1、年终表彰大会有感2011 年 1 月 15 日，我们泰华物业公司召开了 2010 年度年终总结表彰大会，会议在公司会所进行，各个物业公司经理及会所经理携全体员工参加了会议。这次总结会的形式与往年不同，是以茶话会的形式进行。首先有物业与会所员工的健美操花枝招展拉开了帷幕。接着，杨总作大会发言，总结了我们物业公司在过去的一年里取得的成绩和存在的不足之处，对我们全体员工提出表扬和对我们物业公司的前景作了介绍，希望我们在新的一年里携手共进，再接再厉。接着是杨总给我们带来的一首为了谁 ，这首歌唱出了杨总的心声，而且歌声优美动听，赢得了全场一阵阵热烈的掌声。然后是各物业小区带来的舞蹈、手语操、三句半、相声
2、等精彩的节目，会场上掌声阵阵。在精彩节目表演的同时，我们的主持人穿插着宣读了 2010 年度优秀员工、先进部门、技改革新等若干奖项的颁奖仪式，分别有杨总、高经理、马经理、冯经理、范经理亲自为我们颁奖。各小区经理都根据各自小区情况发表了自己的意见，总结了 2010 年的工作情况及 2011 年的目标，我们的领导及员工一致举手高呼：我们一定有信心把我们的物业小区管理得更好。会议结束，我感慨万千，作为一名物业的老员工，可以说是风风雨雨走过了 3 年多，在这过去的日子里，我们面对我们的客户业主，小区几百户业主，脾气秉性不同，经常对我们大呼小叫，但我们忍让，心平气和地给业主解释，直到业主满意地走，我们自
3、己偷偷落泪。即使这样，但我没有怨言，为了泰华物业的明天，我要一如既往的做好日常财务工作，并加强对财务知识的学习，在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。我在服务方面还有很大差距，有时说话态度生硬，所以我要反思过去，努力改进自己。我相信有付出，就有回报。丽景名都物业服务处寇四喜 泰华物业全体员工表彰大会的感想今天我泰华物业员工在丽景名都举办了优秀员工表彰大会.会上总经理杨总发言.把 2010 一年的工作进行了简单的做了下总结.并对 2011 年的工作计划做出了大概的轮廓.今天在表彰大会上.我看到这么多的员工领奖.当时我的心情无比的沉痛.特别不服.为什么它们可以领奖我就不可以呢.但是我回
4、头想一想如果自己做的好的话这个奖肯定是自己的.所以我们多看到自己的不足吸取别人的优点这样才能提高自己让别人看到自己的发光点我相信在 2011 年经过我的努力.相信我会拿到优秀员工这个荣誉.尽自己微薄之力给公司做出贡献.我相信泰华的明天的会更好2011 年 1.15.星期六 秩序维护部；马晓梦 2010 年表彰大会感想这是一个特殊的日子，这是一个让每个泰华物业人骄傲、自豪、感动的日子，这更是一个让每个泰华物业人感受文化、传承文化的日子，团结共进、共创辉煌。在这个特殊的日子，你可以看到我们泰华物业的强大、团结，可以看到整齐的江海中的一张张笑脸，也可以看到在往年的辛勤工作中所取得骄人的成绩。一切的一
5、切之因为我们是泰华人，只因我们相互传唱着气势磅礴、语言铿锵的泰华物业 。我们参加 2010 年的公司年度表彰大会，但与往届相比，2010 年的大会在气势上超于 2009 年，一方面因为我们发展壮大了，另一方面因为我们的思想更统一了、更团结了，在这次大会中感触颇深，说以下两点：1、团队执行力强从自己片区来看，在前期规定了集合了时间、地点后，每个人都铭记在心，在集合的当天片区人无一人迟到，每个责任人在第一时间将情况进行了汇报，从整个公司来看，每个片区、每个人都准时到场，无一人迟到。每个人对各自的工作都井然有序的进行着，也无拥堵、混乱现象，这些都说明我们泰华物业在一步步发展壮大，我们每个人也在一步步
6、的成长，我们的团队凝聚力正在不断加深。2、文化得到发扬，忠诚更加忠诚到会的每个人都感动着，看到员工整齐的工作服，感到我们的家庭多么强大啊！尽管认识与否，只要你穿着泰华物业工作服，我们都是一家人。相互都会致以亲切的微笑，这是真诚的、这是发自内心的，当每个人的付出得到肯定和表彰时，掌声整齐嘹亮，想到每个泰华物业这样的家庭，你不后悔，并为这个家庭的辉煌倾己所有。公司年度表彰大会，很多的感动铭记，很多的遗憾弥补，很多的成功发扬，感动盛会的成功，弥补领奖台的错失，发扬和学习优秀工作者的优秀。我相信，有这样一批英明的领导团队，有这样奋进的成员，每个人都会用自己的努力和忠诚来铸就我们泰华的美好、辉煌的明天。
