1、石家庄周边旅游策划书- 1 -石家庄周边旅游策划案亲情石家庄 亲近大自然21010 级 党慧颖 石家庄周边旅游策划书- 2 -目录前言 .- 15 -第一部分 市场分析 .- 15 -一 营销环境分析 .- 15 -1、市场的总体经济形式分析 .- 15 -2、市场构成及消费需求 .- 15 -二 消费者分析 .- 15 -1、目标消费者构成 .- 15 -2、主要消费形态 .- 15 -三 景点分析 .- 15 -四 竞争对手分析 .- 15 -第二部分 广告策划 .- 15 -一广告目标 .- 15 -二广告主题及定位 .- 15 -三广告宣传计划 .- 15 -1、广告媒体选择投放 .-
2、 15 -2、广告活动的具体步骤 .- 15 -第三部分 广告费用预算 .- 15 -第四部分 广告效果评估 .- 15 -石家庄周边旅游策划书- 3 -前言石家庄市是河北省省会,全省的政治、经济、科技、金融、文化和信息中心，是国务院批准实行沿海开放政策和金融对外开放的城市。石家庄市地处华北平原腹地，北靠京津，东临渤海，西倚太行山，是首都的南大门。石家庄市是随着近代铁路的开通而崛起的新兴城市。城市是年轻的，而她的扎根的这块土地，是古老的，更是富饶的。新中国成立以来，特别是改革开放以来，石家庄人民焕发出加快发展、富民强市的勃勃生机和活力，在参与全球经济竞争的大潮中，不断创造出优良业绩。目前石家庄
3、已经成为经济特色明显、主导产业突出、人民生活富有、发展前景广阔的中国北方重要中心城市之一。 石家庄市旅游业自八十年代起步，经历了二十多年的发展历程，取得了长足的发展。已经成为河北省乃至华北地区前景非常广阔的旅游城市，是海内外宾朋旅游观光、休闲度假的胜地。 旅游资源丰富，客源市场广阔。石家庄市的旅游资源十分丰富，这其中既有历史文化名城、现代革命纪念地等人文资源，又有山林、湖泊、温泉等自然资源，还有风俗民情、商贸购物、都市观光等独特资源，不仅种类全、数量多，而且开发价值很高。随着第三产业中的旅游业在当今世界的兴起，石家庄市应合理开发本市丰富的旅游资源，紧跟国际国内旅游业迅速发展的同时，加强本市强势
4、旅游景点的广告宣传至关重要。本次策划针对苍岩山风景区、嶂石岩风景区、 “石门水都”蟠龙湖、 “清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山，共计六处进行广告策划，以便为石家庄市旅游业树立全新的形象并推向市场做出贡献。首先，本次策划通过网络、书刊、杂志调查以及与相关人士访谈等方式进行石家庄市旅游业市场调研，从而对石家庄市旅游业有一个全方位了解，掌握以石家庄市旅游业及竞争对手的具体情况。其次，根据收集、采访到的相关资料对石家庄市旅游业、旅游市场及消费者进行分析，并针对性的对石家庄市旅游业制定出全方位的广告策略。最后，通过策划给予石家庄市旅游业一个全新的目标消费者定位，为进一步扩大石家庄市旅游业
5、的知名度以及消费群体做贡献。石家庄周边旅游策划书- 4 -本次策划的内容主要包括以下几个方面： 市场分析：石家庄市旅游业、消费者、竞争对手的分析 广告策划：根据石家庄市旅游业市场环境调查与分析结合营销策略做出与之相符的广告创意 根据产品特点、目标市场及相关创意选择广告投放媒体 广告费用预算：根据预计广告开支预算广告费用 广告效果评估：预测广告所达到的效果石家庄周边旅游策划书- 5 -第一部分 市场分析一营销环境分析1、市场的总体经济形式分析全市现有国家级重点文物保护单位 18 处，省级重点文物保护单位 105 处，市、县级重点文物保护单位 240 余处，各类文物景点多达 1200 余处；有国家
