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客户自助系统客户户操作手册.doc

上传人:涵涵文库 文档编号:7399516 上传时间:2019-05-16 格式:DOC 页数:4 大小:924KB
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1、华润雪花啤酒客户自助系统客户操作手册一、平台访问方式1、电脑平台地址:http:/ 二、操作需知1、用户登录:功能说明:本系统不支持外部用户匿名访问,首先必须通过验证方能访问系统;操作要点:录入用户名、密码并选择下拉框中的开户公司;登录界面:2、账户余额查询功能说明:实现对开户公司客户预收款账户、包装物押金等余额的实时查询;访问路径:客户自助-账户余额查询;操作界面:3、客户账目查询(明细查询)功能说明:实现对开户公司客户账户:预收款、费用池、包装物、销量明细流水账的查询;访问路径:客户自助-客户账目查询访问要点:在开始时间和结束时间输入所需查询的账期,并选择查询类型,点击“查询”按钮提交查询

2、需求(注意:手机平台操作时请注意时间范围选择,可能全导致大流量信息的提交) ;操作界面:4、密码修改访问路径:客户自助-密码修改; 访问要点:目前仅支持通过电脑操作修改密码;访问界面:信息管理部编制2018-10-12以下为申请表格:华润雪花啤酒浙江区域公司客户自助系统客户权限申请表开户单位 浙江销分浙江杭州分福建分客户编码客户名称联系电话 Email申请方式 新增 注销 (原账号:_)客户声明 本人(单位)自愿加入华润雪花啤酒网上自助系统,并在此声明,本人一定会管理好帐号和密码(及时修改初始密码) ,理解泄密给本人带来的风险。如因泄密给本人和他人造成的损失,无论出于故意还是过失,本人承担全部的责任。声明人(单位)签章:年 月 日所属业务部意见所属销售大区意见信息管理部意见1、以上客户编码和客户名称为客户在开户公司的系统编码与名称,请如实填写;客户或公司必须签署客户声明,如是单位需加盖公章;2、本表格应用于客户权限新增与注销,由信息管理部负责保管与备查;3、如新增账户请注明联系人联系电话或 Email,系统管理员设定后一般以 Email 方式或电话通知申请人。

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