7、一起过上好日子的理念将会实现。名都秩序维护部马晓帅心灵的触动2010 年的物业表彰总结大会在名都会所里热闹的举行，到场的有杨总和各个小区物业的经理及员工，大会由我们的主管王艳英主持。我非常荣幸，因为这次总结大会由我们的舞蹈花枝招展拉开帷幕，把大家带到了一个欢乐喜悦的气氛中，然后是杨总对我们物业目前的状况和以后发展的方向做出了详细计划，接着由各位经理及各部门人员对工作一年中的成绩和所存在的问题等事项做了汇报。其实，我们总结一年的工作中，有苦有甜，无论什么岗位都会遇到各种各样的难题，我们都有信心、有决心把困难一一战胜。在节目的欢笑和大家祝贺的掌声中，我们的杨总、高经理、范经理、马经理、冯经理、崔经
8、理为我们的获奖部门或个人颁发了荣誉证书。并分别合影留念，让我深深体会到领导对我们的重视，工作给予了充分的肯定。我们的节目有舞蹈、歌曲、手语操、相声、三句半等，在这些节目中我觉得孙师傅和王新宁表演的相声特别受欢迎把全场人都逗乐了，这可是我们的孙师傅自己编的，可见我们的孙师傅不但机电维修有一套，写作方面也同样出色。感谢杨总和各位经理能和我们坐在一起谈心，倾听我们的心声。这次总结大会使我们在以后的工作中更有动力、有信心将我们的工作做得更上一层楼，一切为了泰华的明天而奋斗。名都客服杜芳2011.1.17总结表彰会有感我很荣幸参加了 2010 年度泰华物业公司的年度表彰大会，会期虽然短暂，但是留给我的印
9、象回味良久。在泰华物业公司评选先进不讲论资排辈。谁以公司利益为重、兢兢业业工作，就一定会得到公司领导的肯定，受到公司的表彰。我作为一名普通员工，自进入公司以来，在自己岗位上勤勤恳恳的做着本职工作，虽然没有被评为年度优秀员工，受到了公司的表彰，但是我相信在新的一年里一定会有我的。泰华的发展前景广阔。在这次表彰会上，聆听了几位领导激情洋溢的讲话，特别是杨总的讲话，让大家充分感爱到公司的经营理念是先进的，发展规划是具有前瞻性的，又加之公司的决策者、管理者们都年富力强，具有开拓创新精神，具有人文情怀。有他们的引领，泰华物业公司肯定会加速发展，每一位员工都应该信心倍增，干劲十足。在这次表彰会中，中间有精
10、彩的节目穿插着进行表演，有舞蹈、相声、三句半、手语操、还有我们的杨总带来的一首歌为了谁 。为了准备这次的节目，我们秩序维护部的几个人加班加点的排练，感觉练的时候当时还可以，可是由于我心情比较紧张，演出的时候有些失手。我会以这次表彰会为契机，作为我作的新起点、新动力，更加尽职守责，充分领会这次会议精神，以高度的责任感和工作热情，为公司的发展壮大作出更大贡献，我也相信全体员工怀着“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”的豪情壮志，继续努力，再创辉煌。丽景名都物服处相堂仁 2011-01-17随想我是一名新员工，来泰华不长参加过凝聚力的培训，学到了很多知识，对人要有耐心和宽容，不能消极悲观，从而提升了一下
11、自己。还参加了一些小小的演出，我心里有种说不出的激动，也让我感触颇深，这是连我自己也想象不到的，在这之前我没有想到过参加演出，但是经过冯经理的鼓励，我终于打破自己的常规，对自己有些改变，我以前在别人面前从来不好意思说话，有点腼腆，自从上班以后我对自己的信心也增加了，以后有什么活动，我会积极的参加，更加努力的。有好的企业，好的领导，就必定能够培养出好的员工，一分耕耘就有一分收获，我为什么没有早点加入泰华公司？感谢公司给我一个这么好的平台，我就算是一粒小小的沙粒，也会发挥最大的作用。我感觉该学的知识太多了，在这么好的一个大家庭里，在英明的领导下，我会丰富自己的专业知识，多看别人的长处，从他们身上学
12、到更多的知识。名郡物服处 财务部姜永慧名郡物业-第一个元旦今天是 2011 年 1 月 1 日元旦，传统的节假日，是一个与家人团聚的日子，因为工作的需要我们必须留守在自己的岗位上，因为我们每个人心里都清楚今天不单单是一个节日，也是我们名郡办理入住的日子，我们之前在严寒中的一切努力都只为今天，不确切的说是为了名郡今后的每一天。今天也许是因为节日的缘故业主体谅我们办理入住的并不是很多，一上午下来不觉得怎么累，中午一桌丰盛的午餐摆在了我们面前，冯经理送上了节日祝福，我们被眼前的这一切感动了，虽然回不了家不能和家人在一起吃团圆饭，可此时此刻我们每个人心中都有在家的感觉同时感受到了家的温暖，没有一个词可