6、级风景名胜区 2 处（苍岩山、嶂石岩） ，省级风景名胜区 2 处（封龙山、天桂山） ；还拥有国家历史文化名城正定，省历史文化名称赵县；以及省级旅游度假村 4 处（蟠龙湖、苍岩山、温塘、嶂石岩） ，国家级森林公园处（五岳寨），省级森林公园 7 处（仙台山、驼梁、南寺掌、赤支、龙州湖、西柏坡等） ，国家级和省爱国主义教育基地 6 处；独特的省会地位、繁荣的商贸更为发展商贸会展旅游提供了很好的条件。石家庄市目前已形成比较完备的旅游产业体系。全市已建成开放且有一定规模的旅游景区 24 处，星级宾馆 24 家，涉外定点饭店 12 家，定点餐馆 5 家，景区内集体、个体旅游宾馆饭店 510 家，全市旅游宾
7、馆（饭店）总床位近 2 万张。城市现有国际旅行社 12 家，国内旅行社 85 家，旅游定点生产厂 4 家；旅游汽车公司 2 家，全市旅游直接从业人员达 1.6 万人。近年来，省、市各级领导对旅游业给予了极大关注。在政策、资金、体制、人才等方面予以倾斜，有利地促进了石家庄市旅游业的健康、快速发展。石家庄市及正定、井陉、鹿泉、赞皇、平山、元氏、赵县、灵寿、藁城、矿区、高邑等 11 个县（市）区相继建立了旅游行政管理部门，重点景区还建有景区管委会，有关部门还研究出台了一系列行业管理办法和加快旅游业发展的意见，使石家庄市的旅游行业管理不断向法制化、规范化、标准化迈进。2、市场构成及消费需求（1） 高级
8、灰主要由城市中的白领阶层和管理者构成，旅游目的是放松身心、亲近自然。石家庄周边旅游策划书- 6 -（2） 探险者喜欢探险猎奇，向往富有传奇色彩的旅游景区。（3） 宗教信徒各类群体皆有，旅游目的非常明确，及宗教信仰。（4） 拍照留念者多为新婚夫妇或年轻伴侣，倾向于风景名胜，追求“到此一游” 。（5） 白发族指 50 岁以上的离退休人员，消费动机为休闲度假。（6） 合家欢以年轻的父母为主要决策者，旅游的目的可能是帮助孩子增长见识，也可能是孝敬父母，因此比较喜欢休闲性较强的景区。二消费者分析1、目标消费者构成这次石家庄周边旅游活动的主要景点为苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、 “清凉胜
9、境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山，共计六处。旅游项目多为爬山。市场比例最大的是高级灰，旅游欲望最高的是探险者，回头率较高的是新生力量热情好动的学生群体。以下分析。a)有稳定收入的中青年 他们往往将旅游作为工作之余的放松，支付能力强。b)附近城市的大学生、中学生爱玩是学生的天性，这一人群的支付能力也是相当高的。以上两组目标游客群没有特殊性，也就是说可供他们选择旅游的范围很广，石家庄周边旅游景点与其他的旅游景点相比，共性大致一样，旅游目的仅为工作学习之余放松身心，提供娱乐。固然，传统的目标游客群是必要的，但是否拥有相对稳定的顾客群，及品牌忠诚的顾客群也是至关重要的。此次策划的主题以此为突
