1、1物业管理基本制度与政策（一）一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1、物业管理的内容是（ ） 。A、对物业进行维修 B、对物业进行养护、管理 C、对相关区域卫生、保洁 D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、 （ A ）可作为物业管理活动的前提条件。A、市场原则 B、平等原则 C、公平原则 D、公开原则3、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的（ ） 。A、法国 B、德国 C、英国 D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（ ）的过程。A、由小到大，再由大到小 B、由大到小，再由小到大 C、一直
2、持续大 D、一直持续小5、 （ ）美国成立了第一个行业协会 芝加哥建筑管理人协会。A、20 世纪初 B、20 世纪末 C、21 世纪初 D、20 世纪中期6、我国的物业管理制度是由（ ）共同组成。A、国家法规 B、地方性法规 C、中央性法规 D、国家法规政策和地方性法规政策7、 （ ）建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法 。A、1994 年 3 月 20 日 B、1994 年 3 月 21 日 C、1995 年 3 月 23 日 D、1994 年 3 月 23 日8、 （ ）是物业管理的基础。A、业主的住宅权 B、业主的财产权 C、物业管理者所得 D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务
3、是（ ） 。A、无偿服务 B、义务服务 C、有偿服务 D、业内服务10、物业管理应（ ）巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。A、每两日 1 次 B、每日 1 次 C、每三日 2 次 D、每日 2 次11、物业服务的原则是（ ） 。A、合理原则 B、公开原则 C、收费与服务水平相适应原则 D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、 价格法对价格管理规定了（ ） 。A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是（ ） 。A、不利于物业管理企业提高服务质量 B、不利于物业管理企业降低服务质量 C、利于物业
4、管理企业提高服务质量 D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（ ） 。A、权利 B、义务 C、权利、义务 D、权利和义务的法律依据15、下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括（ ） 。A、物业管理事项 B、物业服务质量 C、专项维修资金的管理与使用 D、物业服务态度16、物业收费的形式为（ ） 。A、1 月收 1 次 B、1 年收 1 次 C、1 日收 1 次 D、包干制或酬金制17、 物业管理条例 （ ）规定，物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。A、第四十七条第二款 B、第四十七条第一款 C、第四十六条第一款 D、第四十六条
5、第二款18、物业管理企业（ ） 。A、应自觉接受公安机关监督和指导 B、被逼迫接受公安机关监督 C、不受公安机关监督 D、不受任何部门干涉19、 （ D ）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。A、业主大会 B、业主委员会 C、业主和物主 D、以上人员都不可20、物业管理区域内的道路、场地是为（ ）而建设。A、业主利益 B、物主利益 C、业主共同利益 D、国家利益21、业主是（ ） 。A、房屋所有人 B、住宅人 C、管理房屋人 D、房屋所有权人222、业主作为不动产所有权人（ ） 。A、受国籍限制 B、不受国籍限制 C、收地域限制 D、受户籍限制23、物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间
6、（ ） 。A、只有个人利益 B、只有公共利益 C、无共同利益 D、既有个体利益，也有共同利益24、 （ ）是业主之间建立关系的基础。A、个人财产 B、个人利益 C、共同财产和共同利益 D、以上说法都不对25、物业管理是市场经济的产物， （ ）是市场经济的基本特征。A、平等互利 B、公平 C、竞争 D、发展26、前期物业管理招标投标活动（ ） 。A、有利于遏止协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为 B、有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 C、有利于促进物业管理企业提高物业服务质量 D、以上说法都正确27、下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（ ） 。A、采取地方保护主义违背公开、公平、公正