13、以用来表达此刻我们的心情，我们唯有把这份感动化作动力，为名郡成为河东物业的领头羊而努力奋斗。名郡物服处 行政部李 香接管验收有感业主在办理入住之前的一天，我们同工程方商定房屋接管验收，每家每户都全面验收，共三百三十六户，之后接管钥匙。在验收钥匙时，我们从一楼到七楼，又从七楼到一楼，上上下下不知跑了多少个来回，甚至为了一把钥匙得跑几个单元才能验对，到最后甚至腿都酸的走不动了。回到办公室又开始往钥匙上贴标签，一直忙到晚上十一点，为第二天的办理入住做准备工作。我们个个都精神饱满，没有一个抱怨的，心里充满了工作的热情，体现出我们泰华公司员工的团队凝聚力是百分之百。办理入住后，通过与业主交谈，业主反映“
14、就是看到泰华物业服务的不错才来这儿买的房子”虽然我们的工作很辛苦很累，但看到我们的劳动成果得到了业主的认可，脸上都露出了灿烂地笑容，说到不如做到，付出总有回报，业主满意就是我们最大的幸福。名郡物服处 客服部罗英2011117和谐相处 共建家园名郡小区物业开业近一个月了，体会深刻。我感觉今年冬天过的既漫长又短暂，为什么这样说呢？因为漫长的原因是我们名郡物业小区一期交工到入住时间紧，任务重，我们的员工从 12 月正是数九寒天，我们的工作地点非常简陋，借用了一套没有出售的房子，各个部门都在一起工作，房子是毛坯房刚开始室内没有通电，更不用说取暖，连个热水都没有，冻得人们直发抖，好多人的手脚，耳朵都冻了
15、，这个大家都能忍受。最让人不方便的是附近连个厕所都没有，如果真的等不及，得到几百米外（那里有个厕所）如果骑车去也行，可道路又没修好，十分不便。所以大家很少喝水，后来好多人上火，得了感冒，副经理王涛这么年轻力壮的小伙子都病倒了，所以感到今年冬天怎么这么长。就是在这种环境中，大家从没有抱怨，积极地加班加点开展入住前期准备工作。再看看我们冯经理，他年纪最大，离工作地点最远，可他总是早早地就到了，开始一天紧张的工作。万事开头难，一切从零开始，大家的实际困难冯经理看在眼里急在心里，首先是跑前跑后拉上了临时电，解决了引水问题，他还亲自出去采购也解决了取暖，跟大家钉门牌，验收房屋，每一项工作他都亲自去现场查
16、看，确保万无一失。就在他的带领下，员工们工作热情高涨，我感到时间又过的很快，转眼到了 12 月 31 日，我们名郡物业顺利圆满的完成了入住收费工作，得到了上级领导的表扬！相信在冯经理带领下，名郡物业会越来越好！ 名郡物服处 行政部 佟清润从物业工作学到为人处事万事不可太自以为是，总坚持自己的观点，认为自己是对的。要多为别人想想，要学会换位思考，无私地付出，不求回报，不计较。要放低自己，承认比我优秀的人有很多，要善于倾听、善于学习。在这样一个竞争激烈的环境中，首先要处理好人际关系，学会尊重他人，在尊重他人的同时自己也会得到尊重。俗话说：在家靠父母，在外靠朋友；在工作中我们要与同事和睦相处，相互理
17、解，相互帮助，相互学习，谦虚谨慎，尽职尽责的做好本职工作。在生活中要学会包容，宽恕他人。我们经常听见有人抱怨社会不公，抱怨处事艰难。那为何不能用一种乐观、积极、抱有未来希望的态度来面对生活中的种种挑战呢？只有这样，我们才会体会到，其实快乐就在我们身边，也只有这样，我们才能发现生活中更美好的一面。我们都应该以一颗平常心去感激生活！感谢生活的艰辛让我们学会了成长；感谢生活的磨炼让我们懂得了做人的不易；我们更应该努力学习，成为对社会更有用的人！我希望在今后的工作中能再接再励，更进一步提高自身水平，以全新的服务精神回报各级领导以及所有业主。也希望在生活中能完善自我，努力让自己成为一个使他人快乐的人。丽
18、景名郡物服处 王涛齐心协力挑战寒冬我们是 12 月 20 日来丽景名郡的，到今天也近一个月了。这一个月应该是一年中最寒冷的时候，可我们就在办公室没暖气，还经常在户外干活的情况下度过的。刚来的前几天我们得把所有的单元门牌、楼层牌、户门牌、储藏间牌、车库牌都钉上。储藏间牌、车库牌、楼层牌用钉子钉不进去，只能用电钻打眼。女同志干不了只能依靠男同志，因男同志少，连两个经理都上阵了。袁师傅站在梯子上两手举着电钻打眼，胳膊举疼了，腿也站酸了，还是接着干。王涛出汗裤子都溻湿了，连秩序维护员的壮小伙子胳膊都疼了。就这样一连几天终于干完了。业主入住领钥匙的时间是 12 月 31 日，可都 29 日了工程方还没交
19、给物业钥匙。29 日工程部的人拿着钥匙前面开门，我们才把房子验了一遍，直到 12 月 30 日傍晚工程部才把钥匙交给我们，我们员工下班后没有一个回家的，分几组把所有钥匙对了一遍，对好了贴标签。回来后又把钥匙分楼号分单元把钥匙都穿起来。不时有手机铃声响起，都是家人问怎么还不回家，放下电话又埋头工作，没有一个人要求回家的，没有一个人说饿。我看了当时情景非常受感动，泰华有这样的员工有这样的团队怎样能做不好工作呢？还有什么困难能难倒我们呢？名郡物服处 行政部郗桂凤团结的力量名郡物业刚刚建成，有很多的前期工作需要做，对于我们这些新员工来说更是一个挑战。我们共分为两组钉楼牌号，有的在梯子上打眼，有人在下面
