1、第一章 行政管理制度第一节 员工行为规范为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。一、仪容:员工要注意个人的清洁卫生1、上班梳理好头发,头发不染夸张或多种颜色,怪异的发型;2、男职员发不过耳,并且要经常修面,避免产生蓬头垢面;3、指甲不能太长,更不能藏垢,应经常修剪;4、保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品;5、女职员应适当化彩妆(彩妆指有明显的口红、腮红、眼影等)但不能浓妆艳抹;6、使用香水时,不宜用香味浓烈的香水;7、不要佩戴过于夸张或休闲的饰物,要恰到好处;二、仪表1、员工在上班时间内,统一着工装,要注意总体要求是:得体、大方、整洁。2、男
2、职员的着装要求:夏天穿 T 恤或衬衣,穿衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。3、女职员上班应穿大方得体的职业装或工衣,不得穿着过于暴露的服装,如露肩、露脐、露背装、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。4、工作时不宜穿大衣、羽绒或过分臃肿的服装;5、上班的鞋子保持光亮清洁;(男职员不得穿露脚趾的鞋子)6、每周六为便服日,可放宽对上述的规定(需会见客人除外) ,男女职员均可穿着较为休闲的服装,但仍需以大方、得体为尺度。三、仪态1、办公处事要时刻谨记微笑;(微笑是表情中最能给予人好感,增加友善沟通,愉悦心情的表达方式;)如在公司内与同事相遇,应微笑致意;如早晨上班时,大家见面可相互问好,如遇客人应面
3、带微笑主动打招呼,下班时也应和周边的同事打招呼后离开;2、员工在上班期间要注意个人的行为,如站姿、行姿、坐姿、握手的姿态等;(最佳的站姿是上体正直,头正目平,嘴唇微闭,表情自然,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀、双腿自然站立;) (最佳行姿是挺胸收腹,肩膀放松,双臂自然摆动,脖子尽量上扬,抬头直视前方;) (应尽量坐端正,要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;) (握手时,目视对方,握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;)3、进入其他员工或领导的房间,要先轻轻敲门,听到应答再进;进入房间后,回手关门,不能用力。4、工作期间递文件、资料等,要把正面,文字向着对方的方向
4、递上去。6、工作期间走通道或走廊时要放轻脚步靠右行,不要大声喧哗。第二节 考勤管理办法1、为了加强公司劳动纪律管理,保证正常的工作秩序,特制定本制度;本制度适用于公司全体职工;2、考勤管理是企业管理的基础性工作,是企业为员工计发工资、奖金、劳保福利等待遇的重要依据;3、公司遵循实事求是反映员工出勤状况的原则实施考勤管理,任何员工都具有严格执行本制度各项规定的义务;4、公司考勤管理由行政部负责,行政部具体负责考勤管理并要认真负责,不徇私情,如实反映考勤问题,并妥善保管各种考勤凭具; 考勤制度的内容5、公司实行月考勤制度,每月 5 日至下月的 3 日为一个考勤周期。每月 3 日由行政部准确、及时汇
5、总公司考勤情况,考勤结果报财务部并据以计算工资;作息时间由公司统一规定,正常情况下:上班时间为:上午 10: 00 至 13:30; 下午 15: 30 至 19: 30非正常情况时,以公司通知为准;6、全体员工考勤实行上下班签到制度。每日早晨上班时,员工须主动签到;其它时间的签到,由行政部视公司劳动纪律的实际情况,随时抽查;(董事长、总经理、司机除外)7、上下班期间,行政部有对员工出勤情况进行监督的权利。行政部对发现的问题应及时汇报并作出相应处理;8、员工迟到、早退、旷工,按下列规定处理;81 员工上班超过上班时间十分钟为迟到,提前十分钟下班为早退;82 迟到、早退或擅离职守超过 50 分钟
6、以上,2 小时以下者,以半天旷工论处;迟到、早退或擅离职守超过 2 小时以上者,以旷工一天论处;83 当月连续迟到或早退三次、累计迟到、早退超过五次,按旷工一天论处;84 员工早晨上班确因外勤或工作关系不能按时签到的,必须由部门领导提前向行政部说明情况并签到。否则按迟到、早退、旷工处理;85 部门领导在为职工签到时,不得隐瞒员工真实的未签到原因,如发生此现象,对部门领导进行酌情处理;86 部门领导因外勤或确因工作关系不能按时签到的,须提前说明情况,由行政部负责在外出登记本上签到。87 员工早晨上班签到时,出现忘签的现象,考勤员工必须在当日将考勤向行政部说明,否则视当日考勤迟到处理;88 员工连
