1、浙 江 大 学 远 程 教 育 学 院大 专 生 毕 业 作 业题 目关于提高企业竞争力的研究副标题:人力资源管理专 业 工商管理 学习中心 廊坊学习中心 姓 名 李克学 号 710107028011指导教师 韩菁教师2012 年 4 月 1 日目录:一、企业竞争力、人力资源管理概念 1.企业竞争力。2.人力资源管理。二、石油企业人力资源管理现状分析 (1)人力资源结构不合理;(2)管理形式单一;(3)一线员工总体素质偏低;(4)人才流失严重。 三、石油企业人力资源管理建议和对策 (一)转变认识,提升人力资源管理规划 (二)实施人力资源管理创新 1.适才,即选择适合企业的员工。 2.留才、激才
2、。3.用才,即人力资源的配置。 4.育才。(三)建立健全员工绩效考核评价体系 1.员工绩效考核评价体系要有明确性。2.要注重管理。 3.提高绩效考核的可信度。 4.要做好绩效考评结果的运用,使其与晋级、晋升等激励机制挂钩。(四)建立人力资源激励机制,合理控制人才流失 1.激励机制要以员工需要为基础。2.激励的手段。(五)积极营造和谐的企业氛围,增强企业的凝聚力和竞争力 参考文献:关于提高企业竞争力之我见企业的竞争,归根结底是人力资源的竞争。随着知识经济社会的到来,如何提高企业的竞争力,人力资源管理在现代企业管理中占有重要的战略地位。作为中国能源支柱的石油企业,要在市场竞争中生存与发展,就必须重
3、视人力资源管理。就如何通过人才资源管理保持和提高石油企业竞争力进行了浅析。 一、企业竞争力、人力资源管理概念 1.企业竞争力。企业竞争力是指竞争性市场中一个企业所具有的能够持续的、比其他企业更有效的向市场提供产品或服务并获得利益和自身发展的综合素质。 2.人力资源管理。所谓人力资源管理,是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。它是通过对人和事的管理,处理人与人之间的关系,人和事的配合,以充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。 二、石油企业人力资源管理现状分析 (1)人力资源结构不合理;(2)管理形式单一;(3)一线员工总
4、体素质偏低;(4)人才流失严重。 三、石油企业人力资源管理建议和对策 (一)转变认识,提升人力资源管理规划 1.在岗位设置上,要对业务流程的每个重要节点进行研究,将同部门中相似工作归并,不相容的工作分离,以提高效率为导向,设置业务流程关键岗位,与业务流程关联度不高的岗位设置为辅助岗位。 2.在人才引进上,要重新设定各个岗位的具体要求,明确各岗位的相应职责及所需要的人才素质能力水平,这样,就可以将落实到具体流程的企业战略需要与人员素质密切结合起来。根据这些岗位的职责要求引进的人才,才是能够符合企业需要的。 3.在优化业务流程的基础上,制定科学的关键岗位的人员数量、质量规划和企业员工总数的规划。进
5、行数量规划,要寻找出业务流程上的关键岗位的驱动因素,找出与这些岗位所需人员数量有着最直接联系的因素,确定关键岗位人员和人员总量需求。 (二)实施人力资源管理创新 1.适才,即选择适合企业的员工。适才就是企业员工不论智慧、才能或专业能力,只要能胜任担任的工作,且能满足他追求工作的动机,能在团队运作下与人愉快合作,树立适合的才是最好的理念。 2.留才、激才。依靠激励导向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策来吸引优秀人才:保持企业核心竞争力的知识、管理型员工与其他员工的报酬将有显着的差距;按个人能力、技能、绩效而不是按职务付酬;企业给予员工一定的福利点数,员工可以在点数范围内根据自己的情况,从企业所提供
6、的一份列有各种福利项目的菜单中自由选择自己喜欢的福利。 3.用才,即人力资源的配置。企业在重视现实能力的同时应重视员工的潜在能力,营造与员工一起成长的组织氛围,为员工提供职业生涯发展规划,为优秀人才提供施展才华、实现自我超越的空间,为优秀企业家和员工团队创造宽松的创业和工作环境使其成为企业发展的不竭动力。另外,目前石油企业所需要的人才比以往更为多样化,在这种情况下,应重视劳动力市场对人力资源的配置,加强企业内部竞争,打破年功序列制,改变原有的“按部就班,内部提拔”的规则,实行面向社会公开招聘,能上能下,能出能进,增强人力资源的流动性。 4.育才。随着竞争的加剧,市场形势瞬息万变,越来越要求企业
7、下放决策权,而分权决策要取得好的效果,则要求企业员工有较强的责任心和自觉性。在这方面应该效仿日本模式,加强职工培训,而不是削弱培训,吸收一线职工参与管理,而不是把工人拒之“门外”。任何优秀的人才不进行培训和学习也会被时代淘汰。企业要针对自身的发展建立人力资源培训体系,把培训的目的由过去的使员工适应企业当前需要转变为对“企业人”的塑造;把培训的对象由原来的少数人员转变为企业全员培训,把企业内部交流应拓展到一般的企业人员,同时交流范围不妨扩大,规定一定期限内应达的交流面;把只关注培训过程转变为更注重培训结果。 (三)建立健全员工绩效考核评价体系 1.员工绩效考核评价体系要有明确性。首先确定绩效考核
8、流程:确定目标作业分析检查完成工作评价业绩与员工讨论再次确定目标。石油企业人力资源部门要根据目前企业最重要的需要确定考核指标,为员工提供一个明确的指导,告诉他们企业对他们的期望是什么,让员工明白考核什么?如何才能达到指标的要求,也可以说是企业的告知文化?在确定特定的目标以后,企业必须明白在他们的任务中员工最希望得到什么,让员工知道对他们的期望才是最重要的。 2.要注重管理。绩效考核的目的是对员工进一步的开发,使他们能够有效的完成工作,它不仅仅是要指出员工绩效不佳的方面,同时还要找出导致这些不佳的原因所在比如说存在技能缺陷、动机问题或者是某些障碍抑制了员工提高绩效等。它不是为了抓员工的小辫子,而
