1、门急诊护士长职责（一）岗位职责：1.在护理部主任、和科主任的业务指导下工作，制定优质护理服务的护理计划并组织实施，负责门急诊患者的输液及注射工作，根据本科的特点合理排班。2.负责本科护理人员的管理工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。耐心询问病史，协助患者选择医生；导诊护士正确引导患者到相关科室就诊。3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，复杂技术操作亲自或指导护士进行，严防差错事故的发生。4.督促护理人员做好急诊、分诊及抢救工作，各诊室做好开诊前准备及健康教育工作，经常巡视观察室患者，按医嘱进行治疗护理，并做好各项记录和交接班。5.负责护理人员的业务培训，指导
2、见、实习护士工作，提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平，开展护理科研，并及时总结经验。组织业务学习，技术训练及考核。6.检查各种急救药品、器材，实行“五定” 。7.保持室内清洁、整洁、安静，做好消毒隔离，防止院内感染。8.负责检查护理质量，发现问题及时整改。9.负责指导，管理实习及进修人员的教学工作。10.负责抢救器材和被服用品的保管、清领工作，负责门诊医疗、护理卫材及固定财产的领用、报废工作。11.负责检查传染病疫情上报及登记工作。 （二）工作标准：1.在护理部主任和科护士长领导下，完成本岗位工作，对优质护理服务的工作质量进行考核。2.督查各级护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。3.认真检查护士的行为规范，符合窗口服务形象，态度热情，微笑服务。分诊护士职责到位，各诊室做到一医一患，专人负责，重患者优先就诊。4.检查消毒隔离制度执行情况，做好传染病疫情上报及登记工作。5.负责急救技术的指导与培训，合理排班，确保急诊处置工作及时到位。6.急救物品、药品完好率 100.
