1、罗平县东明汽车修理厂规章制度2010 年 11 月 1 日实施为促进企业实际特点,紧紧围绕企业生产经营和内部管理需要,大力推进营造廉政高效的企业内功,实现企业健康持续和谐发展,营造员工素质提高,遵纪守法、依法经营爱岗敬业服务社会的企业形象和风貌,制定本厂规章制度。一 综合制度(1) 全厂员工要树立“用户第一” “质量第一”的经营观念,热情接待车主,员工要听从班长和主管的指挥、各级都要服从厂长的指导。(2) 不准员工和车主私下洽谈业务,严禁以修车加班为名向客户索取额外报酬。(3) 任何人不得利用自己的职务之便,收取客户的钱、财、物、一经发现根据所得利益加倍罚款并追加法律责任。(4) 特殊工种在业
2、务过程中利用职务之便,为他人谋取利益并接受他人所送“礼品” 其行为性质均为受贿,一旦发现送检查机关立案。(5) 在采购业务过程中与供货商及经销商发生业务往来时,若发现非法收取回扣现象,所有货款拒付并追加供货方法律责任。二考勤制度(1)每天早上 8:00下午 6:00 为正常上班时间,上班期间各岗位人员必须严格执行各人岗位职责。不得随意外出,如有特殊情况需要外出,必须向班组长请假或向厂长请假。(2)公司根据实际情况安排,每人每月可有 2 天事假,非特殊情况,原则上不能连续请假。(3)因病请假,如果超过 2 天的,必须得有相关医院证明,否则以事假处理。(4)如需请假的,先向班组负责人请,同意后以假
3、条的形式向厂长请假,以厂长签字认可为准。(5)在没有向任命负责人请假的前提下,连续三天无故旷工的,公司将以自动离职处理。给公司造成损失的,将追究其相关责任。三环境卫生制度为给大家有一个干净整洁的工作和生活环境,也有利于提高本厂的整体形象,特制定以下关于环境卫生的规定:(1)职工宿舍内物品摆放整齐有序,不得随地乱扔垃圾,室内保持通风良好。(2)车间内工具摆放整齐,各种设备保持清洁有序。做到每天清扫灰尘。(3)维修车间卫生须每日打扫。车辆每维修完毕后,须将维修该车期间制造的垃圾清理干净,以便下一车辆有一个干净的维修环境。(4)公共卫生每组按划分区域进行清理打扫。四工资制度为提高员工综合素养,充分体
4、现多劳多得原则。(1)员工工资以保底+提成为主。(2)班组厂必须根据接车日期安排工作,严禁故意拖延工期,工作期间遇到困难须向部门负责人禀报,以便及时的协调。非特殊情况拖延工期所造成的损失须由班级承担。(3)组员工资一般由班组长发放,班组长应该做到客观公正原则,加减工资要说明理由。五处罚制度(1)员工事假超出 2 天,按月平均工资每天多少扣除。旷工按每天工资的 3 倍扣除。(2)注意仪表,上班那期间必须穿着工作服,不得穿拖鞋,车间工作人员不得留长发,不得染发。经劝说无效者,公司将给予辞退。(3)不得在客户车上睡觉、抽烟、放 CD 机。乱动客户东西,一经发现,每次处罚 10 元人民币。发现 3 次
5、而不改过者,公司将给予辞退。(4)严禁在维修车间内抽烟,一经发现,每次处罚 10 元人民币。发现 3 次而不改过者,公司将给予辞退。(5)上班期间,无特殊情况,不得回宿舍睡觉,看电视等与工作无关的事情。一经发现,每次处罚 10 元人民币,发现 3 次而不改过者,公司将给予辞退。(6)除公司特许人员以外,严禁任何人在厂内开动车辆。一经发现,每次处罚 50 元人民币,发现 3 次而不改过者,公司将给予辞退。(7)对维修车间管理一般只追究班组长责任,再由班组长管理组员,班组长有班组长有权对组员的加薪或减薪提出意见,有权对不适合本岗位的组员提出调岗或辞退建议。(8)对于组员的处罚直接从班组工资中扣除,