9、是发现企业管理系统的不足,绩效管理是在开发考评者能力、被考评者技能的同时,完善和开发企业的管理系统和绩效系统,从而实现组织的绩效提升。同时通过绩效差距的分析,制订员工培训计划,帮助员工改进绩效,实现组织和员工绩效的共同改进,也就是绩效管理中的重要等式:绩效差距理想目标-实际目标,员工培训计划就是依据这个等式制订。 3.提高绩效考核的可信度。可信度是指绩效考核的一致性程度。可信度的一种重要类型是考评人的信度,即对员工绩效考评人之间的一致性程度。如果两个人对同一个人的工作绩效所作出的评价结果是一样的,那么这种绩效评价系统就具有了考评者可信度。要提高绩效考核的信度就要加强考评人培训,绩效考评指标体系
10、建立后,考评中也难免出现人为误差或系统误差。因此绩效管理除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外,还需加强对考评人员的培训,培养考评人员有主见、善于思考、分析问题、解决问题的技能技巧,提升考评人员职业道德素质,从而减少考评的误差,做好考评结果的沟通,减少因考评引发的矛盾,构建和谐发展环境和稳定的文化氛围。 4.要做好绩效考评结果的运用,使其与晋级、晋升等激励机制挂钩。正如戴尔公司创始人万克尔戴尔所说, “我们需要一种所有员工都认为合适和有效的激励作用的注重业绩的酬劳机制,企业在很大程度上以个人业绩和雄心为基础的工作方式中收益,不仅在财政方面,而且在企业的所有方面”。我们做绩效考核
11、,就是要依据考核的结果,对好的绩效应及时提薪,差的绩效应该培训、转岗或降薪,让绩效管理这一难度最大的、耗时最长的工作,真正为企业发展提供动力,让员工在考核管理中成长,在考核管理中实现自己的价值,使员工看到好的绩效给自己、给企业带来的效率,实现企业和员工共同获利,从而激发员工工作热情,使石油企业留住和吸引更多人才。 (四)建立人力资源激励机制,合理控制人才流失 1.激励机制要以员工需要为基础。员工需要与组织目标常常不尽一致,这就需要通过激励来使二者协调起来,首先要增加个人实现工作绩效的可能性,采取措施进行强有力的控制,比如以加薪、减薪、晋升、降职、淘汰等方式推动个人付出更多努力。个人需要与组织目
12、标的协调时,还要考虑个人实现组织目标之后,组织对个人需要的满足。管理者在奖酬员工时既要以员工绩效的大小为标准,又要考虑员工想要的是什么报酬,考虑员工需要的差异性,尽可能地做到员工奖酬的个性化与灵活性,但应在客观上尽力做到公平、公正。 2.激励的手段。(1)物质手段。发放奖金、奖品,晋级,奖励旅游、培训、出国考察等,经济处罚;(2)精神手段。颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、锦旗,通报表扬,给予荣誉称号等。(3)激励艺术。1)员工不同,激励手段不同;2)注意激励的综合评价;3)控制奖励的效差性;4)适当控制期望概率;5)树立恰当的激励目标;6)奖惩结合,以奖为主、以惩为辅。 (五)积极营造和谐的企
13、业氛围,增强企业的凝聚力和竞争力 一个企业是否有竞争能力,关键看是否能把职工都捏在一块,群策群力,水乳交融。在员工中之所以会存在大局观念不强,以自我为中心,甚至挖企业的墙角,主要是因为从内心深处没有融入这个大集体,有不被重视甚至冷落的感觉,没有“家” 的感觉,缺乏归属感,自然就不会全心全意地为企业作贡献,让自身的能量尽可能释放。因此,管理工作要做实做细,尤其要注重细节管理,让员工深切感受到组织的重视、尊重和关心,增强归属感,也就同时增强了责任感。其实有时一个小小的举措就会彻底解决这些问题。比如营造一个适合某个岗位的工作环境,一个不经意的关注,在处理一些事务上适当授权等等,会让职工感受到组织的温
14、暖和关心,感到自己被重视、被信任,进而使他们有责任心,有参与感,自然会真心实意地为企业付出。这样,整个团体同心合作,各级管理者之间、管理者与上下级之间团结共事,人人都能发挥所长,互补不足,企业才有新鲜的活力,所从事的事业才会蒸蒸日上。 综上所述,管理是门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此石油企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应自己企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激
15、烈的市场竞争中立于不败之地。参考文献:1( 美) 泰罗: 科学管理研究 M.北京:中国社会科学出版社,1998. 2( 英) 伊思 M.道布斯著:管理经济学 M上海:上海财经大学出版社,2003. 3 陈明杰:2l 世纪中国企业管理创新展望J.企业管理, 2000,(1)下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除!教育机构劳动合同范本 为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。一、_ 培训学校聘请 _ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。三、受聘
