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公司保安工作职责.docx

上传人:yjrm16270 文档编号:7420457 上传时间:2019-05-17 格式:DOCX 页数:4 大小:22.11KB
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资源描述

1、公司保安工作职责(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止 2.5 吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。7.完成上级交办的其它工作。(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅

2、通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁; 注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息; 余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。6.负责接受业主投诉,收集业主(住户) 的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户) 排扰解困。7.完成上级交办的其他任务。(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用

3、。2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4.负责录象带的保管工作。5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户) 排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。8.完成上级领导交办工作。(四)巡逻岗保安员职责

4、1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6.负责巡查停车场治安、消防情况。7.完成上级交办的其它工作。(五)停车场保安员职责1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,

5、保证车辆安全。3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。6.认真、如实作好值班记录表。7.完成上级交办的其它工作。(一)依法开展保安服务活动,维护本社区的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动;(二)管理保安人员,维护保安人员合法权益;(三)法律、法规规定的其他职责。北京保安服务公司是集人防、技防保安业务的专业保安公司。现有保安人员 2000 余名,公司现有管理层人员 50 余人,担负包括高档写字楼、住宅区、物业、大型商

6、尝大中专院校、医院、酒店、高档别墅区等 100 余家客户的保安服务工作。 公司将进一步依托北京保安规模发展的平台,发挥保安服务的专业优势,全力为特许及周边地区高档写字楼、住宅区、物业、大型商尝大中专院校、医院、酒店、高档别墅区,企事业单位、大型会展活动等提供保安、特保服务。北京保安公司保安竭诚为您服务,信守合同,文明执勤,客户至上,高素质的保安是您安全放心的选择。欢迎各界人士前来考察指导!公司保安工作职责为了维护公司正常治安秩序加强安全保卫工作,保障公司财产和职工生命不受侵害,特制定保卫科岗位职责:1、坚持预防为主的原则,搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法,自觉遵纪守法,预防

7、违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。2、保卫科负责公司的消防工作,对公司消防设施按规定进行统一管理,使其始终处于有效状态;负责对职工进行消防知识培训,提高职工消防意识。3、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。4、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。5、保卫科负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。6、保卫科要合理安排各车

8、间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。7、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。8、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。9、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。10、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。11、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。12、遵守 公司管理制度 规定并服从办公室安排的其他职责。13、保卫人员

9、必须着装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,否则,每人每次罚款 50 元。14、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款 50 元。15、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱仍果皮等,违者按工作纪律管理制度双倍罚款。16、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保卫科未抓获,按被盗物品价值的 100 对当班保卫人员罚款 80,其它保卫人员罚款 20。17、对于抓获偷盗的案件,公司按实物价值 20 对保

10、卫组予以奖励,但必须人、物俱全;只获物而未抓到人,只按盗窃实物价值的 5 予以奖励。奖款按抓获者 80,其他保卫组人员 20 分配。18、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的 10 倍罚款外,予以开除处理;经查明保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的 100 罚款外,对知情者给予开除处理。19、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款 200500 元。情节严重的予以开除。20、凡属保卫人员负责督查处

11、理的规定,如保卫人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定) 。21、保卫人员不履行职责或履行职责过程中检查不细,执行不严,工作失职、渎职、使违犯规定的人、事得不到纠处理的,对当班保卫人员按违犯相关规定同等处理(有明确规定的从其规定) 。公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度

12、,公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条公司保安勤务应每日 24 小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按办公楼卫生管理制度落实卫生情况。第八条工作态度1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

13、5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第十条工作纪律根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2. 扣押、没收他人证件、财物;3. 阻碍依法执行公务;4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;6.侵犯个人隐私

14、或者泄露公司商业秘密。7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款 50 元。11.未经许可擅自调班12. 暴行犯上,不服从指挥。第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。5.来访人员报不清受

15、访部门及受访人者。6.来访人员不能出示有效证件者。第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正 第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向 119 火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员

16、工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。第十五条打劫被盗事件处理1.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理,保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打 110 并上报公司领导。第十六条不良分子前来滋事处理1. 保安人员不得与不良分子对打。2. 关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。4. 认清来

17、着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。5. 将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十七条纠纷事件处理1.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。2. 发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。3. 打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。4. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。5. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。6. 若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打 110 协助。第十八条 意外事故1. 员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。2. 请救护车随带医生。3. 及时报备领导。第十九条本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。

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