20、递东西做助手，正好是数九季节，刮着东北风，吹在脸上像刀子，小手冻得通红，没有人喊辛苦，齐心协力、互帮互助继续工作，戴着帽子棉衣穿了一层又一层，个个把自己裹得像只“企鹅” 、小姑娘们也讲究风度了，穿着大厚棉鞋，干的热火朝天，只有一个共同的目的把工作快点做完、做好。工程部 30 号交的工，31 号业主办理入住，这就表示我们只有一天的时间，验房、核对钥匙，把一切的事前工作做完，可想而知，8 栋楼每户都走一遍是什么概念？ 领导一声令下：今天不管加班到几点一定要完成所有程序等着明天正常办理入住。大家分成几个小组，全体出发，包括岁数最大的袁师傅一起跟着楼上楼下的串，吃在单位，吃完接着验房、核对钥匙。饿着肚
21、子一直加班到十一点，累的腿都不“听话了” ，虽然如此大家却是高兴的，比预期的时间提前了。在这种寒风刺骨的天气里没有一人退缩，一直坚持到最后，我为能加入这样的集体而幸运，为我也是其中的一员而骄傲。丽景名郡朱俊英浅谈如何做好物业保安随着房地产的不断发展，物业管理也随之迅速完善起来，“安居”才能“乐业”，物业保安成了物业管理的重头戏，安全、舒适、放心的居住环境是人们对高质量生活的追求，物业保安在创造安全、舒适的居住环境中，其地位和作用是十分重要的，让物业公司满意，让业主满意，让业主放心，成了物业保安必须认真研究和实践的重要课题之一。一、 确保安全，是物业保安工作的重中之重。保安、保安、保障安全，这就
22、是作为一名保安的重要职责。要想在本小区内实现小区零发案件，为构建和谐社会做出更大努力，是物业保安追求的重要目标。要实现这一目标，必须在岗位上尽职尽责，百倍提高警惕，加强晚上零点以后的巡逻，防止入室盗窃案件的发生，加强对小区业主安全知识的宣传，做到群防群治，为搞好小区安全打下良好的群众基础。二、建立保安与业主之间的良好关系物业保安服务的对象是业主，牢固树立业主至上，业主就是上帝，保安员想业主之所想，一个眼神，一声问好，一个微笑，把周到细致的服务传递给业主，只有这样，忠诚的服务，把业主当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水用出色的工作成绩，来赢得业主的信任。 赵庄物业保安 赵金卫2011 年
23、1 月 17 日获奖感言今天我怀着激动的心情与各位领导、同事、朋友相聚在丽景名都。在 2010年我很荣幸的被评为了优秀员工，感谢泰华物业给了我一个展示自己的平台，感谢物业领导及各位同仁的支持、帮助和肯定，更要感谢广大业主对我工作的支持和认可，能拿这个奖项，我非常荣幸，也是对我做好今后工作的一种鼓励，这个荣誉不仅仅是我个人的，更是整个赵庄物业的。得到这个荣誉，内心没有丝毫的惊喜和欣慰，这只能说在过去的一年里，我所做的一点点工作得到同事和领导的认可而已，我尚有很多地方做得远不够好，我要把过去做得不足的地方，力争在最短的时间内把不足做得更完善、尽意。得这个奖项不是我工作的终点，而是我进步的起点，这是
24、对我今后工作的鞭策和动力，我会在泰华物业给我的这个平台上更加努力的学习，提升自己。为业主创造一个安全、文明、温馨的居住环境出一份力。它将推动我更加努力地去工作，做好每一件事，虽然在工作中会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平常的心去面对。以后，我会更加的用心去工作，用真诚去打动业主，认真学习，总结经验。2010 年已离我远去，这也说明这只代表过去，我会一如既往得努力工作。在崔经理的领导下，赵庄物业全体员工会更加齐心更加用心的工作，加强与业主的沟通，视业主为亲人，为泰华物业打造品牌出一份力，新的一年即将来到之际，我中心的祝各位领导、同事、身体健康，家庭和谐美满，事业更上一层楼。谢谢各位!赵庄物
25、业 王九红2011 年1 月 15 日感动泰华时间过得真快呀！转眼我来泰华已经半年多了。在这半年的时间里，我时刻被一种精神感染着激励着。尤其参加完公司的培训。 更是感触多多，收获多多。同时也发现自己和其他同事还存在一定的差距。不管怎样，我还是觉得这半年是我人生中弥足珍贵的一段经历。 来到泰华，我有一种全新的感觉。公司在极力打造一个积极向上的泰华精神，把泰华的所有员工都紧紧的团结在以李春岗董事长为中心的身边。把泰华打造成一支部队，一所学校，一个家。所有的员工不仅要有严明的纪律，积极向上的学习态度，还要有家的感觉。在赵庄物业我深深体会到了这一点。因为我们的物业比较小，人员比较少，所管辖的地方又比较