16、方的工作任务(另附件 1 )四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。五、社会保险和福利:1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附 2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整) 或教师凭机票报销 _ 元人民币。六、聘方的义务:1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。2.对受聘方提供必要的工作条件。3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4.按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务:1.遵守中国的法律、法规,不干预中国的内部事务。2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定,接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评
17、估。未经聘方同意,不得兼任与聘方无关的其他劳务。3.按期完成工作任务,保证工作质量。4.遵守中国的宗教政策,不从事与专家身份不符的活动。5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。八、合同的变更、解除和终止:1.双方应信守合同,未经双方一致同意,任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。2.经当事人双方协商同意后,可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前,仍应当严格履行合同。3.聘放在下述条件下,有权以书面形式通知受聘方解除合同:a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件,经聘方指出后,仍不改正的。b 、根据医生诊断,受聘放在病假连续 30 天不能恢复正常工作的。4.受聘方在下述条件下,有
18、权以书面形式通知聘方解除合同:a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b 、聘方未按时支付受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效,合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同,必须在本合同期满 90 天前向另一方提出,经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后,在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁:当事人双方发生纠纷时,尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效,可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订,一式两份,每份都用中文和_ 文写成,双方各执一份,两种文本同时有效。聘方(签章)_受聘方(签章)_签订时间: 年 月 日二手房屋买
19、卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方:_( 简称甲方)身份证号码:_买方:_( 简称乙方)身份证号码:_根据中华人民共和国经济合同法 、 中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_平方米。 (详见土地房屋权证第_ 号)。第二条 上述房产的交易价格为:单价:人民币_元/平方米,总价:人民币_元整(大写: _佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币_元整,作
20、为购房定金。第三条 付款时间与办法:1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_ 拾_元整给甲方,剩余房款人民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰 _拾_元整给甲方,剩余房款人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_等费用结清。第五
21、条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由_方承担,中介费及代办产权过户手续费由_方承担。第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条 本合同主体1.甲方是_共_人,委托代理人_即甲方代表人。2.乙方是_,代表人是_。第八条 本合同如需办理公证,经国家公证机关_公证处公证。第九条 本合同一式份。甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。第十条 本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条 本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条 双方约定的其他事项:出卖方(甲方):_ 购买方(乙方) :_身份证号码: _ 身份证号码: _地 址:_ 地 址:_邮 编:_ 邮 编:_电 话:_ 电 话:_代理人(甲方):_ 代理人(乙方) : _身份证号码: _ 身份证号码: _鉴证方:鉴证机关:地 址:邮 编:电 话:法人代表:代 表:经 办 人:日 期: 年 月 日鉴证日期:_年_月_日