7、续旷工三天以上(含三天)者,按自动离职处理;员工全年累计旷工六天以上(含六天)者,给予辞退处理;89 员工迟到、早退一次罚 10 元,主管级以上员工迟到、早退一次罚 20元。旷工一天按实际每日工资的 3 倍进行处罚,所有处罚均在当月工资中扣除。9、员工加班规定;91 各部门主管应尽力安排职工在上班时间内完成工作任务,如因自身原因未完成工作者,其延长加班时间,不算做加班。确因工作需要延长工作时间的,应提前填写加班单 ,由其部门主管、总经理审批后于加班后 1 个工作日之内报行政部备案,作为日后支付工资报酬(或调休)的依据之一,过期不与办理。92 部门主管因工作任务确需加班者,需要同样提前填写加班单
8、 ,同时应由总经理、董事长审批后方可作为日后支付工资报酬(或调休)的依据之一,过期不与办理。员工调休同样要填写请假单 。93 如工作需要确需延长工作时间,公司将按照下列标准支付职工高于正常工作时间工资的工资报酬:931 安排员工延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;932 休息日安排员工工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;9.3.3 法定节假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。 职工休假、请假规定:10、公司执行每周五天工作制,周六视公司具体情况安排相关培训。不违反劳动法具体方案如下:1、公司可试行(夏季工作时间:4 月 1 日
9、-11 月 30 日为 6 天工作制,冬季工作时间:12 月 1 日-3 月 31 日为 5 天工作制,在春节给予 15-20 天假期,且为了保证不违反劳动法的相关规定是否考虑额外给予员工 15-20 天除正常工资之外的加班工资或者说年底给予的第十三个月第十四个月的工资将是员工除正常工资之外的额外补助。 )2、公司可试行(夏季:5 月 1 日-10 月 31 日为 6 天工作制,冬季:11 月1 日-次年 4 月 30 日为 5 天工作制,同时在春节给予 15-20 天假期,且在夏季周六工作日内,组织 12 次培训或活动,即满足劳动法休假时间)3、公司实行现每周六天工作制,且给予员工加班工资(
10、因员工入职前签订入职说明书,此说明中详细规定了实行 6 天工作制,因此再发加班工资不合适)10.1 国家和自治区法定节假日休假,视公司具体工作情况而定;(详见公司通知)法定节假日如不能正常安排休假,因法定节假日没有安排调休的规定,是否考虑给予员工不低于工资的百分之三百的工资报酬。11、符合条件的员工可享受婚假、丧假和产假,具体见请假表 ;11、1 婚假:11.1.1 符合国家婚姻法规定结婚的员工,在本企业工作满一年,在结婚前后可享受婚假三天;初晚婚的员工(汉族男 25 周岁,女 23 周岁,少数民族男 23 周岁,女 21 周岁)按国家规定享受晚婚假 13 天。享受带薪婚假(含国家法定节假日)
11、11.1. 2 员工请婚嫁必须提前一星期通知主管领导,以便安排好本岗位的工作。12、产假、计划生育假:121 符合国家计划生育条件的女员工在生育期间,享受以下假期:1211 享受产假 90 天,其中可享受产前休假 15 天;1212 初婚晚育的女员工,再增加产假 30 天;1213 难产或剖腹产产假为 120 天;1214 多 胞 胎 生 育 的 , 每 多 生 育 一 个 婴 儿 , 增 加 产 假 15 天 , 但 总 产 假不 超 过 4 个 月 ;1215 再婚者不享受晚婚待遇;122 不得在女员工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资,或者解除劳动合同;123 怀孕女员工在工作时间内进行
12、产前检查,按病假处理。怀孕的女员工从第五个月开始,每个月一次半天产前检查时间,如出现特殊情况,怀孕的女员工需要每月进行产前检查二至三次,应当算作工作时间;124 有不满一周岁婴儿的女员工,其所在单位应在每班工作时间内给予两次哺乳时间,每次 1 小时;125 女员工怀孕流产的,给予一定时间的产假,女员工怀孕不满 4 个月流产的,应当根据医务部门的证明,给予 10 天至 15 天的产假,怀孕满 4 个月以上流产时,给予 30 天产假,产假期间工资照发。女员工生育后,其补贴、接生费、手术费、住院费和药费由财务部上报社保中心办理生育补贴手续;126 计划生育手术享受国家规定的休假:1261 放置宫内节
13、育器,手术后休息 2 天,取宫内节育器,休息 1 天;1262 输精管结扎,休息 7 天,单纯输卵管结扎休息 21 天;13、丧假:131 公司员工的父母、配偶、兄弟姐妹、儿女等直系亲属死亡,公司给丧假 5 天;132 员工的祖父母、外祖父母、岳父母、叔、舅、姑、姨等等亲属死亡,公司给丧假 3 天;133 丧假可以不连续使用,以便参加各种祭奠活动。享受带薪丧假(外地职工根据实际情况另计路程假) ;(含国家法定节假日)14、探亲假:员工与父母、配偶不在同一城市,距离在 300 公里以上的,可享受探亲假;在公司工龄满两年以上,每三年享受一次探亲假,假期为 20 天(其中包括往返路程) ,其享受条件
