分享
分享赚钱 收藏 举报 版权申诉 / 2

类型介绍商品 让顾客心动.doc

  • 上传人:j35w19
  • 文档编号:7465532
  • 上传时间:2019-05-19
  • 格式:DOC
  • 页数:2
  • 大小:27KB
  • 配套讲稿:

    如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。

    特殊限制:

    部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。

    关 键  词:
    介绍商品 让顾客心动.doc
    资源描述:

    1、介绍商品 让客户心动在销售中,我们都绕不开这样一个问题,再低的价格也会有顾客嫌贵,其实这是人之常情,而我们做销售的,首先要是理解,其次就是巧妙的转移话题,不要与顾客纠缠在产品的价格问题上,而是通过不断的介绍产品,让他知晓产品的质量与性能绝对是物超所值。“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“888.”“太贵了!”很多营业员会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你!“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!“先

    2、生,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是“先生,我给您便宜点吧!”因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!怎么告诉呢?那就是讲商品。但是很多人不会讲商品,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何!其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题

    3、可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!传统的 F 什么 A,也可以用,特性,特点,优势,利益等等,这个我不太懂,请大家见谅!讲完以后,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”“你能便宜点吗?”首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客

    4、手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕!你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!那么怎么回答顾客呢?这么说。“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?”这时他就会有一种想法:我要得

    5、多,他就便宜的多!如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”把价格绕过去,然后讲商品。一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!

    提示  道客多多所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
    关于本文
    本文标题:介绍商品 让顾客心动.doc
    链接地址:https://www.docduoduo.com/p-7465532.html
    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

    道客多多用户QQ群:832276834  微博官方号:道客多多官方   知乎号:道客多多

    Copyright© 2025 道客多多 docduoduo.com 网站版权所有世界地图

    经营许可证编号:粤ICP备2021046453号    营业执照商标

    1.png 2.png 3.png 4.png 5.png 6.png 7.png 8.png 9.png 10.png



    收起
    展开