26、分散。所以很多时候我们的分工根本就明确不了。尤其我们物业经理（我们都亲切的称她崔姐）常常身先士卒有事冲到第一线，和我们员工打成一片。我们这儿就像一个温暖的大家庭，相互关心，相互鼓励。虽然我们的年龄比公司其他物业员工的年龄偏大，但我们的心是年轻的。我们不但有丰富的阅历，还有积极向上的精神。我相信，只要我们上下同心，拧成一股绳。在不久的将来，我们赵庄物业也能成为泰华物业的一个亮点。我记得康总说过这么一句话。“一分耕耘，一分收获。”十分耕耘不一定有十分的收获，但是，如果你不去耕耘不付出不努力，那你就绝对没有收获。我觉得这句话说得非常好，无论是生活还是工作都要脚踏实地一步一个脚印向前走。最主要的是要有
27、一个好心态，无论收获的多与少，无论人生际遇如何，努力工作都不会错。尤其做一些能够体现自身价值的事。会让我们终身受益。这一点，崔姐做得非常好。因为我们物业比较小，我常常会有一种被轻视的感觉。每到这时候，崔姐就会及时的开导我，她常说的一句话是：“不论领导重不重视我们，我们是来打工的，既然拿的是公司的钱就要踏踏实实的为公司做事，让领导放心。只有这样我们才会问心无愧。”在她的影响下，我们所有的员工抛下委屈与不满，全身心的投入到工作中。我相信，风雨过后，一定会有美丽的彩虹。只要付出了就一定会有收获。还有， 康总的一句话至今令我记忆深刻。客户，一线员工，中层领导，最下面是高层领导。从这句话里不难看出我们的
28、泰华真正把客户奉为了上帝，我们的领导把一线员工真正装在了心里。他们就是我们员工坚强的后盾。有这样的领导做我们的后盾，难道我们还会有克服不了的困难吗？我为有这样的领导感到骄傲！泰华不仅给了我工作的机会，还让我找到了人生的方向。我为自己能成为泰华的一分子而感到自豪。值此新春佳节之际，我衷心祝福我们泰华的领导和同事新年快乐，万事如意。祝福我们的泰华公司事业蒸蒸日上，大展宏图！赵庄物业 王占华打油诗满怀激动把笔抬感恩之情在心怀感恩泰华好家长他的名字李春岗睿智英明来导航泰华腾飞有方向房产质量实在棒物业管理响当当泰华威名扬四方学习努力齐上进既定目标二十亿二零一一创新绩团队力量大无比说完大家说小家物业杨总人
29、人夸团队管理有方法绩效考核一手抓各项活动似繁花贴心业主亲一家服务质量顶呱呱物业搞得有声色姹紫嫣红遍地花赵庄物业 崔敬平2010 年表彰总结会感言2011 年 1 月 15 日，各个物业公司的集聚丽景名都欢聚一堂，共同分享在 10 年多取得的成绩和收获。在这次表彰大会中我有幸被评为“优秀新员工” 我感到特别的激动。我能得到这个奖与泰华的每一位领导和同事们的帮助是密不可分的。如果没有他们平日里对我的感染，我怎么会有这么大的进步、如果没有参加 100%凝聚力，我怎么会及时的发现自身的不足，并积极地改正。在泰华的这些日子里，我都为自己的转变感到震惊：每天早早的来到去上班、范经理让我制作的表格在单位上完
30、成不了的自己就会主动带回家去做、只要是领导交代的工作，我都会及时努力的去完成、我们丽景名苑人少任务重，好几个同事都累病了，可是我总觉的一身的干劲怎么用也用不完。范经理说的“人在干，天在看 ”一点也不错，只要你付出了，那你一定就会有回报。杨总把 2011 年定位“提升年”，在 2011 年我一定会有一个提升，提高个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，提升我的向心力、凝聚力、执行力、忠诚力，在以后的工作中避免不了业主对我们的不理解，我一定会努力的去帮助业主、理解业主、感动业主。做到尽心尽意、尽力而为、力求完美、争取满意。在人生的道路上阻碍自己成功的最大的敌人不是外界的压力，而是自己消极的心
31、态，一个人不管能力有多大，如果没有相信自己，敢于表现自己，那么就注定会一事无成。在新的一年里，让我们携起手来积极主动、乐观向上、取人之长补己之短，争取在 2011 年的今天，我们的脸上会有更多的笑容，心中会有更多的骄傲！丽景名苑：秦志响2011.01.16再冷 再累 我们也要坚持今年对我们来说又是一个寒冬，尤其是数九以来，北风飘飘，寒风啸啸，我们都穿上了最厚的棉服，也难挡寒风的入侵。我们有的同志早早的把耳朵、手脚都冻了，暖和的时候痒得难受，由于岗位的要求，我们必须工作时间露天站岗，各小区有所不同，名都有岗亭，而我们名典没有，只有在换岗后才能到屋里暖和会。我们没有怨言，我们就是干得这份工作。必须