7、原则 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则 D、对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求28、对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（ ） 。A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端 B、重视物业共用部位 C、扰乱业主生活规律 D、保障业主财产利益29、物业承接查验的内容包括（ ） 。A、物业管理资料移交 B、物业现场验收 C 物业管理资料移交和物业现场验收 D、物业合同30、 （ ）逐步推行城镇住房制度改革。A、1980 年以来 B、年以来 C、年以来 D、年以来的31、物业管理企业是一种（ ）的企业。A、以较多自有资
8、本而管理企业 B、以较少自有资本而管理庞大资产企业 C、以较多自有资本而管理较小企业 D、以较少资本管理较小企业32、 （ ）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。A、物业管理活动的特殊性 B、经营管理的专业性 C、学科多，管理复杂 D、以上说法都正确33、同一行业的职业群体应注意（ ） 。A、从业信念 B、职业操守 C、行业习惯 D、从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则34、业主首次交存住宅专用维修资金的标准为当地房改成本价的（ ） 。A、20 B、8 C、2 D、3035、住宅专项维修基金的使用，应遵循（ ）的原则。A、不公开 B、受益人和负担人不一致 C、任何单位和个人不得挪作他用
9、D、方便但缓慢36、根据城市房地产开发经营管理条例规定，达到房地产开发企业资格的条件是（） 。A、有 100 万元以上的注册资本 B、有 50 万元以上的注册资本 C、有 3 名以上持有资格证书的房地产专业人员 D、有 1 名以上持有资格证书的专职会计人员37、关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是（ ） 。A、注册资本不高于 5000 万元 B、从事房地产开发经营 4 年以上 C、连续 3 年建筑工程质量合格率达100% D、注册资本不低于 5000 万元38、取得建设用地批准文件后（ ） 。政府可以征收相当于土地使用权出让金 20%以下的土地闲置费。A、超过 1 年未动工开发的 B、超
10、过半年未动工开发的 C、超过 2 年未动工开发的D、超过 3 年未动工开发的39、房地产转让的内容包括（ ） 。A、房屋转让 B、土地使用权转让 C、房屋转让和土地使用权转让 D、划拨土地使用40、经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）依法做出行政许可书面决定。A、9 日内 B、15 日内 C、10 日内 D、12 日内41、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（ ） ，依法到房地产管理部门办理权属登记手续。A、90 日内 B、100 日内 C、50 日内 D、1 个月内342、下列说法正确的是（ ） 。A、房屋所有权人是房屋出租人 B、房屋使用人是房
11、屋出租人 C 房屋使用人是房屋承租人 D、房屋使用人是业主43、承租人如需继续租用房屋的，应当在租赁期限届满前（ ）提出并经出租人同意，重新签订租赁合同。A、2 个月 B、1 个月 C、半个月 D、3 个月44、下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是（ ） 。A、可以不遵守自愿 B、可以不交纳税费 C、可以自行规定收取费用 D、遵守有关法律、法规和政策45、下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是（ ） 。A、有自己名称、组织机构 B、有固定的服务场所 C、无规定数量的财产和经费 D、具有房地产及相关专业中等以上学历46、 （ ）是担保法规定的担保形式之一。A、质