10、破口，策划如何能在维持传统游客群的基础上，增加一类游客群，而且使之成为比较固定的游客群。即：c) 想对父母尽孝心的中青年人群。传统消费者分析：这部分人支付能力较强，有较高的文化素质与接受能力，并且交际面广，拥有相当可观的口碑传播。 （因特殊性少，故不详述）c）类游客群分析：即想对父母尽孝心的中青年人群。此类人多为成家立业并且事业有成，在各方面得到一定程度满足的基础上，他们的注意力转移到了石家庄周边旅游策划书- 7 -如何能对父母更好一点上，特别是在一定的节假日或父母生日、结婚纪念日等特殊日子。送保养品已成为俗套，且平常化，即日常生活中已经得到大程度的完成，故一到特殊日子，此类人群就觉得苦恼，挖
11、空心思却想不到具有新意的礼物。此类人群有着固定的经济收入和一定的社会背景，在他们对所得到的感到满意的情况下，会在宣传方面扮演免费的口传者，并能产生一定的影响。再分析接受方，接受方无疑是他们的父母。随着思想的解放与消费观念的改变，很多老人改变一往的守旧，喜欢上了开阔眼界、出门旅游这种享乐方式。故对儿女们提出的“出去走走看看名胜古迹”这一提议，多半不会拒绝。很多老人虽然觉得爬山运动是年轻人的爱好，可是自己心还未老，适当的运动是有益健康的。特别是别小看了老人们的口传能力，他们平日常和街坊邻居闲侃，乐于在别人面前称赞子女对自己如何般孝顺，心中形成优越感。俗话说小孩子的攀比心理很强，老人和孩子的心里其实
12、也有些相同，听者心里也想成为被众人羡慕、具有优越感的那个人。此时，其他接收到“出去走走浏览石家庄景点与孝敬”这一信息的老人们会尝试暗示或者建议自己的子女考虑旅游。2、主要消费形态（1） 为“休闲”而旅游的人们平均停驻时间是所有旅客中较长的，其回头率也比较高。（2） 因宗教信仰旅游的人们，回头率最高，但能吸引他们的“舍近求远”的必须是具有悠久历史的宗教圣地或道场，而且这些景点，往往需要美丽的自然景观。（3） 为体验文化差异或探险猎奇而旅游的人们，在满足感受另一种文化状态中的崭新体验后的心理需求之后，很少会再次造访。（4） 消费者在选择出行时间越来越理智。（5） 家庭收入越高，有随团旅游经历的人所
13、占比例越大。（6） 自助旅游（尤其是寒暑当期的自助旅游）开始备受青睐。石家庄周边旅游策划书- 8 -三景点分析苍岩山：位于河北省井陉县东南部，距省会石家庄市 70 公里，景区面积180 平方公里。苍岩山不仅自名然风光优美，享有“五岳奇秀揽一山，太行群峰唯苍岩”的盛誉，而且又以宗教文化著称，相传早在 1300 年前隋炀帝的长女南阳公主就到此出家修行，山峦中至今还有不少古刹名殿留存，因此， 1988年被国务院公布为第二批国家重点风景名胜区之一。也是 4A 级风景区之一.石 嶂 岩 ： 位 于 河 北 省 会 石 家 庄 市 西 南 100 公 里 处 的 赞 皇 县 境 内 ， 面 积120 平
14、方 公 里 。 最 高 峰 黄 庵 垴 海 拔 1774 米 。 山 势 层 峦 叠 嶂 ， 悬 崖 峭 壁 ， 素有 “百 里 赤 壁 ”， “万 丈 红 峻 ”之 称 。 地 貌 被 专 家 命 名 为 “嶂 石 岩 地 貌 ”。 列 入 世界 吉 尼 斯 纪 录 的 最 大 天 然 回 音 壁 坐 落 在 景 区 中 部 。蟠 龙 湖 ：位于元氏县境内，北距省会石家庄 25 公里，景区内，有蟠龙湖、马头寨山、蟠龙寺、蟠龙洞等景点，是一处山水兼具，自然人文景观交汇的游览场所。在湖畔，度假别墅村依山傍水，形如水滨城市，因省会石家庄旧曾用名“石门” ，因此而得名“石门水都”的雅号。“清凉胜境清