32、认真负责，碰到前几天刮大风时，要加强巡查的次数，看一看楼外体公共设施，单元门及楼顶上的卫星天线等等。随着名郡、名苑的峻工，我们门岗人员外调，急剧减少，沦落到 234 的地步（2 位男生、3 位女士、4 个老头），经理给我们在岗位上做了适当调整，这就更要求站岗人员，严加防守，不放过一个可疑人员在监控中跟踪，注意和巡逻人员通话，加强监查，我们人少了，并不意味着我们工作质量下降，服务信誉下降，天冷了，我们不怕，人少了，我们工作负担加重了也不怕，只要我们坚持，明天会更好。丽景名典物服处：夏立莲2011 年 1 月 16 日丰富多彩的 2010 年表彰总结会2011 年 1 月 15 日上午对于物业公司
33、来说是值得记住的日子，经过物业人员的精心准备一场丰富多彩表彰总结会，在优美舞蹈花枝招展表演后拉开帷幕，杨总鼓舞人心的发言让大家看到了泰华公司的希望，回首 2011 年，大家的付出终有回报，各小区都以完美的业绩提交了满意的答卷，这些成绩的背后无不体现了一线员工们的辛勤付出和汗水，展望 2011 年为泰华物业公司指出了战略方向-提升年，我们将一百倍的信心和决心努力完成 2011 年的各项指标，各小区经理的发言也让大家感受到每个小区用各自的创新方法使工作有了更佳的成绩，员工们获得各种奖项，同是也收获了一份喜悦，一份成功，各物业处经过加班加点排练出很多精彩的节目，大家心情激动高兴的欢呼，跳跃，同唱一首
34、歌，同心同德一起沉浸在欢乐的海洋。在这里我感谢我们这些默默无闻付出的员工，感谢辛苦操劳的主管班长，没有他们辛勤付出我们不可能有这样的成绩。我们经历了酸甜苦辣，收获了成功，也收获了经验，各项制度逐渐完善，也涌现了一批优秀员工，每个人都表现很出色，也许优秀的员工和公司的要求接近一些。物业公司经历了 4 年的历练，我们公司在衡水来说也是同行分效仿的榜样，所有的同行在模仿我们的工作方法，如果我们不创新那就被淘汰，虽说通过努力取得了一点点成绩，我们不能躺在功劳簿上沾沾自喜，我们的任务还很艰巨，道路还非常坎坷，相信在新的一年里，我们会更上一层楼。2011 年根据总公司战略目标，制定本部门战略目标，作为提升
35、年我们不但运用好五步一法，真正为业着，想在前干在在前，提升我们的品牌，实现我们又一个新的远景。要让泰华因我们而喝彩。高广雪感动有感于“争先创优”书画赛丽景名都举办的“争先创优”书画赛过去几天了，可它留给我的诸多感动、几许感慨，堆积在心头，让人不吐不快。书画赛开始前，真的是捏一把汗：电视台的待会儿要过来采访，而现场没有参赛选手，就这么几幅作品挂在那里，岂不闹笑话！可接下来事情的进展证明一切担心纯属多余：79 岁高龄的王玉栋老先生在夫人、儿子的陪同下赶来了；市书法协会副会长孙泮武赶来了；魏群生主席来了;还有数位有威望的长者带着他们的墨宝赶来了。感动仍在继续。普通业主们也不甘示弱，呈上自己的得意之作
36、：王占琴的几幅剪纸惟妙惟肖，喜庆中多了几分灵性；高鑫的水粉画栩栩如生，足见其功底；一个十多岁的小男孩气喘吁吁地送来一副自画像：画中的小男孩正飞脚铲球，人画合一，相映成趣，那份朝气逼人这时有人提议现场献艺，一时间小小的阅览室更加热闹，一番礼让之后，纷纷亮出绝活。沁园春雪洋洋洒洒，墨香酣畅淋漓，天道酬勤遒劲有力一阵阵掌声，一次次欢呼把气氛推向高潮。作品越来越多，挂满整个走廊，走在这艺术的间隙，嗅着这迷人的墨香，人完全陶醉了、升华了一个小区物业发起的书画赛，能吸引这麽多业主到场，可见物业在业主心中的地位。物业一呼，业主百应，也只有泰华这样的金牌物业能够做到！面对业主们的信任，物业只有继续努力，把工作
37、做得更细、更精，当好业主的贴心管家。新员工 杨建英蜕 变“智者队，第一名”当我听到钱总说到这时，我的眼泪在一次的流了下来，但是这次不是悔恨的眼泪，而是激动的眼泪。在这里首先感谢泰华给我们智者队这次重新展示的机会，通过我们每个家人的付出和努力，终于向我们的各位领导交上了一个满意的答卷。上次培训，因为我没有认真对待培训，只把每一个过程当成了一个个的游戏，最终酿成了让我们无法挽回的局面。通过参加 100%凝聚力的培训和领导的教导，我的心里状态也平稳了很多，同时产生了改变自我的坚定信念。重要的不是发生了什么事，而是我要怎样做来挽回我的尊严，那就是改变自我的决心，我要让我脱胎换骨，在那里摔倒了就要在那里
