1、1,电子商务物流管理,机械工业出版社,授课教师：关云珠,2,回顾上节课程内容,1、物流系统控制的方式有哪几种？请举例说明。 2、影响生产物流的因素有哪些？ 3、说出制造资源计划MRP与物料需求计划MRP之间的一点区别？ 4、MRP是什么？,3,本次课程内容,4,第5章电子商务下生产物流计划与控制,1、看板管理 看板的种类： 拿取看板,5,第5章电子商务下生产物流计划与控制,1、看板管理 看板的种类： 生产订货看板,6,第5章电子商务下生产物流计划与控制,1、看板管理 看板的种类： 外协看板 信号看板：生产信号 特种看板 彩色乒乓球 空容器,7,第5章电子商务下生产物流计划与控制,看板组织生产过
2、程,8,第5章电子商务下生产物流计划与控制,电子看板,9,10,单项业务 = 信息孤岛,电算会计,合同管理,配套表,人事工资,档案管理,库存管理,提高部门效率 提高企业整体效益,11,第5章电子商务下生产物流计划与控制,2、ERP企业资源计划 请说一下你对ERP的了解？ 是一个软件 是一个管理平台 是一个具有财务管理模块、生产控制管理模块 、物流管理模块、人力资源管理模块等的软件。,12,第5章电子商务下生产物流计划与控制,关于ERP的一种说法 不上ERP是等死 上ERP是找死难处何在？ 如何“死里逃生”？,13,(1965),(1980),(1991),第5章电子商务下生产物流计划与控制,1
3、4,MRP - MRP II - ERP 功能扩展,MRP MRP II ERP70年代 80年代 90年代,MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心BOM,P.159,15,第5章电子商务下生产物流计划与控制,2、企业资源计划（ERP） 体现整个供应链资源进行管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事先计划与事中控制思想,16,供 应 市 场,采 购,加 工,销 售,需 求 市 场,物 流 过 程,资 金 流 过 程,资金流入 信 息 流 资金流出,物料流入 信 息 流 物料流出,企业供应链,ERP是对整个供应链的全面管理,返回,17,第5章电子商务下生产物流计划
4、与控制,精益生产 精：少而精；益：效益 敏捷制造 虚拟公司,返回,18,第5章电子商务下生产物流计划与控制,3、业务流程重组 所谓流程 定义：“业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善” 背景：,迈克尔.哈默,19,美容美发店的流程,美容美发店的流程,返回,20,第5章电子商务下生产物流计划与控制,福特公司财会部的付款业务流程重组,21,第5章电子商务下生产物流计划与控制,返回,22,A机场,B机场,维修师马克,5小时汽车路程,情况说明：某天下午A机场一架飞机发生故障，维修师马克是主要负责B机场维修业务，特殊情况下也
5、会到A机场，今天A机场的经理打电话给B机场的经理要求派马克来维修，B经理处于自身利益的考虑会怎么做，是否会立刻派遣维修师马克去维修？,专业化分工的弊端：只见部分/局部不见整体,23,第5章电子商务下生产物流计划与控制,案例：车间生产流程 示例：能力需求：100件/H,24,改善前,A 初检,B 修整,D 组装,C 钻孔,铸件,案例二：车间生产流程改进,案例：车间生产流程改进,25,流程重组后的成果,A,B,D,C,铸件,B,D,A,B,B,C,休息角,初检,修整,钻孔,组装,26,第5章电子商务下生产物流计划与控制,业务流程重组的常用方法 1、头脑风暴和德尔菲法,头脑风暴法要遵守的规则： （1
6、）不能私下交谈 （2）不能妨碍和评论他人的发言 （3）一次发言只谈一种见解,请问：鸡蛋从4楼坠下如何不破？,27,第5章电子商务下生产物流计划与控制,业务流程重组的常用方法 2、价值链分析法,28,第5章电子商务下生产物流计划与控制,例如：某公司的采购流程中，有6名制定采购计划的人员，1名专门用于与生产部和技术部联系的总计划员，还有1名管理这7名计划人员的科长，根据价值链分析法，那个流程应该去掉？,29,第5章电子商务下生产物流计划与控制,业务流程重组的常用方法 3、 ABC（Activity-Based Costing）成本法 又称作业成本法 请问：用自己的运输车和本公司的司机竟货物运送到零
7、售商处，请工人卸货花费150元，问此次的物流成本为多少？,30,第5章电子商务下生产物流计划与控制,业务流程重组的常用方法 4、标杆瞄准法 5、流程建模和仿真,31,第5章电子商务下生产物流计划与控制,请阅读P103页案例分析：ERP让“联想”联想未来，并思考和回答以下问题： 1、你认为高质量的ERP软件应该具备什么特点？ 2、通过联想实施ERP，你认为成功实施ERP企业应该做哪些工作？,32,1、销售物流,第六章 现代销售与回收物流管理,33,第六章 现代销售与回收物流管理,2、销售物流的主要模式 生产企业自己组织销售物流 第三方物流企业 用户自己提货,上海圆迈快递,如风达,星辰急便快递,34,第六章 现代销售与回收物流管理,3、销售物流的主要环节 包装 成品储存 订单及信息处理 发送运输 装卸搬运,35,第六章现代销售与回收物流管理,返回,36,下一页,37,返回,38,第六章 现代销售与回收物流管理,返回,39,第六章 现代销售与回收物流管理,4、企业的销售渠道结构,40,VS,
