1、 1畅 捷 托 管 服 务 上 市 说 明畅捷托管服务是针对 T3/T6/U8/U9/NC/CRM/eHR 等管理软件系统提供的托管服务业务，帮助用户提供包括从服务器租用、数据中心接入、网络安全、性能优化、数据库管理、日常维护、安全保障等软硬件一体化管理软件应用托管服务解决方案。通过网络通讯、应用、数据存储等方面采用大型 web2.0 网站的技术，提高设备及网络使用效率，提升用户的使用感受。通过整合网络、软硬件系统及应用的支持服务，给用户提供一站式的整体服务相关技术支持与服务。一、 概述名称：畅捷托管服务版本号：V1.0产品子类：畅捷托管服务云主机畅捷托管服务物理机二、 客户价值1. 数据中心
2、网络接入：根据用户的主要使用地区，在全国主要地区提供本地化的网络接入，减少与用户公司总部的网络距离。2. 网络测试及加速：提供全国多地访问使用效果测试，并根据各地区的测试结果，应用网络加速技术，解决部分地区的网络波动，保证网络稳定。3. 网络安全设置：通过网络安全及负载均衡等技术，隔离不同用户对系统的访问，保证资源合理分配，以及系统的操作安全。4. 应用软件性能优化：对用户管理软件系统的运行情况进行全方位的监控管理，保障系统的高可用性。根据用户管理软件系统中用户数及数据量的增长情况，对存储及数据库进行优化调整，保证终端用户的使用感受。5. 更低的运维成本投入：无需专业的硬件设备与维护团队。6.
3、 一体化全面服务、专业管理软件运维：运营维护一站解决。三、 服务内容服务内容 介绍1.基础服务1.1 应用租用 运行应用所需的硬件平台及数据中心21.2 数据中心网络租用费 双线 BGP 机房网络租用费1.3.系统及网络安全 VPN 接入2.增值服务2.1 系统管理服务1. 系统性能（包括 CPU 利用率、内存占用情况、磁盘空间占用情况、网络带宽占用情况）的监测，提供性能日志；2. 网站及网络性能的监测；3. 防火墙及网络设备的性能日志的检查及处理记录；4. 事件日志、安全日志及系统日志的检查及处理记录；5. 服务器硬件设备的升级、扩充，操作系统的升级、SP 程序的安装，网络设备的升级服务。2
4、.2 数据库管理服务1. 数据库日志检查及处理记录；2. 数据库空间管理；3. 数据库数据的备份及恢复；4. 数据库性能的监控和调整；5. 数据库用户管理；6. 数据库系统升级及应用最新的补丁集。2.3 安全服务1. 应用服务器的安全设置；2. 数据库及用户的安全设置；3. 网络安全设置；4. 检查网络设备及安全日志，对异常情况进行纪录；5. 系统及网络安全扫描及处理记录。2.4 热线支持 提供支持及服务器硬件启动等服务。2.5 运维操作 提供操作系统安装、升级、故障检测等服务。四、 托管服务配置及标准价格产品名称 产品子类 明细 标准价格（元/年） 备注标准配置套餐 A 型 1CPU/1G
5、内存/50G 硬盘 4000套餐 B 型 2CPU/2G 内存/100G 硬盘 5000 适合 ISV 应用云主机套餐 C 型 4 核 CPU/8G 内存/300G 硬盘 8000物理机 套餐 D 型 8 核 CPU/16G 内存/600G 硬盘 25000 适合 ERP自定义配置畅捷托管服务cpu主频 2.66 12线程 三级缓存12M1 核 960 客户可定制3内存 独享 1G 1200存储 云存储 1G 15带宽 双线 BGP 1M 2400IP IP 地址租用 1 个 480备份空间 数据备份 1G 15 可选运维 总价的 20% 500 元/人.天 2 人.5 天 5000 ERP 托管运维 实施500 元/人.天 2 人.1 天 1000 ISV 托管畅捷通信息技术股分有限公司2012 年 9 月
