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用友记账宝常见问题及解决方法共享.doc

上传人:tkhy51908 文档编号:7340956 上传时间:2019-05-15 格式:DOC 页数:2 大小:87.50KB
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资源描述

1、,共同谱写中国移动财务软件史记账宝 U 盘版产品问答1、 10 套账,每套账 100 张凭证/ 月。2、 记账宝载体 U 盘保 12 个月,12 个月后 U 盘坏了应按 980 元/个重新购买产品而不是只换 U 盘。3、 数据自动备份在 U 盘和硬盘。4、 记账宝 U 盘版 V11.1 支持自定义财务报表。5、 记账宝 U 盘版 V11.1 同用友通一样,不支持自动生成现金流程表。6、 不支持在同一台计算机上同时插入两个记账宝 U 盘。若用户购买了两个记账宝U 盘,需要单独使用。7、 若使用 Access 打开数据库文件时,系统会弹出如下提示框,建议不更新,请选择“否” 。 8、 软件更新、打

2、补丁可按以下方案进行操作:1) 在产品更新前,请先将全部账套数据备份到计算机硬盘或 U 盘等安全的地方。2) 操作方法:点击“系统管理”“数据备份” ,指定要备份的会计年度、备份位置,逐个年度进行备份。3) 确保您的计算机可以访问互联网。4) 访问程序更新地址:http:/ ,将文件另存到本地计算机。5) 删除计算机 C 盘与 U 盘上的记账宝文件夹。,共同谱写中国移动财务软件史6) 将更新文件解压缩到 U 盘根目录下。7) 运行 U 盘中的“记账宝.exe” ,即可使用更新后的程序了。注意: 更新程序时,请退出记账宝软件系统。 程序更新后恢复账套数据时,需要建立相同参数的账套,才能将备份数据

3、正确恢复。9、 U 盘文件损坏或中毒了,怎么办?答:如果 U 盘文件损坏或中毒,建议您先进行杀毒,然后将记账宝 U 盘格式化或直接删除 U 盘所有文件,并联通互联网。重新插拔 U 盘后,系统会自动弹出“网络下载制作用友记账宝程序”页面,根据网页提示重新制作一张全新记账宝产品 U 盘即可。请注意,在重新制作程序前需要保留完好的账套备份数据。待程序更新后,恢复账套数据时,需要建立相同参数的账套,才能将备份数据正确恢复。10、 记账宝目前只有导出功能,无导入功能。与用友通暂时不能实现互导。11、 目前暂不支持记账宝向用友通升迁,在用友通下一版本中考虑做升级工具,可实现将记账宝数据升迁到用友通中。12、 财务通中设置的报表不能在记账宝中使用,因为目前记账宝使用的是 Cell 报表,与用友通 UFO 报表不同。13、 用户反映的在 Office2007 下无法使用记账宝的问题,测试部门做了详细的测试,并无问题。记账宝支持 Office2007 环境。但应注意,若系统提示是否更新 Access 数据库版本,需选择“不更新” ,如果更新,可能会出现问题。

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