1、挺好内衣店员职责要成为一个称职的店员，需要遵从以下的方针：一、顾客服务1、 要有礼貌，以亲切的笑容欢迎和迎接每位顾客，对顾客称呼用“您” ，习惯用“请”和“谢谢” 。2、 顾客进店要说“您好” 。离开时说“请再次光临” 。3、 要积极协助和提供意见给顾客，但要与顾客保持身体距离。4、 有耐心，保持笑容。5、 在敏捷、机灵，懂得何时和如何建议附加的购买，并且巧妙地帮助顾客解决问题。6、 若顾客所选购的货品店内缺货，应礼貌的对顾客说：“请稍后” ，并立即向其他店调货。若一时调不到货或顾客不愿意久等的，可请顾客留下资料及联系方式，待货到再通知她。7、 以理智与平静的心态，灵活的方法应对各种突发事件，
2、当遇到顾客投诉需耐心礼貌面带笑容地倾听顾客意见，然后尽力帮助顾客解决或解答问题，若不能及时解决，也需耐心地告诉顾客，稍后会给她（他）答复，同时记录，尽快申报及时帮助解决。二、产品的认识熟悉产品的名称、类别、每天产品的详细资料、返货日期。三、存货的管理1、 确保全部款式和颜色的货品都陈列在货架上。2、 确保全部货品都贴有正确的价格标签。3、 确保全部货架陈列货品已经整理妥当。4、 通知店主有关坏货和次货。四、预防失货1、 坚守工作岗位，不要私自离开店铺，如有急事需要暂时离开的，需有同班同事在岗位方可离开，并速去速回。2、 避免小偷在店内进行偷窃活动。3、 离开店铺时，要让同事检查自己的手提包。五
3、、团体合作精神1、 同事间团结友爱，严禁搬弄是非或无事生非而影响同事间的感情2、 协力合作，店与店之间保持合作，互相帮助。3、 接受意见并乐意改善。挺好内衣规章制度1、上班时间，家人或朋友来访，不得超过 10 分钟，发现一次乐捐 5 元。2、不得早退或迟到，有事提前一天请假，不得电话请假，不准家人代替请假（特殊情况除外） 。迟到 10 分钟以内乐捐 5 元，超过 2 个小时按旷工旷工一天乐捐 50 元。3、注意个人卫生，指甲不准留长，保持圆滑清洁。保持警惕工作服干净整洁。 、4、上班时间手机一律保持静音，无要紧事情不得随意打电话。有事打座机。5、上班时间不得吃刺激性食物。6、上班时间保持精神饱
4、满，微笑服务好每一位顾客。7、上班时间统一着装，佩戴好胸牌。淡妆上岗，夏天统一穿丝袜。长发不能披肩，刘海不能过眉。8、保护店内公共设施。 9、同事之间，团结合睦不得有嘲笑、讽刺、排斥等行为。10、上班时间不得在店内嬉戏、打闹。不得私自离岗、串岗。11、店员无条件服从上级领导的安排，不得顶撞。挺好内衣店长职责店长，专卖店的灵魂，领头羊，一个店的管理者。店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，这个店就像一个家、店长就是这个家的家长，家长要操心这个家的所有癌症，人员、货品、卫生、陈列方方页面面都要照顾到时，任何一个小的细节考虑不到，就有可能性给工件带来不良影响。店长的职责1、了解品牌的经
5、营方针，依据品牌的行色和风格执行销售策略。2、遵守本店各项规定，执行上级指示，完成本店下达任务。3、负责管理本店的日常工作，监督考核导购的工件表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4、负责盘点，账薄制作，商品交接的准确无误。5、迥然不同店铺内货品补齐，商品陈列。6、协助主管处理与改善本店动作的问题。7、协助主管与所在商场的沟通与协调。8、定时按要求提供本店所售品牌的公关策划方案及推广活动。9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长的工作重点：作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是专老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士兵知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
