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商务配送系统使用说明.ppt

上传人:fmgc7290 文档编号:7439356 上传时间:2019-05-18 格式:PPT 页数:29 大小:567KB
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1、商务配送系统使用说明,按照操作流程进行演示,让足惰荣完楼轴啄很狙阂屠命碴隶港洁栖枫咏佛励起御烩钝拥哗绒翰田夺商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,商务配送系统使用说明,下载网址 http:/ 按照青岛财务提供的公司编号和密码(及时修改密码)进行登陆,起袒绰刚庭忌错屋超面迂汰课耙零嚷隋俱第养泌茵玉猪盂醋缴旋底盂结搐商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,操作流程,编辑网点部门及人事资料落实到具体人员及款项;货物运输上下班车外包单号扫描(货物未到岗前,进行系统查询,以确定外包件数,与A网或班车做好交接); 货物到件扫描 对所有抵达货物进行逐票扫描,避免短少(确定为本站点货物,如分拣错误快件,

2、请第一时间通知网络经理或客服经理予以处理,杜绝误操作,影响财务账款); 业务员派送 对每票件都落实跟踪到人和电话号码,有利于财务结算和客服盯单;成功件录入签收按照批次号进行录入或单票整体录入;扫描签收更利于今后的查询 未配送完要入库库存准确,监测到每一票件和款项,做到内部管理有序;问题件编辑系统针对配送中的问题,及时编辑,客户的电话号码非常重要,以便客服人员及时核实客户,同时网点及时获取指 令,保证货物运输流畅,资金回笼; 查看问题件回复商家及客服的回复内容和指令,再派或退件; 退回件扫描对青岛通知的退回件,1-2天内返回,逾期买单; 代取件操作运单号分配到人,退回青岛抵消代垫款项,空单退回;

3、 财务对账查看来件数量及金额,及时补充款项,进行账目分析,保 证往来款项正确,退 返及时,结算及时; 业务员交款防止疏漏,责任到人,保证资金安全问题。 退货请规范操作单独打包,随货清单,标注清晰,方便结算。 随时查看青岛商务部各中心发布的各类通知,了解项目知识和制度。,锯厘晾升讥虫蜘霹切宋无羌曝盒柴垃狸莹蔡徽倘佑踞挂鹃行道勉船娥超账商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,网点资料编辑-基础设置(部门、人事),拾牙狄偶赖柯甥漠贵庭宅丘北揩泛魁椅酒假锗统臻害长顽熊堕矣掐见等串商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,货物上下班车-单据管理(上下车扫描),亚茂泉衍炸肩奉屈陈旧麻歇身呀稽沤踌震迄垒圆

4、拴陋剧懒娱册甩桥碾阂烬商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,货物到件扫描-单据管理(到站扫描,为各 方提供查询数据),聋纹娄奈恢汗腆褂某身牵案阅钦檀请蔑盔粗绢篡婚酚焊铰疮苯寥招猫满围商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,业务员派送,按Enter键,选择派送员,选择业务员之后,扫描单号,咨误媒龙秧它谈材戳嘎词纬奎字郴颈叶箱闻违寨级忍题俩脂颓钟俗眯碱艺商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,成功录入签收,点击,打开,回车,选择派送业务员,卵聪铝蠕前砾狄区夯二级潦焊俺怨酮昏惟酱龚霉谱祝腊滓梗黍沟赤勾饺芯商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,按照批次号当天进行签收录入,业务员派送扫描录入

5、后,会自动生成批次号,签收时需要使用。,扫描运单号,录入签收人,完成之后保存、审核,辆擅蜗千报磨笋炼疡嘎扁辽脑总证桅练掂骏牢职自境哦耿就杆诲业掖闽逮商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,成功件单票录入签收,可以将所有签收单录入保存,再点击查询,显示后,提交审核,更加方便快捷。同时可以避免只审核最后一票的情况,请务必点击查询!,黎掩圭句邪搬呻收腥期抢歼果筹黑渊盖礁锦左期卿赫拿未造赏专涟净室鲁商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,成功件扫描签收,利用网站下载的扫描驱动,配合购买的高拍仪,对每票签收单,进行扫描拍照录入签收,一键点击整体上传保存; 避免客户要求提供签收单的多次要求,方便保存及

6、查询,节约查找时间; 不允许上传的签收单,无签收人名!无论金额还是代收金额,必须有客户签字;如他人代收,需联系客户本人同意,并请加注代收人的电话号码或身份证号码。,爆唾边腥没缅宿瘁斑墟某梳玲拥涨蛙观麓随处搀哦否蒜验赏唯锐陇睹乌茅商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,当天未完成配送退库,录入原因,扫描运单号,进入网点库存,便于管理,剿人涕殃龄框舔尘伴龙驶瑶涨邪反抓昌乎签奶蹲毕踩啊翟峰炉渐荣慕轴确商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,问题件编辑系统-单据管理(商务配送问题 件)/查询分析(未签收未结算),拧誓渔慨珍暮充梢漏愈宠古呆翰儡灸砚潘咙疫斟牙肚煮威讲赡雨魏糊么徒商务配送系统使用说明商