15、凉山：在距省会石家庄市 48 公里的井陉矿区境内，有一处独特的风景名胜区。这里山势峻峭，古木苍翠，景色秀丽，山腰间多有天然溶洞，清泉长流，即使酷暑盛夏置身于此，也有清凉如洗之感，因此得名清凉山。抱犊寨：鹿泉市境内，东距省会石家庄仅 16 公里，是一处集自然景观与人文景观于一地的旅游景区。以其特有的风格突兀于群山之中，形成了很多的自然奇观。由于山势险峻，只有南、北两条山路可以登达巅顶。步行登山，景影相随，可细细游览观赏；如果舍步行而登缆车，则可居高望远，俯瞰抱犊寨那奇特的山形全貌。2001 年 11 月，抱犊寨景区被国家旅游局评定为“4A ”级景区仙台山：位于太行山东麓，井陉县西北部山区辛庄乡，
16、西与山西省平定县交界，距离省会石家庄市 80 公里。这里是一处以秀丽的自然风光为主，兼有人文景观的综合风景区。仙台山的红叶，多达 50 平方公里，是北京香山的 20 倍，为全国十大红叶风景区之一。石家庄周边旅游策划书- 9 -四 竞争对手分析赵县 柏林寺与赵州桥赵州桥：又称安济桥，俗名大石桥，在河北赵县城南 2.5 公里处的洨河上，距石家庄市区仅 45 公里，是全国重点文物保护单位。 赵州桥建于隋开皇末年，至今已有 1400 年的历史，是隋代杰出工匠李春和众多石匠共同建造，也是世界历史上第一座单孔敞肩式石拱桥。桥全长 64.40 米，宽 9.6 米，这种敞肩的设计既减少水流阻力，又减轻桥身自重
17、，桥型空灵美观，构思巧妙，堪称千古独步。桥两边之栏板、望柱，无一不是隋代雕刻之精品。 赵州桥融技术与艺术于一体，可谓“车马千人过，乾坤此一桥” ，引来历代文人争相题咏，其中唐开元十三年，工部尚书张嘉贞的石桥铭序是研究大石桥的重要历史文献。 1991 年 10 月，赵州桥被美国木土工程学会选定为第 12 个国际历史土木工程里程碑，并建有标志 。柏林寺：世称“ 古佛道场”， “畿内名刹”，创建于东汉末年，已历一千七百余载。漫漫岁月，朝代变易，沧海桑田，几度兴废，为我国佛教史留下了珍贵的史料，记下了赵县历史上佛教事业的里程。分析：两个景点距离近，任何时候都适宜参观，没有季节之分。柏林寺尤其是对宗教信
18、徒（佛教信徒）有很大吸引力。两个景点，文化底蕴非常浓，对于任何游客都是很有有很大旅游欲望。交通比较方便，赵县离石家庄非常近，很多游客选择自助旅游。柏林寺免费开放，也是一种旅游优势。春季旅游经常与栾城摘草莓活动及梨花节搭配，是对春季旅游当期很好的安排。劣势为周期短，要把握好梨花的开放程度与草莓的成熟程度。有很多游客抱怨。没看到梨花没吃到草莓。间接影响了对柏林寺与赵州桥的旅游情绪。正定游乐宫：历代王朝变迁，风雨剥蚀，古城内仍有隆兴寺、临济寺、开元寺、凌霄塔、华塔、古文庙等众多文物古迹。现有国家级文物保护单位 7 处，省级文物保护单位 5 处，县级文物保护单位二十四处，颇有历史文化名城的风采，一九八
19、九年被列为省级历史文化名城，一九九三年被国务院批准为国家级历史文化名城。正定依托众多的文物古迹，不断开发新资源，自一九八六年以石家庄周边旅游策划书- 10 -来，先后兴建了荣国府、宁荣街、西游记一、二宫、封神演义宫、探险乐园、军事游乐园、野城和赵云庙等一批旅游新景观和游乐场所。一处处现代化旅游新景点与古城内规模宏大的古寺古塔珠联壁合，相映生辉，每年吸引着数百万中外宾客前来观光游览，古城正定已成为省会石家庄市规模最大的旅游胜地。分析：有很大娱乐性，但是大多为人文景观，与自然景观不同。很多都是新鲜感，去过一次，除非更新新游戏，不然会失去兴趣，主要是针对热情好动的年轻人。荣国府为影视基地，吸引和很多
