的法制化、管理方式的民主化、管理效果的最优化、管理意识的整体化、管理理论的科学化。他认为这六化依次反映了现代管理的手段、组织结构、方式、效果、意识和理论等不同侧面。其中的科学化、法制化、信息化是这一阶段要实现的。 三、企业管理发展-高级阶段,管理精益化过程。我把这个阶段的特点总结为“把模式印在心里想着做”上边的规范化过程曾经提到管理的科学规范化会影响个人的创造性,而这个阶段要就是要解决规范与创造并存的问题。这是把企业管理的粗放转变为精益化过程,也是把现代管理从制度转向人性的过程。这一过程中已经没有什么国有与民营企业的划分,而是同等身份、地位的发展。这
4、一阶段管理的主要内容包括:1、组织的流程化运作 2、精益化制造3、文化型组织 4、自主化组织 5、核心竞争力 6、扁平化组织等 7、知识管理等 国内企业中,目前只有象海尔、联想、海信等为数不多的著名企业完成或者正在实现这个过程4、企业管理发展-超越阶段,管理引领化过程。我把这个过程的特点总结为创造管理新模式领着做。 这个过程最大的特点是中国企业管理发展已经从学习阶段转向了自我创造阶段。中国企业在吸取了美国、日本等国家市场经济下企业管理发展的精华之后,开始创造适合自身的,能够引领潮流的管理方法和技术。随着中国经济在全球经济中领导地位的树立,各国的管理者开始学习中国企业的管理经验和技术。面对全球经
5、济一体化的进程和知识经济的发展,以及网络技术的普及,中国企业管理发展应如何进行变革以适应这种现状,未来管理将怎样发展来满足环境的要求。我想国外学者们在组织、激励、领导、管理理念和沟通等诸多方面提出设想,将是中国企业用以引领未来管理的远景导向。 詹姆斯昌佩和尼丁诺利亚在其撰写的管理的变革中指出,未来的企业组织将以特有的形式出现。它应该是以信息为基础、在组织上分散而又被技术紧密连接、有快速敏捷的应变能力;既有创造性又有团队合作精神;员工中拥有各种类型的知识人才;有自我控制能力。在这种新型组织中,企业管理发展将不再是生产的基本动力,在大多数情况下,自我管理型的网络组织会自行发展。同时,管理者和工人的区别会进一步消失。管理的作用不再是传统意义上的计划、控制、组织、人事等。同样,经理人员的职能也超出了今天传统的领导范畴,而会转向预测、协调和激励。即今后管理人员必须增加以下三项职责:其一,明确公司地位,指明公司前进的目标;其二,调动员工的能动性,使企业组织充满创造力;其三,力争诚实正直,建立相互信任,并以此作为公司管理的基础。 5、6、7、发展中的 弯道超车