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社科论文参考资料:社会化消费者重塑营销.doc

上传人:mcady 文档编号:7331309 上传时间:2019-05-15 格式:DOC 页数:5 大小:145KB
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1、社科论文参考资料毕业论文学位论文职称论文学术论文经济 社会 金融管理 文化法学哲学 思政教研历史 传媒社科论文参考资料豆丁网链接地址(按住 ctrl 键点击鼠标左键) http:/ MIT 的心理学家 Sherry Turkle 称之为 Alone Together(孤独的在一起)的状态,体现出了互联网赋予人的一种独特的状态。 社会化网络让更多的人可以独处,独自工作和生活,而且无需面对和社会断开联系而产生的孤独感,因为社会化网络链接创造了一个无处不在的社会化背景,无论身在何处,只要愿意,就可以和整个世界保持联系。 一些事 孤独的在一起的状态,其实是社会化网络延展了人的社交圈子后而产生的“弱关系

2、”状态,是互联网让知识和交流变浅,变碎后的“浅交流”状态。换个角度理解,社会化网络让每个人都产生了更多的类似现实人际交往中的“点头之交”,并且提供了丰富的工具让人维持这些“点头之交”。 Sherry Turkle 在 Ted 演讲中提出一个很大的担忧人们因为科技、因为互联网正在变得不愿意面对面的对话和交流。她说,也许有一天,人们会需要学习对话。换个角度来理解,人们现在或者未来可能必须习惯浅交流的状态,学会管理被拓展开的社会交往圈子,同时重新定义需要和自己深入交流的人。 从品牌和消费者的关系来看, “弱关系”和“ 浅交流”意味着品牌想和消费者建立忠诚关系的越来越不现实,也许只有极少数的品牌能够建

3、立和消费者之间的忠诚关系,大部分的品牌最现实的期待是变成消费者最常考虑的品牌中的一员。习惯于“浅交流”的消费者,他们也许更期待来自品牌的“弱关怀” ,消费者期待的是在他们需要的时候品牌能够及时出现,在不需要的时候别来打扰他们。 实际上,很多在微博上做的好的品牌,都一改线下传播给人带来的印象。初初一想可能觉得偏离了品牌的个性。仔细想想,其实这些品牌正是面对了品牌和消费者之间“点头之交” 的浅交流事实,调整自己的品牌个性。他们在表达上更轻松幽默,在姿社科论文参考资料毕业论文学位论文职称论文学术论文经济 社会 金融管理 文化法学哲学 思政教研历史 传媒社科论文参考资料豆丁网链接地址(按住 ctrl

4、键点击鼠标左键) http:/ 结语 今天面对社会化营销的时候,和上一个时代刚刚面对现代营理念的时候非常相似。在那个年代,在面对消费者研究的时候,亲耳听到在 FGD 时消费者提出对自己的品牌和产品的看法完全出乎自己想象的时候,很多品牌管理者都会惊讶: yixieshi 消费者为什么会这么看问题? 为什么和自己想的完全不一样? 这种冲击往往促发了他们的担心,这样的方式靠谱吗? 在那个时刻,对这类问题的答案显然是充满了争论的,甚至往往是否定的。当然时间已经给出了正确的解答,那些尊重消费者,愿意去理解消费者,并懂得用有效的方式和沟通,提供消费者满意的产品和服务的品牌在过去的日子里面得到了很大的发展。 一些事在历史书上,每个新时代的到来通常都会有一个标志性的事件。在现实中,新时代的到来,至少在发生的那个当下,通常都是默默发生。从营销的角度,社会化消费者正在崛起,他们的崛起正在重塑营销。新的营销理念和操作方式,正在酝酿着。 新的营销时代其实已经逐渐揭开了大幕。 互联网的一些事

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