20、游客，但是设施较简陋。不免会让一部分慕名而来的游客失望。不受季节气候变化。任何时候都适宜。西柏坡中共中央旧址 ：位于平山县城西北 60 公里柏坡岭上，东距石家庄市约 80 公里。这里南临岗南水库，北依层层峰峦，风景宜人。 西柏坡革命旧址原址在岗南水库淹没区，1947 年刘少奇、朱德、董必武同志率领的中央工作委员会，东渡黄河，从延安来到西柏坡，在这里召开了中国共产党全国土地会议，颁布中国土地法大纲 。从 1948 年 5 月到 1949 年 3 月，毛泽东领导的中共中央迁至北京以前，西柏坡一直是中共中央所在地。这里是党中央和毛主席进入北平、解放全中国的最后一个农村指挥所，曾胜利指挥过三大战役。
21、1971 年，西柏坡中共中央旧址迁至现址，旧居基本保持原貌，前院是毛泽东、刘少奇、周恩来、董必武、任弼时等中央领导同志的旧居，后院是朱德旧居。在柏坡湖中的小岛上，有陈列纪念馆及西柏坡石刻园等。 分析：为石家庄经典的红色旅游路线。重温革命年代，意义重大。大多数为机关单位旅游，清明时节最为多。声誉好，在全国旅游景点也很有名气。有让人肃然起敬的神圣感。但是对于喜欢休闲，喜欢自在的年轻人来说优势不大，并且不适合合家欢旅游。在来回路上花时间较长，大概 4 个小时。天桂山景区：位于石家庄市平山县境内，距离石家庄市区约 90 公里，是国家 4A 级旅游景区，是著名的风景名胜区，有青龙道观雄踞于山间，是我国著
22、名的道教胜地，因此，天桂山又被人们称为“北五当”。 天桂山上曾有“白毛仙姑”的故事流传，后经延安鲁艺人挖掘，将其创作成了歌剧白毛女 ，后成为了解放区的文艺标志，电影白毛女就在天桂山景区内拍摄，景区内还有白毛女洞、白毛女艺术陈列馆等景观，其中白毛女艺术陈列馆由黄家大院、杨白劳故居、大春故居、陈列馆及杨各庄村五部分组成。石家庄周边旅游策划书- 11 -分析：道教是吸引部分信徒的重点。回头率也较高， 白毛女是广为流传的故事，对广大游客有很大吸引力。路程远需要住宿的可能。与本策划的旅游景点有相似性。提供农家味道的食宿也是特色。五 岳 寨 旅 游 区 ： 位于河北省灵寿县西北部山区，南距省会石家庄 11
23、0 公里，北与佛教圣地五台山隔山相望，总面积 17 平方公里，含三大景区， 360 多个景点，是集 旅游观光、健身疗养、避暑消夏、寻奇涉幽、登山探险、科学考察为一体的高品位、多功能自然风景区。五岳寨旅游区接待设施完善，大小宾馆 60余家，可满足 3000 人的食宿。服务功能也日臻完善招待所，停车声、购物店等部分服务设施和景点建设已竣工 并投入使用，倍受津京冀广大游客的青睐。分 析 ： 也 是 以 自 然 景 观 为 取 胜 的 旅 游 景 点 。 把 单 纯 的 观 光 发 展 为 旅 游观 光 、 健 身 疗 养 、 避 暑 消 夏 、 寻 奇 涉 幽 、 登 山 探 险 、 科 学 考 察
24、 为 一 体 的 高 品位 、 多 功 能 自 然 风 景 区 对 与 其 它 景 区 有 很 大 竞 争 力 。第二部分 广告策划一广告目标形成组合安排，让石家庄周边旅游赋予品牌价值。与其它景点相比更具有人文情怀， 找出整个旅游活动的特色，即与周边竞争者相当不一样的方面，在特定的时期、特定的人群里，让客人们把更多的目光抛向石家庄周边旅游，力争做到在某个旅游目的领域中，石家庄六处景点为一系列的旅游活动成为客人们的首想、首选。目前，在全国乃至全世界竖立良好、独特的品牌形象是当务之急。以亲情为主要表现手法，让人们一想到旅游就要想起石家庄旅游行业总公司，以及他们所安排的整个系列活动。二广告主题及定位
