1、项目管理 2010 学年考试（三）第一部分 选择题（50 题，每题 1 分，共 50 分）2010 年 11 月 11 日 13:00-16:00（1）安全审计是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括 。 A. 检测对系统的入侵 B. 发现计算机的滥用情况 C. 发现系统入侵行为和潜在的漏洞 D. 保证可信网络内部信息不外泄 （2）防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如 WWW服务器、FTP 服务器）放置于 区域。 A. 信任网络 B. 非信任网络 C. 半信任网络 D. DMZ（非军事化区） （3） 下列不能作为监理依据的是 。 A. 现行国家、各省、市、
2、自治区的有关法律、法规 B. 国际、国家 IT 行业质量标准 C. 业主单位和承建单位的合同 D. 承建单位的决议 (4)关于政府采购法的描述，正确的是 。 A各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责 B集中采购机构是非营利事业法人，也可以是营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜 C自然人、法人或者其他组织不能组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购 D竞争性谈判应作为政府采购的主要采购方式 (5) 合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为 。 A. 未变更 B. 部分变更 C. 已经变更 D. 变更为可撤销 (6
3、) 关于项目收尾与合同收尾关系的叙述，正确的是 。 A项目收尾与合同收尾无关 B项目收尾与合同收尾等同 C项目收尾包括合同收尾和管理收尾 D合同收尾包括项目收尾和管理收尾 (7) 企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括 。 A与客户联系减少进而失去客户 B企业业务转型 C企业内部知识流失 D服务质量降低 (8)关于活动资源估算正确的叙述是 。 A进行活动排序时需要考虑活动资源估算问题 B活动资源估算过程与费用估算过程无关 C活动资源估算的目的是确定实施项目活动所需的资源数量 D企业基础设施资源信息可以用于活动资源估算 (9)关于活动历时估算的说法不正确的是 。 A活动
4、历时估算不是进行活动排序时首要考虑的问题 B活动历时估算的准确性不依赖于项目团队成员对项目的熟悉程度 C活动历时估算内容包括确定实施项目活动必须付出的工作努力、所需的资源数量、工作时间 D活动历时估算可采用三点估算法 (10) 创建 WBS 的输入包括 。 （16）A项目管理计划 B成本估算 CWBS 模板 D项目范围管理计划 (11) 不是 WBS 的正确分解方法或结构。 A把主要的项目可交付物和子项目作为第一层 B在同一 WBS 层上采用不同的分解方法 C在不同 WBS 层上可采用不同的分解方法 D把项目生命期作为第一层，项目交付物作为第二层 （12） 不属于项目章程的组成内容。 A工作说
5、明书 B指定项目经理并授权 C项目概算 D项目需求 （13） 下面针对项目整体变更控制过程的叙述不正确的是 。 A配置管理的相关活动贯穿整体变更控制始终 B整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段 C整体变更控制过程贯穿于项目的始终 D整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划、项目交付成果的调整 （14）在项目中实施变更应以 为依据。 A项目干系人的要求 B项目管理团队的要求 C批准的变更请求 D公司制度 （15）有关项目团队激励的叙述正确的是 。 A马斯洛需求理论共分为 4 个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 BX 理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 CY
6、理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作 D海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求（15） 把产品技能和知识带到项目团队的恰当方式是 。 A. 让项目经理去学校学习三年，获得一个项目管理硕士学位，这样就能保证他学到项目管理的所有知识 B. 找一个项目团队，其成员具备的知识与技能能够满足项目的需要 C. 让项目团队在项目的实际工作中实习 D. 找到可以获得必要的技能和知识的来源 （16） 人力资源计划编制的输出不包括 。 A. 角色和职责 B.人力资源模板 C. 项目的组织结构图 D.人员配备管理计划 （17） 下列工程项目风险事件中， 属于技术性风险因素。 A新材
7、料供货不足 B设计时未考虑施工要求 C索赔管理不力 D合同条款表达有歧义 （18） 确定哪些风险会影响项目并记录风险的特性，这个过程称为 。 A. 风险识别 B. 风险处理 C. 经验教训学习 D. 风险分析 （19）能最准确地计算活动的历时（AD） 。 AAD=工作量 / 人员生产率 BAD=工作量 / 人力资源数量 CAD=（最乐观时间 + 4 最可能时间 + 最悲观时间）/ 6 DAD=人员生产率 项目规模 （20） 正在开发的产品和组织的整体战略之间通过 联系在一起。 A. 项目发起人的要求 B. 项目计划 C. 产品质量 D. 产品描述 （21） 某电子政务信息化建设项目的项目经理得
