文件名 VIP 客人预订申请处理标准电子文件编码 JDQT049 页 码 1-1预订 申请(1)预订员须获知客人的姓名、身份、职务、若符合 VIP接待条件， 应及时报告前厅部经理；(2)经前厅部经 理同意后，填写VIP申请单(一式五份)。填写 VIP申请单(1)填写客人的姓名、职务、单位名称、抵 /离时间、航班、房间类型、房价；(2)详细记录客人的特殊要求。选择 VIP礼品(1)在VIP 申请单上，将已 选择的礼品，注 标记“ ”；(2)礼品种类： 中国茶；一瓶白葡萄酒；一瓶红葡萄酒； 小花篮；大花篮；水果盘。(3)附上总经理名片。VIP申请批准(1)前厅部经理 审批并签字；(2)送交客务总监审 批并签字；(3)送交总经理 审批并签字。