12、押 B、抵押 C、物押 D、约定47、抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起（ ） ，到房地产所在地办理房地产抵押登记。A、20 日内 B、1 个月内 C、28 日内 D、半个月内48、契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间（ ） 。A、债权成立 B、债权先成立，物权后成立 C、物权先成立，债权后成立 D、债权和物权同时成立49、下列不属于转移登记的是（ ） 。A、继承 B、划拨 C、合并 D、城迁50、鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序不包括（ ） 。A、受理申请 B、初始调查，摸清房屋的历史和现状 C、现场查勘、测试 D、立即做决定，签发鉴定文书51、
13、我国借鉴英国模式，从（ ）开始住房制度的改革。A、20 世纪 90 年代 B、20 世纪 80 年代 C、20 世纪 70 年代 D、20 世纪 60 年代52、美国的物业管理已有（ ）的历史。A、50 年左右 B、60 年左右 C、70 年左右 D、80 年左右53、美国物业经理职位层次划分为（ ） 。A、资产经理 B、物业经理 C、楼宇经理 D、前面三项都是54、 （ ）日本人开始接管部分楼宇管理工作。A、1956 年 B、1958 年 C、1957 年 D、1960 年55、日本物业管理从业人员的培训分为（ ） 。A、协会培训 B、企业培训 C、社会培训 D、前面三项都是56、新加坡邮政
14、储蓄银行是（ ） 。A、国家所有企业 B、政府所有企业 C、个人所有企业 D、法人所有企业57、除（ ）外，至 1982 年末，新加坡银行机构达 118 家。A、工行 B、招行 C、邮政储蓄 D、中行58、20 世纪 60 年代中期开始，新加坡建屋发展局根据国家总体规划，大力发展（ ） 。A、大城市 B、小村镇 C、郊区 D、综合性新城59、香港房屋委员会注重（ ） 。A、利润 B、收取费用 C、民事纠纷 D、物业的保养、维修及改善60、 （ ）可以树立商场的美好形象，吸引顾客。A、房屋新构造的艺术性 B、花草树木的植种 C、良好的楼宇管理 D、以上说法都不对二、多项选择题（共 20 题，每题
15、 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5）61、物业管理基本特征有（ ） 。A、社会化 B、专业化 C、市场化 D、人为化 E、自然化62、物业管理作为一个新兴的行业，其作用为（ ） 。A、实施物业管理可促进经济增长 B、实施物业管理有利于提高人民群众居住质量 C、实施物业管理4有利于增加就业 D、实施物业管理有利于维护社区稳定 E 实施物业管理不利于推动房地产的发展63、 城市新建住宅小区管理办法规定的作用有（ ） 。A、确定了物业管理活动的主管部门 B、确定了物业管理工作的基本内容 C、明确了社会化、专业化
16、的物业管理模式 D、确定了业主选举产生物业管理委员会制度 E、明确了业主的权利和义务64、在物业管理条例起草阶段，起草小组应（ ） 。A、收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况 B、开展立法调研，掌握第一手材料 C、进行专家论证，研讨立法中的难点问题 D、广泛征求意见，以求彰显民意 E、接受法律、法规指导65、物业管理服务的特点有（ ） 。A、物业管理服务无偿性 B、物业管理服务的公共性和综合性 C 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 D、物业管理服务的即时性和无形性 E 物业管理服务的持续性和长期性66、物业服务收费原则有（ ） 。A、最大利润原则 B、利润为主，服务为辅原则 C、合理
17、原则 D、公开原则 E、收费与服务水平相适应原则67、物业服务合同应包括（ ）等内容。A、物业服务质量 B、物业服务费用 C、双方的权利和义务 D、合同期限 E、赔偿范围68、 物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设备进行经营，主要采取的措施是（ ） 。A、原则规定了利用物业共用部位 B、不得利用共用设施设备 C、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用共用部位等进行经营的事前否决权 D、确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向 E、利用共用部位、共用设施设备经营不需征得相关业主的同意69、业主的权利包括（ ） 。A、按物业服务合同规定，接受物业管理企业提供服务 B、提
