1、有关打车软件的调查问卷一、调查目的现代社会，各式各样手机软件的推出使人们的生活变得经济快捷，软件的使用与其方便程度、作用、效应和其他客观因素有关，我们就打车软件这一项对学校里学生使用的情况做了相关的调查。2、调查的对象与方法对象：对我校大学生进行调查问卷方法：采用问卷不记名的方法，用电子稿的方式发放给任选大学生做调查。时间：4.5-4.103、调查问卷数据分析（附：调查问卷）1、您出行一般使用什么交通工具？选项 小计 比例（%）自行车 7 6.86步行 32 31.37公交车 59 57.84开车 4 3.92分析：从上表来看，大学生大部分出行的方式都会选择公交车或者步行，开车对于大部分大学生
2、来说是不现实的，自行车因为租赁点或是目的地远近距离的限制使用的也较少。2、您听说过快的、嘀嘀等打车软件吗？选项 小计 比例（%）知道 89 87.25不知道 13 12.75分析：从上表来看，打车软件的熟知程度非常高。3、您是通过什么渠道了解到打车软件的？选项 小计 比例（%）别人介绍 37 36.27网络报刊 40 39.22司机介绍 7 6.86其他渠道 18 17.65分析：网络的普及对软件的宣传作用十分大，而司机本身对打车软件的推荐比较少，通过别人介绍也占了一大部分。4、您是否经常打车出行？选项 小计 比例（%）几乎不 17 16.67偶尔 39 38.24很少 18 17.65一般
3、21 20.59经常 7 6.86分析：表中看出，大学生对打车的频率处在偶尔和一般这个阶段，与题一相对应，学生更加倾向于较便宜的公共交通和步行。5、最喜欢您使用打车软件的原因是什么？选项 小计 比例（%）方便快捷 33 32.35有优惠，省钱 55 53.92赶潮流 3 2.94其他 11 10.78分析：与支付宝合作的打车软件有打车折扣的优惠使大部分使用打车软件的人愿意去打车消费，另外打车软件的方便性也是选择这款软件的另一个重要原因。6、您会在什么情况下选择打车出行？选项 小计 比例（%）道路不熟悉 34 33.33距目的地太远 8 7.84赶时间 37 36.27公交不方便 14 13.7
4、3其他 9 8.82分析：对选择打车的理由，赶时间和道路不熟悉占大多数标明大学生并不是以打车为主要出行方式，只有在特殊的情况下才选择打车。7、您认为什么情况下打车最难？选项 小计 比例（%）上下班高峰期 48 47.06郊区 23 22.55天气恶劣 8 7.84节假日 23 22.55分析：上下班高峰期是打车最难的时段，这也是大学生外出时段经常遇到的高峰期，避开高峰期或是使用打车软件打车是一个比较好的选择。8、您能接受等车的时间大概是多久？选项 小计 比例（%）5 分钟以内 9 8.825 分钟10 分钟 34 33.3310 分钟20 分钟 34 33.3320 分钟30 分钟 14 13
5、.7330 分钟以上 11 10.78分析：大部分大学生能够接受的等待时间也是比较长的，说明大学生耐心较好，也体现出了他们对司机的理解。9、若有一种软件能够让您迅速打到车，您会使用吗？选项 小计 比例（%）十分愿意 48 47.06愿意 38 37.25一般 10 9.8不愿意 2 1.96无所谓 4 3.92分析：对于一项对生活便利的工具，大部分学生都选择愿意接受。10、您更喜欢哪种打车方式？选项 小计 比例（%）在路边等 38 37.25边走边等 20 19.61电话叫车 15 14.71手机打车 29 28.43分析：虽然大部分大学生都知道打车软件，但是使用的次数却没有很多，也有一部分大
6、学生选择在路边等车。11、您认为这种打车软件是否能解决高峰期活节假日打车难的问题？选项 小计 比例（%）能 19 18.63不一定 63 61.76不能 20 19.61分析：对于打车软件能否解决打车难的问题，大部分大学生依然保持不一定的态度，有知道使用打车软件的人，同时也会有并不知情的人，高峰期也会碰到人多车少的问题，打车软件也许能缓解打车难的现象，但并不能完全解决。12、您认同打车软件里额外支付给司机小费的功能吗？项目 小计 比例（%）认同 30 29.41不认同 51 50无所谓 21 20.59分析：对于打车软件中小费的功能，一半的同学不认同，他们认为打车软件的推出给司机提高客流量有了
7、很大的帮助，另外再支付小费说不过去。另有一部分的同学表示理解，司机挣钱也不容易，剩下一部分觉得无所谓。13、您认为打车软件发展的前景如何？项目 小计 比例（%）很好 18 17.65较好 48 47.06一般 27 26.47不好 4 3.92难说 5 4.9分析：对于打车软件的前景，大部分持有较好的心态。在现在这种快节奏的时代，打车软件在给人们带来便利的同时也会折射出一些负面的现象，譬如对于老年人或是没有智能机的人，对打车软件的不知情或是不会使用都会让他们“吃亏” 。4、调查结果这次调查报告采用的是电子稿调查，在限定时间内收回 102 份调查问卷。打车软件的出现，给人们生活带来了极大的便利，大部分学生出门如果选择打车都会使用打车软件，而与此同时，没有使用打车软件或不知情这个软件的学生却遇到了更大的打车难的问题，等了很久等到的车却是别人叫来的只能继续等待，有些学生也会选择换成其他的交通工具。在打车软件并不完全普及的现在，有打车软件和没有打车软件就形成了打车简单和难的极大区分。调查小组讨论后给出的建议是：扩大打车工具的范围，例如开通电话打车、短信打车等并且降低叫车之中的手续费；设置固定打车点、打车站，使没有打车工具的人能快速打到车；做一定礼让宣传，让有打车工具的人在自己不敢时间的时候将打到的车让给赶时间却没有使用打车软件的人；高峰期避开打车软件的使用，使每一个打车的人都觉得公平。
