1、 有限公司ISO9001:2008 及 ISO14001:2004 培训辅导计划体系实施组织 咨 询 机 构 实施计划内容 ISO9001:2008 及 ISO14001:2004 实施运行和认证咨询计划时间 咨询师 咨 询 依 据 GB/T19001:2008 idt ISO9001:2008 GB/T14001:2004 idt ISO14001:2004 序号 培训时间 培训内容及预期达成效果 重要部门 参与协作人员 计划完成日期1管理人员掌握相关 ISO 基础知识，具备基本 ISO 理念及意识。分析企业现行组织架构和部门职能分配情况，建立正式的组织架构，树立较清晰化的职能分配。全体管理
2、人员企业体系负责人各部门负责人 2根据 ISO9001 和 ISO14001 标准的要求具体分解到相关部门和相关部门，任命管理者代表，提出明确质量环境方针及质量环境目标。考虑质量环境目标、指标的策划与现行 KPI 绩效考核协调起来，形成明宏的全面的目标考核体系。全体管理人员企业体系负责人各部门负责人质量管理方面： 对质检部职能明确划分后，明确质检人员工作职责，设置质检人员岗位任职要求及操作规范，并进行标准化提炼，制定成文件并对其进行培训质检部管理者代表 质检部负责人3生产管理方面：分析企业现状，制定符合企业现状的合同评审制度，对生产计划的合理性和可行性进行生产前评估。并设立生产执行效果追踪表，
3、 设立专项人员，进行有效的跟进和验证。生产部管理者代表 生产部负责人2012 年 9 月3 日4 供应链的绩效监控：供应商的监控：原材料及其供应商的分级细则和分级实施；供应商的考评包括供应商调查、样品试用、供货质量、交货及时性、供应商的内部质量环境管理绩效等来综合考评供应商的配套能力，设置供方评价表。客户的满意度监控：应该细化监控客户满意度的项目和监控的频次和方式方法，这样可以获取更有效的企业管理绩效，找出公司改善的机会，监控的内容除了常规的质量、价格、服务等项目外，还应包括顾客的投诉、抱怨、经销商的反馈、公司业务流失分析等内容，设置客户满意度调查表。采购部销售部管理者代表采购部负责人销售部负
4、责人5 现场管理方面：推行 5S 管理模式，规范生产和办公现场，改善工作环境。环境管理方面：协助企业识别企业环境因素和重大环境因素，制定环境管理方案， ，识别环境相关法律法规， 并强调企业进行环境监测的重要性。其它方面：1. 完善纠正预防措施体系，并设立纠正效果评估。2. 针对企业现状制定企业内部培训计划，并协助领导层制定一系列有益于员工吸收理解的企业文化宣传及导入的措施。3. 协助企业进行消防知识的培训和消防演练。全体管理人员全体管理人员企业体系负责人各部门负责人企业体系负责人各部门负责人2012 年 9 月5 日备注：1.在本培训计划实施过程中，请贵公司按照工作项目参照实施要求给予积极配合支持,保证计划顺利执行.以达到预定目标2.以上培训计划妥否,请贵公司负责人予以确认,如无异议.请贵公司负责人签字后传回.谢谢！、确认/日期： 编制/日期: 2012/3/5