18、议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议 C、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议 D、参加业主大会会议，行使投票权 E、选举业主委员会委员，但无被选举权70、业主使用物业应当遵守的规定有（ ） 。A、相邻权规定 B、房屋装饰装修规定 C、共用部位、共用设施设备的使用规定 D、占用公共用地，不负责任 E、使用物业的禁止性规定71、前期物业管理项目招标的原则有（ ） 。A、不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、不得对潜在投标人提出与招标物业项目实际不符的资格要求 D、对潜在投标人分三六九等区别对待 E、与物业管理市场化背道而驰72、物业管
19、理区域环境验收的注意事项（ ） 。A、道路、围墙不属于管理范围 B、看临时设施及临时用房是否拆除清理干净 C、看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站 D、看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用 E、看停车场是否符合交通管理部门要求73、物业管理企业取得一级资质的条件是（ ） 。A、注册资本人民币 400 万元以上 B、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 C、有多层住宅 200 万平方米以上物业管理经验 D、有独立式住宅 15 万平方米以上物业管理经验 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称74、下列关于房地产开发企业二级资质的条件，正确的是（ ）
20、。A、注册资本不低于 2000 万元 B、从事房地产开发经营 2 年以上 C、连续 3 年建筑工程质量合格率达100% D、未发生过重大工程质量事故 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称75、禁止转让的房地产有（ ） 。A、达不到法定条件的房地产也可转让 B、依法收回土地使用权的房地产 C、共有房地产，未经其他共有人书面同意的房地产 D、权属有争议的房地产 E、未依法登记领取权属证书的76、商品房现售条件包括（ ） 。A、没持有建设工程规划许可证 B、取得土地使用权证书 C、已通过竣工验收 D、拆迁安置已经落实 E、未超过土地使用年限77、商品房买卖合同应明确（ ） 。
21、5A、当地人年龄、性别 B、商品房基本状况 C、商品房的销售方式 D、交付使用条件及日期 E、装饰、设备标准承诺78、 （ ） 、房屋，禁止租赁。A、未依法取得房屋所有权证的 B、共有房屋取得共有人同意的 C、权属有争议的 D、属于违法建筑的 E、不符合安全标准的79、物业管理的特点有（ ） 。A、超前管理意识 B、高度重视清洁工作 C、重视各类人员的培训 D、协会培训 E、企业培训80、商场楼宇管理工作主要有（ ） 。A、确保楼宇设施和结构不随意更动 B、增加商场人流以增加其营业额 C、保证交通便捷、停车有位 D、环境保洁 E、噪声污染处理参考答案一、单项选择题1 D 2 A 3 C 4 A
22、 5 A 6 D7 D 8 B 9 C 10 B 11 D 12 D13 A 14 D 15 D 16 D 17 A 18 A19 D 20 C 21 D 22 B 23 D 24 C25 C 26 D 27 D 28 C 29 C 30 A31 B 32 D 33 A 34 C 35 C 36 A37 D 38 A 39 C 40 C 41 A 42 A43 D 44 D 45 C 46 B 47 B 48 D49 D 50 D 51 A 52 D 53 D 54 C55 D 56 B 57 C 58 D 59 D 60 C二、多项选择题61 ABC 62 ABCD 63 ABCD 64 A
23、BCD 65 BCDE 66 CDE67 ABCD 68 ACD 69 ABCD 70 ABCE 71 ABC 72 BCDE73 BCDE 74 ACDE 75 BCDE 76 BCDE 77 BCDE 78 ACDE79 ABC 80 ABC物业管理基本制度与政策（二）一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1、物业管理企业（ ） ，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。A、不可以接受业主和使用人的委托 B、不可以接受业主的委托 C、不可以接受使用人的委托 D、可以接受业主和使用人的委托2、 物业管理条例的适用范围， （ ） 。A、既包括城市，
