1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 100 学习课程：绩效面谈改进技巧单选题1.绩效所有的面谈是： 回答：正确1. A 上级对直属下级谈 2. B 可以跨越式的谈 3. C 下级可以对上级谈 4. D 以上说法都不正确 2.面谈的场所最好是： 回答：正确1. A 相对封闭的 2. B 能够让被考核者感觉轻松 3. C 便于双方自由沟通交流 4. D 以上说法都正确 3.研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人只接受了部分： 回答：正确1. A 50% 2. B 60% 3. C 70% 4. D 80% 4.在世界 500 强中至少有多少的
2、企业为员工提供了心理援助计划： 回答：正确1. A 75% 2. B 80% 3. C 85% 4. D 90% 5.绩效考核的根本目的是： 回答：正确1. A 确定员工薪酬 2. B 员工能力的不断提高以及绩效的持续改进 3. C 确定员工奖惩 4. D 确定员工晋升或降级的标准 6.下面关于绩效指标的说法错误的是： 回答：正确1. A 用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标 2. B 绩效标准难定 3. C 考核指标的公平是绝对的 4. D 绩效的影响因素难于消除 7.三种重要的绩效面谈中不包括： 回答：正确1. A 定期面谈 2. B 随时随地的面谈 3. C 不定期面谈 4
3、. D 绩效会议 8.有些员工非常努力和认真的做了事情，但做的并不好。当你引爆他情感的这条线以后，他真的是很委屈，泪留满面，对此绩效面谈的作用是： 回答：正确1. A “蓄水池” 的功能 2. B “解压器” 的功能 3. C “兵器库 ”的功能 4. D 以上说法均不正确 9.绩效面谈的时间是： 回答：正确1. A 月度的 2. B 季度的 3. C 年度的 4. D 可以月度的，季度的，年度的 10.问题类的、吵架类的员工面谈应该选择在： 回答：正确1. A 外面 2. B 家里 3. C 办公室、会议室 4. D 以上说法均不正确 11.在绩效面谈中比较常用的问话方式是： 回答：正确1.
4、 A 封闭式的提问 2. B 开放式提问 3. C 限定式提问 4. D 直接式提问 12.企业中最具活力，最有可塑性、开发潜质最大的企业的资源是： 回答：正确1. A 总经理 2. B 员工 3. C 各部门主管 4. D 企业的领导 13.目前比较流行的考核指标方式是： 回答：正确1. A 360 度全方位考核 2. B 270 度全方位考核 3. C 180 度全方位考核 4. D 以上说法均不正确 14.连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节： 回答：正确1. A 绩效改进 2. B 绩效目标的制定 3. C 绩效结果的评估 4. D 绩效结果的差距分析 15.如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的： 回答：正确1. A 老板 2. B 基层员工 3. C 中层管理者 4. D 以上说法均不正确
