1、管理学基础 行考 1一、单项选择（每小题 2 分，共 30 分）1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。a. 纲领性b. 客观性c. 长远性d. 全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ） ，以明确每一阶段的任务。a. 进行结构调整b. 进行方案分解c. 编制具体的行动计划d. 进行目标分解3 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ ） 。a. 稳定型发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 一体化发展战略4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线
2、，这是（ ）的发展战略。a. 一元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 复合多元化5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ） 。a. 风险型决策b. 日常管理决策c. 确定型决策d. 程序化决策6.（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。a. 决策树法b. 莱普勒斯法c. 头脑风暴法d. 哥顿法7.某公司的固定成本为 300 万元，单位可变成本为 40 元，产品单位售价为55 元，那么，当该企业的产量达到 20 万件时，其总成本为（ ）万元。a. 1100b. 110c. 11000d. 10108.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在
3、各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（ ） 。a. 甲b. 丙c. 甲和乙d. 乙9.在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ） 。a. 组织目标b. 人事关系c. 责权利关系d. 组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。a. 弹性结构b. 分工与协作c. 责权利对等d. 分级管理11.以下组织结构形式中， （ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。a. 职能制结构b. 矩阵制结构c. 事业部制结构d. 直线职能制结构12.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研
4、小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（ ） 。a. 直线制组织结构b. 事业部制组织结构c. 矩阵制组织结构d. 职能制组织结构13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。a. 因事择人b. 因人设职c. 任人唯贤d. 量才使用14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ） 。a. 群众考评b. 上级考评c. 专家考评d. 自我考评15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ） 。a. 临时提升b. 职务轮换c. 有计划的提升d. 委以助手职务二、多项选择（每小题 2 分
5、，共 30 分。 ）16.“战略”一词原意是指指挥军队的（ ） 。a. 战术b. 方法c. 艺术d. 科学17.确定组织的宗旨应避免（ ） 。a. 表述过长b. 狭窄c. 空泛d. 语言晦涩18.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ） 。a. 公司是否拥有优势资源b. 该产业的盈利能力c. 该产业在产业结构中的地位d. 该产业是否具有吸引力19.组织的总体战略主要有下列几种类型：（ ） 。a. 稳定型战略b. 发展型战略c. 收缩型战略d. 规模型战略20.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ ） 。a. 关联多元化b. 无关联
6、多元化c. 复合多元化d. 同心多元化21.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ ）a. 产品的核心技术b. 生产系统c. 顾客基础d. 销售渠道22.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ ） 。a. 战术性决策b. 职能性决策c. 日常管理决策d. 业务性决策23.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ） 。a. 哥顿法b. 德尔菲法c. 盈亏平衡点法d. 头脑风暴法24.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ ） 。a. 决策b. 预测c. 函
7、询d. 反馈25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）都要随环境的变化而变动。a. 职位的安排b. 利润的高低c. 职责的规定d. 组织的部门机构26.事业部制组织结构又可以称作（ ） 。a. 多部门结构b. 产品部式结构c. W 型结构d. M 型结构27.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ ） 。a. 分工非常细密b. 保持了集中统一指挥的特点c. 注重专业化管理d. 下属有灵活的自主权28.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ ） 。a. 有能力的人b. 有知识的人c. 对组织忠诚的人d. 有职位的人29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素
8、：（ ） 。a. 组织发展的需要b. 管理人员的流动率c. 组织现有的规模和岗位d. 组织成员发展的需要30.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ） 。a. 保证选聘工作的准确性b. 被聘者可以迅速展开工作c. 吸收外部人才d. 调动内部成员的工作积极性三、判断正误（每小题 2 分，共 20 分）错 对 错 错 对对 错 对 对 对四、案例分析（20 分）大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种原因，2013 年停产近一年，亏损 2500 万元，濒临倒闭。2014 年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，老郑认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂
9、的管理人员减掉 34，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。 改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的 86 米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成 98 米隔焰煤烧
10、隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足 500 万元，便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产 800 万件卫生瓷、200 万平方米墙地砖、5000 吨特种耐火材料三大系列 200 多个品种的生产能力。2015 年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流” 。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档产品不符合国情。于是，该厂新上了 20 多个中低档产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到 60以上。与大平陶瓷厂形成鲜明对比的是，上佳陶瓷公司，该公司也是
11、一家中型企业，20 世纪 90 年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的企业债台高筑。2010 年，该公司原计划投资 1200 万元建立大断面窑生产线，但是为赶市场潮流，公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资 1700 万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，只好重新投入 1000 多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达 3000 多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策六项，资产损失近千万元。大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶
12、瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。问题：1决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8 分)决策过程：识别问题-确定决策目标-拟订可行方案分析评价方案-选择方案-实施方案关键步骤是选择方案。2案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6 分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。3科学决策需要注意哪些问题? (6 分)科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。1.决策过程：识别问题-确定决策目标-拟订可行方案分析评价方案-选择方案-实施方案关键步骤是选择方案。2.决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。3.科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。
