1、质量管理工作总结及打算07 年 XXX 分厂在质量管理工作中按公司要求还存在许多不足地方，例如一次交检合格率，内外部质量反馈，ADCOLE 检测圆柱度等方面较一些好的分厂还有很大差距。为了在 08 年进一步做好质量管理工作，下面把我们日常管理方法和一些打算向各位领导及同志们汇报一下，有不当的地方请各位领导及同志们批评指正。、 抓好先期质量策划，确定过程控制目标一个产品的加工过程，就是一个输入输出的过程。输入毛坯（半成品），输出成品（半成品）。如何保证按预定目标输出，就必须对影响生产过程 6 大因素进行先期策划，以便确定过程控制目标。1 转换品种时的人员策划：淬火曲轴与氮化曲轴工序有许多不同之处
2、，表现为车工和钻工用工不一样，人员需要量多，在做好多面手培训的同时，还要根据人员技能水平进行工序人员安排的前期策划，比如 ：哪些 职工适合于精车工序，哪些 职工适合加工钻法兰工序，又有谁留在钻径向孔工序等等。我们要建立员工技能档案，记载每个员工能干哪些工序，干到什么水平。2 转换品种时的机床预检修：加工斯太尔曲轴，精磨大头外圆 115 和 62 的设备在加工淬火曲轴时是精磨端面，在每次品种转换时都需要对磨床的主轴间隙进行调整，以保证精磨外圆或精磨端面的精度要求。3 转换品种时的材料变型判断：现执行工艺流程是先精磨连杆后精磨主轴，由于受到跳动的影响，精磨连杆后中心距呈现较大变化（中心距检具使用的
3、局限性导致），需要在精磨主轴后掌握其变化量或变化趋势，这就要准确进行判断并快速决策。4 加工难点先期策划例如加工大柴系列曲轴时，根据以前加工大柴曲轴存在的问题及我公司其它分厂加工时的经验，我们归纳出主要以下几点：1）、法兰盘螺钉孔粗糙度要求较高，容易出现罗纹掉牙。我分厂采用氮化螺旋槽丝锥。 、2）、120X5 挡油环较容易碰伤。我分厂订制 120X5 橡胶保护套。5 温度对精磨尺寸的影响，进入冬季后，精磨工序加工产品时，挂表显示值与加工后的测量值不统一，加上对表样轴受温度影响，每到温度变化大的冬季，我们都要随时注意尺寸变化，及时调整精磨尺寸公差。6 检验方面的策划对于新产品、新工装（“新” 设
4、备）、新工人， 还必须在首件合格后连续检测 10 件，合格后，根据其工序稳定情况决定可否批量生产。日常加强对不稳定工序抽检比例。二、快速反应、举一反三，实施质量整改，完善过程控制事前策划，并不能把所有问题解决，实际加工中还存在着很多偶发事情。这就需要过程控制中，快速反应，举一反三实施整改。例如：山推反馈，155 齿块在厂家装配时有干涉部位，经过研究发现，主要是淬火导致变形引起的，按要求淬火过程是在压力机加压过程中完成，分厂立即进行淬火压力机的恢复工作，并在半个月内投入使用，现在基本达到要求，与此同时，分厂要求操作者对淬火硬度检查的同时，100%测量其变形，达不到要求的及时修磨；其次，我们发现由
5、于立车在加工止口时是两次装夹，定位有误差，于是，经过对山推的装配工艺的研究，发现他们是把压标识的一侧朝外，为此，我们固定压标识的一侧作为钻连接孔的入口，保证加工与装配方向的一致性。三、细化考核制度，落实责任制，保障过程控制采取预防纠正措施只是迈出了过程控制的第一步，细化考核制度、落实质量责任，是保障过程控制有效进行的必备手段。1、从完善质量管理制度入手 我分厂详细制定了质量管理制度，并在执行中不断完善，争取做到凡是出现的质量问题均有章可循，从返工品的处置到出现的不良品是自检出来的还是互检出来的，都有不同的处罚措施。出现废品必须查出责任者，要分析产生废品的原因及整改措施。一个人一个月如果出现 2
6、 件废品，必须待岗培训，对于不能完全落实到个人的质量问题（碰划伤），落实到责任班长（班长是该班质量问题第一责任者）、责任检查员头上。每月除将考核情况张榜公布，还要记载到员工业绩档案。2、强化“三 检” 制形式，完善 检验体系 我分厂先后制定了操作者自检、互检项目及检验频次。如：第一道工序操作者除自检本序工艺尺寸外，还承担互检毛坯外观质量（碰伤、缺肉等）；精磨大小头操作者承担互检一、七主跳动， ；半精磨大小头操作者承担互检中心孔精度；抛油孔操作者承担了互检轴颈碰划伤等等。检查员按控制计划规定的检验项目进行抽检，要针对各操作者及机床特点增加检验频次，重点是形位公差检验，根据所承担的检验项目承担随之
7、而来的质量责任。质量管理员负责抽查检验员检验工作质量。四、以人为本，岗位培训，夯实过程控制基础光责任落实了还不够，还需要注重人的培训。XXX 分厂是一个新组建的分厂，整个生产一线工序操作者 80%是仅有半年到 3 年工龄的新工人，如何使这样一个团队加工出合格的产品，这就需要坚持不懈的岗位培训。1 岗位培训注重实效性1）对于管理人员及班长要强化质量管理意识的培训，让他们认识到产品质量是管理出来的，不合格品是管理不到位造成的。2）对于检查员要强化质量责任意识的培训，让他们认识到产品质量是检验出来的，不合格品是检验未发现造成的。3）对于操作者要以贯彻员工工序作业守则为契机，全面提升员工技能水平，让他
8、们认识到产品质量是干出来的，不合格品是技能水平低造成的。2 岗位培训制度化每次换品种，工艺员在发放工序卡片时，将每一道工序的工艺要求、注意事项详细讲解给操作者。在日常工作中，工艺员深入各工序进行工艺指导、考核。4 岗位培训针对性我们将操作者出现的质量问题分为三类：一、不知道；二、不注意；三、不在呼不知道：不知道如何干，如何干好，如何去检。不注意：工作时精力不集中，马虎大意。不在呼：知道怎么干，但对工作、对自己不负责任，满不在呼。如：有一名工人，他不知道半精磨主轴颈尺寸超下限会影响下道工序精磨连杆中心距，他认为，只要精磨能磨起来就可以了，结果，造成中心距超差而报废；也有的注意力不集中，挂表跑了也
9、没在意造成尺寸超差；也有不负责任，大进刀，结果冷却后尺寸缩量很大造成尺寸超差，检查员给他指出来，他还满不在呼。针对各种情况，我们的办法是：教会“不知道”的（岗位技能培训），做 标识下道工序加垫保中心距；提醒“不注意 ”的（质量意识 培训），经常督促；惩罚“ 不在呼” 的（管理制度培 训）；并且在 处罚上都是有区别的。4 以岗位技能竞赛为动力，促进员工整体素质提高通过开展岗位技能竞赛，调动广大员工学技术长本领的积极性，根据各工序特点我们将上半年日常各项考核（生产定额，质量，5S 考核等等）按比例 纳入竞赛总分，既比 爆发力也比耐力。总之，通过培训，提高员工素养，从而带动员工岗位技能的提高，确保过程控制扎实有效。同时做到管理者心中有数，才是改善各项质量指标、提高合产品实物质量的关键。XXX 分厂08 年 1 月 12日