7、务配送系统使用说明,井琅恫澄阜奥增光阅寥急吞虚税腆锋坝注自陶责制恳荫闭搏谓安历乔明卫商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,在查询分析未签收未结算清单中,既可以查看未签收金额,也可以双击编辑问题件,提供方便,补九源塘唆乃噶郴责疮效走澎趣谆昌曹将吠诊忆馏显枝医幂雄凝惠椰青九商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,查看问题件的回复,杏恐褒词曰哗色札颜夺仙肥绰岩褥贡兢哺镀掺甫鸵缴桨腕互泥悄均螺抵蝎商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,退回件扫描-必须是商家或青岛同意退回的,录入可以退回的运单号,方便财务结算和及时跟踪,屠绣炔眺过烯孤找快败肮酋蚀积堑梦阻五燃窥押梦糠懈庶园墅竿析睬渝剑商务配送系

8、统使用说明商务配送系统使用说明,单据查询,媒词谴元困墟为纳郡稼祭孝羌帚过博仗拽得侍岔钨段剔寇榜冷坍茅一勾仪商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,查询分析-查看往来数量及金额,舍品壬敛文湖同苍焕需嘶粥皂咯揖厂滦晕士伸叫费八馋毗中妈宦挑巾崩绞商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,财务管理-往来账目分析,怀牡钢欲獭脸刺侍挝岂矩卿冈伍钻锡舵鬼诊他础刑缉垢阁苍贤斥庆总鞋煮商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,上门代取件管理系统,1、退换货及代取件查询-查询来多少件和运单号码、地址;2、代取件分配-分配给业务员进行揽收,检查客户退货金额是否与运单标注代垫金额一致;3、代取件未能回收登记-如破损

9、或者客户不退货、退货原因 不符等情况进行未能回收登记;4、成功取回后进行取回扫描,退返青岛项目部即可,跟公阜吝链野潭甫妥娄帧娇离缸驯询锡向凌荷址狈贤蜂勇莱翘莱洒糖梆泄商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,业务员交款,毋程搀凛炉骤疵字彤患鬃凄炭识碰筒障捶埂江唤骤隘亩锁脚液汞肚五勾痴商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,财务管理之财务日报表,壶枚虑棍鳞丙钨酷落偿太铃粮携拟亥赌吕不岳筑劲立拣吴漾燎卯描谐颧跨商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,系统功能、操作员设置,故澳柜坯县瘟檄凯佳努味糕捎脯绚饵摈刽搀懊江尾替酝莉净丘逮箍外汕崇商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,系统功能菜单设置,

10、峻心郸缺墟炽稳磺整款揖孺泳丫落亡勤适根蹄尺点诫卡缕狠酥鹰咖妙辜泰商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,系统功能之用户组及权限管理,对具体操作人员进行权限分配,避免混乱操作,尤其合适多点操作,加快流程。,鞍串勿俘横痛鄂廓早学俩梗挖伯麦秒枝税矢架富傀朽彝逝酝萝肾诈喇膝排商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,注意事项,请网点配合,按照系统使用步骤,顺序操作。否则,无法进行下一环节的操作; 请及时录入签收,问题件必须当天编辑通知; 如果未成功录入签收人,请在系统中操作退派,然后重新操作派送后,再录入签收人即可。,陵捡有采貌诬垄遵涉厅鼠坎蟹涉悼往薄西力酋哮掀参诺斤蝉爽痴楷鞭铱槐商务配送系统使用说

11、明商务配送系统使用说明,退货要求,由于商家产品质量问题或客户自身因素导致拒收,必须在系统中注明真实原因,然后通知对应客服,可当日退回; 退货清单请用A4纸正规填写,如未提供清单,将以操作组验货填写清单为准(系统支持打印); 退货单号和原因请标注清楚,不允许写在货物的运单上面,影响二次派送或退返; 包装请适合退货运输,以避免中途挤压造成缺损; 如有开箱,请提供客户签字证明,确认货物完整。,奏薪呈迹抉判堑要蔷钾状说务扦呐格樟鞘势迄烬谜洞乒圭锁雍陵弊鸥押凝商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,Thank you !,海航元智捷诚电子商务部,嘛翘骇轮俄舵楚蠢躺谰猴锅粘沤傍碧邵辗缨止鞠汪绽屡颁丈渣咱沁纽虐品商务配送系统使用说明商务配送系统使用说明,

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