14、是必须在工作允许的情况下,经公司领导批准认可,方可探亲,当年未享受的即作废 ,探亲假期未使用完的,不能累计使用;15、事假按照全额日工资标准扣除,全年累计不得超过 24 个工作日,超过者视为自动离职;在公司工龄满两年以上病假(不含)3 天以上者,工资不予扣除,在公司工龄不满两年病假(不含)3 天以上者,工资给予 70%的发放。病假 3 天(含)以上须持市级以上医院证明, 否则以事假计;15.1 员工请假不论时间长短,一律按实际情况填写请假单 ,由相关的审批权限人批准后方可生效,未批准离岗者,按旷工论处。假期休满归来后,请假人需亲自到行政部办理销假手续;请假手续齐全,但返岗者未办理销假手续,其当
15、天考勤不予计算。15.2 员工一天以内的请假(含一天)由部门主管审批,报行政部备案;员工三天以内的请假(含三天)由部门主管、总经理审批后,报行政部备案;超过三天以上的请假由部门主管、总经理、董事长审批后,报行政部备案;15.3 主管级以上的员工三天以内的请假(含三天)由总经理审批后,报行政部备案;超过三天以上的请假由总经理、董事长审批后,报行政部备案;16、凡公司员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际情况以及在本单位工作年限,给予一个月到十二个月的医疗期(详见医院证明) ;161 实际工作年限五年以下的,在本公司工作年限二年以下的为一个月;五年以下的为三个月;162 实际工作
16、年限十年以上的,在本公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上十年以下的为五个月;十年以上十五年以下的为八个月;二十年以上的为十二个月;163 医疗期一个月的按三个月内累计病休时间计算;三个月的按六个月内累计病休时间计算;六个月的按八个月内累计病休时间计算;十个月的按十二个月内累计病休时间计算;17、员工患病或非因工负伤时,停工治疗在三个月以内的病假工资为:171 连续工龄不满五年的,按本人公司工资的 65%发给;172 连续工龄满五年不满十年的,按本人公司工资的 75%发给;173 连续工龄满十五年不满二十年的,按本人公司工资级的 85%发给;18、职工病休停工治疗在三个月以上的疾病救济费为:
17、181 连续工龄不满五年的,按本人公司工资的 60%发给;182 连续工龄满五年不满十年的,按本人公司工资的 65%发给;183 连续工龄满十五年满二十年的,按本人公司工资的 70%发给;19、工伤安全事故管理办法19.1 预防和控制工伤事故的发生,规范工伤事故处理程序,提高员工安全意识,最大限度地降低公司和员工的工伤事故风险;19.2 适用于为公司工作的已签订劳动用工合同的员工,包括 ABC 三类员工;19.3 工伤的认定:A、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。B、工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。C、在工作时间和工作场所内,因履行
18、工作职责受到暴力等意外伤害的。D、患职业病的。E、因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。F、在上下班途中,受到机动车事故伤害的。H、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。19.4 有下列情形之一的,不纳入工伤事故的申报范围:A、因不服从领导指派安排而发生的伤亡事故。B、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故。C、违反工作或操作流程而发生的伤亡事故。D、从事不利于公司经营发展的工作而在工作场所发生的伤亡事故。E、国家法律法规规定的其它情形。19.5 工伤的种类:按安全事故的严重程度,工伤事故导致的因工负伤可分为轻伤、重伤、死亡等种类:19.6 工伤认定负责部门:公
19、司行政部按国家有关法律执行,员工如有异议,可向国家有关劳动保障行政部门申请工伤裁决:19.7 工伤的申报程序19.7.1 申报责任19.7.1.1 部门负责人承担本部门的工伤、安全事故的申报责任,因迟报、瞒报所致的事故责任增加部分由部门负责人承担;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行。19.7.1.2 对公司已投保的员工的“人身意外伤害险和人身意外伤害医疗险”所涉及的范围,包括员工上下班途中,因工作所致的伤害。19.7.1.3 在本部门所辖范围内,本部门所管辖的员工发生的一切工伤、安全事故,不受时间限制。19.7.2 申报范围19.7.3 申报内容A、事故(疾病)人的姓名、年龄;B
