信管实验一.doc

1、1实 验 报 告课程名称_管理信息系统（本科）_ 实验名称_ 信息系统与战略组织 _系别_电子信息科学系_专业班级_指导教师_学号_姓名_实验日期_实验成绩_一、实验目的本实验通过对比阅读沃尔玛与凯玛特的案例，说明信息系统在组织战略中的作用。同时通过对沃尔玛几十年信息系统建设历程的了解，深刻领会信息技术不仅可以支持企业的内部运作，而且可以帮助企业赢得竞争优势。二、实验内容(1) 阅读凯玛特与沃尔玛案例。(2) 组织小组讨论，从以下几个角度进行案例分析：1. 零售业的特点和不同阶段信息是技术的作用。2. 沃尔玛的经营战略和信息技术战略。3. 在不同时期，沃尔玛采用信息技术的决策和效果。4. 沃尔

2、玛在中国市场信息技术的应用现状和发展策略的意见。(3) 完成本实验报告并制作 PPT 进行小组演示汇报。三、实验思考题(1) 有人说：“信息技术始于战略，而不是系统” 。从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。答：（1）沃尔玛之所以能够成功，是因为它意识到对零售信息系统进行积极的必要性。有了信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。信息技术为沃尔玛的成功提供了很好的契机，信息技术是沃尔玛取得成功的必要条件。（2）沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源管理、天天平价战略的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源，信息技术战略与传统物流整合

3、的基础之上。沃尔玛零售业的经营与生产战略很好地相结合，使我们看到成功的企业应该把重心放在如何将信息技术资源投入到战略应用中。只有明白信息技术为企业业务所带来的影响，并由此做出信息技术决策，才能产生最佳方案。综上所述，信息技术始于战略，而非系统。信息技术的发展源于信息的重要地位，对信息的收集，加工，分析，整合又都源自战略需要和战略思维，也就是说，发展战略需要信息支撑，信息技术提供了手段和途径，仅仅注重系统的开发与维护，却不注重体现经营战略，一味追求信息系统性能的先进,这是不可能成功的。2(2) 从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。答：沃尔玛成功的原因其中重要的一点是

4、先行对零售信息系统进行了非常积极的投资，最早使用计算机跟踪存货，最早使用条形码等。在信息技术的支持下，沃尔玛获得了最低成本运营，最大限度整合优势资源，加强企业的核心竞争力。这些信息系统的投资可以使沃尔玛显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率。帮助企业了解最新市场动态，及时调整战略方向，使企业永久处于市场的领先地位 。可以说，沃尔玛所有的成功都是建立在它利用信息技术整合优势资源，信息技术战略与传统物流整合的基础之上。强大的信息技术后勤保障体系使她不仅在经营商品，更在生产商品，经营物流。而凯马特的扩张战略与沃尔玛相反，凯马特没有运用信息系统，只是一味的扩大规模，在稍有规模后,便迫不及待地开始

5、跨国经营和多元化的业态并购。开始尝试多样化经营战略，服务领域涉及服装、家庭用品、书籍等等,越来越趋向多元，这只会造成泡沫繁荣。凯马特没有科学的管理库存，导致畅销产品缺货，库存积压问题严重。没有加强各店之间的信息沟通网络，合理进行调货。总结就是信息系统的运用对于公司的成败有着重要的影响。注：即小组演示文稿 PPT，上交另附。五、实验总结与心得通过这次实验，我意识到了信息系统对企业组织战略的重要性。沃尔玛的成功验证了这一事实。企业要要有长远的目光，有长远的规划，同时要敢于在组织形式、经营理念和产品服务进行创新。更要与时俱进，运用战略信息系统。战略信息系统主要是运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞争优势，削弱对手的竞争优势。同时，我也意识到小组团结合作精神的重要性。一个小组，只有团结起来，又分工合理，各司其职，才能顺利地完成任务，同时又能达到预期的效果。总之，通过这次实验，我受益良多，视野也变得宽阔。