24、也涵盖乡村 B、只适用于城市 C、只适用于乡村 D、不适用于城市3、物业管理日益（ ） ，逐渐发展成为一个新兴的服务行业。A、被业主重视 B、被政府重视 C、被城市重视 D、被业主和政府重视4、年以后，我国对城市房地产确立了逐步实行（ ）政策。A、国有化 B、民营化 C、城市化 D、政府化5、几十年来，我国一直采取福利型的行政管理模式，符合（ ）的要求。A、乡村住房 B、城镇住房 C、国家企业化 D、政府政策6、我国当前仍出于（ ）阶段，物业管理工作需要政府发挥应有的作用。A、计划经济 B、市场经济 C、计划经济向市场经济转型 D、以上说法都不对7、 （ ）比例的迅猛增加使住房产权多元化格局迅
25、速形成。A、单位购房 B、个人购房 C、城镇购房 D、农村购房8、物业管理在我国的发展（ ） ，各地物业管理发展很不平衡。A、仅有 15 年 B、仅有 20 年 C、仅有 25 年 D、仅有 30 年69、 （ ）经国务院同意，国务院法制办将物业管理条例登报公开向社会征求意见。A、2001 年 10 月 16 日 B、2002 年 10 月 16 日 C、2002 年 11 月 16 日 D、2001 年 11 月 16 日10、2003 年 5 月 28 日，国务院常务会（ ）会议审议并原则通过了物业管理条例 （草案） 。A、第七次 B、第八次 C、第九次 D、第十次11、物业管理服务主体收
26、益的特点是（ ） 。A、公共性 B、综合性 C、广泛性和差异性 D、无形性12、物业服务合同的标的是（ ） 。A、物业管理企业提供个体性服务 B、物业管理企业提供的公共性服务 C、业主提供的私人服务 D、业主提供的公共性服务13、下列关于物业服务收费原则的叙述，错误的（ ） 。A、遵循收费与服务水平不相适应原则 B、遵循公开原则 C、遵循合理原则 D、遵循收费与服务水平相适应原则14、 （ ）我国发展改革委员会颁布物业服务收费明码标价规定。A、2004 年 8 月 B、2004 年 10 月 C、2003 年 10 月 D、2003 年 8 月15、 （ ）市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根
27、本所在。A、降低价质相符的 B、提高价质相符的 C、降低价质不相符的 D、提高价质不相符的16、物业管理企业与业主确定聘用关系的法律形式是（ ）服务合同。A、单方 B、物业管理企业 C、双方 D、业主17、 （ ）对于维护各方面在物业管理活动中的合法权益举足轻重。A、合同是否依法订立 B、合同内容不详细 C、合同不具有可操作性 D、时间不确定18、在物业管理条例出台前，一般将物业服务合同称之为（ ） 。A、物业管理合同 B、物业合同 C、物业管理服务合同 D、物业管理合同与物业管理服务合同19、 物业管理条例明确将（ ）合同定义为物业服务合同。A、生意 B、房屋 C、转卖财产 D、业主和物业之
28、间20、一般认为，物业服务合同属（ ） 。A、合同法上有名合同范畴 B、房屋合同范畴 C、合同法上无名合同范畴 D、以上都不对21、在物业使用和维护中，各方面反映比较不强烈的问题是（ ） 。A、公共建筑 B、公共设施改变用途问题 C、业主年龄、姓名 D、供气、供热、通信22、由于物业公共建筑和公用设施属于物业管理区域内的业主所有，因此（ ） 。A、物业管理企业有权决定改变用途 B、业主无权改变用途 C、业主无权利用 D、物业管理企业无权决定改变用途23、 （ ）对房地产管理实行权证管理方式。A、美国 B、英国 C、日本 D、中国24、在物业管理活动中，业主基于对房屋的所有权享有（ ）的权利。A
29、、只对物业进行管理 B、只对相关共同事务进行管理 C、不对物业进行管理 D、对物业和相关共同事务进行管理25、业主公约是由（ ）制定的。A、个体业主 B、全体业主 C、个体物业管理者 D、全体物业管理企业26、业主公约是物业管理法律法规和政策的一种（ ） 。A、无益的补充 B、有益的补充 C、无益的额外补充 D、补充27、业主进行选聘物业管理企业遵循的原则错误的是（ ） 。A、公平 B、公开 C、公正 D、内定28、 （ ）是在市场经济条件下，交易双方所采取的一种交易形式。A、招标 B、审标 C、投标 D、招标投标29、采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征是（ ） 。A、将无序的竞争机制
30、引入交易过程 B、将有序的竞争机制引入交易过程 C、方式多样 D、时间有期限30、 物业管理条例 （ ）规定，物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。7A、第二十六条 B、第二十五条 C、第二十七条 D、第二十八条31、实行物业承接查验制度，可督促（ ）重视物业共用部位、共用设施设备的建设。A、业主 B、物业管理者 C、物业管理企业 D、建设单位32、在住房制度改革前， （ ）由政府或单位统一建设。A、乡村居民住房 B、乡镇居民住房 C、城市居民住房 D、个体住房33、物业管理企业应当具有独立的法人资格，应（ ） 。A、依法成立 B、不必要的财产 C、他人名称 D、可