20、、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;C、事故(疾病)人的到岗工作时间;D、事故前的具体服务部门及工作性质;E、事故发生时的具体岗位或具体位置;F、上岗前是否受过该项工作的安全知识培训;G、是否有从事该项工作的国家承认的操作证;H、工伤的伤势程度的初步估计;I、是否已住院、医院名称及地址;19.7.4 受理部门及责任行政部是本办法规定的受理部门,受理责任执行首问责任制,即行政部的任何一个人在首先接到工伤安全事故申报时,为第一责任受理人,必须立即进行登记、报告和施救组织;同时负责对保险公司报告并进行理赔。报告对象是部门负责人及总经理。因推诿受理或受理后瞒报、缓报而导致的事故责任增加部分由第一责
21、任受理人承担;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行。19.8 安全事故的分析与处理19.8.1 公司的行政部负责每起工伤安全事故的原因分析,填制工伤安全事故分析报告表,并在事故出现后一个工作日内将分析报告表转交给总经理处并予以执行;19.8.2 分析报告必须由以下内容组成A 事故当事人的姓名、年龄、服务部门、具体岗位和到岗时间;B 事故的具体经过;C 事故的原因分析;D 事故责任的初步认定及理由;E 事后的整改与预防措施;19.9 工作事故医疗补偿标准当确定为因工负伤后,公司行政部将事故分为非本人不可抗因素所致与个人有一定操作失误责任两种情况,根据工伤的严重程度,对员工按分别以下标
22、准给予补偿;(一)事故非本人不可抗因素所致,或非本人过失所致:1、类别、伤情程度、医疗期、公司负担的医疗费用、工资及待遇:11 轻伤 一般为皮外伤 (7 天以内)承担 100%的治疗费用及因治疗而发生的交通费用。 享受 100%的基本工资;(7-30 天)享受 90%的基本工资;(30 天以上)享受 80%的基本工资;12 重伤 一般为头部、胸部重伤、骨折(12 个月) 承担 100%的治疗、住院费用及因治疗而发生的交通费用。享受 100%的基本工资;(26 个月)公司一次性支付一定的费用,享受 90%的基本工资,痊愈后仍可到公司上班;(6个月以上)公司一次性支付一定费用,享受 80%的基本工
23、资,解除劳动合同;13 死亡 、因抢救无效而死亡,承担相应的抢救费用,并参照有关工伤规定一次性抚恤补偿标准执行;(二)事故因本人过失或操作不符合操作规程所致:1、类别、伤情程度、医疗期、公司负担的医疗费用、工资及待遇:11 轻伤 一般为皮外伤(7 天以内)不计,或承担 40-70%的治疗费用(按责任分担) 享受 80%的基本工资;(7 天30 天)享受 70%的基本工资;(30天-60 天)享受 60%的基本工资(60 天以上)不计,并解除劳动关系;12 重伤 一般为头部、胸部重伤、骨折( 12 个月)不计,或承担 40-70%的治疗费用(按责任分担)享受 70%的基本工资;( 26 个月)享
24、受 60%的基本工资,痊愈后仍可到公司上班;(6 个月以上)并解除劳动合同;13 死亡、因抢救无效而死亡、承担相应比例(60%)的抢救费用,并参照市社保局有关工伤规定一次性抚恤补偿标准执行;注:公司负担的医疗费用是指由保险公司理赔之后的差余额部分的工伤医疗费用;19.10 工伤安全事故的申报及规定:19.10.1 工伤安全事故的处理:19.10.1.1 所有的在工作场所和工作时间内,因公致伤的先予以处理;19.10.1.2 处理原则是尽快安抚和救治伤者,预防类似事件再发生;19.10.1.3 工伤安全事故事后对事故当事人的处理;A、按个人的责任其承担一定比例的责任医疗费用;B、公司保留追究其过
25、失所致的财产损失的权利;C、凡过失所致的公司损失超过 2 万元人民币的员工,公司予以辞退;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行;19.10.2 对事故部门主管的处理19.10.2.1 部门各级主管对本部门的每起工伤安全事故负有领导责任;19.10.2.2 如果所属员工出现一次工伤安全事故,经济损失在 2 万元以上的,对其直接主管予以留岗试用并罚款 500 元处理;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行;19.10.2.3 所属员工凡出现一次工伤安全事故,经济损失在 2 万元以下的,对其直接主管予以警告一次并处罚 200 元;19.11 工伤医疗费用的报销19.11.1 申
26、请报销时必须准备以下资料准备:A 工伤事故当事人的身份证明;B 事故分析报告;C 本部门出具的意外伤害事故报告;(如出外、出差的的交通事故与安全事故还需出具交通部门或公安部门的报告)D 县级以上公立医院或保险公司或公司认可的医疗机构出具的的医疗诊断证明;E 病历;F 医疗、医药费原始单据;G 费用结算明细表; 本规定适用于公司支付部分19.11.2 报销额度的规定A 事故分析报告判定为公司或设备所致的工伤事故,公司将全额支付剩余部分;B 事故分析报告判定为公司和事故当事人双方对工伤事故均有责任的,公司按应承担的责任比例予以支付剩余部分;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行;C 事故
