1、1如何围绕中心做好企业后勤服务工作企业后勤服务工作,是企业一切工作的基础,是企业各项工作的先决条件。后勤工作繁杂琐碎、千头万绪,只有明确工作职能,紧紧抓住经济建设这个中心,牢固树立服务意识,改革发展意识,积极主动地开展工作,才能做好行政后勤工作。现结合实际,谈谈以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,搞好后勤服务工作的几点认识和体会:一、围绕中心,突出服务意识。一要更新思想观念,牢固树立服务的思想。围绕安全供电和经济发展这个中心,不断强化后勤服务意识,不断提高搞好后勤工作的责任感、紧迫感。坚持服务基层、服务一线、服务职工“三服务”宗旨,把自身工作渗透、融入到企业改革安全发展工作中去,积极协助
2、、配合、保障企业安全生产和改革发展工作,在其它方面也“全方位”的服务,尽量消除职工的后顾之忧,保证让职工快乐学习、快乐工作,使职工无后顾之忧,轻轻松松地投入到我厂安全供电工作中去,扎实有效地保障并推动全厂各项工作的顺利开展。二要强化服务质量意识,提高服务标准。标准是衡量事物发展的准则,质量是后勤服务工作发展的保证。只讲服务,不讲质量,服务就没有价值。因此,质量是服务的核心,一定要把工作质量放在服务的首要位置。两年来,我们在服务方面紧紧抓住质量做文章,无论干每项工作,都严格按照质量标站化要求,做到上标准岗,干标准活,切实为全厂职工提供最优质的服务。三要不断强化服务效率意识。搞后勤工作要不断增强事
3、业心、责任感,不仅要讲究工作质量,也要讲究工作效率,这样才能有所作为。要求全体人员对上级安排部署的工作要力说力行、雷厉风行、办事果断利落;同时要求全体人员要有奉献精神,不计较个人得失,不论节假日,还是下班时间,哪怕是深更半夜,只有有应急任务,随叫随到,说干就干,从不延误工作,从不推脱,工作风风火火、干脆利索。二、把职工满意作为后勤工作的方向。2新形势给后勤工作提出了新要求。党的十六届六中全会提出了以人为本创建和谐社会的总目标,因此,确定后勤服务工作目标任务时,必须充分认清形势,深刻领会上级领导的决策部署,以职工满意作为工作方向,不断提高办事能力,保证优质高效服务,促进企业的改革发展。一是要明确
4、“万事民为先”的思想,切实做好后勤工作。后勤工作关系到企业稳定的大局。后勤工作做不好,就容易造成思想波动,甚至就要激化干群矛盾。古语说得好:“兵马未动,粮草先行”,古时打仗,首先要保障后勤供应,才能稳定人心,鼓舞士气。因此,我们进行的改革事业,更要树立“万事民为先”的思想,切实做好日常服务、管理和关系职工切身利益的工作。要树立“同志们的小事,就是我们的大事”的思想,以人为本,认真地为职工解决生活问题,真心实意地为职工办好事,排除职工的后勤之忧,只有这样,才能稳定人心、鼓舞士气,上下团结一致,齐心协力推动我厂改革事业发展壮大。二是把职工满意做为我们工作的标尺。我们要老故树立“职工利益无小事”的思
5、想,把职工的利益放在突出的位置,放在首要的位置,以对职工群众高度负责的精神,全身心地投入到为职工服务中来,把主要心思和精力用在工作上,时刻牢记我们的服务职能,坚持干好每一件事,把每件好事办好,一切为了职工服务、一切服务职工,扎扎实实地做好各项服务工作。同时要保持清醒认识,决不能为职工办了一件二件好事,就骄傲自满、盲目乐观,要看到不足和差距,认识到职工的需求是在不断变化提高,以时不我等的精神,不断加强研究探索,不断改进工作方式方法,提高服务质量,努力使广大职工群众满意。 三、坚持与时俱进,开创性地做好后勤工作。坚持与时俱进,勇于改革创新。实践没有止境,创新也没有止境。后勤工作创新要勇于革除旧的观
6、念和做法,拓宽视野,打开思路,积极吸纳兄弟单位的先进工作经验,着眼长远发展,要善于用新视角、新观念、新思维来谋划行政后勤工作发展,力求实现新的突破,不断推进行政后勤工作深入发展。一是坚持求真务实,真正把各项工作落到实处。生活部作为电务厂的一个部门,担负着管理、监督、服务等三项职能。不仅需要有可操作的规章制度来3规范,而且更需要加大监督力度,提高管理服务质量。要在经常性管理上下功夫,积极推进管理工作的科学化、标准化、规范化,形成一套符合本单位特点并与建设相适应的管理制度。二是坚持正确处理“大事”与“小事”的关系。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。大事要抓好,小事也该管,大小兼顾。从一定
7、意义上讲,管小事是抓大事的基础,小事管不好,大事也不可能抓好。后勤服务工作虽有大事小事之分,但后勤管理和后勤服务工作却应从抓好每一件小事做起。因此,我们要以对单位和职工高度负责的态度,工作中不推诿不扯皮,责任到人,奖罚分明,极大地调动职工的积极性。坚持发扬艰苦奋斗精神,领导个个率先垂范,职工人人动手实干,自己能干的事决不花钱请人干,既为企业节约了资金又锻练了队伍。三是花好每一分钱,办好每一件事。厉行节约,反对浪费,有效地遏制后勤工作的跑、冒、滴、漏等浪费现象。要给领导当好参谋、助手,积极提合理化建议,努力营造一种“职工愁的就是我们忧的,职工难的就是我们要解决的,职工盼的就是我们要干的”氛围,形成上下齐心协力,心往一处想、劲往一处使,脚踏实地、讲实效、办实事的好作风,形成不畏艰难、勇于开拓的新风气,圆满完成各项任务。以“三个代表”重要思想为指导,继往开来、与时俱进,努力开创后勤服务工作的新局面。企业后勤服务工作,是企业一切工作的基础,是企业各项工作的先决条件。上面千条线,下面一根针。企业事事都离不开后勤工作,所以,我们要克服工作中的种种困难,开拓进取,不断创新,做好保障,才能保证我厂各项工作的顺利进行。生活服务部:赵育宁