8、知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先 。 A. 召集一次变更控制委员会会议 B. 改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C. 准备变更请求 D. 制订新的项目计划并通知项目干系人 （22） Web Service 体系结构中包括服务提供者、 和服务请求者三种角色。 A服务认证中心 B服务注册中心 C服务协作中心 D服务支持中心 （23） 下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是 。 A. ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会 B. 购买使用一个商业化的 ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大 C. 除了制造和财
9、务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送 D. ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控 （24）属于组织过程资产。 A基础设施 B组织的经验学习系统 C组织劳务关系标准 D招聘、培养、使用和解聘的指导方针 （25）下列有关广域网的叙述中，正确的是 。 A. 广域网必须使用拨号接入 B. 广域网必须使用专用的物理通信线路 C. 广域网必须进行路由选择 D. 广域网都按广播方式进行数据通信 （26）作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是 。 A状态报告 B界面设计报告 C需求分析报告 D趋势报告 （27）
10、 国际标准化组织在 ISO/IEC 122071995 中将软件过程分为三类，其中不包括 。 A. 基本过程 B. 支持过程 C. 组织过程 D. 管理过程 （28） 以下不具有“完成 开始”关系的两个活动是 。 A. 系统设计，设计评审 B. 系统分析，需求评审C. 需求评审，周例会 D. 确定项目范围，制定 WBS （29）某项目的主要约束是质量，为了不让该项目的项目团队感觉时间过于紧张，项目经理在估算项目活动历时的时候应采用 ，以避免进度风险。 A专家判断 B定量历时估算 C设置备用时间 D类比估算 （30） 某软件公司欲开发一个图像处理系统，在项目初期开发人员对需求并不确定的情况下，采
11、用 方法比较合适。 A. 瀑布式 B. 快速原型 C. 协同开发 D. 形式化 （31，32） 螺旋模型是一种演进式的软件过程模型，结合了原型开发方法的系统性和瀑布模型可控性特点。它有两个显著特点，一是采用 （31 ） 的方式逐步加深系统定义和实现的深度，降低风险；二是确定一系列 （32） ，确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方案。 （31）A. 逐步交付 B. 顺序 C. 循环 D. 增量 （32）A. 实现方案 B. 设计方案 C. 关键点 D. 里程碑 （33，34，35）软件质量强调三个方面的内容： （33） 是测试软件质量的基础； （34） 定义了一组用于
12、指导软件开发方式的准则； （35） 间接定义了用户对某些特性的需求。 （33）A. 软件需求 B. 软件分析 C. 软件设计 D. 软件实现 （34）A. 开发文档 B. 开发标准 C. 维护手册 D. 用户手册 （35）A. 功能需求 B. 非功能需求 C. 期望需求 D. 质量属性需求 （36） 系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中 描述了业务和部门的关系。 A. 组织/业务关系图 B. 业务功能一览图 C. 组织结构图 D. 物资流图 （37，38） 关键路径法是多种项目进度分析方法的基础。 （37） 将关键路径法分析的结果应用到项目日程表中； （38） 是关键路径法的延伸，
13、为项目实施过程中引入活动持续期的变化。 （37）A. PERT 网络分析 B. 甘特图 C. 优先日程图法 D. 启发式分析法 （38）A. PERT 网络分析 B. 甘特图 C. 优先日程图法 D. 启发式分析法 （39） 关于系统建设项目成本预算，下列说法中不正确的是 。 A成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算 B成本基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的 C成本预算过程对现在的项目活动及未来的运营活动分配资金 D成本基准计划计算的是项目的预计成本 （40） 下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是 。 A项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果 B
14、测试是项目质量控制的方法之一 C帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面 D项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一 （41）当一个大型及复杂项目在 确定后，就需要制定项目计划。 A. 需求定义 B. 活动计划 C. 项目过程 D. 项目团队 （42）大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本原则不包括 。 A. 通过分解结构对项目进行管理 B. 包含了一系列子过程，用以确保能够实现项目目标所必需的工作 C. 项目过程的持续改进 D. 对项目变更应该统一控制 （43） 一般来说，多项目管理从项目目标上看项目可能是孤立无关的，但是这些项目都