27、分析报告判定为事故当事人自己所致的工伤事故,公司原则上不予支付,剩余部分由事故当事人自行承担;有总经理、董事长特批的,按总经理、董事长批示执行;D 当确定为因本人粗心疏忽等其它主观因素所致的工伤事故,公司只承担相关治疗、住院、交通、抢救等费用在保险理赔后的余额的 40-70%,对由当事人造成的他人伤害由其自行承担相关责任;E 如因员工本人违反安全操作规程,或不服从上级的工作安排等原因而发生工伤事故,并且给公司造成了损失的,公司不承担责任,同时根据当事人行为造成的对公司利益的损害程度,对其进行行政和经济处罚;F 工伤争议:当因判断是否为工伤事故而出现争议,并在公司内部进行协调后无效时,当事人在事
28、故发生后 60 日内可向劳动部门的劳动争议仲裁机构申请劳动仲裁,仍不服从劳动争议仲裁判定的,可向法院提请诉讼;第三节 员工制服管理制度1、员工统一制服的使用与管理,均以本规定为准。保安等特殊工种所用制服的管理规定另行制订。2、本规定中的制服,是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。 制服分夏装和冬装两种:其穿用时间分别为:夏装;5 月 1 日至 10 月 15 日冬装;10 月 16 日至 4 月 30 日除特殊场合外,员工上班时必须穿制服。主管上级有指导与监督职工穿用制服的责任。3、遵守事项:3.1 不得擅自改变制服样式。3.2 不得典卖、让渡、转借制服。3.3 制服应保持整洁。如有污损
29、,应自费清洗或修补。3.4 制服如丢失或破损不能穿用时,应直接报告主管上级。3.5 制服配发一人一套,分夏装和冬装两式。3.6 制服的配发期间原则上为一年,自配发日算起。但未到换发期,制服破损不能穿用时,不在此例。反之,到换发期,制服尚可穿用时,应继续使用。4、新员工从正式上班起,配发制服。员工更换制服时,应填写制服申请表 ,与旧制服同时经主管上级交行政部。制服丢失或严重破损时,不再上交。5、下列情况下,员工须交还制服:5.1 辞职。5.2 辞退。6、制服管理;6.1 职工对配发的制服有保管、补修的责任。6.2 尽量减少制服在非工作时间的损耗。6.3 制服清洗由个人负担费用。6.4 制服丢失,
30、失盗或破损时,如系个人原因,应由本人全部或部分赔偿。如有必要,食堂人员的制服配发,适用于以上规定。第四节 办公室卫生管理制度1、凡新进入员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识;2、各工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑,各工作场所内,严禁随地吐痰;3、各工作场所至少每日清扫一次,并采用适当方法减少灰尘的飞扬,并要注意保持卫生清洁;4、洗水间、其他卫生设施,必须保持清洁;5、各工作场所须保持空气流通;6、垃圾、废弃物的清除,应符合卫生的要求,放置于指定的范围内;7、在每日的卫生打扫中要使得每日清扫范围打扫干净。8、对于办公室内的公共设施要进行日常的擦洗和维护,对于公共区域的
31、垃圾、废弃物的清除,要求每周清理一次,由各部门每人每天依次对公共设施进行卫生的擦洗、清扫;第五节 办公用品管理制度一、办公用品种类本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种:1 、消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、打印油、原子笔、书钉等;2 、管理消耗品:签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等。3 、管理品:剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、大型机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期戳、计算机、印泥、打印台等;工程部专用办公用具:圈尺、靠尺、米尺、小铁锤、计算器等;二、办公用品的管理办法1、办公用
32、品分为个人领用与部门领用两种。 “个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门领用 ”系本部门共同使用用品如打孔机、大型钉书机、打码机及工程部专用办公具; 2、领用管理基准(如圆珠笔每月发放一支) ,并可随部门或人员的工作调整发放时间;3、管理消耗品文具应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,但消耗品不在此限;4、 管理性办公用品列入移交,如有故障或损坏,应以旧品换新品,如遗失应由个人或部门赔偿或自购;5、办公用品的申请应于每月 25 日前由部门进行申请填写办公用品需求计划 ,交由行政部一并填写 办公用品请购单进行报审后交由合同采购部统一采购,次月 5 日发放。但管理性办公