38、爬起来，不论多少次摔倒再爬起，我都要去面对，这就是我的勇气，不管面对多少次挫败我都会有决心再去努力，这就是我的志气，只有放弃才不会成功，只要拼搏就一定有奇迹。在这里谢谢关心我的同事们，是他们的关心和爱护，让我有了改变自己的勇气；更感谢我的领导对我的支持，是他们给了我很多的展示自我能力的机会，让我为自己的转变充满了自信。这段时间我的人生发生了翻天覆地的变化，从一个不积极的我、不自信的我、不认 真的我通过 100%凝聚力的培训，蜕变成一个积极向上的我、一个敢于表达的我、一个敢于承担，敢于创新的人、在以后的工作中我会拿出我的百分百的努力，去完成领导交付给我的每项任务。通过这两次培训我体会到，只要目标
39、坚定，一切都是过程，心找到了方向，成功的路还会远吗？人的意志决定着一切，在今后的工作中，假如有我不能的，那我就一定会要，假如我一定要，那我就一定能。只有这样才能让我的旋转舞台向上向上再向上。2011 年已经来临，昨天的泰华，给我们留下了太多的美好回忆！今天的我们，会 为泰华开拓更崭新的未来！丽景名苑物服处：秦志响2011.01.07累并快乐着来到名苑有一段时间了，在范经理的领导下我们 6 个人完成了用电申请和门牌证的填写。在通知业主时业主问的比较详细，我们一一给业主讲解，并抱着一户不落的想法完成了打电话的工作（其中，有关机的、有停机的）并在最短时间内完成了此工作，在工作中员工们细心的教给业主怎
40、样填写，一天下来都没有时间喝水，开票的一坐就是一天。在其中业主打电话说会晚一点到，我们几个人下班后耐心的等，一直到业主办完后再匆匆回家。还有个别业主没带复印件，由于当时没复印机，我们员工就跟随业主到复印店复印完在回家。几天中午我们没有回家，一同整理资料，一忙就到了 1：30，告一段落匆匆吃点饭，就有投入到工作中，即使嗓子痛、胳膊痛、腰痛，我们仍然会微笑着为每一位业主服务，就这样我们得到业主的认可，看到一户一户填写好的用电申请我们笑了，那是发自内心的。在王经理的领导下，我们和机电部两位师傅密切合作下，我们冒着凛冽的寒风在尘土飞扬的建筑工地上钉户牌。那几天正是刮风的时候，我们都把家里最厚的衣服穿上
41、了，但还是很冷。机电部的师傅为了钉牌好拿钉子，他们只有右手带了手套。天黑的早，楼道里没有灯，他们为了多钉几个牌，拿锤子砸到自己的手，手流血了，他们还是该怎么干怎么干，我第一次从 28 层一口气走到楼底，绕了很多圈，头晕的我想吐，但我看到师傅们手冻得通红还流着血，我这点晕又算什么。我们一步一个脚印，认真的完成了钉牌的工作。随着牌的钉完，手破的，感冒的，腿疼的，胃痛的都开心的笑了。在两位经理的带领下我们 8 个人一同完成了 5 栋楼的验收及公共设施的验收。我们会一步一个脚印的在名苑走下去。即使身体劳累，身体不适，但我们会很快乐。因为我们看到了我们的成果，我们过的很充实。名苑物服处杨巧妹2011 年
42、 1 月 12 日家家！这是一个多么温馨，多么感人的称呼。在我的小家庭以外，还有一个大家庭那就是泰华！当我们每天来到单位上班时，我们的家人都会相互亲切的打招呼说声：“嗨！哈喽！”让我感到在这样一个寒冷的冬天，到处充满了温暖的阳光。当我们去现场写储间号、钉门牌号、验房时，因为我们的人数有限，但是任务又很紧张，只能一人一项任务的去完成时，我就会感到一种压力感，在分配完工作任务要出发时，我们的范经理总会说声：“天冷了！多穿点衣服！注意安全！”。听到这些关怀的话语，让我的心中充满了无限的能量，干劲十足。我们每天辛苦并快乐的工作着，甚至忘记了下班的时间。当我牙痛的厉害了不得不去看牙医，在这样一个人人争先
43、的工作氛围下，我特别不好意思的向领导请假时，我们的范经理特别爽快的说：“没事！你就休息吧！”。第二天，我在看牙医的时候电话响了，我爱人帮我接完电话后说：是范经理打来的，问问看过大夫了吗？好点了吗？听到这里我心里特别的感动，本来胆子很小的我，在接下来的治疗中一点也没有胆怯，这是我的家长给了我无形的胆量。在我来泰华工作短短的两个来月的时间里，让我体会到了许许多多的触动和感动，真没有想到在这样一个机械化、信息化的社会，还会有这样一个充满家庭气息的工作环境，同时能来到这样一个企业工作让我感到特别的庆幸。或许生命什么都可以缺，比如失去一只眼睛，或者失去一条腿，但就是不能失去信念。那我的信念就是：泰华！我