15、是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括 。 A. 共享和协调资源 B. 项目进行集中的配置管理 C. 统一收集和汇总项目信息 D. 与甲方的技术主管部门的沟通 （44） 投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用 的组织形式或近似的组织形式。 A项目型 B职能型 C弱矩阵型 D直线型 （45） 大型复杂项目各子项目由于目标相同而存在，以下关于子项目的描述不恰当的是。 A. 需明确各子项目之间相互依赖、相互配合和相互约束的关系 B. 为每一个子项目的绩效测量制定明确的基准 C. 一个子项目的变更不会引起其它子项目范围的巨大的变动 D. 各子项目也应确定明确的范围、质量、进度、
16、成本 （46-50）Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in （46） , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the （47） and must develop enough knowledge about the （48） and the existing systems to e
17、nable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the （ 49） for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the （50） for the proposed system. （46）A. analysis phase B. design phase C. implementation phase D. maintenance phase （47）A. main symptom
18、 B. root problem C. final blueprint D. data specification （48）A. hardware environment B. testing environment C. software environment D. business environment （49）A. logical models B. physical models C. design models D. implementation models （50）A. hardware and software specification B. system perform
19、ance specification C. formal requirements definition D. general problem statement 71A,72C,73D,74A,75C第二部分 案例分析和论文题（案例分析题 20 分，论文 30 分，共 50 分）一、分析题阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题 1 至问题 3， 小李是国内某知名 IT 企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任
20、该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。 问题 1 针对上述情况，结合你的经验，请用 150 字左右的文字分析问题产生的可能原因。 问题 2 如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用 350字左右的文
21、字说明。 问题 3请用 150 字左右的文字，说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。二、论文题：论项目的采购管理项目采购管理是为完成项目工作从承担该项目的组织外部购买或获取项目所需的产品、服务或成果的过程。随着 IT 行业的快速发展和技术不断进步，行业的分工更细，更加强调分工与合作。对本企业不能提供，或虽然能提供但不具备竞争力，同时市场已存在的高性价比的产品、服务和成果，可以以采购的方式获得。 项目采购管理对项目的成功至关重要，规范的项目采购管理要符合项目需要，兼顾经济性、合理性和有效性。规范的采购管理不仅能降低成本、增强市场竞争力，还可以促进项目成功地完成。 请围绕 “项目的采购管理”论题，分别从以下几个方面进行论述： 1.简述你参与的信息系统项目情况（项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点以及你的角色） 。 2.请结合你的项目采购管理经历，论述你是如何灵活运用采购管理理论来管理项目采购的。3.简要叙述在实际管理项目时，遇到的典型采购问题及其解决方法。 要求：论文的内容分为两部分：摘要和正文。这两部分的书写要注意以下的格式：达到字数要求。摘要一般要求 200 字以上，500 字以下，正文要求 2000 字以上。不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。不必写关键词。