33、用品的请领不受上述时间限制;6、每部门均设有“办公用品领用单” ,由行政部统一保管,在办公用品领用时分别登记,并控制文具领用状况;办公用品统计半年进行一次,统计完毕后数据交财务及总经办各一份,以便核算各部办公费用;7、办公用品严禁取回家私用;8、合同采购部可向办公用品批发商采购,必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存,特殊办公用品合同采购部无法采购者,可以经总经办同意授权各部门自行采购;9、 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请,向行政部请领办公用品,并列入领用单,人员离职时,应将剩余办公用品一并缴交行政部;10、印刷品(如信纸、信封、表格)除各部门特殊表单外,其印刷、保管均由行政部统一印刷
34、、保管;第六节 印章管理制度印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具,印章的管理应做到分散管理、相互制约,为明确使用人与管理人员的责任,特做如下公司印章使用与管理条例:1、印章定义:公司印章主要指:公章、法人私章、合同章、财务章等各职能部门章。2、各类印章管理的范畴:印章的管理涉及范畴:刻印、使用、废止、更换。3、各类印章的具体管理条例:3.1 刻印:3.1.1 公司成立,基本印章(公章、合同章、法人私章、财务章)的刻制,应由指定的印章管理人员负责刻制,后交由行政部备案,并从刻制之日起执行相关使用条例。3.1.2 因业务发展需要申请各职能部门专用章时,由需求部
35、门填写内部请示报告经总经理核准后送交行政部门刻制。3.2 使用:3.2.1 各部门有需盖公章的文件、通知等,须先到行政部处领取并填写印章使用申请表 ,经由公司总经理或董事长核准并在印章使用申请表中签批,盖章后经手人需将签批申请表交由财务部,并在印章使用登记薄签字。财务部需将印章使用申请表与印章使用登记薄同期留档3.2.2 其他职能部门章: 其他职能部门章,主要适用于各部门内部使用,已经刻制的职能部门章,需由部门负责人进行保管并严格该章的使用办法。3.3 废止、更换:3.3.1 废止或损坏的印章应由保管人员填写印章销毁证明 ,并呈公司总经理、董事长核准后交由公司行政部负责人统一废止或销毁。3.3
36、.2 遗失印章时应由印章保管人员填写印章销毁证明 ,并呈公司总经理、董事长核准后,签批遗失处理后,交由行政部按批示处理,如是遗失公司基本印章时必需登报申明。3.3.3 更换印章时应由印章保管人员依公司文件填写印章销毁证明 ,并呈公司总经理、董事长核准后,交由行政部按批示处理。4. 印章保管人的责权范畴:对于公司主要印章管理,采用的是分散管理相互监督的办法。行政部主要职责是对印章的使用进行合理性管理,而印章保管人具有使用、监督、保管等多重责任与权力,具体划分如下:4.1 职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力,同时负全部使用责任。4.2 公章、财务章、法人私章的保管人无独立使用权力,但具有监督
37、及允许使用权力,因此公章、财务章、法人私章的保管人对其章的使用结果负主要责任,经手人则负部分责任,而对未经由负责人、总经理、董事长签批的公章、财务章、法人私章使用经手人负主要责任,保管人负部分责任。4.3 公司印章原则上不准带出公司,如确因工作需要,需经总经理、董事长批准后,并由申请用印人写出借用时间后方可,使用完毕后要及时归还;4.4 如遇个人需开具个人相关证明,需由部门负责人、总经理、董事长担保签批后方能使用,其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。4.5 代理实施用印的人要在事后将用印申请单交印章管理人审查。同时用印依据及用印申请单上应用由代理人签章备注;4.6 所有印章的使用,必须严
38、格执行公司的用章规定,做好申请和使用登记。公司印章只适用于与公司相关业务,不得从事有损公司利益之行为。5、 用印方法:5.1 公司印章应盖在文件正面;5.2 盖印文件必要时应盖骑缝印;5.3 除特殊规定外,盖公司章时一律应用朱红印泥;6、印章使用申请人及管理负责人要严格按照上述规定申请使用印章,如出现问题,后果自负。给公司造成重大损失的,公司将依法追究其法律责任。第七节 文件管理制度为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度;1、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则,全公司各类文件