31、不独立承担民事责任34、对物业管理专业人员实行职业资格制度的依据不包括（ ） 。A、活动的特殊性 B、活动的灵活性 C、经营管理的专业性 D、学科多、管理复杂35、从行业规范要求角度来看，不属于物业管理职业道德内容的是（ ） 。A、守法经营 B、诚信经营 C、尽职尽责胜任本职工作 D、努力学习但可不掌握专业技能36、住宅专项维修基金，是指（ ）的资金。A、专项用于业主住房需要 B、专项用于个体住房需要 C、兼用于物业管理企业维修 D、专项用于住房共用部位、共用设施设备37、商品住宅维修资金的交存方式是（ ） 。A、商品住宅的专项维修基金由物业管理企业交存 B、 、业主应当在办理住宅权属登记手续
32、前，将首次住宅专项维修基金交代收代管单位 C、 、业主首次交存住宅专项维修基金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的 47 D、业主首次交存的住宅专项维修基金，仅由县人民政府建设主管部门或其委托单位的代收代管38、有关房地产开发企业三级资质应具备的条件，不正确的是（ ） 。A、注册资本不低于 500 万元 B、从事房地产开发经营两年以上 C、房屋建筑面积累计竣工 5 万平方米以上 D、连续两年建筑工程质量合格率达 10039、房地产开发主管部门应在收到备案申请（ ）向符合条件的企业核发暂定资格证书 。A、10 日内 B、20 日内 C、30 日内 D、40 日内40、有关转让房地产时应当符合的条件
33、，错误的是（ ） 。A、属房屋建设工程的，完成开发建设投资总额的 20以上，属成片开发土地 B、转让房地产时房屋已经建成的，还应持有房屋所有权证书 C、按出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金 D、取得土地使用权证书41、有关房地产转让的程序，说法错误的是（ ） 。A、房地产转让当事人口头转让合同 B、房地产转让当事人在房地产转让合同签订后 30 日内持房地产权属证书，当事人的合法证书到房地产管理部门办理过户申请 C、房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在 7 日内作出是否受理申请的书面答复 D、房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费42、下列关于商品房预售的规定，错误的是（ ） 。A、
34、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书 B、持有建设工程规划许可证 C、提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的 20以上 D、确定施工进度和竣工交付日期43、房地产开发企业申请预售许可时，应当提交的资料是（ ）的资料。A、商品房大概位置 B、投入的资金 C、开发商所在企业 D、开发商的资质44、关于出租人的治安责任，错误的是（ ） 。A、可将房屋出租给无合法有效证件的人 B、承租人是外来暂住的人员，应当带领其到公安派出所办理暂住证 C、发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应及时向公安派出所报告 D、停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办注销登记手续45、下列不属于承租
35、人治安责任的是（ ） 。A、必须持有本人身份证或其他合法证件 B、租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口规定在 10日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记 C、将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案 D、承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃、易爆、有毒等危险品46、下列说法错误的是（ ） 。A、从事房地产咨询业务的，应具有相关专业中等以上学历 B、从事房地产咨询业务的，中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的 30以上 C、从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师 D、从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人847、关于房地产中介服务机构履行义务的说