6、班组长直接针对组员做出处理。六其它相关制度(1)全体员工要模范遵守国家法规严禁在厂内及宿舍内赌博。(2)车间内严禁吸烟员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮违章操作。因违章操作而造成安全事故的,由班组负责。情节严重的,将追究其法律责任。(3)加强工具和设备管理,具体分工细化到人,专人负责管理监督。专用设备和工具必须建立档案,防止丢失。属个人责任的丢失,给予赔偿。(4)模范遵守国家的法律法规和厂部各项规章制度。严禁无证人员移动车辆和试车,严禁私自将客户车辆开出厂外。(5)全体员工及领导必须廉洁奉公、严禁索贿、受贿。(6)故意低报营业额、骗账、除给予开出追讨赔偿公司(厂)经济损失外
7、,如情节严重公司换将按有关法律将其选有关部门处理。(7)员工违反公司(厂)纪律,其主管纵容包庇,知情不报或不按公司(厂)规定处理的视为违规处理。(8)未经批准私自将生产图纸、文件、资料、或故意泄露公司(厂)技术经营管理秘密,破坏公司(厂)内部工种秩序,且送检查机关列案。七、本制度自 2010 年 11 月 1 日起执行。罗平县东明汽车修理厂2010 年 11 月 1 日第二部分各类人员岗位职责厂长岗位职责一、 厂长主要岗位职责1、 厂长对全厂的各项工种负全部责任,并且要有计划的组织、控制、协调、协调全厂所有工种。2、 认真贯彻公司(厂)部的各项规章制度。3、 要经常对员工进行政治、思想、义务教
8、育、关心员工的身心健康。4、 协助总经理,下达生产指标和考核指标。5、 利用各项方式增强员工的集体荣誉感,提高服务意识,个人修养及业务水平。6、 每月考核各部门和班组的业绩并做出考评,考评结果张榜公布后,交办公室存档,作为年终考核依据。7、 应对全厂的收入情况,修理业务有全面的了解,有计划的,合理安排生产资金,并控制生产成本费用支出。8、 积极挖掘潜在市场,扩展外围关系,做到老客户稳定,新客户的增加。9、 严格要求自己,模范遵守公司(厂)部的规章制度。10、 有计划的做好资金的回笼工作,杜绝资金流失。11、 认真处理客户的投诉,并做好客户处理的记录。生产副厂长岗位职责二、 副厂长的岗位职责1、
9、 遵守厂里的规章制度,执行厂部的决定和决议。2、 遵守执行国家法律法规和政策。3、 协助厂长做好全厂的生产经营和管理工种。4、 协助厂长协调理顺外部关系,挖掘潜在维修市场。5、 在职责范围内,有权提出对车间,班组的讲发方案。6、 负责对全厂的维修车辆技术检查指导工种。7、 提出全厂的生产经营计划和发展方案。8、 有权任免车间班组负责人。9、 组织安排职责范围的生产任务。10、 提出厂里技术改革方案,发展规划建设及生产经营中的更改方案并实施。11、 协调处理生产中重大技术难题。12、 提出全厂的维修设备的保养方案并组织实施。13、 除记过以上处分和重大责任事故赔偿外,其有权决定员工的奖罚。14、
10、 应做好其他属于职责范围内的工作。铜工组长岗位职责组长主要岗位职责是:1、 抓好维修的工作安排,对客户负责,组织全组员工按时、按质、按质量万成成部的各项工作任务。2、 加强组内的一切设备工具的维护和保养。3、 教育员工遵守厂内的各项规章制度。4、 节约用料(特别是自由材料) ,降低维修生产成本。5、 严格遵守工作时间,各项技术操作规程,严禁违章作业。6、 组长要公平公正合理分配员工劳动报酬。7、 对权限范围内对组员的奖惩。8、 对客户的服务,语言要文明。9、 对客户车内的卫生要多加爱护。10、 严禁向客户收取客户额外报酬和变相索贿回扣,接受任何形式的贿赂。11、 工作频率拖欠,经常返工,浪费原