39、由行政部归口管理;2、收文的管理21 公文的签收凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由行政部专人登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交各部拆封;3、公文的编号保管31 行政部对上级来文拆封后应及时分类登记编号、保管;32 本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交行政部进行登记编号保管,不得擅自个人保存;33 公文的阅批与分转331 凡正式文件均需由行政部,根据文件内容和性质阅签后,分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要当日即办;332 一般函、电、单据等,分别
40、由行政部直接分转处理;333 为加速文件运转,行政部应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门。最迟不得超过 3 天(特殊情况例外)34 文件阅完后,应送交行政部,切忌横传;341 行政部对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照有关保密规定,并征得行政部同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转;3、发文的管理31 发文的规定311 各部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应向公司总经理提出发文申请,并将文件稿件提交审核。公司同意发文,则由公司统一归口以公司字发文;312 对全公司影响较大,涉及两个以上公
41、司领导分管范围的文件,须由董事长批准签发。其余文件均由总经理审核签发;32 发文的范围321 凡是以公司名义发出的文件、通知、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要等,均属发文范围;322 公司下发文件主要用于: 公布公司规章制度; 转发上级文件或根据上级文件精神制订的公司文件; 公布公司体制机构变动; 公布公司重大开发、项目、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定; 发布有关奖惩决定和通报;323 公司上行文、外发文主要用于: 对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定;324 在公司日常项目开发和经营管理中,有关图纸、技术文件、安排部署、传达上级指示等事项,应按有关制度办理,经公司领导批
42、准后,由业务主管部门领导书面或口头通知执行,一般不用公司文件发布;4、文件的立卷与归档41 文件的归档范围411 凡下列文件统一分别由两部负责归档: 上级机关来文,包括上级报告、申请的批复;(资料室) 公司发出的报告、指示、决定、决议、纪要、重要通知、工作总结等;(行政部每年进行汇总归档)有保存价值的来访记录及处理结果;(行政部)反映公司生产、经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音像摄制品;(行政部每年进行汇总归档)公司向上级请求批复的文件及上报的有关材料;(各部室自行存档)5、立卷要求521 文件立卷应按照内容、名称、时间顺序,分门别类地进行整理归档;522 立卷时,要求把文件的批复、正
43、本、底稿、主件、附件收集齐全,保持文件、材料的完整性;523 要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料,要及时立卷归档;524 上年度形成的文件材料,要求在下年度 12 月份以前整理完。12月份正式向档案馆(室)移交,清单一式三份(行政部、接交部门各留存一份备查, ) ;6、文件的销毁61 对于多余、重复、过时和无保存价值的文件,公司行政部应定期清理造册,并按上级有关规定,办理申请销毁手续;第八节 档案管理制度指公司各部门各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容;1 档案室主要职责:11 制定或参与制定档案工作的规章制度;1
44、2 对企业其他部门文件材料的归档工作,进行指导和监督;13 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作;14 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;15 提高档案管理的水平和技术,逐步实现档案管理现代化、科学化;2、 档案的种类21 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等;22 企业的重大决议。包括由企业股东大会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录(以上重大决议文件每年进行二次封存)等;23 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等;24 总结性文件。包括企业年度工作总结、下属部门的年度和月度