36、法，错误地是（ ） 。A、遵守有关法律、法规和政策 B、可不按核准的业务范围从事经营活动 C、按规定标准收取费用 D、依法缴纳税费48、下列说法错误的是（ ） 。A、债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿 B、房地产抵押只存在一种在建工程抵押 C、抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或其他组织 D、购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其于的购房款49、下列（ ）情况下不可以处分抵押房地产的中止。A、抵押人没有提出中止请求 B、诉讼或仲裁中的抵押房地产 C、发现被拍卖抵押物有权属争议的 D、抵押人请求中止的50、各地实施总登记
37、、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日起（ ）发布公告。A20 日后 B、30 日前 C、30 日后 D、35 日前51、共有房屋，由权利人推举的持证人收执房屋所有权证书，其余共有人各执房屋共有证书（ ） 。A、1 份 B、2 份 C、3 份 D、4 份52、下列行为中属于房屋所有人应当承担的民事责任的是（ ） 。A、有险查 B、损坏修 C、鉴定为危险房屋而采取有效的解除危险措施 D、有险不查或损坏不修53、英国皇家特许屋宇经理学会注册学院培训课程最具有特色的是（ ） 。A 形式单调 B、人群单一 C、不针对不同人群 D、针对不同人群进行培训54、合格楼宇经理简称（ ） 。A
38、、RAM B、NRA C、MAR D、ARM55、合格管理公司的简称为（ ） 。A、MOA B、OMA C、OAM D、AMO56、下列工作日本物业管理协会不需要做的是（ ） 。A、建筑物的保全诊断 B、管理业务主任者资格认定 C、管理费保证制度 D、物业管理服务57、在（ ） ，清洁人员应持证上岗，也就是必须培训考试合格者方能上岗。A、中国 B、英国 C、美国 D、日本58、物业管理企业中等专业技术人才，在（ ）被称为区分所有管理士。A 日本 B、法国 C、德国 D、中国59、1959 年新加坡独立时，应房荒严， （ ）住在棚户区内。A、40的人家 B、30的人家 C、20的人家 D、10的
39、人家60、我国于（ ）建立中央公积金制度。A、1955 年 6 月 B、1956 年 7 月 C、1956 年 6 月 D、1955 年 7 月二、多项选择题（共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5）61、物业管理市场化特征是（ ） 。A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变 B、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应 C、物业管理活动应当遵循市场原则 D、非市场性的房屋管理不属于物业管理 E、随着社会经济的发展，乡村对物业管理服务的需求将逐渐扩大62、我国改革开放前的城镇住
40、房制度主要呈现的特征是（ ） 。A、住房投资由国家和国家企业统包 B、住房分配采取实物分配 C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度 D、实行和居民售房试点 E、取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化63、政府在物业管理中之所以起到不可或缺的作用，主要原因是（ ） 。A、我国当前仍处于计划经济向市场经济转型期 B、有福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需政府发挥应用的作用 C、物业管理是我国城市管理的重要组成部分 D、从城市管理职能考虑，政府必须对物业管理进行适度干预 E、物业管理已发展到一定程度64、 物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则（ ） 。A、建立业主民主协
41、商、自我管理、平衡利益的机制 B、从实际出发，实事求是的原则 C、现实性与前瞻性有机结合的原则 D、维护全体业主合法权益的原则 E、物业管理权利和财产权利相对应的原则65、物业管理服务的主要内容为（ ） 。9A、房屋共用部位的维修、养护与管理 B、房屋共用设施设备的维修、养护与管理 C、专项维修基金的代管服务 D、物业档案资料的管理 E、佩戴标志，行为规范66、物业服务收费的原则为（ ） 。A、合理原则 B、自愿原则 C、公开原则 D、收费与服务水平相适应原则 E、有偿原则67、政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端为（ ） 。A、不利于物业管理企业提高服务质量 B、制约了业主对物业服务质量的