44、的家！我会用心去经营这个受人尊敬的大家庭。我相信通过我们每个人的努力，我们的泰华会走出河北、走出中国、走向世界！走向更辉煌的明天！丽景名苑：秦志响2011.01.10新员工感悟离开了温馨的小家庭，又进入了另一个充满责任和爱心的大家庭，这个大家庭就是泰华名典物业。时光荏苒，转眼间进入名典物业已经 20 天了，作为一个新的泰华员工进入岗位后，第一天所听到的就是员工们在工作之余讨论的不是家庭琐事，而是怎样更好的开展工作，怎样让全体业主更加满意，怎样让小区更加的安定和谐。领导和同事热情的教我怎样处理日常工作，教我怎样与业主沟通，怎样成为一名合格的物业服务人员，使我充分感受到了大家庭的温暖，感受到名典物
45、业员工间的齐心协力，人心齐，泰山移。周六开会经理还让我们看了亮剑精神的视频，让我们学习亮剑精神，狼的精神，让我们认识到遇到困难，不能退缩，要解决问题，所谓“剑锋所指，所向披靡”就是这个意思。只要齐心协力就没有过不去的坎，解决不了的问题。我想这就是团队，一个钢铁团队，我为遇到这样的领导感到庆幸、自豪，以后跟着这样的领导将会学到永无止境的知识。这就是泰华物业为什么口碑这么好的秘诀。通过这些天的学习，使我认识到工作严谨、务实、认真的必要性，我将更努力的学习物业知识，更加努力的为业主服务，为和谐小区的建设尽自己的微薄之力。丽景名典：焦秋爽更新观念，铸造泰华物业管理平台随着社会生产力的迅速发展，市场竞争
46、的日趋激化，物业管理环境的复杂结构日益展开。人们对物业管理问题逐步深化。全新的现代物业企业管理思想体系已经基本形成，所表现的思想特征是不一样的。1、 人本观念突出：即一切以人为本出发，注重对人的积极性、创造性进行激励的管理思想。2、 系统观念突出：注意组织内不同管理层次、环节部门人员之间相互联系，整体配合的协调，强调一切从泰华整体大局出发，旨在优化整体功能管理。3、 择优决策观念突出：决策是多角度、多因素的方案，择优未必成功。应该对应处理，用一种多元、动态系统管理方式。4、 战略观念突出：管理问题的揭示，管理措施的制定，管理方法的调整，如何内外环境协调一致，管理行为要高瞻远瞩，管理者必须有超前
47、的思维能力。5、 权变观念突出：必须是随机应变，因人因事因时因地而宜。管理要从自己开始，树立威信、注意言词、沉着冷静、信守诚诺、诚信至上，有实干能力是根本，开发自己的潜能，给员工发展的机会，用沟通化解冲突，肯定员工的成就，因人而宜的激励，奖赏方式要花样更新，要知道员工是企业的法宝。营造良好团队氛围，提高团队情商，塑造团队文化，奖惩分明，制度面前人人平等，协调各部门人际关系，积极调动员工的工作热情，从“德”、“勤”、“绩”、“能”四个方面考核员工的工作业绩，真心真意为泰华服务，提升泰华品牌，创造泰华形象，打造泰华团队整体能力，遵守泰华的各项规章制度，做一个有觉悟、有修养的泰华物业人，平易近人、上
48、下协作、相互沟通，为做好泰华物业做出我们更大贡献。名典物业 刘凤云2011 年元月 14 日2011 年 1 月 17 日我和名苑物业同成长作为一名新员工被分到丽景名苑物服处工作，我十分荣幸，名苑小区是衡水的形象小区，名苑物业也要成为同行业的领军，小区内从沙石到钢筋、从主体到配套设施都是高标准的、先进的，处处都体现出名苑是一个高档小区。我有幸参与了名苑物业的前期介入，从办用电申请开始，我们就投入到紧张而有序的工作中去了。在范经理的带领下，经过十几天的努力，我们几个人无一差错的完成了办理用电申请的工作。在此期间，我们办公室的几个人还轮流跟着机电维修部的师傅去定门牌，虽然是数九寒天，又在阴冷的楼道
49、里，但我们工作的热情却十分高。因为我们正在为打造一流的高档小区而奉献。随着进入工地工作次数的增加，逐渐地熟悉、了解小区的概况，为以后为业主服务打好坚实的基础。名苑小区的住户多，相应的工作量会很大，但每项工作我们做的都很仔细、认真。比如储藏间号，先是由销售部和物业员工写上号，再定牌，然后再由工程部、销售部和物业共同核对，最后物业在检查一遍，真正地做到万无一失。在验房的过程中，了解了每户的户型、各类管道井以及配套的设施设备，更加深了对小区的了解。随着名苑小区物业的一步步深入，我将会从中学到了很多知识，积累许多经验，为我以后的成功奠定基础。我愿和名苑物业一起成长，成为泰华物业的骄傲。丽景名苑物服处：回静洁前进路上的丽景名苑丽景名苑，作为泰华物业系列小区的姊妹篇，前期物业服务介入已经粉墨登场，在这 10 多天的工作当中，物业、工程、销售紧密配合，齐 心协力，从上到下，从里到外，处处显现着感动。 在这十几天中，名苑物业上下全体八名员工，完成了大量的工作，他们踏着纷扬的尘土，冒着凛冽的寒风，走过了小区的角角落落，完成了平时难以完成的工作。在这十几天中，他们一面为用电申请忙碌着，至于用电申请，不知道的人们可能认为没什么，但名苑不是，原因
