1、质管部质量管理员绩效考核内容（杨春利） 序号 考核项目 权重 考核标准 评分办法 数据来源1供货方资质收集 40 每月新添加的首营企业证件收集齐全率 100%抽查当月新添加的供货企业，每缺少 1 家扣 1 分。 抽查2 首营品种、质 量档案归档 30 首营品种资料齐全，按制度标准进行审核；质量档案按制度流程建立 每缺少一个扣 1 分。不按流程规定审核每一个扣 0.5 分 抽查3药品不良反应上报 20 每月按规定上报药品不良反应 15 例 每缺一例扣 10 分 部门检查、药监反馈4质检报告的提供 10随时提供招商部、业务部等销售部门所需要的质检报告 每出现一次投诉扣 2 分 销售部门质管部质量管
2、理员绩效考核内容（任荣春） 序号 考核项目 权重 考核标准 评分办法 数据来源1特殊管理药品的监督 401、精神药品近、销、存符合制度流程。2、蛋白多肽、终止妊娠药品、含麻黄碱类复方制剂等的手工帐及手续完整每抽查出现一次不符合扣 5 分手续不完整扣 5 分 部门抽查2 销货方资质收集 30 1、 医院、经营企业销售方资质收集齐全2、 卫生院、大药房资质收集齐全 每少 1 项扣 5 分 部门抽查3 人员的培训 20每月按照公司培训计划组织对采购部、乡镇事业部、医院部、仓储部进行培训，建立培训档案1、缺一部门扣 5 分2、没有记录考核扣 5 分 乡镇事业部、医院事业 部、仓储部、采购部4 客户查询
3、、投诉 处理情况 10 对客户的查询及投诉进行登记，要求内容完整，处理有结果、有记录 出现客户不满意投诉一次扣 5分 乡镇事业部、医院事业 部质管部质量验收员绩效考核内容 序号 考核项 目 权重 考核标准 评分办法 数据来源1 入库验收 50 准确率 100% 每出现一次错误扣 2 分（包括批号、数量、单位、有效期等） 采购部、仓储部2 电子监管码 入库扫描 20 电子监管码的扫描准确、完整 每漏扫一次或扫描错误一次扣 1分 质量管理员任荣春3质检报告单的扫描及存档20 每批厂家品种必须扫描质检报告，每缺少 1 份质检报告扣 3 分质量管理员、招商部4验收记录及对岗位职责的熟悉10 每月 10 日前归档验收记录及采购入库单 熟练掌握岗位职责 每延迟归档一天扣 5 分 质量管理员杨春利