42、监督权 C、没有制约业主对物业管理服务质量的选择权 D、因定价标准不客观产生了大量矛盾 E、政府核定物业服务收费标准阻碍物业管理市场的发展68、物业服务费缴纳和督促的主要内容有（ ） 。A、非业主使用人的交费责任 B、未交付房屋交费主体 C、业主委员会对欠费业主的督促义务 D、代收代交费用 E、办公费用、69、物业服务合同应当包括的内容有（ ） 。A、物业服务质量 B、物业服务费用 C、违约责任 D、合同期限 E、公共使用设施70、 物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（ ） 。A、法律、法规规定的其他权力 B、监督物业共用部位、公共设施设备专项维修资金的管理和使用 C、对物业共
43、用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权 D、监督物业管理企业履行物业服务合同 E、按时缴纳物业服务费用71、前期物业管理项目招标原则为（ ） 。A、不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实行不符的资格要求 D、公开招标 E、邀请招标72、招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料有（ ） 。A、招标公告或招标邀请书 B、招标文件 C、法律、法规规定的其他材料 D、对投标申请人提出的疑问应当澄清 E、与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件73、物业共用部位、共用设施设备验收内容有（ ） 。A、检
44、查沟、井等附属设施是否符合规定要求 B、检查空调、发电机等高噪音设备设施是否有环保验收合格证 C、监察消防、采暖、电梯等是否由政府认可的专业验收合格证书 D、检查相关的仪表、仪器是否安全 E、绿化是否符合设计要求74、新设立物业管理企业的资质申请应提交的资料有（ ） 。A、营业执照 B、企业章程 C、验资证明 D、企业法定代表人的身份证明 E、企业资质证书正、副本75、房地产开发企业申请预售许可，应提交的证件资料有（ ） 。A、商品房预售许可申请表 B、土地使用权证 C、施工许可证 D、建设工程规划许可证 E、当事人名称或姓名住所76、下列选项内容为商品房销售程序的是（ ） 。A 商品房销售应
45、当明示的相关文件 B、预定商品房应正确处理预订费用 C、商品房销售价格与计价方式 D、销售代理原则 E、房屋交付时间77、房屋租赁合同条款为（ ） 。A、当事人姓名或住所 B、租赁用途 C、租赁期限 D、转租约定 E、不可变更合同78、禁止租赁的房屋类型包括（ ） 。A、符合安全标准的 B、权属无争议的 C、未依法取得房屋所有权证的房屋 D、共有房屋未取得共有人同意的房屋 E、属于违法建筑的房屋79、不得设定房地产抵押权的情况为（ ） 。A、没被查封的房地产 B、没被扣押的房地产 C、用于教育的房地产 D、用于医疗的房地产 E、权属有争议的房地产80、在日本，物业管理活动的特点为（ ） 。A、
46、超前管理意识 B、注重清洁工年龄 C、注重清洁工性别 D、重视各类人员的培训 E、高度重视清洁工作参考答案10一、单项选择题1 D 2 A 3 D 4 A 5 B 6 C7 B 8 B 9 B 10 C 11 C 12 B13 A 14 B 15 B 16 C 17 A 18 D19 D 20 C 21 C 22 D 23 D 24 D25 B 26 B 27 D 28 D 29 B 30 D31 D 32 C 33 A 34 B 35 D 36 D37 B 38 A 39 C 40 A 41 A 42 C43 A 44 A 45 B 46 B 47 B 48 B49 A 50 B 51 A
47、52 D 53 D 54 D55 D 56 D 57 D 58 A 59 A 60 D二、多项选择题61 ABCD 62 ABC 63 ABCD 64 BCDE 65 ABCD 66 ACD67 ABDE 68 ABC 69 ABCD 70 ABCD 71 ABC 72 ABCE73 ABCD 74 ABCD 75 ABCD 76 ABCD 77 ABCD 78 CDE79 CDE 80 ADE物业管理基本制度与政策（三）一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1、物业管理是由（ ）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。A、物主 B、业主 C、建筑工程师 D、房产经理2、就业主自行管理而言，作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的（ ） 。1、占有权 B、使用权 C、收益权 D、占有权、使用权、收益权、处分权3、建设部在认真总结（ ）的物业管理经验教训的基础上，于 1994 年颁布了城市新建住宅小区管理办法 。A、上海和广州 B、深圳和上海 C、深圳和广州