45、工作总结、单项性工作总结、调查报告等;25 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证,如房屋销售合同书、协议书等原始记录和文本;26 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等;27 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表;28 劳资人力资源资料。包括企业各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料;29 声像制品资料。包括企业及各部门在其经营活动或娱乐活动中,以及在外学习、考察时以声像形式记
46、录下来的各种资料,如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等;210 工程技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等;3、档案管理的基本程序包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、利用,这几道工序是档案工作的整体,它们之间相对独立,但又相互制约;4、 档案的收集就是把分散的,以及散失到部门的各类档案资料,按有关规定,有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档,即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料,由各部定期协同档案室进行整理、立卷、归档;5、立卷归档的时间51 凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料,均应在每年年底(即12 月底)交由档案室立卷归档;如项目未完结的各种文件资料,
47、可暂由各部门自行保存,至项目完结后相关资料可进行立卷归档;52 近三年的会计档案由财务部自行保管,其余长期会计档案由财务部立卷归档;53 立卷归档的要求531 各部门在规定的归档时间内,把整理审定完毕的档案资料登记造册,递交档案室立卷归档;532 移交档案要填写移交清单及目录,移交清单一式三份,双方签字后各执一份,行政部备份一份;533 归档的文件资料必须完整、真实、准确,请示和批复、底稿、正文和附件必须立在一起;534 立卷时档案室管理员应编制好案卷目录,把文件的标题、日期等项目填写清楚,概括而简洁地拟写好案卷标题,把案卷内容表达出来,装订整齐、牢固,注明保管期限;535 填写案卷一律用碳素
48、黑水钢笔或毛笔,禁止用圆珠笔或铅笔,字迹应清楚、准确;536 立卷应以部门形成的文件为主,根据文件形成的特点,保持文件间的历史联系,适当照顾文件的保存价值,使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌;结合其他特征的方法组卷,把有密切联系的文件组合在一起;537 文件组成案卷后,建立电子资料及文书资料以便同时备查,且相关卷内文件应按照一定规律进行排列,系统地反映问题,做到查找方便;538 声像档案摄录必须详细记录事由、时间、 地点、主要人物、背景、摄录者,归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整;6、档案的借阅61 档案主要供本企业利用,一般不外借。如情况特殊,外单位人员须经公司领导批准,可查阅无密
49、级档案;62 各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案,须经公司领导批准,方可借阅;63 档案的借阅者应负责档案的完整和完全,不得私自影印、复制、翻印,不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证,不得转借,如有违纪,酌情处罚;64 借阅档案须妥善保管,若有遗失,将根据档案的价值和数量报公司领导批准后,责令其赔偿一切损失;7、档案保密要求一般档案:公司的相关信息资料属于公司传阅的并不会因为泄露而使公司遭受一定的危害和损失。密级档案:公司相关信息资料的泄露会使公司遭受一定的危害和损失。71 档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心,加强保密意识,双方共同做好保密工作;72 档案分一般档案和有密级档案两类。73 有密级档案只许在档案室查阅,不许带离本室。有密级档案复制时,需经公司行政部或总经理以上领导审批;74 档案管理员丢失或擅自