11、材料,达不到工种基本要求,所耗材料由组长赔偿。12、 未经领导同意,私自外出(途中其他地点)其他修理厂修理汽车,影响我厂声誉及办厂宗旨,对其个人行为按厂纪厂规罚款 3000 元,情节严重者开除厂纪。漆工组长主要岗位职责1、 抓好班组的工作安排,对客户负责,组织全组人员按时、按质完成公司(厂)部下达的车辆喷漆维修工作。2、 爱护厂内的喷漆设备及调漆设备,因操作部当造成损坏,一切经济赔偿 由组长承担。3、 教育员工遵守场内的各项规章制度4、 节约材料,杜绝不合理的使用。5、 严格遵守工作时间,各项技术操作规程,严禁违章作业。6、 在权限范围内对组员奖罚。7、 美容及做漆项目,达不到出厂标准,如检验
12、三次不合格,组长停职一周反省,会议中做出检讨。8、 按月即时上报维修配齐工作报表。9、 为未经领导同意,私自,私自外出(途中其他地点)修理厂修理汽车,影响我厂声誉及办厂宗旨,对其跟人行为按厂纪厂规罚款 3000 元,情节严重者开除。机修组长岗位职责组长组员岗位职责是:1、 组员全组员工按质、按量完成厂部下达各项工作任务。2、 加强组内的一切设备工具的维护和保养。3、 教育员工遵守厂内的各项规章制度4、 对维修中发现与定检修项目外的检修项目,应做好记录,及时报告给车间主任。5、 检修中发现车辆定检视未发现的异常情况,应立即报告给车间主任。6、 按月按时上报维修工作表。7、 在权限范围内员工的奖惩
13、。8、 对组内员工加强原材料的节约(自用材料) 。9、 对客户反映的问题要及时给予解答。10、 为未经领导同意,私自,私自外出(途中其他地点)修理厂修理汽车,影响我厂声誉及办厂宗旨,对其跟人行为按厂纪厂规罚款 3000 元,情节严重者开除厂纪。11、 组长要公平公正合理分配员工劳动报酬。电工组长岗位职责电工组长主要岗位职责是:1、 抓好组内的工作安排按时组员全组员工按质、按量完成厂部下达各项工作任务。2、教育员工遵守厂内的各项规章制度3、节约材料,杜绝不合理的使用。4、严格遵守电工安全工作条列。5 加强组内的一切设备工具的维护和保养及保管。6、严格遵守设备仪表技术使用条列。7、严格执行用电设备
14、保养,报修条列。8、严格执行用电设备报批,使用报废管理的规定。9、认真按派工单指定项目进行作业,如需曾项,需预先请示前台业务并与客户联系,获准后方可实施增项,并给予以文字证明。10、认真执行工艺质量保证程序,优质完成各项任务。11、为未经领导同意,私自外出(途中其他地点)修理厂修理汽车,影响我厂声誉及办厂宗旨,对其跟人行为按厂纪厂规罚款 3000 元,情节严重者开除厂纪。12、组长要公平公正合理分配员工劳动报酬。检验员岗位职责检验员的主要岗位职责是:1、 对入厂报修车辆及时检查,并做好检验修理项目记录,报主管副厂长审定。认真学习钻研技术,不断提高检验人员的技术水平及检验能力。2、 认真核对捂了