25、以亲情为出发点，把系列活动主题为亲情石家庄，亲近大自然 。旅游不石家庄周边旅游策划书- 12 -仅仅是年轻人的爱好。更多的是人与人之间最美好的互动，以及对于生活的认真、感悟。把纯粹的游乐上升为对生活的热爱，对亲人的关怀。把石家庄周边旅游定位与有品牌价值的系列温情活动。父母的恩情可以一路陪伴儿女，而儿女不是一开始便懂得报答，正所谓不养儿不知父母恩。当事业有成，生儿育女，才猛然回头端详渐老的父母。 “谁言寸草心，报得三春晖。 ”带上父母，全家出去走走共享天伦之乐。 所以，将山水与人文相结合，以亲情为主题，抓住的正是平时工作忙无暇顾及家人的消费群体。他们不缺金钱与时间，也许只是缺乏一个提醒、一个机会
26、，而这些，我们完全可以很好地为他们创造，所以推出亲情石家庄，亲近大自然系列旅游活动。从扩展消费者，挖掘潜在顾客方面来分析， “慈母” 仅为一个粗略的定义，可以扩展到孝敬父母上来，即中年人带来的不只只是母亲，还有父亲。出门旅游，不仅可以带自己的父母，也可以带上自己的儿女，共同踏上快乐的家庭旅游之路。此时，此次活动的消费者就不仅仅是原计划的目标消费者，更带动了目标消费者周边的人群，扩大了目标面。三广告宣传计划利用有效的媒体组合与强大的宣传力度，宣扬此次活动的精神。 亲情石家庄，亲近大自然不仅仅是活动的主题也将是口号。让人们感到亲切。1、广告媒体选择投放（1） OD（户外）广告为了增强消费者的注意力
27、，形成印象积累效果，在六大景区内设立户外广告牌、灯箱、霓虹灯等，使人们以欣赏艺术的轻松心情，自然的接收广告信息。以及形成联系其它景区互相牵扯的关系，让人们有系列的印象。具体地点可以选择人流集中的地方，如：通往各个景区的主要干道两边，大门前，台阶等等。石家庄周边旅游策划书- 13 -广告应着眼于体现出弘扬中华民族优良传统-尊老的主题上来，具有亲合力，让游客更容易接受。突出景区的人文特点，集中体现出人与自然的结合，亲情与美景的相融，使得户外广告成为活动的一道亮丽的风景。应选择感人煽情的广告语。让游客一来到景点就产生强烈的向父母报恩的情感，提高品牌的亲切感。使民族的美德融入现代旅游文化之中。选取一部
28、分广告牌用做商业广告宣传，扩大广告收入降低活动的成本。（2） DM（直邮）广告鉴于石家庄周边旅游在全国的影响力较为有限，为增强知名度宣传，主要在石家庄市内通过精美的传单，宣传此次活动的概要。费用较少，效果显著。一份简单的邀请函既可以让更多的人知道此次活动的主要目的，也可以在人们心目中产生好感，特别是在中老年人的心目中树立了旅游与关怀之间的联系、与此同时也向这些老人的儿女们传达了一个重要的信息：出去旅游，感受大自然是你们孝敬父母的很好的方式。通过 DM 广告的宣传，会使很大一部分中老年人在选择旅游目的地时想到此次系列旅游活动，选择石家庄周边旅游，也会使有一定经济收入，追求时尚休闲的年轻人尽自己的
29、一片孝心。父母们玩的开心了，子女自然会满意自然人文风光，对留下良好的印象，一但有旅游机会或召开大型会议机会时会更多的想到此旅游活动。（3）公车内拉手广告逐渐兴起的公车内拉手广告或许在本次策划中承担起一个廉价的媒介。1 元/个、天，据不完全统计，一辆公共汽车内有 15 至 20 个拉手不等。可在五一长假、国庆长假前一个月在周边城市做公车内拉手广告，选择两种路线：一是上班搭乘热线车，目标群是想尽孝心的中年人，广告标语多为煽动性、提醒他们回报父母的语言口号；二是老人去公园晨练或去市场买菜所搭乘的热线车，广告标语多为宣传各个景点特色的口号与图片，让他们潜移默化的接受的信息，为能及时回应自己儿女提议去旅
