约见客户1、决定面谈时间 . ? ? ? ? ? . ? ? ? ? ? .2、决定见面地点 ? . . . . . ? ? . . ?3、不得不取消面谈的时候 . . ? . . . . ? . .电话处理业务1、 电话询问对方有何事 ? ? ? ? ? 1 .2、 打电话咨询 ? ? ? ? ? . . . 3、 电话询问事情的进展 ? ? . . . .4、 电话处理业务 . . .2 ? .无法接听时1、 要找的人不在 . . . .5 ? . ? 2 . .2、 打电话的人留言 ? ? ? , ? ?38401953 . .3、 通电话是有可能发生的意外 . . . . . ? . ? . . .结束通话1、 结束通话 . . . . . . . .2、约好再次通话 .3 . ? . ? ?2,3 . .提出议题及表达意见1、 提出待讨论的议题 . . . , , . .2、 征询别人的意见 . ? ? ? ? ? ? ? ? .3、 发表自己的意见 ? . . . . . , , , , , . , .欢迎词 , , : . .1998 , 5 . 5 , . , . . . . , . , . . , , . , . .
