1、非车险拓展非车险拓展-创新渠道、创新模式、创新产品创新渠道、创新模式、创新产品二零一八年八月目录个人简介和团队介绍一 非车险发展的背景二 专员自身的培训和职场宣导三 非车险的开拓四 目录个人简介和团队介绍一 非车险发展的背景二 专员自身的培训和职场宣导三 非车险的开拓四 一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍团队基本情况：苏州相城互动团队目前 有 7人（我 +5名 专 员 +1名出单员）。2017年完成全年保费 3168万，非车险完成 457万，非车险占比为： 14.4%。全年续保率为 52.87%，举绩率为 18.96%服务对应寿险相城支公司的营
2、销员在册人力为 1151人，其中有效人力为 664人服务职场有 7个职场，其中渭塘职场是省公司农网建设的标杆。苏州市相城 区 ， 位于苏州市中心东依阳澄湖和昆山，西衔太湖，北接无锡和常熟，南临苏州古城、苏州工业园区和高新区。相城区近几年发展飞快，吸引的人气也越来越大，企业的发展也比较好，给我们拓展非车险提供了一个不错的环境 。相 城区三大产业分别为农林牧渔业，工业及旅游业一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍一、 个人简介和团队介绍个人简介和团队介绍随着人员的壮大和市场的变化，苏州相城互动的业绩也是越来越好
3、，不管是车险还是目前大力发展的非车险，都是保持稳定快速的增长。为什么会快速发展？为什么会快速发展？如何保持快速发展？如何保持快速发展？ 目录个人简介和团队介绍一 非车险发展的背景二 专员自身的培训和职场宣导三 非车险的开拓四 二、 非车险发展的背景2017 年出现了非车险保费增速（26%）远高于车 险的保费增速（ 9%），使得 2017 年末非车险业务占比达 24.1%，较 2016年末提升了 2.4 个百分点二、 非车险发展的背景非车险快速发展的原因非车险快速发展的原因客户的需求国家的推广和政府的介入312 社会的需求二、 非车险发展的背景客户的需求11，经济基础 (家财险，企财险，餐饮业
4、)2，意识的提高（文化水平 ）3，事故的频发 (现象 )社会的需求21，提供保障（社会需要安定 ， 务 工人员）2，各类的组织的需求（银行，外资）二、 非车险发展的背景二、 非车险发展的背景国家的推广政府的介入31，强制性 （完善社会体系，安全生产）2，安定社会秩序3，扶持和推广（农险）二、 非车险发展的背景对业务伙伴来说对业务伙伴来说 车险的竞争太大，利润太少 从非车险切入更能接近客户 不透明，追求利润很好的方式！二、 非车险发展的背景互动渠道的长久发展互动渠道的长久发展渠道单一，服务不单一推动渠道发展，实现共赢局面312 充分利用和发挥寿险业务伙伴人脉，强强联手二、 非车险发展的背景虽然非
5、车险的 市场 很大 ， 需求在快速增长 ， 但是非车的市场变化也大， 如 果这个时 候我 们沾沾自喜，保费增长过后 ，我 们无动于衷，最终的局面将是无法想象的。所以 这 个时候，我们需要跟上节奏，把握时机，抢占市场。 抢占市场，寸土不让抢占市场，寸土不让 维护老客户，开发新客户维护老客户，开发新客户 目录个人简介和团队介绍一 非车险发展的背景二 专员自身的培训和职场宣导三 非车险的开拓四 培训培训 专员自身的专业知识培训专员自身的专业知识培训夕夕 会会周例会周例会月例会月例会 专员职场业务伙伴的培训专员职场业务伙伴的培训三、专员自身的培训和职场的宣导培训培训专员自身的专业知识培训 险种 （条款
6、，费率） 政 策（管控，条件） 报价 （计划书） 理赔三、专员自身的培训和职场的宣导调查表三、专员自身的培训和职场的宣导7月专员培训三、专员自身的培训和职场的宣导让专员学会设计一份报价书针对不同险种，制作不同的 word版本的计划书计划书要求 ：简单明了，主险突出，内容 ：主险（和免赔说明），附加险（免赔说明），理赔说明特别强调：附加险如雇主附加的 24小时和伤残扩 5或者 10。客户看得懂，事情就容易了一半。漂亮的计划书，会给客户带来不一样的感觉，也会带给客户一个好影响。三、专员自身的培训和职场的宣导三、专员自身的培训和职场的宣导俗话说好记性不如烂笔头，有些该打印的条款就要打印，该备注的就要
7、备注三、专员自身的培训和职场的宣导三、专员自身的培训和职场的宣导主动学习非车弹性比较大，在实际工作中，有疑问和不懂的地方主动提出来，同事之前互相解答，互帮互助非车月度学习每个月月初，我们会集中把上个月的非车清单拉出来，每个人对于每个单子，都要进系统学习（了解行业，保额，保费，附加险）。了解的单子越多更好的让我们去精准的报价。永保热诚，全心投入工作对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，本质工作保质保量完成重点单子分析对于某些单子（招标、保费高、管控或禁保）如果最终成交，本部门会在某个时间点一起对这个成单的过程进行分享三、专员自身的培训和职场的宣导例会例会 夕 会通报当天的业绩，当天展业中碰到的问题都一一解决 周例会通报非车情况，列出本周非车报价的列表，进单情况，追踪情况 月例会通报非车情况，答疑解惑，报价未进单的一起想办法 月总结。当月的新保和续保非车的一个最终进单情况。经典的分享三、专员自身的培训和职场的宣导7月非车答疑座谈会1，先让专员把月度发生在理赔上的、核保上的问题统一集中发到互动经理上。2，由互动经理和核保老师还有理赔科沟通。3，然后以 “一问一答 ”的方式做成 word4，在座谈会上，人手一份，一个个学习。三、专员自身的培训和职场的宣导