30、游打下良好伏笔。（4） 报纸广告在五一长假和国庆长假与公车拉手广告相互配合亮相，报纸媒体相对杂志媒体更适合此次策划主题。原因有：报纸媒体单价低，接受群体范围广，上到领导、金领白领，下到街坊邻舍、退休老头老太；广告费用低，可在某一时期石家庄周边旅游策划书- 14 -内浮出频率高，强化受众认识，留下较为深刻的印象。在特殊节日如母亲节等，考虑适当投放。2、广告活动的具体步骤此次旅游活动可以分几个步骤，分多次时间段，作为一个组合，比如苍岩山与蟠龙湖的搭配。如果游客时间不够充裕可以只选择其中某一项。以一个家庭为单位，可以是亲戚邻居作为搭配，更像是家庭春游。整个旅游景点是同一个主题及亲情石家庄，亲近大自然
31、 。但是每个景点都有各自出彩的地方。协调统一。（1）与一些可以提供义诊的医院联系，在每个景点作为免费量血压、提供部分药丸的休息场所，考虑到游客中的老年人的比例较多，以关怀的角度可以设立小型简单的医务室。（2）与当地有名口碑较好的农家小吃联系，作为游客放心食用的场所。之前做简单的了解，比如对某些食物过敏之类。保障游客的食物安全。同样，住宿方面。之前做大量的调查，保证游客放心安全。（3）旅游活动将结束前，举行简单的晚会。由工作人员及游客表演才艺，对于活动中发生的一些事作为简单的总结。让人有完整的感觉，并保持好感度。并为下次活动有一个简单的介绍，以拉拢游客的再次造访。（4）活动完毕，召开消费者意见采
32、纳会，广开言路；并成立“石家庄周边旅游消费者信息处理中心” ，设立消费者意见热线电话，意见信箱。定期做市场问卷调查，动态掌握消费热点及消费心理。并根据反馈信息及时调整战略。建立游客联系簿，随时和已旅游过的游客进行联系，定期寄去旅游项目最新情况介绍和新增活动。第三部分 广告费用预算此次旅游活动选取的媒体为户外、直邮、公车内拉手、报纸。集中在石家石家庄周边旅游策划书- 15 -庄以及周边城市。费用预算：户外广告单立柱广告牌：一般在 30-250 万元/年之间、落地看牌：一般在 几万-几十万元/年之间、气球，2000/只/ 天； 1600/只/(2 天以上) ；1400/只/（3 天以上） 。直邮广
33、告 15 千份。选择各个市区。人流量较大的繁华地段。公车内拉手广告初步估计，一辆公共汽车一个月广告费用 450 元600 元。报纸广告1/4 20000 34.511.5 / 1723.5总体费用：不超过 100 万。第四部分 广告效果评估从广告的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分游客，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者，从而达到广告的最基本、最重要的效果经济效果。从广告的社会效果看，定位于尊老爱老，给年轻人一个尽孝的好机会，促进了社会主义精神文明和物质文明，从而产生深远的影响和意义。从广告的心理效果看，通过和游客们联系和接触，拉近了消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对活动的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。
