1、办公厅部门关键业绩指标指标类别 指标项 考核目的 考核内容/方法 考核人政策分析报告有效性提高集团应变能力和资源定期/不定期及时、准确地向总经理提供支持决策的政策分析报告总部网络系统稳定性保证通信系统正常运行系统运行故障次数不超过 次/季度总部办公费用控制力度合理降低总部管理费用总部办公实际费用相对于预算偏差率不超过 %集团总部部门考核及时性保证考核数据及时收集总部部门考核数据提交延迟次数 次集团涉案诉讼的目标达成度维护集团合法利益对涉案诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护一集团的利益，案件目标完成程度重大经济合同审核的准确率保证合同条款正确性，减少合同风险因审核遗漏造成严重不良后果否决
2、性指标集团对外文字宣传报道次数宣传集团，提升整体形象在规定级别以上的报纸、刊物上 发表文章次数不低于 次重大决策法律参与度为决策提供法律保证对重大决策事项提供法律论证的次数保密工作的安全性 严格保密出现会议精神、公文内容、网络系统等泄密事件否决性指标对外电视新闻报导次数宣传集团，提升整体形象在规定级别以上的电视台报导集团新闻次数不少于 次信息综合管理准确度确保信息交流客观、畅通上传下达的信息有误次数；外发的信息审核失误次数不超过 统计报表及时准确性 保证统计质量推迟天数不超过 天，错误数据不超过 个集团统计体系建设完善度保证统计数据口径一致，上报及时集团领导评价不低于 分火灾事故发生 防止火灾
3、事故发生 总部发生火灾事故否决性指 标珠海航展完成情况保证集团参展目的的完成参展实际各项指标完成情况与计划指标的差异集团领导日程安排合理性提高集团领导办公效率集团领导反映安排严重不合理的次数 次任务绩效公文收发的及时、有序保证信息的有效传达公文收发延误次数不超过 次，或者出现投递错误次数 次副总集团公司新闻出版管理的有效性保证新闻出版物符合国家及公司规定集团公司新闻出版物是否符合国家规定（否决性指标）外发公文差错次数提高集团公文质量外发公文出现错误的次数不超过 次空中防线管理有效性保证空中防线安全 是否有试飞员叛逃事件否决性指 标办公物品采购、发放及时性 保证正常办公 延误次数不超过 次工作计划下达及时性保证计划下达的时间效率工作计划完成到下达到各个部门的时间为 天/小 时总经办决议反馈及时性保证决议实施反馈及时总经办决议实施反馈时间在 天/ 小时内集团公司政府关系建设成效获取最大程度的政策性资源与支持获取的政策/政策性支持数量 为 集团在京单位计划生育政策实施有效性确保在京单位不出现不符合计划生育政策的事件在京单位是否出现不符合计划生育政策事件（否决性指标）重要任务完成情况集团领导下达的重要任务期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成备注