15、报修单上的修理项目逐步进行检验,做到不丢漏项。3、 对维修项目中发现检验确定项目的其他问题及时与车间领导联系,并及时反馈有关领导及维修人员,在车主同意下及时对该项目进行处理,并对增加项目作记录,不拖延交车时间。4、 对客户反映的问题要及时给予解答。5、 对三次不注意质量问题的个人及班组,应及时反馈给相关领导,做出相应的处罚。6、 对坚持质量自检互检工作成绩突出的个人及班组,应该给予奖励及表扬。7、 对所维修车辆除报修而处的,必须做好全方位检查合格,方可出厂。采购员岗位职责采购员的主要岗位职责:1、 搞好材料采购,做到价廉物美。2、 在采购业务过程中与供货商及经销商发生业务往来时,严禁向供货商索
16、取回口。3、 遵守厂纪厂规,服从厂里交给的各项采购任务。4、 严格按照副厂长提供的数据,质量,规格采购。5、 支付货款时,要注意发票的大小写是否相符,如不符及时更改发票,否则,财务复核是不给予报销。6、 在采购过程中,严禁私自涂改发票及要求供货方加大金额开发票,发现按厂规厂纪处罚。7、 所采购的配件必须附有发票,仓库员验收后方可入库。8、 采购的配件规格质量不符合要求,应立即与供货方调换和退货。9、 采购不合格的配件,又无法退货的由采购员本人负责赔偿。10、 质次价高的配件,由采购员书面报告情况,否则采购员自行负责。仓库管理员岗位职责仓库管理的主要岗位职责是:1、 坚守岗位,按时开门,仓库严禁
17、闲杂人员入内,自觉遵守厂部和各项管理制度。2、 仓管员要认真研究业务知识,相互学习,扎扎实实把本职工作做好。3、 材料及零配件要验收入库,未验收而入库的发现货损失及质量问题又仓管人员负责。4、 材料入库后要建立二级明细分类,做到账卡,货物相符。5、 每月终入库,修理汽车所用材料,要准确无误报送财务账。6、 要及时计划常用件和易损件的购买工作。7、 修理汽车所用材料由仓管员填写领料单,领料人签字,总成配件要有主管领导审批手续。8、 材料及零件配件的价格要合理,严格执行价格制度,未经领导批准,不能随便加价,厂部和车主查到要追究仓管员职责。9、 仓管员要做好采购计划工作,尽量做到储备合理,提高资金周
18、转率。10、 仓管员如有违反制度,不履行岗位职责,造成损失由个人负责。结算员岗位职责结算员岗位职责是:1、 按时向财务报送汽车修理的结算工作及应收各单位的修理费明细表。2、 结算时,按照报修项目及单价做好结算工作。3、 经领导同意挂账维修的,应登记各单位欠账的三细明账。4、 财务审核发现多报,少报,漏报造成应收账款无法收回,由当事人负责赔偿。5、 现金收回的修理费,结算员应当日当月与出纳核对金额,如财务审核,现金收据与日报表不符,视同个人贪污,按厂纪厂规处罚。6、 结算员不得收取现金(应由出纳员收取)7、 按时,按期报送询报,会计做账,汇报总经理生产经营情况。8、 结算员与出纳要定期核对应收账
19、款,三明细账,至年终必须与财务总账及二级明细相符,如不相符必须查处原因,领导签字后交财务调账。9、 在结算过程中,应收,已收,冲账,不冲账必须在月报表中注明清楚,已免年终与财务部相符。10、 必须严格遵守厂里的有关规章制度。炊事员岗位主要职责炊事员的主要职责是:1、 协助厂长,后勤主管搞好食堂的卫生工作。2、 在员工生活方面,要对厂长,后勤主管负责,把生活卫生工作搞好。3、 对全厂的生活,卫生环境,饮食加强管理,使员工吃得开心,放心。4、 在生活开支方面,应做到勤俭节约。5、 在保证饭菜质量基础上,要降低食堂开支费用。6、 如在工作中出现饭菜质量有问题(因特殊原因情况)经领导批示,否则由食堂经办人员承担一切经济损失。7、 要严格遵守厂部的各项规章制度。